Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Rent A Car se distingue par un accueil chaleureux et un service professionnel, avec des véhicules souvent propres et neufs. Les clients soulignent la réactivité et l'efficacité du personnel, promettant des expériences satisfaisantes.
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Évaluations clients
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Efficace, bon marché, merci !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
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Service très efficace et personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE T.
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J'ai loué une voiture, elle roulait convenablement.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Personnel très sympathique. Organisation ( récupération du véhicule, restitution.. parfaites). Véhicule en bon état. Petit détail : pas d eau ds le lave glace ( sans doute oubli, mais très gênant en hiver sur chaussée salée !).
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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La dame qui est à l'agence de St jean vedas est très gentille humaine Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G.
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Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.
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Bon accueil A l' écoute Service simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Entreprise de location sérieuse je n'en suis pas a la première location chez eux et toujours aucun problème les camions sont de bonne qualité un régal à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.
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Excellente prestation ! Personnel au top! Professionnel, disponible et très sympathique Merci infiniment Nous n'hésiterons pas à vous recommander
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI MATTHIEU M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par K S. *
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Super rapide tres accueillant
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Vehicule très agréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE K.
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jhvjhv
Avis du , suite à une expérience du par SERGIO B.
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RAS sauf peut être la variété des véhicules disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Réservation initiale à l'agence Nation pour le 24 décembre. Arrivée sur place, pas de véhicule. Heureusement l'agence de Saint-Maur en avait un de disponible. Nation a donc transféré le contrat à Saint-Maur. Arrivée un peu en panique, jour de réveillon, j'ai été reçue par une équipe efficace et professionnelle. La prise en charge comme la restitution se sont faites rapidement. Le véhicule était propre avec le plein de carburant ce qui est rarement le cas à l'agence de Nation où je ne mettrai plus les pieds. Rent A Car Saint-Maur a sauvé mes fêtes de Noël, merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Merci au personnel !
Avis du , suite à une expérience du par L J. *
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Les agents au comptoirs sont des amours ! Je recommande et je reviendrais c'est claire. Récupération du véhicule rapide, conditions de location et assurance, très clairement expliqué par les agents decom, excellente flexibilité avec l'agence de Montreuil et Bagnolet, il est possible de restituer le véhicule dans les deux agence. Les véhicules sont propres et récents, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Les véhicules bourrées d'électroniques ne sont peut-être pas une nécessité. D'autre part, un véhicule 7 place avec un coffre de Twingo ne devrait pas exister. Ce serait bien que les agents précisent qu'il n'y pas de coffre sur la 5008. J'aurais préféré le minibus ou à défaut, louer ailleurs. D'autre part, je vous félicite d'essayer d'instaurer une relation de confiance, mais j'ai été surpris de ne pas avoir été convié à l'inspection avant départ. Un grand merci à la gentillesse de l'agent au retour.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL R.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN R.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
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très bien et un très bon accueil merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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très bonne équipe professionnelle et très dynamique je recommande vivement cette agence de location
Avis du , suite à une expérience du par H Z. *
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Rien à redire pour ma part. Personnel pro et agréable. Je recommande. OK
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE D.
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Tres bonne agence je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR D.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU S.
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Véhicule dans un état déplorable
Avis du , suite à une expérience du par T V. *
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Super accueil, personnel très sympa et véhicule au top !
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE L.
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Très bon accueil dans l'agence de Chambray-les-Tours. Proposition adaptée à nos besoins, disponibilité des agents à l'agence.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME F.
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Personnel au top
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Tout est OK!
Avis du , suite à une expérience du par M T. *
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Le personnel de cette agence est très serviable et attentif au besoins du client. Ce n'est pas la première fois que je loue un véhicule chez eux, et la qualité a toujours dépassé mes attentes. Continuez comme ça ! Je recommanderai a mon entourage sans hésiter votre agence
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bel accueil, rapidité et travail soigné, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par INGRID V.
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Le service commercial a apporté une réponse rapide à notre besoin, le prix concurrentiel et la mise à disposition/remise en place du véhicule a été simple, rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Très bonne accueil, personnel au tops
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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la personne qui n'a reçus est très serviable et profetionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOEL D.
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Chacune de nos locations s'est déroulée avec facilité, rapidité, simplicité . A relever la gentillesse de l'équipe de Douai.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE P.
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Bien accompagné dans la livraison et le retour en agence. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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tant à la prise du véhicule qu'à sa restitution, aucne fausse note
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES D.
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par S L. *
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Bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par TARIK B.
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Niveau de carburant très bas lorsque j'ai récupéré le véhicule et de plus l'état des lieux du véhicule doit être fait en présence du client.
Avis du , suite à une expérience du par ANGE M.
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Disponibilité de véhicule propre. Personnel accueillant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.
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Parfait rapide efficace avec l'assistance. Je recommande à toux niveaux Accueil gentillesse serviabilité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.
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bon accueil, véhicule propre,
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT C.
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Je suis satisfait de l'organisation et de la rapidité ainsi que la relation avec le personnel. Le plein du véhicule n'était pas fait, mais sinon rien à dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Personnel très accueillant et professionnel. Je repasserai avec plaisir par vos services. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.
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L'équipe est top, merci pour tous
Avis du , suite à une expérience du par DANIELA P.
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Accueil peut me faire
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Bon contact Réactif et cordial
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très bon accueil. Professionnalisme. Rapidité Et le petit café en plus !!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSE C.
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Trés professionnel
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Tres satisfait de l'accueil reçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H.
