Résumé des avis
Les clients soulignent la politesse et l'efficacité des conseillers, ainsi que la satisfaction générale des services offerts. Les interactions sont souvent décrites comme agréables, avec des conseils clairs et utiles, et un bon accompagnement dans les démarches. La fidélité à la marque depuis longtemps montre une confiance accrue.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients soulignent la politesse et l'efficacité des conseillers, ainsi que la satisfaction générale des services offerts. Les interactions sont souvent décrites comme agréables, avec des conseils clairs et utiles, et un bon accompagnement dans les démarches. La fidélité à la marque depuis longtemps montre une confiance accrue.
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Évaluations clients
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Bonjour, Le numéro de téléphone de contact est d'une très très mauvaise qualité car l'attente est très longue est c'est se considéré chanceux quand on arrive à passer un appel. un deuxième truck est j'ai éssayé de modifier la date de mon départ et je y'arrive pas même si mon billet est modifiable est toujours ça beugue à la denière étape. il faut vraiment corriger ces problèmes. Un point positif est que la personne qui ma faite la réservation était à la hauteur de la tâche est très attentif. bonne journée.
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J ai aucun cmmentaire merci
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c t parfait ;)
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Temps d'attente long
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Rien à dire
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Je vous remercie je suis bien content de vous et merci
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C'est chère pour cette annee
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Très satisfaite de corsica linea. Dommage que je n'ai pu avoir une cabine pour personne handicapé Ma mère est à mobilite reduite.
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Rien a dire c tré bien passé merci
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Ras.
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Très bien
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Impossible de les avoir par téléphone en plus un numéro payant, et les prix trop trop chère.
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Pas de souci pour moi
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Efficacité e professionnalisme.
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Contact agréable et très professionnel. C'est top
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Très satisfait
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Trop d'attente au téléphone presque injoignable
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Marre impossible de vous joindre au téléphone ni par internet en plus comme client je n ai pas droit à des réductions
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Très bon accueil merci
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Bonjour je suis mécontent du service téléphonique de la Corsica Linea a plusieurs reprises je suis en attente en me disant qu'un conseiller vas prendre mon appel et après plusieurs minutes d'attente on me dit que mon appel ne peut pas être pris en compte et que je dois rappeler ultérieurement. Lorsque l'on facture 15 centimes la Minute là moindre dès chose est de répondre j'ai effectué plusieurs tentatives et elle ce sont soldés par un échec je ne sais pas encore à combien va s'élever ma facture merci a vous
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Bravo très très bien conseil
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Au top
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Merci et à bientôt
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Satisfait dans l'ensemble
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Merci à tous les personnels de corsica linea 👍
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❤️❤️
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Je me sent rassuré en vous appelant appeler pour réserver ,depuis des années je voyage avec votre compagnie L’attente téléphone est catastrophe c’est un 08 cela me coût une bombe de vous appeler En plus les conseillère non plus beaucoup de temps de nous expliquer Déçu
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Merci beaucoup
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Il y a toujours un bon accueil, du professionnalisme chez Corsica Linea. C'est toujours clair, net et précis avec les conseillers. Le délai d'attente de cette année s'explique par un élément extérieur à la compagnie qui a provoqué la saturation du site de réservation ainsi que la ligne téléphonique. Je met 5 étoiles car je pensais vraiment que ça soit pire au vu du contexte actuel. Ayant déjà réservé en 2020 je sais que la compagnie Corsica Linea est sérieuse. D'ailleurs, je la recommande déjà à tous mes proches.
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Merci
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Seul bémol l'attente téléphonique très difficile.
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le delais d'attente il est trop long
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Super réceptions excellentes agente de service sympa
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Appel a 8h30 1 er conseiller ma dit que les réservation ne sont pas ouverte. Rappel a 9h00 un autre conseillé me dit d'attendre le week-end pour l'ouverture des réservation. 10 min plutard un mail confirme que les réservation sont ouverte depuis 8h30 mais je n'arrive plus a joindre personne jusqu'a 15h30 pour reussira avoir un conseillé et mes dates de vacances ne sont plus disponible mais je doit m'adapter. Très déçus de l'Organisation de corsicalinea et de ses commerciaux qui mon menti.
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tres bien merci
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Par contre concernant ma réservation je n'ai toujours pas reçu mes billets et l'argent n'a pas encore débiter sur mon compte en banque est ce normal ?
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L'attente pour avoir quelqu'un est longue ☹️
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Billets trop chers
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Juste très difficile de vous avoir ou téléphone
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Efficace
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BONE SARVES SATESFIA
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Beaucoup trop long même si je sais qu’il y a une surcharge en ce moment
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Rien a dire efficace
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Rien a dire juste top
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Le délai pour avoir un conseiller au téléphone est très long.
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Reservation faite au téléphone après avoir passer une centaine d'appels Toujours pas reçu par mail, la confirmation et impossible à vous joindre
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C était un peu long mais on sait que c'est dû aux importantes demandes.
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bien contenue comme ça
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Bonjour , J'ai trouvé cette fois-ci l'attente téléphonique très dégradée et inhumaine . Pendant la journée du 23 mai je n'ai pas pu joindre tous vos conseillers . En période de vacances de grande influence il est préférable de prévoir plus de conseiller pour réduire le temps d'attente .
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Très professionnel mais l l'attente trop longue
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Merci
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Bonjour J ai eu une 2eme personne pour valider mon paiement vers 17h suite à ma réservation du matin vers 11h et celle ci la pas voulu prendre en compte celui ci .inacceptable e la part de cette dame . Cordialement
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Tout s'est très passé comme d'habitude
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Le conseiller était très humain au téléphone, il a fait preuve de patience et a répondu à toutes nos attentes merci beaucoup
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Très bien accueilli
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Prix exorbitant j’avais réservé l’année dernière pour les mêmes personnes la même période, ca m’avait coûté 1720€ cette année pour la même chose 2930€
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J’ai eu beaucoup de difficultés à vous avoir au téléphone après minimum une centaine d’appel et plusieurs minute d’attente, et une fois réussi je suis resté une heure avec le conseiller et à la fin de réservation il n’accepte pas de finaliser la vente et me renvoie vers une agence pour payer, sauf que j’ai dû passer toute la journée et bcp de mal à accéder à l’agence et finaliser enfin la vente, franchement je suis très très très déçu alors que nous sommes des clients fidèles, mais sachez que c’est la dernière fois qu’on fera appel à vos service, et surtout le prix fort qu’on a payer c’est vraiment honteux.
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Trop d’attente pour la mise en appel avec le conseiller, surtout que le numéro est payant.
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J aimerai bien ouvrir un compte chez vous mais je n arrive pas
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Très bien et surtout très bien conseillé. Merci et encore merci.
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je suis une personne invalide et je souhaite avoir des informations concernant cette categorie , merci
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La conseillère est très aimable
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Super accueil
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Très bonne relation clientèle. Facilité de service et un bon suivi de service après vente
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Bon accueil
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1300 appel pour avoir une personne au bout du fil et pour rien en plus
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La personne n'a pas voulu l'encaisser de suite, j'ai toujours pas reçu mon titre de transport alors que j'ai payé mon billet
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Les prix sont très élevés...dommage
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J’ai appelé plusieurs fois avant d’avoir quelqu’un au téléphone.
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Parfait merci Corsica
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Très bien
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Trop chère et vous m'avez promis que avec client lena club ya une baisse de prix et je peux régler fois 4 le paiement finalement que de. Monsonge et je peux pas partir voir ma. Famille
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A part la cherté des billets cette année je ne rien de négatif à signaler compagnie que je recommande à mes amis et famille
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Le délai de l’attente était long mais tt le reste c’était bien
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Super equipes organisee e lecoute
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Réservation effectuée malgré une attente
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Vous êtes les meilleurs
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Très bien passé,et merci
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Bonjour et Merci j’espère que le bateau sera propre, bien à vous
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Conseil et service au top sauf l’attente au téléphonique catastrophique
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Vraie professionnelle, bravo
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C'est une bonne compagnie, l'accueil est très sympa, rapidité et qualité du service, le prix est raisonnable, je vous conseille de prendre votre chez Corsica Linea, vous ne serez pas déçu. Bravo pour votre sérieux.
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Tre bien et a l’écoute de ma demande
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Accueilli par une personne agréable et compétente ,c'est parfait !
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Je croyais que les seniors bénéficiaient de réductions , il y a un peu d'abus.
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Excellent, merci !!
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Conseiller à l'écoute Réservation facile au téléphone
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Une attente beaucoup plus longue lors de mon 2ème appel pour concrétiser le paiement par téléphone. Le personnel demeure à l'écoute et fait preuve de bienveillance.
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Réservation au téléphone avec ma carte membre tres pratique, opératrice très agréable.
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Conversation aimable et efficace. Je prefere le service téléphonique, car le site de réservation est souvent surchargé et les infos pas toujours compréhensible.
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Franck est très attentionné à nos demandes 👍
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Très bien
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Attente pour avoir un (e) conseiller trop longue
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BIEN
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Trop d'attente surtout pour service payant.. ... Presque 20 minutes au total soit 3euros. Tous ça pour réserver un aller retour avec un nbre de passagers différent... Il faut l'envisager sur le site Internet.
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Accueil sympa et à notre écoute
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Bravo, c'est parfait. Merci
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la conseillère a bien compris notre demande, pas évident, car elle a jonglé pour nous trouver une traversée avec cabine. les disponibilités se font rares.
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Bonjour Dommage que l’appel à votre service est facturé. J’ai malheureusement pour vous Pris mon billet ailleurs car vos tarifs ont été cher par rapport à la CTN. Cordialement
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vos abonnements pro manquent de souplesse lorsqu'il faut permuter des salariés suite à des difficultés. C'est très dommage car un changement de nom pour un service identique ne semble pas être insurmontable vu de l'extérieure.
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Avis affichés par ordre chronologique