Avis client de CLERMONT FERRAND Aubiere 63000

Le montant de 2000 euros de dépôt de garantie n était mentionné nulle part et si nous n avions pas pu l honorer, les 170 euros déjà payé sur internet ne nous auraient pas été remboursé car l annulation n aurait pas été faite dans le délai requis. De plus au retour du véhicule, alors que sur google l horaire de fermeture était 18h30, le rideau de fer était baissé dès 18h10. Si à ça on ajoute que sur le site web, impossible de changer le kilométrage pour connaître le montant par avance de la location. Au final c est très mitigé.

Très bien accueillie par la femme, disponible et agréable. Malheureusement le reste ne s'est pas passer dans les règles. Puisque son collègue avait prè-remplit la feuille d'émargement du véhicule. Nous avons constater une amie et moi l'état du véhicule avec la dame de l'accueil (sans ce blesser au sol pour regarder le bas de caisse ). Etrangement lors du retour du véhicule ce même collègue qui avait prè remplis la feuille se baissé directement sous la voiture pour constater des griffure sur le dessous du pare-chocs (bas de caisse ) avant. Je suis certaine de ne pas avoir fait cela. En plus de ça je ne prouvais rester plus longtemps jai donc pris la voiture de mon conjoint et je les laisser pour le reste des formalités. Il ne pouvais pas conduire le véhicule puisqu'il n'était pas inscrit sur le contrat . Il a donc demander a l'homme de l'accueil de rentre la voiture dans le parking. Celui ci a refuser... comportement très étrange. Bref expérience très douteuse. 568€ pour des rayure sur le bas de caisse donc je n'en suis mm pas l'auteur.