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Frais de gestion d'un PV 30 € pour m'entendre dire sue le PV je le reçois chez moi et qu'il n'ont rien fait a part facturer 30 €
Avis du , suite à une expérience du par M S. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour , Les frais de stationnement qui constituaient auparavant des amendes contraventionnelles sont désormais dépénalisés. Ainsi, la réforme du stationnement payant, issue de la loi n° 2014-58 du 27 janvier 2014 de modernisation de l'action publique territoriale et d'affirmation des métropoles, prévoit la dépénalisation et la décentralisation du stationnement payant sur voirie. Depuis le 1er janvier 2018, en l'absence ou en cas d'insuffisance de paiement, l'usager doit s'acquitter d'un forfait de post-stationnement (FPS) et non plus d'une amende contraventionnelle. Le FPS n’a donc plus la nature d’une amende et, à la différence du système pénal antérieur, aucune désignation du conducteur n’est possible. C’est donc le titulaire du Certificat d’Immatriculation qui est redevable du montant du FPS. En outre, conformément aux Conditions Générales de Location et aux Informations Générales RENT A CAR, un montant forfaitaire de 30 € TTC sera également appliqué par dossier pour le traitement administratif des forfaits post-stationnement. Sur le contrat que vous avez signé, il est stipulé que notre société est en droit de débiter sur le dépôt de garantie d'éventuels frais supplémentaires liés à votre location (facture, PV, FPS, etc.). Enfin, le traitement des FPS s'effectue en lot donc en tant que loueur nous ne sommes pas éligibles à la minoration du montant des FPS. Nous espérons que la situation est plus claire pour vous suite à ces informations. Cordialement, **Aurélie A.** @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Tres professionnel
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tarif en fonction des km
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O.
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pas d'avis prise en charge par l'assurance
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.
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Rapide, efficace et souriant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Réservation initiale à l'agence Nation pour le 24 décembre. Arrivée sur place, pas de véhicule. Heureusement l'agence de Saint-Maur en avait un de disponible. Nation a donc transféré le contrat à Saint-Maur. Arrivée un peu en panique, jour de réveillon, j'ai été reçue par une équipe efficace et professionnelle. La prise en charge comme la restitution se sont faites rapidement. Le véhicule était propre avec le plein de carburant ce qui est rarement le cas à l'agence de Nation où je ne mettrai plus les pieds. Rent A Car Saint-Maur a sauvé mes fêtes de Noël, merci à eux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.
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Bon accueil ! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par DINO M.
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Personnels très professionnels, voiture impeccable, je recommande et encore merci pour votre accueil.
Avis du , suite à une expérience du par É E. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P V. *
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Três sérieux réactive
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Tout est parfait en ce qui concerne l'agence des ulis.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DOMINIQUE W.
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Agence de location très bien et je penserais à y retourner si j'en ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Prix raisonnable comparé à d'autres agence mais le véhicule fourni n'était pas le meilleur. Plus de lave glace, révision à faire dans les 15jours suivant la location et véhicule clairement qui manque d'option et de confort.
Avis du , suite à une expérience du par K D. *
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Simple rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CECILE T.
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Efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL A.
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Très bonne service
Avis du , suite à une expérience du par MOINAMAOULIDA M.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.
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très belle accueil , personnel à l'écoute du client
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Location de voitures au top et à l'écoute de sa clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MOINABARAKA B.
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très efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
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Bonjour, vous n'avons pas su prendre en compte la panne de chauffage que nous avons subi sur notre voiture de location dès le premier jour en pleine période de froid entre Noël et jour de l'an. Un dédommagement de votre part aurait été appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nous transmettons immédiatement votre demande à l’agence concernée afin d’obtenir les éléments nécessaires à une réponse complète. Notre service client reviendra vers vous très prochainement avec une réponse circonstanciée. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous prenons connaissance de votre message et comprenons le désagrément rencontré lié au dysfonctionnement du chauffage, d’autant plus au regard de la période concernée. Toutefois, nous souhaitons préciser qu’un geste commercial vous a déjà été accordé lors de la restitution du véhicule. En effet, bien que le véhicule ait été restitué avec un niveau de carburant inférieur à celui constaté au départ, aucun frais n’a été facturé à titre de compensation pour le désagrément lié au dysfonctionnement de la climatisation. Ce point a été évoqué avec vous lors du retour du véhicule. Nous regrettons que cette mesure n’ait pas répondu à vos attentes, mais confirmons qu’aucun dédommagement complémentaire ne pourra être accordé. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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Accueil désagréable et nonchalant. Pas de copie de la carte grise . Pas de tablette de coffre non mentionné à l'état du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
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Réponse de rentacar.frSignalerBonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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toujours rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.
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Tout s'est bien passé. La seule difficulté est de garer le véhicule lors de la restitution car agence en plein Paris (Gobelins)
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC P.
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Service rodé et efficace. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par F H. *
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Pour ma part ,bonne expérience,j'avais résevé à l'avance,et aucun soucis.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très sympathique et la navette depuis l'aéroport et retour a très bien fonctionné. Même une prolongation d'un jour s'est déroulée sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par HEIKO H.
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Personnel de l'agence agréable, voiture propre
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ils sont super
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY L.
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BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par LARA M.
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Très bon accueil, disponibilité, sourire sont au RDV
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout était parfait prise en charge et restitution du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Accueil sympathique ! Facilité pour la location. Prix intéressants et très corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL J.
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Au Top, comme toujours! Personnels très aimables, véhicules excellent sens problème je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M.
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA T.
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J'ai eu une panne sur ma voiture au moment de noel, mon assurance m'a diriger vers rent a car pour un véhicule de prêt. J'ai été accueilli avec courtoisie et professionnalisme tout s'est très bien passée. Le véhicule qui m'a été confié était à la hauteur de mes espérances
Avis du , suite à une expérience du par CELIA J.
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Rapidité, adaptabilité, amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Avis affichés par ordre chronologique