Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  J’ai du rappeler 4 fois avant d’avoir un agent. Les 3 premières fois j’ai attendu longtemps a écouter le disque, puis la ligne a été coupée. Dommage, car votre agent était compétent et agréable.

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• 4 / 5

  

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  Parfait,sauf que le délai d’attente est long .

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• 4 / 5

  

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  La conseillère était à l écoute et nous a bien expliqué la procédure à suivre

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  impeccable parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  On attend trop longtemps avant que quelqu'un vous réponde

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• 3 / 5

  

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  Il n'y a pas des offres promotions pour diminuer le prix qui est très cher

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• 5 / 5

  

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  trés bien merci

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• 2 / 5

  

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  J'ai appelé le 27 décembre pour ajouter une resa chenil sur mon trajet du 29/ 12.reponse pas de place . Je rappelle le 28 décembre pour le même sujet .réponse aucun problème monsieur j'ai une place pour votre chien .conclusion la personne qui a pris mon premier appel n'avait pas envie de travailler.c'est grave .Vous avez les bandes sons si vous voulez vérifier je reste à votre disposition

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conseiller au téléphone très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute et maîtrise des offres existantes au sein de Corsica Linea. Top

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le temps d'attente soit long car ça chiffre à la fin de la communication. Il faudrait instaurer un numéro gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire.personne patiente et très à l'écoute

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• 4 / 5

  

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  aucun problème de réservation comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, écoute et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil.

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• 5 / 5

  

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  Ma 1ère réservation sous le nouveau nom de la SNCM et tout s'est très bien passé,

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes top L’agent qui à effectuer l’opération et tres sympa Chapeau

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• 5 / 5

  

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  Service parfait de Franck

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait merci à toute l'équipe de Corsica Linéa

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  J'ai justement eu le problème du règlement avec ma carte bancaire alors qu'il y avait de la provision sur le compte et auparavant avec d'autres agences par téléphone je n'ai jamais rencontre ce souci sinon un accueil et des conseils au top et réactif.

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• 1 / 5

  

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  Ils sont là à encaisser et basta

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil professionnel, facilite et la rapidité de l l'achat de mon billet, très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Nous optons à présent pour Corsica linea au lieu d’Algerie Ferries. Service à l’écoute, j’ai pu effectuer un grand nombre de modifications suite au annulations cause Covid-19 et le service téléphonique était toujours disponible (sauf à l’ouverture des frontières algériennes ). Les agents sont en générale très sympa et effectuent/modifient les réservations rapidement en prenant soin de vous écouter.

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente

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• 4 / 5

  

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  Bonjour,très bon accueil.

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  accueil téléphonique très professionnel et convivial

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• 5 / 5

  

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  Vive les vacances en Corse !

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• 1 / 5

  

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  La fille que j'ai eu au téléphone elle n'a pas été aimable et a chaque fois elle m'a mis en attente plusieurs fois et a chaque fois elle reprenais le dossier de 0pour cela un moment jai raccroché et j'ai pas fini ma réservation j'insiste que la fille que m'avait répondu elle n'a pas été aimable

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• 5 / 5

  

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  ras la personne était pro et sympa

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux, mon interlocuteur à parfaitement répondu à mon attente.

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge téléphonique du service handi très professionnelle à l écoute de nos besoin

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• 5 / 5

  

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  Conversation coupée avec le 1er agent.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le retour pour ma femme s’effectue dans une cabine a160€ une surprise quand j’ai reçu mon billet ……oui je referais un achat en ligne mais plus attentif sur ma dotation de cabine

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Jusqu'à maintenant tout va bien .

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de plus très satisfaite de mon appel .

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Ras .

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Bon service et très correct dans leur taf

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace, à l'écoute. A répondu à toutes mes questions et mes attentes.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite je continue à recommander !

