Blog Pour les entreprises

Avis clients de rentacar.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 49218 avis obtenus sur les 12 derniers mois

258685 avis depuis le 13/02/2016

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact RENT A CAR SA A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

Filtrer par note

  • 146541
  • 22406
  • 4924
  • 3346
  • 6614

Informations rentacar.fr

Sélectionner la source des avis

    Tous les avis

  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service client très satisfaisant et réponds anis attente.

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire .

    Avis du , suite à une expérience du par POL A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est très bien déroulé de la réception à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très agréable ainsi que le personnel de réception voiture Tres satisfaite pour une première fois

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne disponibilité..tombé en panne de mon véhicule perso et grâce à la collaboration de l'agence avec la Macif j'ai récupéré une location après 19 h.. Timing Impeccable :)

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon. Prestataire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres professionnel L accueil très sympa, prise de voiture et retour nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très réactive véhicule parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil et service au top

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'accueil est parfait, efficacité et une équipe trés sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parking très insuffisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Location utilitaire très pratique, rapide et à moindre coût.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil par les employés du site au sérieux non discutable.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Incroyable expérience avec l'agence de Metz Woippy ! Superbe accueil toujours souriant ! Après 4 locations de véhicule on a pas envi de changer d'agence. Belle équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avec Rent a Car, j'ai pu louer un véhicule récent, propre, confortable et très bien équipé ! L'équipe est professionnelle et très agréable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil très pro simple efficace, rapidité du service impeccable. Au vu d'une médiocre expérience chez la concurrence 2 jours avant, rien à voir... Je reviendrai chez Rent A Car.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnels accueuillant compétant Avec humour

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel (jeune fille et jeune homme) sympathique, bonne prise en charge à l'arrivée et au retour de la location. Manque une plante verte dans l'agence pour la gaité du lieu et le moral de l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Une équipe très sympathique et professionnelle, qui prend le temps de trouver des solutions. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace et véhicule conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien surtout sarah de l'agence rent à car à Chambéry voglans

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétences et gentillesse, très serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Véhicule très propre en toute sécurité je le recommande fortement salutations

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de l'accueil chez rent a car. Véhicule propre en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réception de l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très agréable. voiture très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE Q.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne agence

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expérience fluide et agence locale arrangeante !

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil très cordial et professionnel. Rapidité des démarches administratives et de la mise à disposition du véhicule. Véhicule très propre et en excellent état.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire tt était nikel

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que se soit a la prise ou au rendu du véhicule l'accueil était sérieux et agréable. Pourtant la dame sur Aix venait de subir un moment désagréable avec un client outrageant et impolie. Elle a géré vraiment avec professionnalisme. Bravo à elle, chapeau madame.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très efficace, aussi bien pour récupérer le véhicule que pour le restituer

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai apprécié leur professionnalisme la gentillesse , l'efficacité. Maintenant j'ai une bonne adresse !!!! Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne prise en main et excellente compréhension de l'urgence de la situation

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FELIX B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne équipe avec un accueil parfait et un véhicule nickel. Merci à Jimmy

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et véhicule en état correct...

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil sympathique À recommander Rapport qualite/prix, étant pris en charge par l assurance je ne connais pas le montant

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien. Dommage que le véhicule ne possédait pas de radio fonctionnelle faute à une absence d'antenne.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite de l'agence de Choisy le Roi.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité et disponibilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ras. Prestation excellente

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prestation à renouveler, rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    La réservation en ligne s'est bien passée. Par contre, les 2 agences de Paris 16ème sont définitivement fermées, ce qui nous a obligés à aller à Boulogne Billancourt. De plus, les véhicules ne sont pas devant l'agence. Bien qu'on nous ait emmenés au parking en véhicule, le retour était chaotique... On nous a demandé de rendre le véhicule directement au parking, et d'appeler l'agence si personne n'était présent sur place. Personne ne répond. Donc on a été à l'agence au final pour ne trouver personne et attendre près de 30 minutes que quelqu'un arrive et qu'on nous dise d'aller jusqu'au parking pour déposer le véhicule... Je recommande qu'à moitié parce qu'il n'y a pas du tout de service mais le rapport qualité/prix est correct et les véhicules sont très corrects.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI F.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Voiture qui sentait le chien mouillé j' ai roulé les fenêtres ouvertes toute la semaine sinon personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil parfait, équipe très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, simplicité, efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple et personnel efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité, efficacité et simplicité.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé. Très bon accueil et professionnel. La voiture était en bon état excepté le gilet jaune et triangle manquants et le pare-brise avant très sale à l'intérieur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnel. Merci a vous

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et équipe professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu et tout s'est passé au mieux !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Très expéditif et peu d'empathie

