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Résumé des avis
Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiétrès bons produits , délais de livraison respectés
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéProduits envoyés rapidement et prix attractifs
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéProduit, livraison, commande , prix, tout a été parfait, c ma 2ème commande. Merci
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéRessort de Produit déjà connu. Réception rapide, emballage soigneux.
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A. A.
26 févr. 2024
Avis vérifiéDes produits en stocks qui ne sont finalement plus en stock, 2 commandes passées et 2 remboursement de produits, lamentable !
Réponse de relaisbio.fr
Bonjour, Merci pour votre commande, Malheureusement nous avons procédé au remboursement de produits qui n'étaient plus disponible en stock. En effet certaines commandes passées en simultanées ne permettent pas au stock d'être mis à jour. Afin de ne pas retarder l'expédition de votre commande, le produit à été remboursé, un mail vous a été envoyé. Le service comptabilité nous confirme le bon remboursement des produits. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension. Excellente journée à vous, l'équipe Service Client Relaisbio.fr
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison prévue à un point relais à 5mn à pieds de chez moi remise dans un point relais sans m'en avertir à 45mn à pieds de mon domicile alors qu'il y a une poste à 3mn et je ne suis pas véhiculée. Cela a été un enfer afin d'aller récupérer mon colis, je ne commanderai plus n'ayant pas la garantie d'une livraison proche de mon domicile
Réponse de relaisbio.fr
Bonjour, Merci pour votre commande, Nous sommes navrés de constater que vous n'avez pas pu récupérer votre colis dans le point relais sélectionné par vos soins. Malheureusement nous ne sommes pas responsable des changements parfois opérés par Colissimo. Ces changements peuvent être dû au fait que le point relais sélectionné est plein/complet, qu'il n'est plus en capacité de recevoir de nouveaux colis, ou encore par le simple fait que ce dernier est fermé et qu'un nouveau point relais est désigné afin que les clients puissent récupérer leur colis dans les meilleurs délais. Il semblerait que suite à la livraison de votre commande, vous n'ayez pas contacté le service client. Nous vous invitons à rentrer en contact avec nos services afin que nous puissions faire un geste commercial. Nous restons à votre disposition si besoin, Excellente journée à vous, L'équipe du service client Relaisbio.fr
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéSite très accessible. Commande facile à passer. Promo appréciée.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéCommande facilement passée et reçue
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Expédition rapide et soigneusement emballé.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRAS : PARFAIT, je recommande cette Société
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéCommande reçue dans les temps et complète
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTout bien
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis depuis toujours satisfaite de mes comma et livraisons
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéje reviens à chaque fois pour le dentifrice Meswak ;-)
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéFacile, rapide, efficace
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéImpossibilité de communication téléphonique
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéoarfait
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