Avis clients de renovation-du-cuir.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Agréable à consulter, beaucoup de conseils et vidéos d'eplications

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par NATHALIE O. *

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• 5 / 5

  

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  Ravie d'avoir trouvé vos produits

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Ho restaurato due divani che erano stati distrutti dal nostro cane (graffi e ampie zone completamente senza colore). Ho acquistato il kit per il restauro e mi sono messo all'opera. Queste le mie considerazioni: Serve molto tempo perché vanno rispettate tutte le fasi e i tempi di asciugatura. La scelta del colore non è semplice (ho sbagliato la tinta per cui ho dovuto comperare un secondo flacone di colore). I prodotti non sono economici ma di buona qualità. In sintesi: con molto tempo, e seguendo bene le istruzioni, il risultato é veramente buono.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par VALÉRIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Le produit a l air bon malgré mon erreur de teinte. Pas pu l utiliser

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARGAUD B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et complet.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ÉDOUARD P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GUY L. *

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• 4 / 5

  

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  Site avec beaucoup d’info et de tutoriels utiles

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par XAVIER L. *

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• 3 / 5

  

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  bonjour j'ai commandé par erreur une mauvaise teinte (coquille oeuf) que je vous ai renvoyé par colissimo le 10 février avec mon RIB. A la suite de mon appel tél vous m aviez confirmé que vous effecturiez le remboursement. Ors a ce jour je n ai rien reçu. J ai commandé le 29 janvier la bonne teinte que j ai bien recue (fact F40581) a vous lire

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par GUILLAUME D. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Les demandes de remboursement sont traitées sous 4 semaines, la votre ne tardera plus. Merci de votre patience et de votre compréhension.

  Réponse de Guillaume D

  

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  Merci

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• 2 / 5

  

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  la couleur de référence constructeur n'était absolument pas la bonne.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par LAURENT C. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, 2 cas de figure sont possibles : soit vous avez mal identifiée votre couleur et vous avez commandé une couleur inappropriée, soit il y a eu une erreur dans la fabrication. Afin de déterminer d'où vient la faute et de tenter d'y remédier, je vous invite à contacter notre service client. Nos conseillers sont disposés à vous accompagner en cas de difficultés, et sauf erreur, vous ne nous avez pas encore fait part de ce problème. Nous restons à votre écoute

• 5 / 5

  

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  Performances de l'entreprise et des produits, rapidité d'envoi, résultat final comme "neuf". Une très bonne alternatif pour rénover sans se ruiner avec un geste écoresponsable. En deux mots : Tout est bluffant nickel. NS

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par ALEXANDRIE B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par AIMÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par JACQUELINE P. *

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• 5 / 5

  

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  personne aimable,service rapide bon produit tout OK

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et site internet complet

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par BRIGITTE W. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais difficile de trouver la couleur exacte de l’objet à réparer

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  site bien fait large choix

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par THIBAUT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, qualité des explications

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit de qualité

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus dans les délais , RAS ! J'attends de les utiliser pour en dire plus .

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit mon cuir de la bmw est come neuf merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MATHILDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon produits, résultats impeccables! Bons conseils par téléphone, tout est très pro

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, bonne navigation

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par EUGÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JACQUELINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Simple rapide et excellents produits 100% Merci

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par CHARLOTTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Produit très performant qui donne un rendu proche du neuf.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par MARCEL G. *

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• 2 / 5

  

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  La commande a mis beaucoup de temps à me parvenir

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par ROBERT M. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Pour rappel des faits, à toutes fins utiles aux lecteurs : Vous avez commandé un dimanche soir, le lundi votre commande était confiée aux service postaux, et le jeudi matin votre colis était dans votre boîte. Aucun moyen de livraison express n'ayant été souscrit, n'y a aucune anomalie à noter dans le traitement globale de votre commande. Sauf votre respect, votre notation nous semble bien sévère. Bien à vous, l'équipe Sofolk

• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux. Je recommande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client, réponse rapide suite à ma demande concernant mon erreur sur le produit commandé

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté aluminium liquide Bon produit,venvoi rapide et soigné Excellente communication Je recommande

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Tous sont très bien

  Avis du 15/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par OLIVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif à la commande. Choix des couleurs selon nuancier envoyé et rapidement reçu et produit reçu très rapidement une fois la couleur validée.

