Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Attente au téléphone un peu longue.une conseillère agréable et compétente a l écoute je ferai encore appel à vous pour un prochain achat merci pour votre accueil.

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème pour la réservation par téléphone alors que je rencontrais des difficultés pour finaliser mon dossier par le net. Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon service

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• 5 / 5

  

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  je suis obligé de passer par l'accueil tél.car il est impossible de prendre les billets différents à l'aller et au retour par internet, mais je suis très satisfait de votre accueil.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  on n arrive jamais a avoir quelqu un au téléphone et on est obligé de laisser un message pour se faire rappeler sans savoir quand on va être rappelé. Au milieu de la réservation on a été coupé et personne ne m a rappelé.

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• 5 / 5

  

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  Un grand merci pour son professionnalisme et pour sa rapidité. Je note 20/20 :)

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Pas de rappel lors d’une attente prolongée contrairement à ce qui est annoncé.

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• 5 / 5

  

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  Merci de conserver la possibilité de pouvoir téléphoner.

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• 4 / 5

  

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  Toujours l attente un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Les années se suivent et toujours le même acceuil

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• 5 / 5

  

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  L’attente téléphonique pouvant être longue , proposition de me rappeler . J’ai été rappelée rapidement et j’ai pu réserver mes billets sans problème .

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Hormis l'attente téléphonique très satisfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 4 / 5

  

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  Bonne accueil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La jeune fille qui nous a conseillé était parfaite . Bravo et la prochaine fois je souhaite avoir la méme interlocutrice.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 3 / 5

  

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  Pour une première réservation pour un trajet en bateau, j’ai trouvé que le conseiller n’apportait pas assez d’infos notamment sur les différentes cabines possibles, les modalités de paiement (j’ai constaté par moi même qu’il fallait payer sur le site internet et ne pas attendre un mail avec un lien de paiement...)

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 4 / 5

  

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  très bon service

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• 4 / 5

  

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  J’ai utilisé le téléphone car le site ne fonctionnait pas et le rappel s’est fait dans les deux jours.

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• 4 / 5

  

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  sans commentaire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très courtois et compétent.

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• 4 / 5

  

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  Longue attente

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• 5 / 5

  

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  Sympa et efficace...

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• 5 / 5

  

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  Trés agréable contact avec une dame qui nous a remonté le moral par ces moments difficile Nous sommes heureux de retrouver notre port de porto vecchio merci

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude toujours parfait et très agréable

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• 4 / 5

  

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  L'attente est un peu longue mais le conseiller très très bien

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• 4 / 5

  

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  Difficile de vous joindre par téléphone !

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• 5 / 5

  

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  bravo

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• 3 / 5

  

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  j'ai ressenti un manque de metier chez la personne qui m'a reçu tres jeune ? timide? tres debutante . mais laissons la apprendre !

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour l’attente mais le reste est très satisfaisant

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• 4 / 5

  

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  super efficace et a l écoute avec gentillesse

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire de plus

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• 4 / 5

  

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  Rien à declarer

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• 5 / 5

  

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  top Conseillère très sympa et à l'écoute. A recommander Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Une jeune fille très gentille à mon écoute qui a parfaitement géré ma demande.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très aimable et compétente

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• 5 / 5

  

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  Trop de détails pour le modèle de la voiture !

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• 4 / 5

  

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  Je serai sur le bateau pour mon anniversaire il y a t-il une surprise ??

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• 4 / 5

  

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  en rapport avec la covid19 on ne sait pas si l attente tel n est pas perturbe

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• 5 / 5

  

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  Merci!

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue, mais ensuite une conseillère attentive et réservation sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Normalement je réserve via internet, mais le site ne permet pas de réserver avec une composition familiale différente à l'aller et au retour.

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• 4 / 5

  

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  Conseiller particulièrement gentil , à l’écoute et efficace !

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• 4 / 5

  

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  Difficulté à vous avoir mais très bon renseignements de vos agents

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• 4 / 5

  

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  Seul bémol je souhaitais utiliser un code promo et régler parcheque vacances...eh bien l un et l autre ne sont pas compatibles...j ai du oublier mon code promo pour utliser mes chèques vacances..dommage

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• 5 / 5

  

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  deja 28 ans que je fais 4 a 6 traversee par annee avec corsica linea toujours le top bravo et merci

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil

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• 3 / 5

  

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  Obligé de faire répéter la personne au téléphone qui devait parler loin de son téléphone ! Pas top

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très contente de mon appel du 30/03/2021

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• 5 / 5

  

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  personne très aimable et efficace c'est parfait !!!!

