Avis clients de Chambery

Evaluations clients Chambery

• 4 / 5 1

  

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  Un petit couac au début mais efficacité dans la correction du problème.

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par PATRICK G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence . Dommage qu’il n’y a plus location en aller simple

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par PIERRE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Réactif,très convivial

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par FRANCK V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Véhicule loué adapté à nos besoins. Agence efficace et facile d'accès

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par FRANCK C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le devis de 743 euros initial s'est transformé en une facture de 976 € à la réception du véhicule ! Puis suite à notre désaccord, la facture a été ramenée au prix initial au rendu du véhicule. La voiture ne disposait pas du GPS qui ne nous a jamais été proposé, nous pensions que tous les véhicules d'aujourd'hui étaient dotés d'un tel système. Nous avions réservé une boite automatique et une semaine avant la réception du véhicule, suite mon appel téléphonique je constate que nous avons une boite manuelle, changement de véhicule, ouf ... La Caravelle est très inconfortable pour les passagers de la 3ème rangée de sièges qui sont assis sur les roues. Sinon, notre voyage s'est bien passé.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par GÉRARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en bon état, personnel aimable, bonne expérience.

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par YVES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par RÉMY P. *

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• 5 / 5 1

  

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  L'équipe de Rent A Car Chambéry a été très accueillante et efficace. Juste une remarque: bien réaliser le contrôle du véhicule avant départ avec le client.

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ANTOINETTE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, très professionnel et sympathique, bon véhicule

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Personnel professionnel aimable et à l'ecoute

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ANAÏS O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil rapide, professionnel et souriant

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MICHELLE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Personnel très accueillant et disponible.

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par MARTINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par THIBAULT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Véhicule livré impeccable dans les délais. Personnel toujours à votre écoute.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par NICOLE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  belle expérience

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par TIMOTHÉE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS RAS

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  vehicule tres bien entrenu

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par GRÉGOIRE C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Pas d'explication lors de la prise de la voiture et franchise beaucoup trop élevée

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par THÉOPHILE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Concernant la prise en mains du véhicule et le manque d’informations sur certains points, sachez que nous formons très régulièrement nos équipes afin d’offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous constatons que les informations n'étaient pas assez explicites d’après vous, nous allons remonter l’information au responsable d’agence afin qu’il puisse éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s’est déroulée. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par HUGUES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, gentillesse et très commercial...

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par MARTHE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bon accueil personnel qualifié

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par JULES R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

• 5 / 5 1

  

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  le personnel de l'agence est très professionnel

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ANDRÉE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prix et service au top Flote de véhicule très large

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par DENISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et tres à l écoute

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bonne expérience, très bonne accueil

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par FRANÇOISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait surtout à l'accueil avec Sandrine très professionnelle et à l'écoute

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et service.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par ALEXANDRIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente expérience. Je voudrais pas être en panne pour avoir un prêt, mais la vie a fait bien les choses. J'ai eu un excellente accueil une belle petite voiture et j'ai conduit pour la première fois de ma vie en boîte automatique. De plus j'ai pu rendre la voiture dans une autre agence à coté de chez moi. Elle n'est pas belle la vie?;-) P.S. étant donné que je suis passée par mon assistance, je n'ai pas eu à me préoccuper du prix et je n'ai pas eu des renseignements sur la voiture de la part de l'assistance.

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par BERTRAND W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Professionnel, sérieux et de bon conseil.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par DAVID C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Voiture conforme à mon attente et pas de mauvaises surprises au retour

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par ROLAND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  CHAMBERY-VOGLANS comme à SAINT-JEAN-DE-MAURIENNE une bonne équipe.

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par AURÉLIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable et véhicules quasi neufs

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service

  Avis du 27/04/2022, suite à une expérience du 14/04/2022 par THIBAULT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Plutôt satisfait

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par WILLIAM J. *

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• 5 / 5 1

  

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  le service jeanlain est au top

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout c’est bien passé, j’ai noté que la voiture n’était pas propre à l’extérieur, il y avait de la poussière.

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  PRESTATAIRE DE QUALITE POUR LA LOCATION DE VL UTILITAIRES

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une Belle expérience avec un équipe zéro défaut et un sourire chaleureux. Des professionnels qui maîtrisent leur sujet et qui s'intéressent à la satisfaction client en toute circonstance.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par LAETITIA G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Merci

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par GILLES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par RENÉ V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et réactivité pour trouver un véhicule

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par MARC B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne experience dans l ensemble. Personnel courtpis et aimable, cafe offert. Par contre manque d expications totale sur les franchises elevees et la possibilite d assurer le vehicule a sa propre assurance. Et le gros point Negatif c est l inspection securisee du vehicule ou vous n assistez pas, vous signez sur le portable et vous recevez un mail d inspection securisee .. Et vous avez la desagreable surprise apres le depart de voir les petites choses non signalees sur l inspection style sieges taches, voile de peinture blanche sur pare choc, impact pare brise invisible a l oeil nu etc etc et la par rapport a cela, si je dois retpurner chez rent a car, je ne sigberai pas ce rapport d inspection, avant d avoir fait le tour du vehicule moi meme, ce n est pas normal du tout.. Tout comme la facturation des 15 euros de frais de location pneus hiver par jour..!! Sur 1 mois c est 450 euros.. C est pour moi un pount tres negatif egalement. Car deja prevenu par l agence .. ((heureseument pour ma part pris en charge depuis peu de temps par renault assistance

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par OLIVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Equipe très a l'écoute et arrangeante

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par LUCAS A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accueil sympa Service rapide et sérieux

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par MARCEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  +++

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par JÉRÔME B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par NATHALIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'aime beaucoup passer par eux pour tout ce qu'ils sont dans l'ensemble. L'écoute, l'accueil, le sens de la satisfaction client, leur capacité à mettre à l'aise n'importe qui et surtout la relation client qui était au top. Merci à toute l'équipe et plus particulièrement à J.R

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par AGNÈS R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire personnel gentil véhicule au top

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par ANOUK C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Efficace

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par VALÉRIE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien mais m eriterait plus d'explication à la prise en main quand on a jamais eu une toute électronique sans cle et pour les alarmes intempestives en conduisant.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par LAURENCE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très agréable.

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par FRANÇOISE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide et efficace. Cordialement

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par NICOLAS V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par NOËL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien je recommande et je ferai appel à nouveau à eux si besoin

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par LOUISE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience, juste l'indication de spécificité pour démarrer le véhicule manquait sinon au top

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par AURORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  PAS DE PNEUS NEIGE EN SAVOIE !!

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ARTHUR B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellente agence de location

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  *****

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par GEORGES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  j'ai trouvé une agence impeccable à l'écoute en tout point répondant à mon besoin j'ai trouvé des personnes super sympa l'accueil topissime bravo ne changez rien vous êtes au top

  Avis du 04/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par AURORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS;

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par MAGGIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel aux petits soins, toujours de beaux véhicules récents

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel sympathique. Voiture nickel. Mieux que ce que j avais.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le top

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par VICTOR L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Une agence sérieuse, sachant s'adapter au besoin du client.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par LAURE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top !!!

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par GUY L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel et très aimable ce qu'il faut pour accueillir des clients

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par ALEXANDRIE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, les explications sont claires, le véhicule propre et le tout avec un café offert.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par HUGUES F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Top

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par GABRIEL G. *

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• 4 / 5 1

  

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  véhicule adapté aux besoins du moment

  Avis du 25/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par MARIANNE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Agence agréable, efficace. Le personnel réactif. Des voitures impeccables, entretenues.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par PIERRE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par FRÉDÉRIQUE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite merci

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  trés belle agence

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  A recommader

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par MONIQUE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, absolument parfait ! Merci à Quentin de Chambéry et à Bertrand d'Echirolles.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service de très bonne qualité, un personnel parfait.

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler , nickel

  Avis du 01/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par RÉMY G. *

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  ....

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par GUY M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par HUGUES L. *

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  Bj, bonne prise en charge par la conseillère et l'équipe.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par ALICE F. *

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  Bonjour, pour les notions de tarifs (3) je ne peux répondre puisque le véhicule était un prêt via Europ Assistance suite à un sinistre.Pour la catégorie (8) Europ Assistance n'a pas du transmettre mes doléances, j'ai eu un véhicule Essence et aurait préféré un diesel au vu du kilométrage parcouru et du prix des carburants actuellement. Sinon c'était parfait. Merci.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par GEORGES P. *

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  Top. Voiture très confortable, propre. Personnel à l'écoute et disponible. Souplesse dans la restitution du véhicule.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par BERNARD R. *

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  On est bien bien accueillis et bien conseillé.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par ALEXANDRIA A. *

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  Perfect

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AURÉLIE L. *

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  c est tres bien .

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par MATHILDE L. *

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  Personnel accueillant, souriant. Véhicule récent, propre et en parfait éttat

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par SUZANNE G. *

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  Bien que tout se soit bien passé on va dire, Je suis très déçu par le véhicule que l'on me prête, Ayant eu un accident avec mon véhicule persos (Audi A3) je demande a mon assurance un prêt de véhicule équivalent, Je suis assuré pour et j'ai bien précisé a Rent à Car qu'il me fallait du coffre ! (Comme dans ma voiture quoi ... Pas moins ...) Et l'on me prête un véhicule qui soit disant est aussi grand que ma voiture ... (Soit disant !) c'est soit disant un équivalent (Volkswagen T-Cross), Le coffre étant un désastre, Je n'ai quasiment pas utilisé le véhicule ... (J'ai pris celui de mes beau parents ... heureusement d'ailleurs) Quand j'ai rappeler ... On ma juste dit "C'est un véhicule de catégorie C et on en a pas d'autre a vous prêter" ... J'attendais un véhicule Type Golf, Megane, A3, 308 ... Pas une Polo réhaussé ... Bref ... La prochaine fois je demande a mon assurance une autre entreprise ...

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par LAURENT D. *

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  Bonjour, Véhicule loué sur le net cat golf véhicule réceptionné A1 taille d'une polo

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par VIRGINIE L. *

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  Service sérieux, tout à été parfait

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par MARGAUD V. *

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  Très bon et beau véhicule, rapidité et efficacité de la part de l'agence de Chambéry

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par THÉODORE M. *

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  Personnel compétent, aimable. Coucou Anne

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par BERTRAND S. *

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  Bon vehicule, service fiable

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par MARYSE C. *

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  Toujours bien servi ! Super équipe bravo

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par ALPHONSE B. *

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  Compétitif et professionnel

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par BENOÎT B. *

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  Gentil et aimable

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par ANTOINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique