Avis clients de rentacar.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Merci à Sébastien

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agence super ! acceuil et prise en charge super , reactif a notre demande. Je recommande vivement L'agence de Pau

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, bon conseil.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Tbien rien a dire

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par VIZCAINO A.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, le véhicule et le contrat étaient prêts,un gain de temps. Bravo belle équipe.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par B B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en main du véhicule rapide. Bonnes explications

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par T T. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par H H. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'accès

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par DIABY O.

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, je recommande

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par M M. *

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• 4 / 5

  

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  Plutôt satisfait de cette entreprise puisque j y reviens une a deux tous les ans.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 02/08/2025 par PATRICK MOISE D.

• 2 / 5

  

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  Extrêmement déçu ! Trompé et surtout jamais rappelé ! J'ai loué par 2 fois dans l'agence de saintes sans problème, véhicule neuf et correct et à chaque fois le même kilométrage de 5 à 9 km sur 1 journée. Lors de ma réservation d'un 4 m3 pour déménagement, on m'a facturé 75 euros alors qu'un tarif de 5 euros jour devait m'être appliqué (surtout avec mes 5 km d'utilisation) Quand j'ai demandé pourquoi ce tarif ne m'a pas été proposé , on m'a signalé qu'il n'était intéressant que pour les faibles kilométrages !! Cette agence savait mon kilométrage à l'avance, 3iè réservation en moins d'un mois. On m'a annoncé une différence de 15 à 30 euros qui seront déduit de ma prochaine réservation. Procédure malhonnête, il fallait simplement me créditer mon empreinte de CB. Du monde au guichet au retour du véhicule m'a empêché de réclamer mon du. Toutes mes colères ont été entendues au téléphone. Je devais être rappelé par le responsable d'agence. Rien, pas de nouvelle depuis le 23 octobre. Je suis outré ! J'envisage une autre agence de location à l'avenir.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par STEPHANE G.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

  Réponse de STEPHANE GAUTHIER

  

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  Bonjour, Je vous en remercie. Dans l'attente de vous lire et de mon dédommagement, bien cordialement

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• 1 / 5

  

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  1 heure d'attente pour avoir l'utilitaire Location 15 € d'un diable avec une roue voilée ! Véhicule sale à l'intérieur (pour ne pas dire dégueullasse) pare-brise sale à l'intérieur et à l'extérieur impossible à laver car pas d'eau dans le lave glace … et au retour une seule personne à 18 heures 30' d'attente et quand je lui ai dit tout ça, il en avait rien à faire ! J'avais déjà loué chez vous et ça c'était bien passé Là plus jamais !!! Cordialement

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe merci

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par SAMIHA I.

• 2 / 5

  

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  Je suis déçu par mon expérience, en premier lieu, un véhicule défectueux m'a été remis, ce que ne savait peut être pas l'agence qui m'en a prêté un autre mais ensuite il y a eu un manque de clarté pour me rendre la caution. Il m'a été dit que cela avait été fait lorsque j'ai rendu le second véhicule : faux, ensuite on m'a raconté des choses différentes jusqu'à me déclarer qu'il fallait voir le 1er véhicule en panne . Je n'ai pas apprécié ce manque de franchise.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par ANDRE D.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception et comprenons votre ressenti face à cette situation. Vous êtes effectivement tombé en panne peu après le départ du véhicule initial. Notre équipe a immédiatement organisé une **prise en charge par l’assistance** et vous a mis à disposition un **second véhicule** afin de ne pas retarder votre déplacement. Concernant le **dépôt de garantie**, celui-ci n’a pas pu être restitué immédiatement, car nous devions d’abord **vérifier l’origine de la panne** (embrayage sur un véhicule de moins de 50 000 km) afin d’écarter toute mauvaise utilisation éventuelle. Après expertise du véhicule, la situation a été clarifiée et **le dépôt de garantie a bien été annulé**. Nous regrettons le manque de clarté que vous avez pu ressentir durant ce suivi et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour les précisions apportées. Nous sommes sincèrement désolés de la perception que vous avez eue de nos échanges et comprenons parfaitement votre mécontentement. Après vérification auprès de l’agence, voici les éléments que nous pouvons vous confirmer : - Lors de la panne du premier véhicule, l’agence vous a effectivement orienté vers notre assistance afin que l’intervention soit déclenchée rapidement. - Un second véhicule vous a ensuite été proposé dès que vous êtes revenu en agence afin que vous puissiez poursuivre votre déplacement. - Concernant le dépôt de garantie, celui-ci ne pouvait être libéré immédiatement tant que l’origine de la panne n’était pas identifiée. La restitution ne dépendait donc pas d’un choix de l’agence mais de la procédure liée à ce type d'incident. En revanche, nous reconnaissons que les informations qui vous ont été communiquées ont pu sembler contradictoires et manquer de transparence. Cela ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir et nous nous excusons pour ce manque de clarté dans le suivi de votre dossier. Votre retour a été transmis au responsable de l’agence afin que des rappels soient effectués sur l’importance de délivrer une information précise et cohérente à chaque étape. Avec toutes nos excuses, nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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• 1 / 5

