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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Parfait a tout les niveau

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    tout est simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Good

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  • 5 / 5 1
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    O atendimento somado ao bom preço e ao translado até ao aeroporto foi perfeito, muito obrigado!

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  • 5 / 5 1
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    Toujours un très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Relationnel chaleureux, personnel à l'écoute et réactif.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait très serieux

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  • 5 / 5 1
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    Super service client

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Prix de départ attractif mais les extras sont à des prix parfois démesurés comme l'astreinte pour rendre la voiture en dehors des heures d'ouverture de l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Très agréable, une personne très sympathique Merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, remise et reprise véhicule très pro

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  • 4 / 5 1
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    C

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service véhicule impeccable

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  • 1 / 5 1
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    Juste une honte. Véhicule avec une carrosserie totalement défoncée. En panne après 50km parcouru. Un accueil douteux avec un agent alcoolisé qui ne répond pas au téléphone malgré l'insistance de la sonnerie devant nous. Impossible d'avoir qui que ce soit au téléphone bien évidemment lorsque nous étions en panne.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien super professionnel es vraiment à l écoute

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  • 5 / 5 1
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    Accueil très bien véhicule aussi

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  • 5 / 5 1
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    Helene était très agréable, merci !

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  • 5 / 5 1
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    personnel sympathique. evaluation du vehiccule par rappert photographique, c'est simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très aimables et accueillant

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  • 5 / 5 1
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    C'est une agence très respectueux et avec des voitures moins cher et tout neuf avec une accueil chaleureux

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Super personnel rien à dire

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, personnel très arrangeant. Je recommande 100%

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  • 5 / 5 1
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    J'étais très satisfait bravo les prix et l'accueil c'est correct très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Véhicule en parfait état. Démarches rapides, accueil très sympathique. J'avais eu auparavant une expérience négative avec un concurrent, je relouerai avec confiance un véhicule chez Rent A Car Royan.

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  • 2 / 5 1
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    Voiture sale et le poste de radio qui ne fonctionne pas.

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  • 3 / 5 1
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    There was no sign or saying that the car has to be clean on return. It is not fair that the sign is only in french, which unfortunately don't speek.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Hi, We would like to inform you that in accordance with our general rental conditions, a vehicle returned in an abnormally dirty manner may be subject to a fixed charge, the amount of which is specified in the "Pre-contractual pricing information" document. We understand that these conditions can sometimes surprise you, however, they are established in the interest of transparency and respect for each customer. If you have additional questions or would like more information about this process, do not hesitate to contact our agency, which remains at your disposal. We thank you in advance for your understanding and collaboration. We are determined to continue improving our services to better serve you. Yours sincerely, The Rent a Car team Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5 1
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    Mme Corinne est toujours aussi serviable, disponible et gentille, et avec moi elle est d'une patience extrême. Malheureusement, pour la part, je n'ai pas pris le temps de lire les conditions et après plusieurs agressions et accidents causés par des tiers, toutes les réparations sont à ma charge. J'imagine que je ne suis pas pas la seule à ne pas lire ses fameuses conditions

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Top! Accueil sympa, rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Caution élevée

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  • 4 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel et accueillant. Je recommande

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  • 3 / 5 1
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    Assez déçu

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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les points d'insatisfactions. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 1 / 5 1
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    Catastrophique

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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les points d'insatisfactions. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Parfait équipe de pro

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    Accueil très sympathique

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    Tres satisfait !

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude, équipe très professionnelle et très avenante.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. La personne à l'accueil est agréable et professionnelle. La voiture prêtée est propre et de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 5 / 5 1
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    Simple, rapide, efficace et personnel sympathique. Rien à dire

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  • 1 / 5 1
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    Expérience plus que médiocre puisque qu'après avoir loué par internet le véhicule, mon conjoint n'a pas pu récupérer le véhicule malgré ma carte bleu qui a servi au paiement en ligne Et attention la demande de caution est de 2000€ pour un véhicule loué 120€ la journée C'est très excessif Malheureusement un feu arrière a été abîmé lors de la location, un débit de 1926€ a été effectué sur mon compte pour le remboursement du feu !!!!! Je n'ai jamais reçu de devis afin de justifier une telle somme J'ai reçu 2 appels de l'agence pour me donner le montant des réparations et 3 jours plus tard le débit a été effectué Plus jamais je ne louerais de véhicule C'est scandaleux

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  • 4 / 5 1
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    1ère expérience chez Rent A Car positif , le personnel est accueillant,tout est fait pour vous mettre à l'aise

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  • 5 / 5 1
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    La meilleure des équipe est à Arles ; sérieux, gentillesse, réactivité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Merci au personnel sur place d'avoir trouver une solution pour qu'on reparte avec une voiture !

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  • 5 / 5 1
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    que du bon, merci

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  • 5 / 5 1
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    Équipe sympa, serieuse, super

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  • 5 / 5 1
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    Marfait5

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnels, réactifs! et toujours arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    je vous dis chapeau tout s'est bien passé aussi bien au départ qu'au retour

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  • 5 / 5 1
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    Les personnes de l'agence de Clisson sont très sympas, le véhicule était très propre et très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Suite à une panne de mon vl, j'ai pu bénéficier d'un vl de loc par mon assistance. Bon accueil, vl en très bon état. Très bon service.

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité/prix imbattable !