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• 4 / 5

  

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  Bon servie .

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• 5 / 5

  

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  Rappel téléphonique assez rapide accueil très correct

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• 4 / 5

  

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  Hormis l'attente téléphonique due à un grand nombre d'appels, l'accueil, l'écoute et le conseil ont été très agréables et très efficaces. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Réservation facile et accueil efficace

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• 4 / 5

  

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  Le délai c’était la catastrophe.depuis 8h30 que j’appairais en permanence j’ai j un conseiller a 11h30

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• 4 / 5

  

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  Impossible de prendre le billet sur le site pour la 3eme fois cette année

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On m a proposé de me rappeler ce qui a été fait très rapidement c est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 2 / 5

  

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  31 appels avant d’avoir quelqu’unau Téléphone car le site internet me chnge Le montant chaque fois que je veux payer

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• 5 / 5

  

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  La personne qui a pris la réservation était disponible et à l’écoute. J’ai pu avoir les réponses aux questions que je me posais.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avez vous un numéro téléphonique non surtaxé ?

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller devait me rappeler et il ne l'a pas fait.

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• 5 / 5

  

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  Perfecto

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil téléphonique.

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• 5 / 5

  

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  Formidables

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et efficace

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de vos services, l’interlocutrice que j’ai eu au téléphone a été très agréable, à bien pris le temps de tout m’expliquer et à répondu clairement et simplement à toutes mes questions. Merci pour votre bonne humeur. Je recommande à tous mes proches.

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il est regrettable de ne pas pouvoir lors du même appel acheter un abonnement et un billet.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours très aimable et compétente

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, à l'écoute des demandes

  Avis du 06/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. Professionnel très agréable et efficace.. Merci.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merçi

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  C’est super !

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• 5 / 5

  

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  Conseiller commercial à pris le temps de répondre à toutes mes questions

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• 4 / 5

  

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  Conseiller qui va à l’essentiel! Rien à dire: poli et efficace!

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• 2 / 5

  

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  Laisse à désirer

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En 2019 nous sommes partis avec Corsica mais réservé directement sur internet, parfait Cette année je voulais par téléphone pour voir comment cela se passait pour les paiements en plusieurs fois et très satisfaite de cet échange téléphonique et de la démarche de 1er paiement facile faite après sur le site. Je voulais passer par téléphone aussi pour demander s'il était possible de m'attribuer une cabine proche de celle d'autres membres de ma famille pour notre trajet retour (mais ça passe possible à effectuer, pas grave)

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• 5 / 5

  

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  N'ayant pas réussi à réserver mes billets par Internet, je me suis rabattu sur la réservation téléphonique, sachant que je n'apprécie pas de communiquer les références de ma carte bancaire par téléphone. Mis à part ce reproche, ce service téléphonique est parfait.

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• 5 / 5

  

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  NICKEL

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• 5 / 5

  

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN DANS TOUS LES SERVICES

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• 5 / 5

  

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  Le temps d'attente est trop long d'autant plus que c'est payant.. Vous devriez faire appel gratuit pour les abonnés.

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  Ça fait plaisir d’avoir une personne physique au bout du téléphone car le tout numérique c’est pas au point je n’arrivais même pas à faire ma réservation. Gardez des personnes à l’autre bout du téléphone merci

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  Le service client de Corsica linea est exemplaire Le site de réservation en ligne ne fonctionne pas très bien

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  A l'écoute et efficace

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  Correct

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  Rien a dire sur la personne en charge de la demande... Mais a redire sur l'augmentation des tarifs qui sont prohebitifs...je fais cette traversée depuis un grand nombre d'années...et depuis le début des Marseilles Porto vecchio....quasi le double...

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  Lors de la réservation , la personne ne parlait pas un niveau de français suffisant ....

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  Appel agréable à su retrouver ma réservation suit au but informatique

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  Parfait

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  QUELQUES DIFFICULTES A VOUS JOINDRE, coupés 2 fois à de 5 minutes d'attente

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