Avis clients de resa.corsicalinea.com

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Évaluations clients

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    Très bon accueil très bien dirige merci

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  • 5 / 5
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    Pb délicat de changement de date de départ alors que j'étais affectée sur un ferry de La Meridionale. Les salariés des deux compagnies ont été accueillant et ont essayé de régler le problème ... "dé-checker" mais l'informatique a été la plus forte, et j'ai du payer un retour que j'avais déjà réglé pour rentrer dans le délai que j'avais. Donc, je vais faire une demande de remboursement ce qui m'oblige à faire un dossier aves les éléments, et utiliser la fonction contact du site qui ne me semble pas facile à utiliser (peut-on joindre des pièces ?). Une adresse mail serait plus simple. En conclusion je confirme les 5* au service téléphonique, en espérant que je pourrai en dire autant sur le traitement de ma demande à venir...

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

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  • 5 / 5
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    Très satisfait Merci

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, satisfaite de toutes mes demandes

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  • 4 / 5
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    Rien À Signaler

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  • 5 / 5
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    Rien à reprocher

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  • 5 / 5
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    Je referai appel car comme j'ai pu le dire à votre accueil il y avait un écart d'information vis à vis du site et un point de blocage - Et comme votre accueil est vraiment agréable c'est encore mieux

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  • 5 / 5
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    Conseiller très aimable, poli, très professionnel et a pris le temps de répondre à toutes les questions Excellent échange A recommander

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  • 4 / 5
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    C'est dommage que le service soit payant

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  • 4 / 5
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    A part l'attente un peu longue sur la ligne dédiée aux abonnés l'échange avec votre conseillère a été excellente;

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  • 4 / 5
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    RAS comme d'habitude

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  • 4 / 5
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    tres bien ne changer rien

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  • 5 / 5
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    Très bien passé.

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  • 5 / 5
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    Personne accueillante et très réactive sur les possibilités de réservation.

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  • 5 / 5
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    charmante dame au téléphone très agréable et sympathique

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  • 4 / 5
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    La personne était très à l’écoute et courtoise. Très polie aussi. Service à la hauteur des prestations de la compagnie. Toujours aussi satisfait. Et tellement heureux de voyager vers la Corse avec cette compagnie.

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  • 4 / 5
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    no comment

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  • 4 / 5
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    Trop d'attente et difficile de les avoir au téléphone

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  • 4 / 5
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    Rass

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  • 4 / 5
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    Tout a été bien, sans problème, accueil sympathique

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  • 4 / 5
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    Difficile d'obtenir quelqu'un au téléphone ni

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  • 3 / 5
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    La communication fut un peu difficile… pourune raison inconnue ou simplement, au vu de mon age, il avait décidé que je ne comprenais pas tout ! Dommage !

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  • 5 / 5
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    Très gentille personne à l’écoute . Merci 🙏

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  • 5 / 5
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    Très bien avec une rapidité interlocutrice réactive

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  • 3 / 5
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    Un peu d'écoute et d'égard pour des clients fidèles (20 années avec la SNCM , la MERIDIONALE puis CORSICA LINEA) auraient été appréciés. Une coupure lors de la connexion Internet nous a valu de devoir appeler le 3260 et de partir le 09/07/2022 au lieu du 08/07 au soir (plus de cabines à la 2ème connexion internet). Nous adorons la Corse mais ne reconnaissons plus la tradition d'accueil de cette si belle région.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande fortement,

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  • 5 / 5
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    Pour l’attente téléphonique, on m’a rappelé, c’est une bonne méthode.

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  • 5 / 5
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    Je trouve dommage de ne pas avoir pu utiliser un code de réduction du cos Méditerranée dont je bénéfice grâce à mon cse.

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  • 4 / 5
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    La personne au téléphone a très bien fait son job.

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  • 3 / 5
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    SEUL SOUCIS ATTENTE TELEPHONIQUE

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  • 4 / 5
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    Bonjour très agréable excellente prestation merci

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  • 5 / 5
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    Continuer merrci

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  • 5 / 5
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    Pour un premier contact, c’était très réussi, personnel à l’écoute. Hâte de voir ce que donnera la traversée.

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  • 5 / 5
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    Opératrice au top.

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  • 5 / 5
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    Tout bien….

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil réponse adaptée je suis très satisfaite

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  • 5 / 5
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    La personne que j'ai eu en ligne est très très bien

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  • 5 / 5
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    Excellent contact

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  • 4 / 5
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    Bonjour Par téléphone était très bien et très facile. Par contre de réserver sur éternete si très compliqué! Merci

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  • 5 / 5
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    Efficacité

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  • 4 / 5
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    Un accès plus directe à l'opérateur sans les voix automatiques

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  • 4 / 5
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    ....

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  • 5 / 5
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    Je suis abonnée

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  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire de plus

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  • 5 / 5
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    Service indispensable

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  • 5 / 5
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    plus facile que sur le site en ligne.

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  • 5 / 5
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    Conseiller a l'écoute de nos besoin je recommande 😎

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  • 5 / 5
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    Impeccable

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  • 5 / 5
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    Bon compagnie

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  • 5 / 5
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    Ras parfait pour moi

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  • 5 / 5
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    5/5 PARFAIT

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  • 5 / 5
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    Bien tout à fait professionnelle

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  • 5 / 5
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    de mieux en mieux

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  • 5 / 5
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    Service impeccable

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  • 5 / 5
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    Très très bien

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  • 5 / 5
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    Tres bon accueil, explications claires. Parfait.

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  • 2 / 5
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    Le monsieur que j’ai eu n’était pas à l’écoute j’avais l’impression de le déranger c’est pour cela que j’ai rappelé et j’ai eu une dame qui a bien pris le temps pour me donner les bon renseignement

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  • 4 / 5
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    dans l' ensemble très bien

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  • 5 / 5
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    Ras,j espère que ça se passera mieux que septembre 2019.

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et à l’écoute du client.

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  • 5 / 5
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    très bonne aide, par contre dans la réservation en ligne, il y a un blocage sur un onglet pays obligatoire

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  • 4 / 5
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    merci

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  • 5 / 5
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    Franchement, l'acceuil est excellent! On attend un peu mais on devient exigent, on est trop gâté...

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  • 3 / 5
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    Bonjour les traverser sont du plue en plus cher

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  • 2 / 5
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    Il m'a fallu une assiduité de 3 jours complets pour vous joindre. C'est extrêmement compliqué car le disque nous raccroche au nez en disant que tous les conseillers sont occupés.

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  • 4 / 5
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    Personnel super’ disponible à l’écoute et de bon conseil.

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  • 4 / 5
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    TRES PRO

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  • 5 / 5
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    super

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  • 5 / 5
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    très satisfait

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  • 5 / 5
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    Franchement ça été bien la réservation et je suis très contente

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    bon accueil telephonique

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  • 4 / 5
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    Tous super bien sauf l'attente au téléphone

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  • 4 / 5
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    Très bien et plus rapide que sur le site qui ne fonctionne pas yres bien notament pour la reservation d une cabine.

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  • 5 / 5
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    Corsica Linea est actuellement la meilleure compagnie Maritime méditerranéenne que ca soillent en France ou au Maghreb et je suis particulièrement heureux de voyager sur la ligne Alger - Marseille Corsica-Linea tant sur le Tarifs Flash que le Tarifs normale c'est pas cher et c'est de la qualité digne de grande croisière.

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  • 5 / 5
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    Bonjour l'équipe, franchement rien à dire.moi personne je voyage avec vous et j'espère qu'en reste fidèle

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  • 4 / 5
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    L attente est longue , pourtant nous sommes hors saison. Prochainement, je ferais ma réservation directement sur le site sauf si je rencontre vraiment un soucis ou je n aurais pas le choix que de les contacter par téléphone.

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  • 5 / 5
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    Compagnie au top

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    tres bien

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  • 4 / 5
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    Trop d attende pour avoir une personne en ligne

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  • 5 / 5
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    Service au top. Par contre augmentation considérable des tarifs.

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  • 4 / 5
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    Je n’ai pas le choix de passer mes réservation par téléphone car réservation avec des particularités, on doit attendre d’être rappeler c’est un peux pénible mais au moins vous rappeler toujours !! c’est bien Par contre un seul devis ou commende par appel sa c’est très embêtant

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  • 5 / 5
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    très bien,service impeccable.

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  • 4 / 5
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    Attente trop long et service gratuit pour les abonnés indisponibles donc j’ai du payé l’appel et l’attente

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  • 5 / 5
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    Juste au top

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  • 5 / 5
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    Je suis tout a fait satisfaite avec la société. Sauf que je n'ai pas été rappelée les deux fois où je l'ai demandé

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    ces très bien passer

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  • 5 / 5
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    La mise à jour des disponibilités sur le site internet permettrais d'acheter les billets en ligne

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  • 1 / 5
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    La personne que j'ai eu au téléphone m'a fait répéter 3 fois mon numéro d'abonné elle a mis bcp de temps pour faire le billet, soit disant c'était la faute de l'ordinateur. Elle m'annonce un prix mais au moment de payer il y avait 22E de plus c'était encore la faute de l'ordinateur qui avait fait une mise à jour. N'importe quoi ! Quand j'ai relu mon billet reçu par mail ce que je redoutais était arrivé elle avait fait 2 erreurs d'où la différence de prix Heureusement j'ai rappelé immédiatement et ça a été rectifié par une personne très compétente cette fois .La prochaine fois je demande une autre personne ....

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  • 3 / 5
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    il convient de faire attention à l'adresse de messagerie. Nous avons dû rappeler deux fois pour recevoir nos billets

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  • 5 / 5
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    Très bien 👍

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  • 4 / 5
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    Le tariff un peut chere

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  • 4 / 5
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    Contact ok mais délais d'accès longs et....facturés

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    Rien à redire hormis les difficultés à joindre un conseiller

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    Très satisfait,

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