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC A.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous prenons note de vos commentaires concernant la prise en mains du véhicule et le manque d'informations sur certains points. Nous formons très régulièrement nos équipes afin d'offrir à notre clientèle un service le plus irréprochable possible. Nous sommes désolés que vous ayez ressenti ce manque lors de votre location. Nous comprenons que des informations plus explicites sont nécessaires, et nous allons immédiatement remonter cette information en interne. Nous allons éclaircir les conditions dans lesquelles votre location s'est déroulée et de prendre les mesures nécessaires pour améliorer la communication avec nos clients. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous donnerez l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour l'opportunité de nous améliorer grâce à vos commentaires. Nous avons hâte de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je félicite la responsable d'accueil pour sa gentillesse et son professionnalisme, et je RECOMMANDE VIVEMENT car c'était MAGNIFIQUE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Agence bien située, personnel aimable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Manque de pression de 0,7 kg sur l ensemble des Pneumatiques avant et arrière

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien accueilli, très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SALAH A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas à donner mon avis de cette entreprise je sais pas si je vais retourner ou pas tout dépend

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre vos ponts de satisfactions et d'insatisfactions. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entreprise sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil de qualité et bonne écoute. Très satisfait de cette agence.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Trés bon accueil, simplicité de la réservation, de la récupération et de la restitution

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN I.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil super sympathique, personnes à l'écoute, agence accessible, véhicule (VW Tiago) très récent. Expérience globale très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par HAKIM D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Équipe professionnelle. Très bon accueil, explications claires, rapidité et efficacité. Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Acceuil et services au top avec la petite équipe de l'agence de Valence sud Portes…!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN J.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Location sans problème. Personnel compétent et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super gentils a l'accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel très sérieux et agréable à l'agence de la Madeleine

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super expérience avec Rent a car ,personnels très accueillant, et compréhensible, sur l'état de leur véhicule quand t'on la ramène . Ce ne sont pas des voleurs il ne cherche pas à garder la caution contrairement à d'autre loueur de véhicule dans la commune. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil courtois et véhicules récents très propres. Beaucoup d'utilitaires mais un manque de véhicules en catégorie C et D. Café proposé et très facile d'accès à l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tout était nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel performant

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CHARLES L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un prêt d'une voiture qui s'est bien passé. Très bon accueil du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour la rapidité et la gentillesse de la personne qui m a accueillie dans le local de St maximum

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA Y.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le véhicule est en mauvais état, pneu au témoin d'usure, feu arrière kc, plein du véhicule à 1/4 .

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TOUT ETAIT OK

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce n'est pas un hasard si je loue régulièrement des voitures dans la même agence rent a car! L'équipe est très attentive aux besoins des clients tout en étant parfaitement professionnelle . Aucune raison d'en changer...

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande Rent A Car, bonne option à Saint-Denis

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    belle équipe

    Avis du , suite à une expérience du par NACER A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en charge ainsi que restitution rapide

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Merci pour votre professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    .Je pense que des erreurs arrivent, (mon cas), mais du coup j'ai eu une expérience désastreuse, mauvais camion (13m3 au lieu d'un 22m3) qui a engendré de gros problèmes personnels.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIR D.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai laissé une caution de 1500 € le 24/02/25 pour utiliser un véhicule que j'ai rendu en état impeccable et votre doc de remise du véhicule en atteste . Malgré 2 relances auprès de la responsable d'agence d'Arcachon . Ma caution n'est toujours pas annulée.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tjrs très satisfaite..personnel compétent accueillant..la preuve je reviens pour la 4eme fois..

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    pas de facture, pas de news du depot de garantie, c'est une honte

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil. Bien renseigné.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Pour réserver, problème pour effectuer mon règlement. J'ai dû appeler Service client qui a solutionné. En agence sur Lyon Part Dieu, accueil excellent, véhicule conforme à ma demande. En revanche, PAS de place de stationnement dédiée à proximité de l'agence pour retour de véhicule ! Se garer sur un mini parking devant une Crèche avec les warnings et devoir ensuite se précipiter à l'agence pour faire restitution véhicule… pas cool du tout !

    Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire...sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content d'être tombée sur vous avec mon assurance

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service, pas de surprises. Prise de voiture plutôt dans un temps acceptable. Retour rapide. Voiture de bon qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficace - rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été surpris de voir une petite étiquette de 50€ de frais de nettoyage sur le tableau de bord. Avec quelques gravillons sur le tapis de sol, on m'indique que la voiture est sale (je, tout comme l'autre personne au comptoir) considère que c'est l'usure normale après 8 jours de location) mais je ne manquerais pas de prendre mon aspirateur la prochaine fois pour que vos collaborateurs n'aient pas de travail à faire. On m'a bien confirmé que je n'ai pas eu de frais supplémentaires

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER E.

    Réponse de rentacar.fr
    Signaler

    Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés