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Les clients apprécient l'expédition rapide et soignée, ainsi que la qualité des produits. La commande se fait facilement et le service est jugé attentif.

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Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.

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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait du début de la commande à la reception de celle ci!
Expérience du: 25 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 5 nov. 2021
A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J’ai passé le 16 novembre une commande de 350€ …n’étant pas livrée au bout de 8 jours et n’ayant absolument aucune information précise quant à ma commande j’ai dû relancer plusieurs fois sans succès .. jusqu’au jour où je suis tombée sur le numéro de portable du pdg qui a fait organiser une livraison partielle .. à ce jour il manque encore 100€ Pour une référence : Total Nutriments de Diet Horizon x9 … et je n’ai absolument aucune nouvelle après avoir relever deux fois .. demain , le 16 décembre cela fera un mois …d’autre parti sur un produit : gluco-chondro de Diet horizon , il y avait une offre promotionnelle avec un gel offert par boîte que je n’ai jamais reçu ..il est impossible de contacter le numéro 09 … qui s’affiche .. qqn décroche .. et raccroche.. c’est absolument pas commercial et inacceptable .. avec les moyens de communication dématerialisés actuels .. Je déconseille formellement donc de choisir RelaisBio comme fournisseur
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien et rapide
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le site est bien construit ; classement et description des produits, on s'y repère facilement
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Expérience du: 24 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Satisfaite de la livraison du produit, conforme à la commande
Expérience du: 16 nov. 2021
A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
suivi de commande ok livraison en jour prévu
Expérience du: 23 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
tres pro tres bon prix
Expérience du: 21 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Mon achat s'est passé sans souci; j'ai été livrée rapidement, comme prévu , et à produit équivalent, je n'ai pas trouvé de prix plus bas, livraison comprise.
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfaite
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout c'est très bien passé, j'ai ét Conforme à ma commande, efficacité dans la livraison et surtout moins cher qu'ailleurs . L
Expérience du: 22 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
erreur sur l'envoi. J'ai commande une boite de tisane menopause et j'ai recu une boite de tisane conception. je ne l'ai pas renvoyé car pas le temps et pas l'energie.
Expérience du: 13 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très rapide, très bon rapport qualité-prix
Expérience du: 15 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien ; conforme à mes attente
Expérience du: 12 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Délais de livraison non respectés
Expérience du: 9 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Commande reçue avec un délai de 27 jours pour un produit soit disant en stock !!... Aucune réponse de la part de Relais bio suite à mes deux mails... Me concernant, je ne repasserai plus une seule commande sur ce site.
Expérience du: 22 oct. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Sincères félicitations: soit pour le produit pour le sérieux et la rapidité d'expédition Bravo RelaisBio; JE CONSEILLE D'ACHTER EN TOUTE CONFIANCE À CE FOURNISSEUR. Cordialement.
Expérience du: 14 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Jamais reçu et service client inexistant
Expérience du: 13 nov. 2021
A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Livraison rapide et bons produits
Expérience du: 14 nov. 2021

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Avis vérifiés : l'essentiel

Transparence : notre ADN depuis le premier jour

Depuis sa création, Avis Vérifiés s'engage à renforcer la confiance entre les marques et les consommateurs. Ayant participé à l'élaboration de la première norme au monde visant à garantir l'authenticité des avis en ligne (devenue NF ISO 20488), nous défendons une transparence totale et le respect de pratiques éthiques dans la collecte, la modération et la publication des avis clients.

Certification et label : gages de confiance

Avis Vérifiés est certifié conforme à la norme NF ISO 20488 par Afnor Certification depuis plus de 10 ans. Nous agissons comme acteur tiers de confiance, garantissant l'authenticité et la traçabilité des retours clients. Notre label Avis Vérifiés valorise la voix des consommateurs et peut être affiché sur tous vos supports et campagnes marketing, signe visible d'un engagement fort en faveur de la transparence.

Des avis 100% authentiques et vérifiés

Chaque avis provient d'un client ayant réellement effectué un achat ou vécu une expérience. Les consommateurs sont sollicités automatiquement, ainsi seuls ces avis authentiques et vérifiés contribuent à refléter une réalité représentative de l'expérience client et à protéger votre E-reputation.

Une modération responsable et conforme

Chaque avis suit un processus de modération rigoureux et transparent avant sa publication, conformément à la norme NF ISO 20488. Il est également possible de signaler un avis après sa publication, comme le prévoient la norme NF ISO 20488 et le Digital Services Act.

Une publication authentique et transparente

Nous publions chaque avis, positif comme négatif, dans son intégralité et sans modification. Notre affichage respecte les exigences du DSA, de la norme NF ISO et des meilleures standards en terme d'accessibilité numérique. Cela garantit une information claire, fiable et accessible à tous.

Une IA éthique au service de la confiance

Nos processus — de la collecte à la publication — sont optimisés par l'intelligence artificielle : détection de fraudes, catégorisation, analyse de sentiment, génération de résumés. Conformément à l'AI Act européen, notre IA est transparente, traçable et responsable, sans jamais altérer l'authenticité des avis publiés.

Certification

Avis Vérifiés est certifié par AFNOR. Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis".

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