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Avis clients de rentacar.fr

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Calculé à partir de 51756 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    1 quai Gabriel Péri 94340 Joinville le Pont

  • Website

    https://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    agence conviviale et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI C. *

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  • 4 / 5
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    Expérience top, je recommande. Le véhicule choisis a eu un problème avant mon utilisation, du coup ils m'ont donnés un véhicule de la classe au-dessus pour le même prix.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *

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  • 4 / 5
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    Service rapide et il m'a sauvé la vie car pas de moyen de transport pour la ville où j'allais

    Avis du , suite à une expérience du par VERONICA P.

  • 5 / 5
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    The experience from online booking to picking up and returning the car was easy and we were made welcome at the Poitiers office.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R.

  • 5 / 5
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    Petite clio très correcte. Accueil excellent.

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANA G.

  • 5 / 5
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    Nous travaillons depuis longtemps avec Rent à Car Strasbourg. Cette agence a vraiment le sens du service , ils se mettent en quatre pour trouver la solution qui facilitera notre location. Un grand merci à Florence et son équipe pour leur implication et leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 1 / 5
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    Voiture sale (intérieur/extérieur), avec plus de 20 impacts/rayures, réceptionniste antipathique qui n'a aucunement le sens du relationnel client ! Assurance optionnelle souscrite et facturée à mon insu ! Agence fermée le jour de la restitution, laquelle j'ai dû faire seul dans le parking sous terrain de l'agence livré à moi même ! Caution restituée en retard par ladite réceptionniste qui a confondu mon nom avec un autre client.. Consternant ! Avis Google et tripadvisor à venir !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Nous espérons que cette offre pourra compenser une partie des désagréments rencontrés. Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket 40304. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Service de qualité, une rapidité appréciable, accueil très agréable !!

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et son écoute. Mention spéciale à Rachid, pour sa disponibilité

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et service satisfaisant, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARMEL H.

  • 5 / 5
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    Efficace et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GALLIMARD J.

  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J.

  • 5 / 5
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    Merci à Rent A Car pour leur disponibilité et la qualité du service. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *

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  • 5 / 5
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    Serieux bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    prise en charge très rapide. Suite à un accident, mon assurance ma envoyé vers cette agence de location et je n'en suis pas déçu. le retour véhicule est simple et sans vis caché. Merci à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par BAPTISTE K.

  • 5 / 5
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    Merci à tous ! Bonne expérience !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Je manque de temps pour exprimer toute ma satisfaction. Je le ferai dans un courrier spécifique.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE I. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

  • 4 / 5
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    Disponibilité de dernier instant. Juste ce que j'attendais. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE U.

  • 5 / 5
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    véhicule en parfait état, prix compétitif, accueil excellent et démarches faciles

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Personnel à l'écoute et patient malgré une journée de forte demande. Belle expérience de conduite d'un véhicule automatique hybride.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon expérience ! Véhicule propre, en excellent état, et personnel professionnel et réactif. La procédure de réservation a été simple et rapide. Je recommande vivement cette société de prêt de véhicules, et je n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    J'etais tres contente avec la Couture et le service

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE M.

  • 5 / 5
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    Pour une première location pour moi un 10++ et le tarif plus que correct Bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Les conseillers sont top

    Avis du , suite à une expérience du par ABI-SABA T.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

  • 5 / 5
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    Flexibilité dans les horaires pour récupérer et ramener la voiture. Check-in check out super rapide. Gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil que ce soit par téléphone ou à l'agence de Soissons. Nous avons été bien renseigné, bien accueilli et tout c'est très bien passé que cela soit pour la location, le contrat, les formalités et la restitution. Je conseille les yeux fermés

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE K. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de la location je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT L.

  • 5 / 5
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    très bon accueil, super service , je recommande vivement !

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Véhicules propre et fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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  • 5 / 5
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    Très belle équipe, accueillant, sourire

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

  • 5 / 5
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    Personnels compétents,aimables et très efficaces Prestation parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *

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  • 5 / 5
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    super b

    Avis du , suite à une expérience du par MACIEJ P.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTINA L.

  • 4 / 5
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    tres bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par FOURREAU ERIC F.

  • 5 / 5
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    Agence sympa, bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI J. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien reçu et conseiller a accueil de Chambray les tours

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et personnel professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé, véhicules récent et prise en charge rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    rapide sérieux aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 3 / 5
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    Publicité mensongère quant à la location d'une voiture à 29.90E par jour ! C'est "l'arlésienne"! Personne ne l'a jamais vue !!!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, solution trouvée rapidement par le personnel quand il y a eu un problème de choix de véhicule. Je conseille cette agence de location, à taille humaine.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCETTE L.

  • 4 / 5
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    Personnel professionnel et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 5 / 5
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    tres bien . seul regret ne pas pouvoir ramener le vehicule dans une autre agence

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    TRES BON ACCEUIL ET EXXCELENT SERVICE

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du véhicule, très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.

  • 5 / 5
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    Merci pour le professionnalisme de plus pour votre réactivité et votre aide que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Employée très compétente Nous avons été très bien reçu. Les formalités très rapide Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

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  • 5 / 5
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    toujours au top , on y retourne

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Prise du véhicule rapide personnel très compétent et aimable et le retour également sans perte de temps Personnel vraiment compétent

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable très professionnel je recommande vivement bonne continuation à vous

    Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA B.

  • 5 / 5
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    Professionnel, compréhensif devant la problématique du laxisme du service client NISSAN

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très sympa, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.

  • 5 / 5
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    Arnaud est super. Très arrangeant. Très bon accueil. Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 3 / 5
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    Quand j ai pris le véhicule il y avait des palettes a l'intérieur et des pièces mécanique je les vider. Avec la réceptionniste,le plein n'était pas fait il a fallu que jen remette et salle a l'intérieur sur les sièges .je partais a renne je suis revenu a 12hoo et on voulas me facturé le peut de surplus de kilomètres j ai trouvé ça vraiment décevant de votre entreprise j ai déjà louer à plusieurs reprises des véhicule.avec ce malentendu je reste quand même fidèle à votre entreprise cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Personne très professionnelle et accueillante . Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY D.

  • 5 / 5
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    Un grand professionnalisme très sympathique particulièrement à l'écoute sur les besoins des clients excellent accueil chaleureux dynamique faisant preuve d'empathie dans la complexité de la situation bravo et merci je recommande vivement cette société

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil à l'agence Voiture ok

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P.

  • 5 / 5
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    Personnel réactif et aimable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 5 / 5
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    L'équipe de RENT A CAR Heillecourt est super agréable. Je reommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE K. *

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  • 5 / 5
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    super acceuil lors d'un moment difficile et un super véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE L.

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et professionnel je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *

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  • 5 / 5
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    Le Responsable de l'Agence est au top, avec un réel sens du service.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil en présentiel, au téléphone et sur internet. Pas de difficulté avec les conducteurs multiples. Facilités pour le retour de la voiture hors ouverture du bureau.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTAL M.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 5 / 5
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    Équipe toujours efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    personnel compétent et extremement sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Facile et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil, service, réactivité, adaptabilité, en ville... What else, parfaitement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil au départ et au retour très bien (temps , explications , etc…) Mais le véhicule était très sale à l intérieur car il avait été utilisé pour des travaux de chantier . Les sièges étaient deguelasses et l odeur de l habitacle au même niveau

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE M.

  • 2 / 5
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    Le retour du véhicule chaotique 45 mi d'attente le samedi à 17h On vous dit ensuite après avoir signé les photos de retour que la caution n'est pas restituable car les photos du départ ne sont pas dans le dossier

    Avis du , suite à une expérience du par LEON C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire concernant la restitution de votre caution. Nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous informons que votre caution a bien été restituée ce jour. Selon les délais bancaires, le montant peut mettre quelques jours avant d’apparaître sur votre compte. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

    Réponse de LEON C
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    Bonjour Pouvez vous me rappeler 0622510718 Léon Cuvé

    Réponse de rentacar.fr
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    La demande #40793 Suite retour de votre part a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande #40793 : Pouvez vous me rappeler Léon Cuvé 0622510718

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bon service, pas de probleme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très satisfaite de ma location d'un utilitaire pour une journée.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE A.

  • 4 / 5
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    la dame du matin est peu conciliante...l'homme de l'après midi connait beaucoup les possibilités, écoute... les notes que vous demandez ne seraient pas les mêmes selon l'une ou l'autre.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER F.

  • 1 / 5
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    L'empreint bancaire est trop élevé et le personne 0 !

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous faisons suite à votre mail. Le montant des dépôts de garantie varie en fonction de la catégorie réservée, il peut aller de 1200 € à 2000 €. Le montant du dépôt de garantie est disponible sur notre site internet www.rentacar.fr. L’information est visible après avoir sélectionné le véhicule souhaité en cliquant sur **« Plus d’infos ».** Vous trouverez également le montant maximum des dépôts de garantie conseillé dans le document « Informations générales » : https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/informations_tarifaires_2023/rentacar_informations_generales_fevrier_2023_v3.pdf. Nous tenons à vous préciser que conformément à nos conditions générales de location, le dépôt de garantie conditionne la délivrance du véhicule. Nous avons également bien pris connaissance de votre retour concernant l'accueil, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 4 / 5
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    Devoir payé pour laisser une caution par chèque n'est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour la location car cela a été fait à la dernière minute. Au top

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE J.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce service à toute personne recherchant une location fiable et un accueil chaleureux. Merci encore à Édouard !

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *

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  • 5 / 5
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    Ok

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *

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  • 5 / 5
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    très satisfait de l accueil de la voitures tout c est très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 1 / 5
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    faire de l'argent sur le dos des clients ,voila ce que je pense ,je suis très déçue .Pas de transmission au niveau du personnel ,pas la bonne information ..de quoi se perdre pour mieux perdre le client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *

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  • 4 / 5
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    voiture presque neuve, bien équipée, fiable. Service soigné et prise en charge rapide. Seul bémol : entreprise assez éloignée de l'aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE E. *

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  • 5 / 5
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    Personne de l'accueil disponible, courtois et à l'écoute ce qui créé la relation de confiance. Véhicule de remplacement suite à une immobilisation de mon véhicule personnel, préparé dans les temps et comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MOEZ J.

  • 4 / 5
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    Cela s'est bien passé. La seule chose à déplorer est l'absence de disque de stationnement dans la voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE H. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L. *

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  • 5 / 5
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    Toute l'équipe est formidable, très aimable, tout est très clair, parfait, ne changez rien

    Avis du , suite à une expérience du par LAETICIA D.

  • 5 / 5
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    Good

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *

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  • 5 / 5
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    Le dynamisme de l'équipe de la gare est très appréciable. Et je reviendra

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Location parfaite ! Merci encore à Vincent et Manon de l'agence de Beaune pour cette chouette expérience, à bientôt !!

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Réactivité et disponibilité, amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL Z.

  • 3 / 5
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    Bonjour , très bon accueil , bonne explication du modèle de voiture . A noter c'est ma première expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 5 / 5
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    Très bon service de proximité, demande à être connu dans le secteur de Lesneven 29260

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil, rapide ,efficace. Point faible, véhicule livré sans la plein et pas nettoyé, int comme ext. Je l'ai rendu nettoyé int avec le plein. Nettoyage ext pas fait de ma part, car il pleuvait lors de la restitution du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND S.

  • 3 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES H. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité et accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    Top service, vehicule, timing, tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 4 / 5
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    Un

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE C.

  • 5 / 5
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    Agence sérieuse,véhicule en super état et accueil parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 4 / 5
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    Bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.

  • 4 / 5
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    très bon accueil , bonnes explications et bon suivi,caution demandé un peu élevé mais dans l'ensemble satisfait par le professionnalisme et l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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  • 5 / 5
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    personnel agréable et réactivité parfaite et je conseillerais à mon entourage

    Avis du , suite à une expérience du par KATHIA S.

  • 5 / 5
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    Professional service

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D. *

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  • 5 / 5
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    Très réactif, les véhicules sont toujours conforme à la demande, jamais eu de problème

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 4 / 5
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    très sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Oui tout à fait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND E.

  • 5 / 5
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    Manque de souplesse pour la récupération et la restitution du véhicule (seulement à l'agence), c'est dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISA R.

  • 4 / 5
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    Parfait agence

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule au top,gentillesse du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE C.

  • 4 / 5
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    Véhicule en parfait état. Personnel accueillant (mais pas assez nombreux).

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très professionnel. Je recommande cette structure. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil et disponibilité au top

    Avis du , suite à une expérience du par FORGET C.

  • 4 / 5
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    Personnel très agréable par contre la voiture en prêt était très sale ( sentait la cigarette , il y avait des gâteaux partout dans les sièges arrière , j ai retrouvé une robe sans le coffre et des papiers traînaient un peu partout... )

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule de prêt impeccable,

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

  • 5 / 5
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    Personnel au top, prix également. J'aurais aimé que l'on me propose une boisson chaude.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN N.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience et accueil, prise en charge aussi bien à vannes qu'à Perpignan. Je remercie les personnes pour leur gentillesse et disponibilité. Véhicule de 11-13 M3 agréable à conduire.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, agence très réactive, véhicule livré et rendu en 5 mins. Seul bémol pour mon cas, j'étais limité à 100km par jour

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, véhicule bien, propre Service professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Véhicule disponible, très propre. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympathique, hôtesses agréable, voiture propre et idéal pour les routes escarpées de corse ! Tout était Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    trés bien, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, accueil rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE T. *

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  • 5 / 5
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    Équipe dynamique, sympathique et compétente. Impeccable de la réservation à la restitution.De bon conseil. Véhicule impeccable et parfaitement adapté à mes besoins lors du déplacement effectué.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu une bonne expérience et je recommande rent a car.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH S.

  • 4 / 5
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    Je n'ai pas eu à faire directement avec votre entreprise, donc je ne peux répondre à certaines des questions suivantes. Mais globalement je suis satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE T.

  • 5 / 5
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    Parfait, Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 4 / 5
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    super service personel au top

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    On fait appel à vous concernant un prêt de voiture pour remplacer la nôtre en attendant qu elle se fasse réparer

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE C. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueuil,possibilité de prolonger la location sans repasser par l'agence.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

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  • 5 / 5
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    Très aimable et très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Rapidité des formalités. Mise en confiance.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, véhicule neuf , restitution simple et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 3 / 5
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    Pas de souci pour ce qui est de la voiture, mais 136 euros avec assurance pour 2jours je trouve ça cher!

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *

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  • 5 / 5
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    Simple et arrangeant, personnel agreable.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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  • 1 / 5
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    Véhicule pas conforme comme à la réservation de la location de la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par JOVANNI C.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience client n'ait pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons constamment de satisfaire toutes les demandes de nos clients, nous garantissons une gamme de véhicule mais non des modèles précis, vous aviez réservé une catégorie économique, notre agence vous a bien mis à disposition une gamme économique à savoir une Kia Picanto en 5 portes. La catégorie de véhicule était donc bien respectée. Nous comprenons l'importance de la transparence dans ces situations, et nous nous excusons pour tout désagrément que cela aurait pu causer. Nous mettons en œuvre tous nos efforts pour améliorer nos processus et mieux vous servir à l'avenir. Notre agence demeure à votre disposition pour toute information supplémentaire ou clarification que vous pourriez souhaiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

  • 5 / 5
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    je recommande l'agence Rentacar de Tourettes qui est professionnelle et compétitive

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Accueil rapide, réceptionniste aimable, véhicule propre et en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 5 / 5
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    Rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil et voiture neuve. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon accueil, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et vehicule adapté à la demande

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 4 / 5
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    En ce qui me concerne je n'avais pas besoin d'un véhicule neuf ! Mais bonne expérience cependant.

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Voiture impeccable Informations essentielles délivrées.formalites rapides Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique, gentil et à l'écoute du Client très important. Bravo je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bonne accueil, bonne voiture, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    entreprise très sérieuse .Photos du véhicule prise avant l acquisition et adressée par mail aussitot. Retour etat des lieux et reprise de photos du véhicule.Très rassurant et compte rendu par mail

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services Rent A Car

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, équipe agréable comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu dans les deux agences (Puget sur Argens, Rennes Ouest), des gens sympathiques et un véhicule qui fonctionne bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHAN C.

  • 4 / 5
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    Excellente prestation, sans problèmes particuliers, avec des intervenants sympathiques. Je ne mets pas cinq étoiles car l'agence est fermée le samedi et le dimanche ce qui est peu admissible au 21ème siècle !!!

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

  • 5 / 5
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    Accueil impeccable rapide et efficace. Merci à l équipe de soisy sous momentrency .

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service excellent malgré une commande de dernière minute, merci encore!

    Avis du , suite à une expérience du par FLEUR D'YLANG B.

  • 5 / 5
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    Parfait Les filles sont tres sympas et professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par MAX H.

  • 1 / 5
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    Véhicule tombé en panne. J'ai été abandonnée sur le bord d'une route avec le véhicule. Aucune assistance durant 48 heures. J'ai du financer le tout par mes propres deniers et par mes propres moyens.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE BEATRICE G.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre dossier est en cours de traitement avec notre agence. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons un retour. Nous vous remercions pour votre compréhension, et encore une fois toutes nos excuses. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2025](https://www.rentacar.fr/images/cms_uploaded/mail/rentacar_signature2025.gif)

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