  

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  WARNUNG vor diesem Unternehmen! Der Wagen war dreckig, nicht vollgetankt, hatte Kratzer und Dellen und der Reifendruck war viel zu niedrig, was bekanntlich gefährlich ist. Bei der Rückgabe wurde penibel geschaut, ob nicht irgendwo ein neuer Kratzer zu finden ist, den man zu Geld machen kann. Und siehe da, es wurde einer gefunden und ein Teil der Kaution einbehalten. Dieses Verhalten scheint ein Geschäftsmodell zu sein!

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 15/09/2025 par K K. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Guten Tag, Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Verfahren eine sorgfältige Überwachung neuer Schäden an unseren Fahrzeugen während ihrer gesamten Lebensdauer umfasst. Zu diesem Zweck stützen wir uns auf das Dokument „Bestandsaufnahme”, das bei der Abholung und Rückgabe des Fahrzeugs mit dem Kunden erstellt wird. Bei diesen Überprüfungen wurde ein Schaden am Fahrzeug festgestellt, weshalb ein Kostenvoranschlag für die Reparatur angefordert wurde, um die damit verbundenen Kosten zu bewerten. Wenn Sie den Rechnungsbetrag anfechten möchten, beachten Sie bitte, dass Sie eine gesetzliche Frist von 8 Tagen haben, um auf eigene Kosten ein Gegengutachten zu beantragen. Was Ihren Fall betrifft, so war bei der Abfahrt keine Reifendruckanzeige vorhanden. Wie auf dieser angegeben, ist der Innenraum des Fahrzeugs sauber. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir alles tun, um die Transparenz unserer Verfahren zu gewährleisten, und unsere Agentur steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen alle weiteren Informationen zu geben, die Sie benötigen. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben. Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Du professionnalisme comme j'aime !! Bravo. Ne changez rien !!

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 16/10/2025 par MARIE HELENE V.

• 4 / 5

  

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  Service très correct, très bon accueil au sein de l'agence, véhicule en parfait état, formalités simples, rapides et efficaces

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par J J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 17/10/2025 par I I. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience!

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par JULIEN S.

• 5 / 5

  

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  Efficace, équipe sympathique

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par MARTINE P.

• 5 / 5

  

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  Rapide simple et professionnel avec le sourire

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par V V. *

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• 3 / 5

  

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  Le fourgon loué avait un problème de limitation bloqué à 90 à l'heure sur l'autoroute.... malgré appel téléphonique personne n'a pu nous dépanner. Aucun geste commercial lorsque ns l'avons ramené.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de services payants

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par E E. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Je recommande vivement l'agence de Calvi.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par L L. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Efficace. Sérieux. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  ACCUEIL ET PRISE EN CHARGE RAPIDE À NOTRE ARRIVÉE GRÂCE AU DOSSIER PRÉREMPLI SUR INTERNET.VEHICULE A LA HAUTEUR DE NOS ATTENTES.AVONS APPRECIE L'EXPERTISE DU VEHICULE A LA REMISE DU VEHICULE.EQUIPE PROFESSIONNELLE.RETOUR SIMPLE PRISE EN CHARGE RAPIDE

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c est très bien passé

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par ELODIE D.

