Nantes Centre

Avis clients de Nantes Centre

4.4 / 5 1

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Informations Nantes Centre

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 allée des Tanneurs 44000 NANTES CENTRE

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Nantes Centre

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    Véhicule de prêt très confortable Accueil chaleureux Manque de fidélisation des clients

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  • 5 / 5 1
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    Bonne voiture pour sa catégorie, personnel serviable et arrangeant.

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  • 5 / 5 1
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    Rent a car à été une bonne expérience, voiture propre et en bon état, je n’ai rien à dire de négatif. Le personnel est aussi très aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Le plein n’était pas fait sinon rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel, véhicule propre, et formalités effectuées rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service ayant répondu à ma demande pour le paiement avec des chèques vacances.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, équipe réactive

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  • 5 / 5 1
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    voiture en parfait état , comme neuve; personnel trés à l'écoute et sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Équipe très sympa et accueillante

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  • 5 / 5 1
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    Ce qui est agréable c'est que le client est reconnu par votre personnels ce sont des agents sympathiques et accueillants

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    A fuir

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande, l'équipe est professionnelle et accueillante

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge irréprochable. Equipe dynamique, agréable et efficace. Super service !

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  • 5 / 5 1
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    service utilisé dans le cadre d'un contrat assurance

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Suite à un sinistre sur mon véhicule c'est mon assistante très opérationnelle qui a géré la location Je regrette de ne pas avoir été informée d'un impact réparé sur le pare-brise côté conducteur en haut à gauche,problème de batterie sur Quimper je l'ai signalé lors du retour,pas de compensation avec le plein plus élevé qu'au départ. Pas facile d'accès.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Convivial. Professionnel Seul Inconvénient voiture hybride

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  • 5 / 5 1
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    Superbe expérience, la prise en charge au départ et au retour à été faite avec beaucoup d'efficacité et de professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et réactif, un peu cher mais très bon accueil et véhicule de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable et professionnel. A l’écoute du client et très disponible. un grand sentiment de sécurité et d'accompagnement.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, au vu de la situation malgré le nombre de loueur sur la ville de Nantes et ces communes voisine seule Rent A Car de Nantes à répondu favorablement à notre demande. Un grand merci à eu

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Vehicule propre, prise en charge et retour rapides.

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  • 5 / 5 1
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    J’ai réservé un véhicule pour un déménagement le vendredi 21 mai. J’ai appelé quelque jours avant pour réserver et j’ai été parfaitement renseigner par Juliette qui a été très aimable au téléphone. Toute les attentes était réunis pour que se déménagement ce passe dans les bonne conditions tant au niveau du prix et de la rapidité des agents de rent à car. C’était une première pour mois sur une réservation de véhicule et l’expérience a été parfaite et je pense la renouveler prochainement.

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  • 5 / 5 1
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    Réactif, efficace, commercial, dossier numérique pratique, et pédagogue pour la prise en mains du véhicule

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  • 3 / 5 1
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    Tentative de me faire payer une réparation dont je ne suis pas responsable

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l?adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Mon assurance a loué une voiture dans cette agence suite à une panne, et j'ai été ravi. Le véhicule était propre, le personnel efficace et accueillant. Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien. Déjà plusieurs experience.

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  • 5 / 5 1
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    Equipe efficace et sympatique.

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  • 5 / 5 1
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    Impécable

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil, compétence et gentillesse.

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  • 5 / 5 1
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    Tres réactif Merci

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    Prise en charge rapide et professionnelle, personnel très sympathique

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  • 2 / 5 1
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    Déçue...

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Agence idéalement placée dans le centre ville de Nantes , proche des transports en commun, les agents sur place sont efficaces et sympathiques !

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    Excellent accueil, compétence et gentillesse.

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    Efficace et fiable !!!!

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait

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    Professionels et efficaces

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  • 4 / 5 1
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    Prix compétitif pour location d’une journée

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  • 4 / 5 1
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    Accessible

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est tres bien passé.

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    Les agents sur place sont efficaces agréables, je recommande, je n’ai jamais été déçus des agences Rent a Car !

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    Voiture propre et personnel très accueillant !

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    Excellent accueil.

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  • 4 / 5 1
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    Cela fait 3 ans que je prends réglièrement des véhicules dans la même agence REnt a car. ils me connaissent bien maintenant. Mais jamais eu 1 réduction impromptue, ils m'ont toujours demandé mon permis. Dommage.

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  • 5 / 5 1
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    C'est bien

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  • 2 / 5 1
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    Tarifs élevés pour la location d'un camion en mauvais état et non nettoyé. Très déçu par la prestation.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu?une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché et de nos concurrents. Nous avons fait part à nos équipes que l?état de propreté du véhicule n?était pas digne de notre marque lors de votre départ. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Pas de commentaire

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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    Un très bon accueil et le véhicule louer était en parfaite état.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très agréable. véhicule très propre.

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    Très bonne enseigne prix abordable

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  • 4 / 5 1
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    Très bien accueilli à l agence Malheureusement sur les 2 semaine de location, j ai eu une panne moteur avant de le rendre j ai contacté facilement l assurance et toute la prise en charge c est très bien passé Merci pour tout

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    Parfait

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    Excellent accueil.