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  la personne a refusé MORDICUS de me réabonner tant que mon abonnement n'était pas fini, alors que je voulais acheter un biller pour le mois d'aout. heureusement que j'ai rappelé le soir et que je suis tombée sur un homme qui a accepté de me le faire. A défaut je ne pouvais attendre le mois de juin pour acheter mon biller du mois d'aout;

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service client est en dessous de tout (Agnès).Ayant pris 2 abonnements, sur votre site, le tarif sur un aller Marseille Porto vecchio pour 2 personnes, une voiture et une cabine 4 lits intérieure était de 205,48 € et 240,48€ sans abonnement . J'ai alors contacté le service client qui m'a répondu que le tarif normal était de 290€ ce qui donne bien une réduction de 30%.J'ai demandé plusieurs fois que l'on m'explique comment ces 290,..€était obtenu car votre site me donnait 240,38. La seule réponse fut que le tarif normal est 290 point barre! J'ai alors contacté le service téléphonique où une dame charmante m'a dit que le prix abonnés était de 170,38 ce qui fait bien une réduction de 30% comme annoncé.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Numéro taxé

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je vous ai déjà donné mon avis . Très très mauvais

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique mais pas de cabine et là ça me désole vu mon âge

  Avis du 20/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun commentaire

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  l'ettente un peu long

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est par contre bien dommage que la communication soit payante avec en plus toute une série d'informations dont on n'a pas besoin. Cela donne quand même l'impression que c'est fait pour nous faire payer.

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l’écoute bon professionnel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plus efficace que le site internet!

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• 5 / 5

  

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  personne aimable, essayant de me donner entière satisfaction

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis déçu que mon code de réservation ne puisse marcher avec un acompte tout le monde ne peut pas payer comptant personne ne nous l'a précisé avant merci

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très bon accueil les attentes téléphoniques doivent être améliorées ainsi que coupure quand on a notre correspondante qui reste très sympathique Bonne journée

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et efficacité

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est très bien et bien expliqué sont aucun problème

  Avis du 13/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai voyagé plusieurs fois (peut-être 10 ?) avec votre compagnie, aller/retour pour la Sardaigne, départ de Marseille. Je regrette que cette ligne ne soit plus assurée. J'ai dû faire appel à la concurrence pour août 2022, en ce qui concerne l'aller. Par ailleurs je me dois (et regrette) de vous le signaler : le voyage aller avec ce concurrent qui affiche une plus longue distance vers la Sardaigne (avec en gros les mêmes prestations) me coûte plus de 100€ de moins....

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon écoute

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. La réservation avec un conseiller est un plus pour signaler les cas particuliers, pour nous, une personne avec handicap mais pas encore en fauteuil roulant. Merci

  Avis du 11/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Voulant faire ma reservation en Ligne, impossible de rentrer l'immatriculation de mon vehicule tunisien, il est important de modifier cela sur votre logiciel, car tous les Residents Francais ont ce type d'immaticulation:: Chiffres -TU ou TN - Chiffres.

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• 5 / 5

  

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  RAS c'était excellent

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• 5 / 5

  

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  RAS toujours au TOP

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tour parfait ! Merci.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un conseiller au top, sympathique, à l’écoute, professionnel et attentif qui a rapidement solutionné notre problème et effectué les réservations nécessaires. Du coup, nous ne voyagerons plus qu’avec cette compagnie vue la qualité du service client

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 06/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Petit bémol Je n'ai pas obtenu le débarquement prioritaire au départ de corse même en étant abonné

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Obligé de passer par le standard, le logiciel de réservation brigue pour les abonnés.

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  Plusieurs appels avec un délai d’attente et au final Appel interrompu, ce n’est pas très agréable Accueil très aimable et professionnel

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  Très bonne écoute et réactivité Bonnes explications

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  Très bien reçu par une hautesse cette fois là. Pas toujours le cas.

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  Très satisfaisant

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  Attente trop longue

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  Attente trop longue

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  Attente trop longue

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  Tout est gaché par le temps d'attente téléphonique

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  si votre site internet fonctionne, ce qui n'etait pas le cas ce jour je fais mes res en ligne

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  Super je reste client avec Corsica linea

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  Excellent accueil. Merci.

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  Merci

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