• 5 / 5

  

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  Bonne agence .personnes tres aimables et tres professionnelles .

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par XAVIER J.

• 4 / 5

  

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  A good company overall, language barrier was not an issue, staffs were very helpful. Only issue is, it's a bit of a pain to get to if you have a few luggages and kids. All in all highly recommended.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par O O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, merci beaucoup à l'agent très professionnel !!

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par LEA M.

• 5 / 5

  

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  super, on était dans l'urgence pour un déménagement, merci!!

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et compétent. Véhicule ressens et en très bon état. Je recommande l'agence de salon de Provence allé de craponne

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par FRANCOISE P.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Un prix imbattable et un super accueil pro aussi bien à Marseille la Valentine qu'à Lons.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil ! Voiture en parfait état .neuve .disponibilité des personnels ..

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par S S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Bon véhicule et bon accompagnement

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 14/10/2025 par G G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par ISABELLE E.

• 1 / 5

  

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  Les véhicules sont dzns un état déplorable

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par M M. *

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  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous tenons à vous informer que, dans le respect de notre procédure interne, un état des lieux est systématiquement réalisé au départ du véhicule ainsi qu'à son retour. Ce processus vise à consigner tous les dégâts apparents dans un document dédié. Lors de cette inspection, si notre agence conclut que le véhicule ne présente aucun danger et est apte à circuler en toute sécurité, il vous est alors loué. Cependant, si des anomalies susceptibles de compromettre la sécurité de nos clients sont détectées, le véhicule est retiré immédiatement et dirigé vers un centre de réparation. Nous sommes conscients que ces procédures peuvent parfois sembler contraignantes, mais elles sont rigoureusement appliquées dans le but de garantir la sécurité des conducteurs et de maintenir la qualité de notre service. Nous espérons sincèrement que vous comprenez l'importance de ces démarches et que cela ne constituera pas un obstacle lors de vos prochaines locations dans l'une de nos agences du réseau Rent a Car. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

  Réponse de JORDAN MARTIN

  

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  Bonjour merci pour votre message, un vehicule avec la direction complètement HS m'a été prêté car le vehicule n'avait pas été essayé au retour de l'ancien loueu, j'ai donc redonné tout de suite le vehicule et un autre vehicule ma été prêté, cette fois ci le rétroviseur vibrait sur l'autoroute et il n'y avait même pas de liquide lave glass ce qui compromet la sécurité du conducteur. Je ne trouve pas normal que tout les vehicule du parc etait dans cet état. Le contrôle visuel d'un vehicule n'est pas assez poussé pour garantir la sécurité des conducteurs. Merci pour votre comprehension. Bonne journée.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés concernant les véhicules qui vous ont été présentés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par OLIVIER B.

• 4 / 5

  

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  État / propreté du véhicule intérieur/ extérieur : indiqué comme étant "impeccable" lors de notre prise en charge Elle était poussiéreuse, il y avait une boîte de tic-tac restée dans la portière passager, et des documents de vols, de réservations de clients précédents... Lors du retour, le niveau de propreté était indiqué comme "propre" alors que nous avons rendu un véhicule plus impeccable que ce que ce nous avons eu. Dommage que nous ayons rendu le véhicule avant l'ouverture de l'agence, une remarque aurait été faite à ce sujet. Nous n'avons pas le temps d'effectuer le tour du véhicule par nos propres soins, des photos sont prises rapidement par l'agent, qui vous fait signer rapidement sans avoir pu prendre connaissance du contrat.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 26/10/2025 par MARINE P.

• 4 / 5

  

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  Compliqué de se garer car pas de place

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par KARIL B.

• 5 / 5

  

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  Michel was great to deal with. He was friendly and helpful. The car exceeded our expectations and he showed us how to use its features. He provided a shuttle to the station and was very fair in his inspection.

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par W W. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 10/11/2025, suite à une expérience du 02/10/2025 par FRANCISCO M.

