Résumé des avis
Les clients soulignent la politesse et l'efficacité des conseillers, ainsi que la satisfaction générale des services offerts. Les interactions sont souvent décrites comme agréables, avec des conseils clairs et utiles, et un bon accompagnement dans les démarches. La fidélité à la marque depuis longtemps montre une confiance accrue.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients soulignent la politesse et l'efficacité des conseillers, ainsi que la satisfaction générale des services offerts. Les interactions sont souvent décrites comme agréables, avec des conseils clairs et utiles, et un bon accompagnement dans les démarches. La fidélité à la marque depuis longtemps montre une confiance accrue.
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Évaluations clients
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Ce fut une très bonne expérience
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Très bien gentil aimable
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La personne parlait un petit peu vite, mais sinon tout allait bien. Par contre je contacterai à nouveau le service tel car sur internet pas moyen de voir la carte abonné et obtenir les réductions
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Toujours bien reçus !
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J ai réservé un billet pour le 2/11/2021 Marseille. Alger on ne m a pas averti de l annulation du départ j ai insisté pour reporté au 7/11 ou 19/11 impossible de trouver une place on m'a dit de faire un demande de remboursement ce que j' ai fait mai moi je voulais une autre date je suis profondément déçu de l accueil téléphonique
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delais d"attende moyen
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Merci de l'acceuil.
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super
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Bon accueil
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C'est très bien bonne continuation
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Interlocuteur très aimable et précis dans sa réponse
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Le délai téléphonique est catastrophique
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Vous êtes tjr au top .mrc a vs tous
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Oui vous êtes au top ne changer pas
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Le temps d’attente est trop long.
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Très bon accueil au téléphone, bien renseigné. Un peu long.
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4 fois j'ai reservé,, 4fois annulé. LE billet de la première reservation coûtait 770e le quatrième je l'ai payé 1021 euros ce n'est pas du vol. ça
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Très bien
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J ai apprécié le rappel de la compagnie 10 mm apres
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Je recommande merci Corsica
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Parfait. Bon accueil. Très à l'écoute. Gentillesse et politaisse
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Très bien
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ACCUEIL TRES SYMPATHIQUE
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Très satisfait bon accueil merci
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Merci pour votre grande service
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Bonne relation et à l'écoute du client. Je recommande.
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L' écoute et l'accueil compensent l' attente un peu longue au bout du fil avant d' avoir un conseiller.
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rien à reprocher à la conseillère points de vue professionnelle, mais n'a pas pu vraiment etre a mon l'ecoute suite au nombre d'appelle qu'elle avait
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Billet plus cher avec appel téléphonique
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Tout c’est très bien passé
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C'était l'accueil de la Assistante téléphonique à un accueil chaleureux m'a bien fait compris les choses et je la remercie très très fort
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La personne qui nous a répondu a été parfaite et surtout a résolu des problèmes anciens que d’autres n’avaient pas su (ou voulu….) régler …. Nous espérons avoir la chance de « tomber » sur elle souvent !!!!
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Très satisfaite
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Très bien, écoute, préconisations, disponibilité seul bémol, pas de réservation possible au delde la journée pour payer en chèques vacances
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Très agréable
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C'était parfait
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Très bien
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Merci pour l'accueil téléphonique, la réservation est plus Claire plus rapide et sécurisant
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Pour ma réservation j’ai eu un jeune homme qui a su parfaitement répondre à mes questions et à mes attentes
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écoute Satisfaisante et célérité pour l'envoi du document de passage .
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reservation rapide rien à dire
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TRES BIEN LA PERSONNE QUI A EFFECTUé ma réservation est tres a l écoute et compétente
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RAS je suis satisfait
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Excellent personne très efficace
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Rien à dire de particulier, sinon comme plus haut , un peu d’attente mais des interlocuteurs avenant et plutôt efficace et polie et à l’écoute …
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Très bien
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Bien reçu au téléphone, satisfait sur la commande et bon commercial.
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Bonjour j'aimerai qu'une personne s'occupe de mon problème de double compte qui m'empêche de pouvoir commander des billets par internet.
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Une réserve sur le fait de ne pouvoir payer en chèque vacances dans un délai plus court. Cordialement
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C’est la première fois que nous tombons sur une vraie professionnelle au sein de la Corsica Linea : d’une efficacité redoutable , très professionnelle,connaissant bien son métier , à l'écoute des clients et arrivant à résoudre ce que d’autres n’avaient pas su faire !! Parfaite
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Dommage que votre site, malgré un début facilité soit au moment de finaliser assez compliqué sans avoir compris pourquoi !!! Heureusement que nous avons fait appel à vos services téléphonique qui ont résolu le problème.
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A bientôt
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Tres bien la réservation téléphonique
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satisfaite pour cette prestation
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Rapidité, efficacité, super atout,!!!!
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Trop d’attente pour avoir un interlocuteur
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Très satisfaite
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Tous ce passer très bien merci.
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Accueil et services impeccables
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Rien a signaler
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Bonjour La justification de mess notes fait appel à un mail envoyé à votre service commecial Cordialement
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Très bon accueil, je vous souhaite une bonne continuation
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L'attente au téléphone était trop longue, c'est en plus un numéro surtaxé !!!
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J'ai eu au téléphone une personne très compétente et sympathique.Je n'y serais pas arrivé sans aide car nous avions deux vehicules et trois cabines.
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La conseillère a été au top
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Personne a l écoute, aimable et bienveillant
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Une conseillère très à l écoute, et agréable
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Rien à signaler....
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Super
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Contact très sec !!!
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Certe un peu long sur tous les renseignements, mais cela passe très bien grâce à la gentillesse de l'interlocutrice..
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Problème de logiciel de réservation qui est mal parametré pour les réservations avec abonnement et donc obligé à téléphoner pour payer le prix réel.
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d'habitude , je réserve en ligne, mais le retour n'était pas identique avec l'aller . Ca était vraiment très pénible , de trouver le bon numéro sur internet . Je n'ose pas imaginé ma note de téléphone avec le numéro 118500. Maintenant je vais garder précieusement le 3260 dans mon téléphone .
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Le délai d’attente est un peu moins long qu’au mois de juin !!!
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Interlocutrices très agréables (j’ai eu beaucoup de souci avec la ligne téléphonique)
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👍👍👍👍
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personne comprehensive et patiente
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Merci je suis très contente de m avoir accueillie .
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Compétences amabilité professionnalisme
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Un très bon accueil téléphonique
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La personne qui a pris mon appel était très aimable. Le délai d'attente de prise en charge de l'appel à été court. Très satisfaite. Nous partons avec Corsica linea pour la première fois et j'espère que la suite sera aussi satisfaisante.
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Bonjour; En effet c'est grâce à l'appel téléphonique que la réservation a été effectuée selon les options voulues. Cordialement.
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Hôtesse très agréable et gentille
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Tout était parfait
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personne à l'écoute de mes besoins et réactive
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pratique et éfficace
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Bonjour pour rejoindre ou téléphoner se l'on .....merci cordialement
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Agréablement surpris par le service client qui est au top
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Il est anormal que j’ai dû appeler quasiment 15 fois (alors que j’avais demandé que l’on me rappelle….)pour parvenir à vous joindre mi octobre…..le résultat c’est que je souhaitait une cabine avec hublot et qu’une nouvelle fois je dois me contenter d’une cabine sans hublot (il en restait 3 …lorsque je tentais de vous appeler)pour info j’étais prête à régler 3 fois le prix…cette année alors que je suis abonnée je n’ai jamais pu obtenir de cabine avec hublot…. Je suis très agacée et déçue
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aucun
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Bonjour Madame Monsieur J'espère qu'il y aura la réciprocité pour la traversé Marseille Alger pour le mois de novembre . Tenez nous informé . Cordialement Et surtout pas d'annulation
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Super accueil, pas d'information sur la traversée Marseille alger jusqu'à présent.
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Conseillère très pro
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Tout bien
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R A S...
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Ras j'ai rien à dire
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JE RESTERAI FIDÈLE A CORSICA
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Tres bon accueil, informations précises. merci .
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J'ai eu beaucoup de mal avec cette réservation et nous avons mis beaucoup de temps pour tout vérifier, il reste certains points incertains avec cette réservation
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trés contents de l'ensemble des prestations
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Avis affichés par ordre chronologique