reseau-express.fr

Avis clients de reseau-express.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 44 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations reseau-express.fr

  • Société

    RESEAU EXPRESS

  • Description

    Société de transport express, coursier et messagerie express, Réseau Express assure l'envoi de marchandises (plis, colis et palettes) vers la France, l'Europe et l'International (depuis Paris, Lille, Nantes, Strasbourg, Lyon, Marseille et Toulouse).

  • Adresse

    4, avenue de Cambridge 14200 Herouville Saint- Clair

  • Website

    http://www.reseau-express.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

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    Toujours réactif et rapide nous recommandons les yeux fermés

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  • 4 / 5 1
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    bonne prise en charge, qqles contraintes liées au dimensionnement des colis et poids

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  • 5 / 5 1
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    Première utilisation d'un service de livraison, contact facile et prestation rapide et efficace.

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  • 4 / 5 1
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    bien

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  • 3 / 5 1
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    on nous donne aucune heure d enlèvement marchandise ni de livraison ,compliqué quand c est urgent !!!

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  • 5 / 5 1
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    Interlocutrice téléphonique ( CAEN ) très sympathique, professionnelle , avenante . RESPECT du jour date heure de l'enlèvement de la marchandise donc : 5 ETOILES

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  • 5 / 5 1
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    accès simple réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Service très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la prestation. À refaire et à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Le chauffeur n'avait pas prévu assez de place dans son camion : il a fallu faire venir une connaissance pour pousser une palette de dizaine de sacs de 25 kg (ciment). La livraison a pu avoir lieu malgré tout

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  • 5 / 5 1
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    Le service est rapide, efficace et réactif. Je suis très satisfaite. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    TRES SATISFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    délais à l'enlèvement trop longs

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  • 3 / 5 1
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    Merci de bien vouloir préciser au client le nom du sous-traitant responsable de l'enlèvement des colis le cas échéant. Cela évite les confusions et les retards. En vous remerciant,

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  • 5 / 5 1
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    De l'accueil à la livraison tout a été parfait. Merci

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN PASSE

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  • 4 / 5 1
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    Contacté pour récupérer un colis. Entreprise réactive, facilement joignable. Pourquoi je ne mets pas 5 étoiles? Parce que les plages horaires sont très larges, trop larges; 2 jours entre 9h et 18h. Le +, c'est qu'ils proposent de récupérer sur lieu de travail.

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  • 5 / 5 1
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    Jamais déçu

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  • 5 / 5 1
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    J'ai apprécié la rapidité de réponse à ma demande de devis. J'ai pu obtenir facilement un interlocuteur pour répondre à mes questions car c'était la 1ère fois que je faisais un envoi professionnel. La mise en oeuvre de l'expédition (du devis jusqu'à la facturation) a été très simple. Je recommande vivement Réseau Express et ferai de nouveau appel à leur service.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Prestation bien réalisée, dans les temps impartis.

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Réactif & fiable ! Transport trés express (24h chrono avec enlèvement sur site)

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Zero souci.

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  • 5 / 5 1
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    aucun problèmes

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  • 5 / 5 1
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    disponibilité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    très bon services

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne première expérience : service très rapide et efficace. Très bon contact par téléphone et mail, très bonne réactivité. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    délais rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Prestation rapide et conforme

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  • 4 / 5 1
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    Prestation conforme sans rien à signaler

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    TRES REACTIF ET DELAI RESPECTE

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    Service sans soucis, professionnel, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Réactivité et efficacité !

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  • 5 / 5 1
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    Efficace et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Agréable, réactif, livraison dans les délais impartis. Rien à redire.

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation. L'expéditeur (nous) n'avait pas tout à fait les bonnes coordonnées du point de livraison (ce n'est pas faute de les avoir pourtant vérifiées auprès du destinataire) et le chauffeur a eu du mal a trouver l'adresse. Ce qui n'était vraiment pas de sa faute. ¨Par contre le chauffeur ne parlait pas un mot de français, ce qui nous a obligé à discuter vie son responsable en Pologne, pas très pratique. Mais merci à notre chauffeur pour sa ponctualité et sa patience.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. très à l'écoute !

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  • 5 / 5 1
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    Réactivité et délai respecté

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  • 5 / 5 1
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    Interlocuteur a l'écoute. Livreur disponible. En un temps record.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite de la prestations

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  • 3 / 5 1
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    Les informations rectifiées n'ont pas été prises en compte (mails à l'appui), ce qui nous a valu une amende ! Payer un surplus pour étage avec ascenseur n'est pas très honnête. Cependant, nous remercions le chauffeur qui a su faire preuve de grande patience.

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  • 5 / 5 1
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    Une très grande réactivité et simplicité !