• 3 / 5

  

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  facilite d'acces pour recuperer le vehicule manque d'info sur le fonctionnement du vehicule etat interieur sale pneus sous gonflés et vehicule instable dans les virages alors que je devais faire un trajet de 1300 km je l'ai signaler en agence a mon retour

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par V V. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par GLEN S.

• 5 / 5

  

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  Super accueil et service

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service et bon rapport qualité prix

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par BERTRAND L.

• 4 / 5

  

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  La personne a eu la gentillesse de nous attendre alors que l'agence devait fermer . Du coup nous n'avons pas eu toutes les informations concernant les applications disponibles dans la voiture .

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par H H. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par C C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite de l'agence de Colmar. Accueil sympathique et jamais de soucis.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par LUCIE J.

• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation. Nous sommes arrivés avec 2h30 de retard du fait d'un atterrissage à Bastia et non Calvi . L'agent nous a aimablement attendu jusqu'à 20h.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par PASCAL J.

• 5 / 5

  

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  Youpi

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par D D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 09/10/2025 par JALOUL B.

• 5 / 5

  

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  Superbe prestation et personnel au top

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par ABDELKADER B.

• 5 / 5

  

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  Parfait amabilité du personnel bon accueil

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par P P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Qualité du véhicule parfaite. Respect des horaires et des engagements. Professionnels. Très bon rapport Qualité/Prix

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par JEAN-FRANÇOIS I.

• 5 / 5

  

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  Personnel accueillant et très à l'écoute, voiture parfaite, rien à redire, agence au top

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par MARINA D.

• 5 / 5

  

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  Avons été très satisfaits.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 20/10/2025 par MARIE FRANCE C.

• 5 / 5

  

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  Suite à mon déménagement vers Brive-la-Gaillarde, j'ai sollicité Rent A Car pour la location de 2 véhicules utilitaires. J ai été Super satisfait. L accueil, les explications, la souplesse de location réalisés par Florence a été exceptionnel par sa gentillesse et sa disponibilité. Un plaisir par rapport à d autres enseignes de location. Je n oublierai pas de vous conseiller à des personnes à la recherche de vos services. Ne changez rien . MERCI

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par BERNARD N.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé avec l'agence Rent A Car du Haillan. Je recommande pour utilitaire où citadine. Merci

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par DIDIER C.

• 4 / 5

  

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  D une maniere globale, cela s est bien passé. Personnel sympathique. Tres bien pour un aller simple

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par R R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et idem au retour. Véhicule propre et en bon état. Super service. Merci.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par STEPHANE C.

• 4 / 5

  

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  Le personnel vraiment au top

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par D D. *

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• 5 / 5

  

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  Location simple et efficace.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par FREDERIC B.

• 4 / 5

  

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  Véhicule propre, conforme à la réservation.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par ISABELLE C.

• 5 / 5

  

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  Parfait très serviable au top

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par KHEIRA M.

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  Très bon accueil par le personnel, qui m'a rapidement expliqué le fonctionnement du véhicule, le retour s'est fait tout aussi rapidement. Efficace et professionnel

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par ALEXIS C.

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  Tout était impeccable

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par MARINE L.

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  Bon personnel

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par SEBASTIEN P.

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  Démarche plus compliquée que d'autres sociétés de location de véhicules. Accueil très froid

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par NICOLAS C.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 

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  Je veux bien laisser un avis, je ne suis pas auditeur.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par C C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par VERONIQUE S.

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  ..

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 11/10/2025 par B B. *

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  Bon accueil. Mécanicien de l'agence Nice RN 202 (bd des jardiniers) très impliqué et serviable. Parc véhicules intéressant. Attente à la restitution un peu lente, liée à un manque de personnel.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par A A. *

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  Location fluide, véhicule excellent état

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 29/10/2025 par H H. *

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  Rien à dire, service sérieux, personnel très agréable et compétent. Proche aéroport accès facile bien indiqué. RAS je recommande.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par FABIEN R.