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    Vendeur très sympa et agréable ! Service impeccable Merci !

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    Meilleur tarif, meilleure agence du centre ville. Un accueil et un service exceptionnel. Je recommande vivement.

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    cccc

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, prestations, état du véhicule : c'est toujours parfait ! Je ne vais plus que dans cette agence.

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix

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    Bon rapport qualité prix

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  • 5 / 5 1
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    Pb avec la catégorie de véhicule qui n’était plus disponible, appel pro et clair pour me proposer une solution. Efficace

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  • 5 / 5 1
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    La personne qui m'a accueilli a été très à l'écoute et efficace ! Je recommande

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    Prise en charge via assurance rapide

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    Bon service de location

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    I liked the kindness and professionalism of staff!

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    Le personnel est très aimable, arrangeant ! Une excellente agence je recommande !

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    service de location de voiture efficace et honnête

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    Voiture propre, agréable à conduire. Prix intéressant.

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    Ras

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil et bon service 👍.

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    Trop cool. Service trop rapide

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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras

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    DACIA MIS A DISPO AVE CVOYANT ALLUME

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    A RECOMMANDER

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    impression globalement positive (fourniture véhicule de remplacement dans le cadre d'une assurance auto). radio ne fonctionnait (toujours) pas (véhicule de 28000, km). difficulté stationnement lié à la situation en centre ville de l'agence. Personnel aimable et disponible, pas d'attente.

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    Je conseillerai en positif autour de moi.

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    Accueil toujours impeccable et disponible. Le plus : un surclassement de temps en temps. Je recommande

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    Équipe super sympa mais voiture vraiment pas terrible

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    Attente très longue lors de la location du véhicule, qui n'était pas prêt. Très mauvais accueil lors de la restitution du véhicule.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué que les formalités ont été effectuées avec lenteur, nous avons sensibilisés notre personnel d?agence à ce désagrément. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Bonjour utilisateur très occasionnel de la location, j'aurai apprécié que "Monsieur Alexandre" m'informe à la prise en charge que le véhicule devait être rendu nettoyé. J'ai donc fait le nécessaire dans vos locaux (karcher, aspirateur) en 3 minutes pour un résultat jugé satisfaisant. C'est dire l'état dans lequel j'ai rendu ce véhicule ! Ce n'est pas le fait de le nettoyer qui m'a contrarié, c'est le fait que Monsieur Alexande n'ai pas dans une démarche de conseil et de relation client précisé cela à la prise en charge , " j'aurai du semble t'il le voir sur les conditions Générales de location" ; ce que j'ai fait depuis et à ma grande surprise ceci n'est absolument pas explicite; Entendre Monsieur Alexandre me faire également une analogie avec une chambre d'hôtel rendue propre m'a parue très limite voir cocasse ,mon expérience en ce domaine ne m'a à ce jour jamais contraint de prendre l'aspirateur ni faire une lessive des draps. Tout cela pour vous dire qu'un client bien informé dès le départ sait à quoi s'en tenir et se réfugier derrière des petites lignes de conditions Générales est un peu facile. Les besoins de vos clients sont divers , travail, loisir, contraintes tel mon cas pour une panne de voiture; une bonne relation client doit aussi avoir cette subtilité de comprendre que les clients ayant un problème avec leur propre véhicule sont avant tout centrés sur leur difficultés présentes. Monsieur Alexandre ayant refusé ( courageux ) de me donner son nom, je me demande s'il était aussi assuré que cela sur son attitude. Votre enquête tombe à point car je l'ai averti en toute transparence que j'effectuerai une démarche auprès de son employeur ainsi que de mon assurance. cordialement

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    Bonjour, Vous nous faites part d?un manque de courtoisie et d?informations de la part de nos collaborateurs lors de votre location de véhicule. Nous vous présentons nos excuses, sachez que la personne qui vous a servi a été sensibilisée sur le bien-être de notre clientèle. De ce fait, cette situation ne se reproduira plus. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bien

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    Bon accueil, présentation du véhicule efficace, réception également

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    Tout c'est bien passé !

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    Accueil sympathique et choix de véhicules assez large, bien situé dans le centre de Nantes.

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    Quelque amélioration à faire mais très bien dans l'ensemble

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    Pas assez de véhicule

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    Trés bien

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    Pas cher et disponible

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    Pas d'explication pour remplir le reservoir de gasoil pour le retour du véhicule. Donc perte de temps

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    Bon service, bon prix mais les horaires d'ouverture ne sont pas optimisés du tout.

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    Bonjour, Nous vous remercions d?avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l?amplitude horaires de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne, et travaillons en vue d?une amélioration de cette amplitude horaire. Nous vous remercions pour vos commentaires qui nous permettent de sensibiliser nos équipes en vue d?une amélioration constante de nos services et espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Service rendu

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    . Ras

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Dans un souci d?amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service, afin d?identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Avis affichés par ordre chronologique