Avis clients de rentacar.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Equipe sympathique et très pro Grâce à eux j'ai pû partir travailler sans encombres Merci

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par CEDRIC R.

• 5 / 5 1

  

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  Simple et efficace

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARTIN F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise en charge rapide, un gros gain de temps avec le contrôle dématérialisé, large choix de véhicules en fonction du besoin. Service Chaleureux

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ANTHONY C.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par YVES B. *

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• 4 / 5 1

  

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  bien

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par CORINNE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  trés satisfait

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par PIERRE-YVES D.

• 5 / 5 1

  

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  Des personnes de grande qualité et très agréable

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CEDRIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Véhicule en très bon état et service efficace.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Très agréable et très professionnel à l écoute des clients

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par MICHELE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bons tarifs via internet pour un trajet aller-retour de 1500km sur 2 jours avec un utilitaire.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par GILLES C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Merci à Ren A car, tous a été parfait. grand professionnalisme. je recommande.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par PHILIPPE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien servis, aucun souci. véhicule parfais.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par LUCIEN B.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de REnt A Car, à part le fait, très couteux, qu'on ne peut pas louer une auto, ni la rendre, le dimanche. Il faut absolument une boîte aux lettres.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par CATHERINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe à Bonneuil, véhicule récent et bien entretenu. Merci a vous et à l'accueil de Jimmy

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par PASCAL P.

• 1 / 5 1

  

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  Non ne recommande pas du tout

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MR HALIL KONUK M.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Ikram** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par ANONYME A.

• 3 / 5 1

  

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  La voiture était impeccable malheureusement on m'a accroché sur un parking j'ai donc eu des frais.. j'avais demandé à être prévenue avant que cela soit retiré sur mon compte mais ils n'ont pas pu le faire. Dommage

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PHILIPPE N. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très pro, véhicule propre de ma catégorie avec des petits plus en options comme mode de conduite en manuelle et toit ouvrant, 4x4 susuki Viatara. Très satisfaite.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par VANESSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par HÉLÈNE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  excellente équipe notamment MARINA très efficace et très à l'écoute

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 14/04/2024 par LOUISE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonne 1ère expérience d'un prêt de véhicule par mon assurance dans une agence rent a car. La voiture prêtée était récente, propre et très agréable à conduire, le personnel de l'agence aimable et sérieux.

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par CÉLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  ++++ Voiture neuve et équipe très disponible ++++

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BENJAMIN C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par CHRISTIAN F.

• 5 / 5 1

  

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  TOP

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par JULIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par AURELIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ASTRID H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité , contact clientèle, service rapide

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par ADRIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tarif très intéressant, le rendez vous pris à été respecté, rapidité de la livraison du véhicule.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CHRISTOPHE L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil. Personnel agréable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CHRISTIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Top très bon accueil de la dame à l'accueil

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par SAMIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Service au top : voiture propre, service rapide.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PAULINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours disponible et competent,le personnel est à l écoute des demandes et fait en sorte de les satisfaire.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MAXIME L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne organisation

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par NICOLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent prestataire

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Bien, seule critique, le fait de facturer le nettoyage du véhicule avec un discours insistant sur le fait qu'il faut rendre le véhicule aussi propre qu'au début de la location, donc interdit d'aller à la plage.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PAULO M.

• 5 / 5 1

  

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  au top

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par CLÉMENCE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Véhicule Très vite disponible

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ALBERT O.

• 4 / 5 1

  

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  prix raisonnable, location rapide, service irréprochable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ISABELLE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par XAVIER G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Se las recomiendo, el personal muy simpático y competente. El auto limpio y muy rápido. Gracias

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par KIRYAT R.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie tous le personnel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 27/02/2024 par ALEX D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facilité de réservation, bien reçu au bureau, très bonne réception pour le rendu du véhicule car gros bouchons à Toulouse d'où convoyage de proximité effectué à partir de la gare car Police barrait les rues/manifestation très importante, bonne compréhension des personnes à l'accueil (MaÏween très disponible et de bonne intelligence)

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  Service très bien et bien accueilli

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par THIERRY M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel à l'écoute, disponible et réactif en plus d'être très agréable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ALI A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est parfaitement passé Véhicule propre et conforme à mes attentes Accueil et formalité impeccables

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par ANOUK M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil véhicule très bien propreté très bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  Dommage que la voiture ne soit pas plus propre a l'intérieur a la réception

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par HERVE T.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ENES S.

• 5 / 5 1

  

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  Ponctualité, efficacité, personnel sympathique

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  personnel tres accueillant et compétant

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PATRICE P.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, J'ai été très bien accueilli et informé sur l'ensemble de la location.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par JEAN WILSON S.

• 5 / 5 1

  

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  Amabilité, conseil , gentillesse... Bravo et merci !

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARTINE L.

• 3 / 5 1

  

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  arrière de la camionnette sale et obligé de bâcher le sol avant d'y mettre mon déménagement et absence de liquide lave-glace dès le 1er quart du voyage!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ALEX M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Dans un souci constant de satisfaction et d'amélioration, nous vous proposons une remise de 10% à faire valoir sur une future location au sein de notre réseau. Dans le cas où vous accepteriez notre proposition, nous vous transmettrons un code promotionnel qui sera à saisir lorsque vous effectuerez la réservation sur notre site. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  

  Réponse de Alex M

  

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  Désolé, je n'avais pas compris que vous attendiez une réponse de ma part. J'apprécie cette offre de de 10 % de réduction pour ma prochaine location. Vous pouvez d'ors-et-déjà en prendre acte. avec mes remerciements cordialement jérôme RICHARD

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• 4 / 5 1

  

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  Accueil sympathique mais l'agence ouvre à 09h00 et tous les clients arrivent en même temps

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par VINCENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Ravie

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par HENRI H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne agence qui trouvera toujours une solution. Toute l équipe est agréable si vous passez dans le secteur je conseille cette agence.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ÉLISABETH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Satisfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MATHILDE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super vraiment. J'ai eu une voiture propre neuf Toyota Yaris. Super voiture

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par MOHAMUD H.

• 4 / 5 1

  

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  Bonne approche professionnelle et véhicule de prêt correct.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Location avec personnel compétent et agréable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par THIERRY K.

• 5 / 5 1

  

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  Accueil, renseignements très bien

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bel accueil. Véhicule très propre. Je recommande

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par GILBERT G.

• 5 / 5 1

  

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  Réactivité, disponibilité du personnel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ALEXANDRE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Parfait!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Super voiture et une très bonne équipe

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRANCIS T.

• 5 / 5 1

  

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  Rien n'a dire. Rapide, précis et bonne voiture.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par FREDERIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  Super Acceuil! Merci ma Aurélie qui nous reçoit toujours avec le sourire et qui nous accompagne au mieux dans nos locations !! Très pro! Merci encore!!!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, véhicule en parfait état, à recommander...

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 13/04/2024 par VINCENT D.

• 5 / 5 1

  

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  Je loue des véhicules depuis 14 ans dans cette agence et suis toujours satisfaite.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par HENRIETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité, gentillesse et excellent rapport qualité prix

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par ERIC L.

• 5 / 5 1

  

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  bonjour , nous avons été reçu de manière exceptionnelle par MORGAN lors de la livraison de l'utilitaire. Par ailleurs , lors de la remise du véhicule AURELIEN a été très Pro. , Sérieux et Bienveillant à notre égard. RENT A CAR est TOP.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ANONYME A.

• 5 / 5 1

  

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  un service rapide et concentieux

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN LUC L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne expérience. Personnel sérieux.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par BERNADETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par DENIS J. *

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• 4 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par PIERRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et professionnel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 12/04/2024 par ADRIENNE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil, tout est clair et bien organisé.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par LAURENT D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel agréable et professionnel, voiture propre et en bon état.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par STÉPHANIE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par PIERRE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le véhicule prévu pour 5 personnes étaient un peu petit et surtout ces motorisations hybride c'est de la m... pour les routes de Corse

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par AUDREY V. *

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• 5 / 5 1

  

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  location chambery 6810 avis très favorable rien a redire, accueil et personnel au top, réactif, efficace et qui s'adapte (pour une location prévue 7 jours, j'ai prolongé la location 50jours !) véhicule loué presque neuf et nickel propre a refaire en LLD...

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par FRANCK V.

• 5 / 5 1

  

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  Personnel très agréable et à l écoute

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par BENOÎT B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile et agréable

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par VERONIQUE P.

• 4 / 5 1

  

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  Véhicule pas propre à l'intérieur

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RÉMY G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par BENJAMIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par GILBERT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par SEBASTIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 11/04/2024 par STEPHANIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Bon accueil

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MONIQUE H.

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  Très bien dans l'ensemble mais : Bouchon d'essence non verrouillée sous la trappe Pression d'un pneu insuffisante

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par JACQUES F.

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  Très bon rapport qualité/prix. Personnel très gentil.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par CAMILLE G. *

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  Très bon service et très bonne accueil !

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par OLIVIER M.

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  Accueil appréciable, professionnel,

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par PATRICE M.

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  Très bonne expérience pas de pb

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 08/04/2024 par MARGOT M. *

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  Très bon accueil et prise en charge.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ARNAUDE B. *

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  Impeccable ! Jeep Renegade tout propre, personnels très pro, contrôle véhicule avec photos, super sympa, nous on même raccompagnés a l'aéroport ! What else ?

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par RENÉ J. *

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  Très sympathique et serviable, je recommande vivement !

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par SEBASTIEN C.

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  Location de véhicule par mon assurance,

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CLAIRE M.

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