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  Ce qui est regrettable c est que l utilisation de l ordinateur de bord ne soit pas expliqué notamment pour le menu aide au conducteur

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 08/10/2025 par JEAN MARC D.

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  Excellente accueil et conseil de la part de personnel de l agence, la voiture neuve, j ai passé très belle expérience avec rent a car et je recommande à tous.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par MARYAM S.

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  Outre l'état du véhicule mais pas tres grave ni surprenant pour un utilitaire, c'est par contre la première fois qu'un véhicule de location n'est pas plein. Surprise quand on s'en rend compte deja sur l'autoroute... et que faire du trop plein lors de la restitution... le suivant aura plus d'essence et moi pas de geste commercial. Au top!

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 28/10/2025 par P P. *

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  Super service, nous a bien dépanné sur un petit soucis

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par AUDREY G.

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  Équipe professionnelle et disponible

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 04/10/2025 par A A. *

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  Je ne suis pas déçu par le personnel pour la récupération et la restitution du véhicule. Je suis mécontent des renseignements fournis par la plateforme. Ils ne connaissent pas les horaires et jours d' ouverture de leurs dépôts. Je voulais une réservation d'une journée. La personne m'a dit que cela n'était pas possible à cause d'un jour férié. Malheureusement pour lui, le jour de la récupération du véhicule, le personnel sur place m'a indiqué qu'il travaillait le jour férié mais fermé juste plutôt. Au final, j' ai payé un week-end au lieu d'une journée

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par THOMAS T.

  Réponse de rentacar.fr

  

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  Bonjour. Nous sommes heureux que l’accueil en agence ait été satisfaisant. Nous regrettons la confusion concernant les horaires et les conditions de réservation. Votre remarque nous aidera à améliorer la communication entre nos équipes. L'équipe Rent a Car Cordialement, **Léa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo
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  Réponse de THOMAS THEBAULT

  

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  Bonjour, Un dédommagement financier est il possible ? J'ai rendu le véhicule le samedi et je l'ai donc utilisé seulement une journée. Bien cordialement, M. Thebault

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  TRES BIEN

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 27/10/2025 par BRUNOT P.

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  merci pour tout

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par A A. *

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  Véhicule en très bonne état et l'équipe est très sympa très bonne prestation.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par A A. *

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  Acceuil au top et véhicule neuf

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par V V. *

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  Alles war soweit in Ordnung :)

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par A A. *

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  Propreté à l'intérieur à améliorer

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 31/10/2025 par A A. *

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  Une bonne expérience de location malgré un problème moteur (antipollution défaillant) qui entraînait une perte de puissance et des accélérations compliquées.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 23/10/2025 par BERTRAND L.

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  Très bonne expérience. Véhicule impeccable. Accueil et conseils au top. Je reviendrai

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 24/10/2025 par CELINE D.

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  Excellent accueil aussi bien pour le départ que pour l'arrivée. À recommander.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par KARINE L.

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  Très bien

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 19/10/2025 par G G. *

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  Les agents de sannois sont très gentils, prennent le temps si on a des questions.

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 21/10/2025 par PEGGY R.

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  Nous avons loué un camion chez Rent a car à Saint Laurent du Var pour un déménagement de box. Nous avions réservé à la base un fourgon de 10-12m3. Arrivés à l'agence (avec du retard mais ils ont été très compréhensifs) l'hôtesse nous informe que le camion n'était pas disponible car le client précédent ne l'avait pas ramené. L'hôtesse a été adorable et nous a trouvé une solution en nous proposant un autre fourgon plus grand pour le même tarif. Un grand merci à elle, et surtout de nous avoir trouvé une solution un jour férié

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 01/11/2025 par LOÏC T.

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  loc top

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 22/10/2025 par ERIC S.

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  Bonne expérience. Peut être une prise en compte rapide par affluence des locations

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par JEAN-MICHEL S.

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  Parfait comme les autres fois

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par R R. *

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  Très bien, merci

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 25/10/2025 par XAVIER D.

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  Es hat alles reibungslos geklappt!

  Avis du 09/11/2025, suite à une expérience du 18/10/2025 par T T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique