Avis clients de resa.corsicalinea.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bon accueil après une breève attente

  Avis du 01/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci NEIMA pour votre professionnalisme 👍👍👏🏻👏🏻

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• 5 / 5

  

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  R A S CORRECT

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• 5 / 5

  

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  Très bon echange.

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• 5 / 5

  

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  Top, merci

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• 5 / 5

  

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  tout tres bien

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• 4 / 5

  

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  Dates définies de ma part, pas de place, c'est moi qui devais réfléchir pour demander d'autres dates. Les seules disponibilités ne me conviennent pas. J'ai donc, à mon regret réservé à corsica ferries qui a les dates qui me convenaient et moins cher. Dommage ça fait qq années que je prenais que corsica linea. Je reste sur une déception et un gout amer...

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• 5 / 5

  

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  parfait aimable competent

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• 4 / 5

  

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  Attente un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  Bien dommage que le service "groupe" ne prend pas en considération la réduction comité d'entreprise.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Mais j ai fait une demande par e-mail restée sans suite : moins bien - -

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 4 / 5

  

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  BEAUCOUP BEAUCOUP D4ATTENTE POUR JOINDRE UN CONSEILLER CONSEILLER CHARMANT ET EFFICACE

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• 5 / 5

  

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  Merci pour vous précision et conseille

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• 4 / 5

  

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  service de qualité ( écoute - professionnel - réactif )

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, professionnel, efficace et rapide. En un mot ,PARFAIT .

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  Première traversée avec votre compagnie nous espérons l'apprécier

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• 5 / 5

  

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  Excellent organisation

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, pourquoi tant de difficulté pour naviguer sur le site ? pour ne pas m'avoir prévenu de la fin de la validité de ma carte d'abonné ? Je n'ai pas encore mon billet de réservation avec récapitulatif dates, heures, lieux .

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• 5 / 5

  

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  ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Pratique l'accès le dimanche à vos services. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  Dommage que la réservation par internet ne soit pas au point et intuitif notamment dans les dernières phases. Hôtesse téléphonique en revanche professionnelle et charmante

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• 4 / 5

  

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  Dommage de ne pouvoir réserver les repas en même temps. Aucune info donnée sur la nécessité ou pas de faire un test PCR.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Trop long après le premier message et payant.

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• 4 / 5

  

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  un peu trop d'attente , personne assez sympathique mais peu mieux faire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Difficultés pour joindre le standard mais on m’a rappelé assez rapidement et la personne que j’ai eu a été parfaite. Très professionnel et très sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bons conseils.

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Pas plus de commentaires, resa telephonique car besoin pas disponible par internet( nombre de passagers différent aller et retour), pas de cabine grand lit pour 2 ce qui est problématique

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• 5 / 5

  

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  Profisionnel est à l'écoute des clients

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• 4 / 5

  

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  Efficacité. Amabilité

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• 4 / 5

  

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  POUR UNE PRESTATION IDENTIQUE CORSICA LINEA EST PLUS CHERE DE 100€ 1 ALLER RETOUR MARSEILLE AJACCIO 2 MOTOS UNIQUEMENT RETOUR .2 X 1 CABINE SIMPLE !!!!!

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillé avec sympathie 😊

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• 5 / 5

  

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  Les codes nous font certes faire des économies mais sont pas remboursables et pas d'échange c est prendre un gros risque je fais partie de association des corses a quand nous permettre en toute tranquillités pour nous rendre chez nous j attend votre reponse

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• 5 / 5

  

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  J'ai été très bien reçu et il me renseigner bien comme il faut

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• 4 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout à été correct

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• 4 / 5

  

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  Temps d’attente au téléphone trop long

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• 5 / 5

  

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  Compétence et patience de mon interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait......

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• 4 / 5

  

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  Toujours trės bien merci!

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• 5 / 5

  

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  très bien mais, ayant fait une erreur de date pour le départ et l'ayant corrigé dans les 5 minutes suivantes, j'ai dû quand même acquitter 21,5 euros de supplément, pour modification...! C'est le règlement semble-t-il mais c'est un peu rude Non?

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• 5 / 5

  

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  accueil tres chaleureux et qualité du conseil

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• 5 / 5

  

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  Conseillère très bien a l écoute et prend son temps pour trouve des solutions

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Pas de délai d'attente, j'ai été rappelé.

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• 4 / 5

  

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  Bien, comme d'habitude...

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• 5 / 5

  

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  Compétence et patience de mon interlocuteur

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  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Compétence et patience de mon interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  Rien à souligner tout a été parfait, qui puisait je me suis régalé d’entendre l’accent corse.

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• 3 / 5

  

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  Bonjour Passer par le centre de vente je n’ai pas le choix.Si je fais une réservation au moment de régler je passe en plein tarif je l’ai signalé plusieurs mais apparemment le problème doit être compliqué à régler.bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Réponse rapide bon accueil

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• 5 / 5

  

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  je n en dirai pas autant su votre service apres vente , je vais d ailleurs consulter mon avocat

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• 4 / 5

  

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  TRS BIEN

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

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• 3 / 5

  

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  Site internet inaccessible !!

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• 5 / 5

  

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  Compétence et patience de mon interlocuteur

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• 4 / 5

  

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  bonne écoute

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• 5 / 5

  

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  Si nécessaire, oui bien sûr

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 2 / 5

  

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  Il n’est pas indiqué sur le billet que l’on doit avoir un teste Covid merci de préciser la prochaine fois cela évitera que l’on modifie nos billets au dernier moment et du coup faire un accident comme moi où j’ai failli perdre la vie car au lieu d’arriver à Porto-Vecchio je suis arrivé à l’Île-Rousse et ma voiture est à l’épave et j’avais du matériel tout est parti en fumée pour un jeune de 20 ans C’est énorme

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• 5 / 5

  

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  Merci encore à Marie-Hélène, pour sa disponibilité, sa compétence et sa gentillesse.

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et patience de mon interlocuteur

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• 5 / 5

  

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  Chargé de clientèle très ptofessionaliste , très compétent et à l'écoute... au top

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour votre aide et vos services... prenez bien soin de vous...

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphone et explications très clairs. Interlocuteur très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Personne vraiment à l'écoute et très sérieuse , explications données impeccables, bien comprises , très claires. Je suis entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil comme d’habitude

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  seule point positif de votre site internet, la possibilité d'être rappelé (par un être humain, dans le cas de la collaboratrice que j'ai eu parfaite), mais le responsable informatique qui à créé las algorithmes de ce site est à embastiller !!! Grrrrrr

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• 4 / 5

  

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  Attente sur 2 demi-journées avant de pouvoir vous contacter par téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Tout est parfait. 👍😉

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• 4 / 5

  

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  demande de rappel sur le 800 48h après !!!!!! appel sur ligne club rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Espérant avoir une tv dans la cabine

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication ! Hôtesse très agréable et efficace

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• 3 / 5

  

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  Conseiller pas très aimable

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• 4 / 5

  

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  Très bien conseillé

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• 5 / 5

  

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  oui je préfère avoir un conseiller pour avoir plus de renseignement, et c'est plus agréable.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, aide très appréciable pour l'élaboration de ma réservation . Très satisfait de ma démarche auprès de votre service de vente téléphonique..

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• 4 / 5

  

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  néant

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et bonne réponse à mes attentes de réservation spécifique ( 3 véhicules, 7 personnes et 3 chiens)

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• 4 / 5

  

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  Aaaaa

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• 5 / 5

  

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  Seul inconvénient l'appel surtaxé

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  Sérieux et professionnalisme

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  Bonjour, Très bon accueil concernant la réservation de notre traversée. Bien à vous.

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  rappelé à 18h au lieu de 11h mais au top merci

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  Utilisé le centre d’appel car pas possible de resa par internet, dommage ! 2 personnes à l’aller et 3 personnes au retour

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  Tout c'est très bien passé

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  Parfait

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  Manque pour être plus claire dans le détail des choix pour un prix forfaitaire de transport Une personne une moto. Deux personnes ensembles deux motos

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  bonne écoute et efficacité

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  tres bon acceuil

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  Service très pratique pour les abonnés . Autre suggestion il serait agréable pour les abonnés de bénéficier sur les bateaux d une cabine proche de l accueil et du restaurant . Enfin le petit dej offert est très appréciable Merci pour vos efforts

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