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par MANON R. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité mais coût élevé et quantité trop importante

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par YVES D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation pour un tres beau résultat. La peinture d'origine retrouvée rend l'éclat du neuf. Je vais faire le second canapé car la différence de couleur est frappante en 22 ans. Ça vaut la peine de se lancer.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue sous 48h.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par CHRISTIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Incroyable, les produits ont fait un décrassage de mes canapés. Ils sont à nouveaux beaux et propres.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ROGER F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par SUSAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, utilisé pour la rénovation des sièges auto. On verra dans le temps.

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Suite au blanc que j’avais commandé précédemment pour mon canapé bi couleur et qui m’avait enchanté…j’ai continué avec le taupe 49 au plus près de la couleur en finissant Avec le vernis soyeux.mon canapé à 10 ans et là il est comme neuf. Du coup j’ai bluffé tout le monde et moi même aussi. Car c’est la première fois que je me lançait sur ce genre de travail .Par contre j’ai bien suivi les instructions Donc merci à vous

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par WILLIAM C. *

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• 5 / 5

  

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  Mon canapé est sauvé !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 30/12/2021 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue dans les délais prévus,.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par BENOÎT B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, les descriptifs produits sont bien et les articles permettent de s'orienter vers notre besoin.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par JULES P. *

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• 5 / 5

  

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  Société sérieuse très professionnelle et des produits qui ont dépassés toutes mes attentes.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, répond à mes attentes

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 01/01/2022 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, super produits, livraison ultra rapide

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par ÉTIENNE B. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai écrit un mail qui n'a pas été pris en compte pour une modification 1h après ma commande

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par JULIE C. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Nous sommes au regret d'apprendre que nous n'avons pas répondu à votre requête. Cependant, après vérifications nous ne trouvons malheureusement pas de traces de ce message. Quoi qu'il en soit, sans réponse de notre part il ne fallait pas hésiter à nous contacter directement par téléphone pour obtenir une réponse immédiate, nos conseillers sont à votre service et très disponibles. Nous vous invitons malgré tout à contacter nos équipes maintenant, afin de voir comment nous pouvons encore vous aider. Merci de votre compréhension. L'équipe Sofolk.

• 5 / 5

  

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  Commande suivant échantillon très rapide. Petit bémol, vous dites que vous renvoyez l'échantillon mais pas (encore) reçu.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par LÉON G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, promesses tenues!

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par JULES B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, produit reçu rapidement et conforme

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 12/12/2021 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide. Service client au top

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par BERTRAND L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mes en l'apliquant au rouleau il laisse pas male de défaut donc j'ai du recommencer le boulot mes cette foi en appliquant au pistolet qui donne une couche sans defaut

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres explicite

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Réception du produit dans les temps indiqués

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par CHRISTOPHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produits avec un service clients très disponibles

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par RICHARD J. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , livraison et produit conforme je recommande

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Produit correspond à mes attentes. Très bon.

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par ROLAND G. *

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• 3 / 5

  

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  La peinture fournis tient très bien sur le skai en revanche la pâte de réparation ne tient pas...

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 28/11/2021 par EMMANUEL L. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis que le recolorant cuir vous donne satisfaction, cependant votre expérience avec la pâte réparatrice nous interpelle beaucoup ; il s'agit d'un produit performant et fiable avec lequel nous travaillons depuis plusieurs années. Par ailleurs il n'a jamais fait l'objet de remarques ou de réclamations, bien au contraire. Ainsi, afin de mieux comprendre les circonstances dans lesquels vous avez rencontré des difficultés et pour trouver des solutions, nous vous invitons à entrer en contact avec notre support technique par téléphone. 05-57-34-69-72. Cordialement, l'équipe Sofolk.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 15/11/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit bonne communication

  Avis du 23/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par MARGARET C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien présenté avec vidéo

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par MICHELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu, conseils d'utilisation des produits pertinents.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par GILBERT B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, clair et précis

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par MARTHE H. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de qualité et très facile à utiliser avec de très bons conseils d'utilisation

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 10/12/2021 par CLAUDE A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement.. produit top mais difficile (repare cuir) à utiliser pour un novice.. mais en gros le résultat est satisfaisant malgré quelques petites imperfections

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  Services rapides

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait depuis la commande jusqu 'à la livraison . Fournisseur sérieux .

