Avis clients de Clermont Ferrand Aubiere

Evaluations clients Clermont Ferrand Aubiere

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  Rapide courtoie

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par PAULINE B. *

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  Très bon service

  Avis du 22/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par ANAÏS M. *

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par ISABELLE F. *

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  Deux remarques : 1°) l'agence n'était pas à la gare, mais à 10 mn en voiture. Quelqu'un de l'agence est venu me chercher à la gare, mais c'était moins pratique. 2°) le montant de la franchise en cas d'accident ou de vol était plus élevé que celui annoncé sur le site en ligne. L'explication qui m'a été donnée était : il s'agit d'une agence franchisée, avec ses propres tarifs.

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 03/05/2019 par BERNADETTE R. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant notre établissement. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents Responsables de service, afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espèrons que vous ne nous en tenez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Bernadette R

  

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  Merci pour votre réaction. Sachez que j'ai été très bien reçu et pris en charge par les personnes de l'agence. Ce que j'ai signalé est simplement, peut-être, pas suffisamment explicite sur le site Internet. Bonne soirée.

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  Très bien

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par BERNARD M. *

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  Bon service

  Avis du 21/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par NATHALIE C. *

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  Tres bon accueil.

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par OCÉANE A. *

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  Parfait efficacité compétence et amabilité

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par GÉRARD D. *

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  Satisfait

  Avis du 02/05/2019, suite à une expérience du 17/04/2019 par EUGÈNE M. *

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  Très bonne agence, service rapide et bon accueil

  Avis du 25/04/2019, suite à une expérience du 12/04/2019 par ANDRÉE R. *

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  l'excellent accueil téléphonique et les renseignements communiqués ont fait basculé mon choix vers rent a car.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par FRANÇOISE D. *

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  Pas de liquide de lave glace.

  Avis du 24/04/2019, suite à une expérience du 08/04/2019 par BENJAMIN C. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous avons bien pris note de votre commentaire sur le déroulé du traitement de votre dossier Trajet Simple. Nous avons d'ores et déjà transmis votre commentaire au responsable Trajet Simple afin qu'il sensibilise ses équipes sur le service que nous nous devons d'apporter à notre clientèle. Sachez que nous attachons une importance toute particulière aux soucis que peuvent rencontrer nos clients, à l’image de marque que nous véhiculons et que la satisfaction de nos clients est notre priorité première. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Cordialement, Service Client Rent A Car

  Réponse de Benjamin C

  

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  Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de brancher votre automate pour me réponse bateau. Lors de mes prochaines vacances, si je dois louer un bateau, je n'hésiterai pas à vous consulter. Vous voyer je suis plein d'humour et ne vous n'en tiendrai pas rigueur pour l'avenir. Cordialement

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  Agence efficace et sympa

  Avis du 19/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par CATHERINE D. *

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  Hôtesse tres agréable , serviable et disponible

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par YVES P. *

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  bien accueilli personnel sympathique

  Avis du 18/04/2019, suite à une expérience du 02/04/2019 par CHRISTIANE M. *

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  location prise en charge par l'assurance suite au vol de mon véhicule. Je ne connais donc pas les conditions financières de cette location.

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 28/03/2019 par SÉBASTIEN O. *

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  Efficace, bon accueil....

  Avis du 15/04/2019, suite à une expérience du 27/03/2019 par ALEXANDRIE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique