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Résumé des avis
La marque est très bien perçue, offrant un service rapide, clair et facile. La navigation sur le site et les prix attractifs sont souvent salués, tout comme la qualité des véhicules proposés. De plus, l'accueil du personnel est jugé accueillant et efficace.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble service correct , je reprendrai cette location la prochaine fois Dommage que la voiture était un peu agée
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéVoiture correcte, livraison comme prévue avec des personnes sympas. Nous sommes contents des prestations, rien à redire. Société très sérieuse.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéSuperbe
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéUn suivi très bien ,rien a dire
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiésuper
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bien et très sympa
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAu rendez Vous. Voiture ancienne mais en parfait état de marche Voiture propre Récupération véhicule et rendu très rapide. Voiture banalisée qui ne s'affiche pas comme voiture de touriste.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéPrix un peu cher pour 3 semaines de loc. Véhicule récent et propre. Accueil à l'agence satisfaisant
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJe suis cliente chez Rentiles depuis 2 ans à l'occasion de mes voyages à La Réunion, je n'ai aucun problème de navigation sur le sîte. Quand au service sur place, je remercie tout le personnel toujours prévenant, aimable, disponible, etc, ... très professionnel, ainsi que le gérant responsable, très accueillant, dévoué, au devant des clients, soucieux de leur satisfaction des services donnés. M.Claude F
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiépratique et tarifs corrects.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéJe suis partie en Martinique fin février et service au top.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéTrès facile pour louer. Prix intéressant
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéRéservez une voiture , c'est bien. J'ai une déception de la part du prestataire. Il manque de rigueur , je vous invite à vérifier si d'autres avis négatif existent car avec moi, il n'a pas été correct.
Réponse de rentiles.fr
Bonjour Monsieur, Tout d’abord, nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à cette demande d’avis. Nous sommes désolés que le prestataire ne vous ait pas donné entière satisfaction. Ce loueur est pourtant très bien noté sur la plateforme : 4,8/5 sur 250 avis. Ce qui est une très bonne note. Nous sommes surpris, car vous aviez répondu à une précédente demande d'avis sur ce loueur et vous aviez répondu "impeccable". Nous espérons néanmoins que vous gardez un bon souvenir de votre séjour sur notre belle île. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur les routes de Rentîles. Cordialement/L'équipe Rentîles.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéBonjour. Pour ma part je ne peux pas rien leur reprocher tout a très bien fonctionner au moment de prendre possession du véhicule et au moment du retour.
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéVéhicule de location « neuf » Personnel aimable..
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A. A.
27 août 2023
Avis vérifiéAu bout de quelques centaines de mètres, j'ai constaté qu'un voyant moteur était allumé. J'ai fait demi-tour et le loueur m'a fourni une autre voiture. Avec cette nouvelle voiture j'ai vu au bout de quelques heures que le voyant de pression des pneus était allumé. Très rapidement, après une visite touristique j'ai retrouvé mon pneu totalement dégonflé. J'ai donc été obligé de changer de roue. Le garage où je me suis rendu pour la réparation a constaté que le pneu était irréparable (valve décollée). Le loueur m'a alors amené un pneu neuf de rechange. Heureusement car la roue de secours s'est révélée elle même en très mauvais état et j'ai dû me rendre à nouveau dans un garage pour installer le pneu neuf qui m'avait été amené. J'ai fait la fin du voyage sans roue de secours. Donc l'état des véhicules n'est absolument pas controlé par le loueur (voyant moteur allumé, mauvais état des pneus, mauvais état de la roue de secours, ...). Les obligations légales ne sont pas respectées (pneus usés, niveau d'usure différent sur un même train, pas de roue de secours en fin de voyage). J'ai eu beaucoup de chance car ce voyage aurait pu se transformer en grosse galère avec une voiture immobilisée et des garages fermés le week-end. Il semble que les loueurs de La Réunion soient coutumiers du fait, mais Rentiles devrait veiller à un meilleur contrôle de ses loueurs. 3* c'est vraiment un maximum pour cette location. Je dois préciser que j'avais utilisé Rentiles pour des locations en Martinique et que j'avais été tout à fait satisfait.
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