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 2 / 5 1
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    J'avais loué un véhicule type compact sur le site en payant directement, j'ai eu une yaris moisie sous prétexte qu'il n'y avait plus de véhicule. Ils m'ont facturé une citadine au prix d'une compact. Sinon la jeune fille qui m'a apporté le véhicule a été professionnel et courtoise.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Personnel très accueillant véhicule très bien m'a très rapidement pris en charge pour avoir mon véhicule de remplacement suite à la panne de mon véhicule

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    Rapide, efficace et compréhensif.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien accueilli, réactif pour le prêt d'une voiture. Voiture en très bonne état. 2 eme expérience avec RENT À CAR très positif.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne

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  • 4 / 5 1
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    Wir mieteten in Bastia für zwei Wochen einen Wagen der Kategorie 2B. Wir waren sehr zufrieden, hatten keinerlei Probleme. Die Übergaben waren speditiv, sorgfältig und unkompliziert. Einziger Kritikpunkt: Die Öffnungszeiten des Büros in Bastia müssten den Abfahrts- und Ankunftszeiten der Fähren angepasst werden.

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  • 5 / 5 1
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    L accueil est sympathique , le personnel est efficace et les véhicules sont en bon état

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  • 4 / 5 1
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    Simplement le véhicule qui n'était pas clean à l'intérieur. Sinon service client top à Épinal. Je recommande

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    Très satisfaite sur tous les plans.

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    L'hôtesse a était très professionnel, sans non plu chercher le microscopique impact pour faire racket le client, souriante avenante, je recommande !

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    Toujours un plaisir de loué à vitry

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    Bonne expérience, personnel efficace et sympathique.

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    Très professionnel Très Bon accueil et sevice impeccable Véhicule propre le prix n'est pas tout à fait concurrentiel

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    Réservation faite via une plateforme internet, la seule surprise a été l'heure d'ouverture de l'agence non compatible avec une restitution du véhicule le matin de notre vol. Véhicule en état moyen mais adapté pour circuler dans Marseille et les environs

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  • 5 / 5 1
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    Les conseillers au top

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis...accueil et renseignements au top ..

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    Service de qualité, accueil bienveillant et suivi clair…

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    Employé gentil et compétent. Très bonne impression générale

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    Tout c'est bien passé

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    très bien accueillis ; véhicule très propre, très pratique, très économique en plus (hybride non rechargeable)

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    Très bonne accueil, aimable, très bon véhicule de prêt

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    Tout est très rapide !

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  • 5 / 5 1
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    Je tiens à laissé un avis très positif concernant Karine qui a été d'une gentillesse et d'une patience remarquable auprès de mon assureur. Elle est restée presque une heure au téléphone avec eux et est restée très souriante et agréable tout le long . J'insiste parce que c'est tellement plus agréable quand on a une personne en face de nous compréhensive, patiente, chaleureuse. Voilà je voulais mettre un point d'honneur à Karine en particulier.

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  • 5 / 5 1
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    un très bon accueil en agence et bp de compréhension de nos attentes

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  • 5 / 5 1
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    Service top niveau . Efficacité et compétence. Bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    Ras

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  • 5 / 5 1
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    très bien RAS sauf peut être livrer les véhicules en agence vers 8h et non 10h30 si possible :)

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    Le personnel de l agence de Salon de Provence. Très compétant et sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Bon conseiller est compressif

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    Je ne peux pas me prononcer sur toutes les questions car c'est la Maif suite à un accident qui m'a octroyé un véhicule de courtoisie chez Rent a Car

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    Difficile de faire mieux.

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    Bonne accueil, voiture parfaite pas de problèmes.

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    Location à Bastia, très bonne agence, très sérieuse et aucune surprise

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    Très bien sauf retard malgré rdv pris et confirmé.

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    Très professionnel

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    Équipe sympathique et très accueillante un grand merci à Camel!

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    gentillesse de l'accueil. Compréhension de situation

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    personnel compétant

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    très bon accueil, service impeccable, tou s'est très bien passé, je recommande

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    Excellent accueil , véhicule conforme à notre demande

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    Accueil et prestation au top souriant et de bonne humeur Véhicule parfait et location variés

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    Accueil très agréable le premier jour alors que j'avais 20 mn de retard suite à une erreur de numéro de téléphone de mondial assistance. Le taxi ne pouvait me joindre et attendait qu.un voisin lui ouvre le portail . Je remercie la responsable de l'agence de m'avoir attendu, je n'étais pas en retard en rendant la voiture …

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    Professionnel et à la fois accessible

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    TRES BON ACCEUIL

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    Je recommande, qualité/prix excellent

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    Nous avions un proace de toyota, l'équipement intérieur est léger... Pas de poignées pour se maintenir, fenêtre difficile à ouvrir

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    Parfait

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    Très rapide, voiture électrique très confortable.

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    staff and service are excelllent, Guillame is very professional

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    Location sans difficulté ; personnel ponctuel et efficace

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    Très aimable et professionnelle

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    Rapide tres bien

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    Quelques traces extérieur sur le véhicule mais dans l'ensemble bien

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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    Service très professionnel

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    Excellent accueil !efficacité et compétence! Et gentillesse !

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  • 5 / 5 1
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    Personnel tout simplement au top ,

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    Personnel agréable et service satisfaisant

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    Équipe au top!

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