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par SUSAN B. *

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• 4 / 5

  

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  Menu déroulant un peu archaïque.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par DENISE E. *

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• 5 / 5

  

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  sofolk est un site trés bien explicite et très clair

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par LUCIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit je le recommande

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par VALENTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 10/11/2021 par MARCELLE D. *

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• 1 / 5

  

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  J'avais commandé ma peinture en bombe et je l'ai reçu en pot, donc aucune utilité pour moi. Bonne réception Cordialement

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par ANTOINE D. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Je crains que vous ayez fait une erreur car votre bon de commande n'indique pas la présence d'aérosol. Vous avez bien commandé de la peinture en flacon. Je vous invite à renvoyer la marchandise qui ne vous est pas utile avec une simple demande de remboursement. Passez une nouvelle commande en parallèle en prenant bien soin de sélectionner le bon format (aérosol 400ml), tout simplement. Nous vous serions reconnaissant de bien vouloir supprimer ce commentaire avant qu'il ne nous fasse un tort injustifié. Merci de votre compréhension. L'équipe Sofolk.

  Réponse de Antoine D

  

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  Non merci je garde les pots et ne fait pas de frais supplémentaire. Quand à mon commentaire, je le laisse, c'était très mal indiqué sur votre site. Bonne réception Cordialement

  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  C'est dommage, mais libre à vous. Cordialement, l'équipe Sofolk

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Bonnes explications.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par NOÉMI O. *

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  Je trouve que tout est bien ordonné selon la nature du cuir. Personnellement j'ai trouvé rapidement ce dont j'avais besoin.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par TRISTAN J. *

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  Le site est convivial, aucun problème de navigation et excellentes informations. Les produits sont de bonne qualité.

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHRISTELLE W. *

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  Produit déjà commandé et qui donne de très bons résultats

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par AUGUSTE D. *

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  Site qui répondait à mes attentes : présentation des produits et mode d'emploi.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par THÉOPHILE M. *

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  Très bon produit

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par SYLVIE M. *

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  Facile d'utilisation le résultat est bon il me reste encore l'huile à appliquer

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par LUCIE B. *

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  Parfait. Commande reçue rapidement. Les produits sont bien emballés et sont de très bonne qualité.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par HORTENSE T. *

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  Teinte pas très réaliste

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par SUSANNE R. *

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  Réponse de renovation-du-cuir.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur que vous avez reçue ne vous donne pas satisfaction. Cependant, vous n'avez pas respecté la procédure pour faire votre choix. En effet, d'après nos informations vous avez commandé votre couleur en vous basant sur votre écran malgré les mises en garde. Dans ces conditions vous n'avez pas pu faire un choix éclairé. Pour rappel, un écran ne peut pas afficher correctement les couleurs réelles, c'est la raison pour laquelle nous vous proposons d'envoyer notre nuancier physique pour faire votre choix de couleur avant de valider votre commande. Notre service client reste à votre disposition pour vous aider à finaliser votre rénovation dans les meilleures conditions si besoin.

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  Excellent service, je suis pleinement satisfaite

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par DENIS R. *

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  Top produits a conseiller

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 28/11/2021 par THIERRY F. *

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  Site très sérieux de très bon conseil ainsi que les produits au top.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉRIC N. *

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  Service clair,qualité et professionnalisme.

  Avis du 27/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par XAVIER B. *

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  Très bien documenté

  Avis du 26/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par HONORÉ C. *

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  Commande rapide, suivi, et produit bien documenté

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 22/11/2021 par JULIEN L. *

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  Bon rapport

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par OLIVIE B. *

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  algunos productos hay que mejorarlos

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par ZACHARIE V. *

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  Envoi rapide et service impeccable, je recommande vivement.

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 21/11/2021 par THOMAS D. *

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  rien a dire produits de qualité

  Avis du 21/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par GEORGES P. *

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  Site clair et explicite, les vidéos sont bien réalisées et très utiles. Merci Sofilk

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par MARYSE L. *

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  Explications fournies très complètes, livraison comme indiqué lors de la commande

  Avis du 19/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par GILLES P. *

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  Très bien c’est ce dont j’avais besoin exactement

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AGNÈS D. *

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  le site est bien conçu mais attention aux teintes...

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ALEX B. *

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Avis affichés par ordre chronologique