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  • 5 / 5 1
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    Service toujours au top je recommande +++

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  • 4 / 5 1
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    Bien, à part que la palette à été chargée à la verticale et non à plat comme une palette.

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  • 5 / 5 1
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    Contact très agréable. C'était pour une prestation professionnelle. A partir du moment que c'est bien préparé en amont, tout va bien. Rien à dire de négatif.

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  • 5 / 5 1
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    ce serait parfait si un mail ou sms etait fait quand la livraison vient d'être effectuée.

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif pour les devis et délais d'enlèvement.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service rapide, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    N’est pas arrivé à l’heure prévu.

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  • 5 / 5 1
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    trés bon service , rapide et fiable

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  • 5 / 5 1
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    Très réactifs Livraison express exécutée dans les délais, merci !

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Efficace , rapide , réactivité au top merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait livré rapidement

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait de la prestation, nous allons renforcer notre partenariat.

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  • 5 / 5 1
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    Tres pro et tres ponctuel

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  • 5 / 5 1
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    personne très sympathique et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Service efficace et très professionnel. Nous recommandons fortement cette solution.

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  • 5 / 5 1
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    Respect du délai

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  • 5 / 5 1
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    j'ai travaillé plusieurs fois avec et je recommande! Service au top!

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    Parfait, belle réactivité, sympathique et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, disponible très rapidement, bon service

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  • 4 / 5 1
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    Réponse rapide

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    Prestation de qualité, la meilleure solution a été trouvée et mise en oeuvre pour cette opération ponctuelle. Estimation donnée par téléphone, je recommande Réseau Express

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    PARFAIT

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    Service sérieux , efficace et soigneux

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    Nous sommes satisfaits de l'accueil téléphonique et de la prestation. Nous ferons de nouveau appel à la société.

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  • 5 / 5 1
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    bon service

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  • 4 / 5 1
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    LIVRAISON A LA DATE

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    Sérieux dés la première prise de contact. Attentif. Ponctuel. Livraison en temps et en heure. Prix raisonnable. Je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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    Livraison parfaite, chauffeur très impliqué dans le déchargement

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne prestation !

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  • 5 / 5 1
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    bonjour , très rapide ,professionelle

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite des services de Réseau Express. Équipe réactive et flexible. Service demandé : retrait de plusieurs colis de Lyon à Wehrheim en Allemagne. Délais plus que respectés. Je recommande vivement.

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    Bonne prestation, service fidèle à la prévision

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    efficace

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    réactif et compétent !

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    Tout s'est bien passé.

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    ****

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  • 5 / 5 1
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    Prestation réalisée conformément à ce qui était convenu.

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  • 5 / 5 1
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    transporteur qui a cherché à me joindre malgré des soucis de réseau téléphonique

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    Un vrai échange avec la personne dédier au suivi de votre transport

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    Accueil téléphonique très efficace. Délais respectés. Merci .

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    RAS. Satisfait de la rapidité du retour de la demande avec un interlocuteur en face.

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    Simple et rapide

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    Utilisation de la prestation de transport pour un équipement fragile que nous avions protégé. Celui ci est malgré cela arrivé cassé. Il a du être secoué durant le transport

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    Rapidité et efficacité

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    Super rapide et professionnels

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    PARFAIT

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    devis obtenu rapidement, livraison dans les délais

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    Excellente prestation

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    Très pro, tout est parfaitement organisé, les délais sont respectés.

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    Prestation efficace, aussi bien par téléphone que sur la prestation.

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    Prise en charge rapide, délais respectés.

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    Réactifs et efficaces

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    entreprise sérieuse ,service très biens et ponctuel.Je recommande

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  • 2 / 5 1
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    La personne que j'ai eu au téléphone n'avait pas l'amabilité comme qualité principale. Prendre les clients de haut ne se fait pas. Quand à l'enlèvement et la livraison, j'ai trouvé ça plutôt déplorable. Le transporteur ne prends même pas le temps d'attendre quelques minutes la venue de la personne responsable du site, aucun suivi ni information quand au bon déroulement de la livraison. Je ne recommande absolument pas

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    Réponse de reseau-express.fr
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    Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience utilisateur. Nous sommes désolés de constater que celle-ci ne vous a pas donnée pleine satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer encore notre retour d'informations. Concernant notre chauffeur, nous vous rappelons qu'il est préférable que vos colis soient prêts au moment de son passage. En effet, avec l'augmentation conjoncturelle des flux de marchandises à transporter, nos chauffeurs n'ont malheureusement pas la possibilité d'attendre à chaque expédition, afin de ne pas pénaliser les autres clients. Bien cordialement. Catherine - Responsable d'exploitation.

  • 5 / 5 1
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    Respect de la ponctualité

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    La prestation était rapide et efficace, je vous remercie

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Avis affichés par ordre chronologique