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Avis clients de romanature.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 388 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1105 avis depuis le 01/12/2020

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Informations et contact RO'MA NATURE - PIERRES NATURELLES - DECORATION A propos d'Avis Vérifiés

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Informations romanature.fr

  • Société

    RO'MA NATURE - PIERRES NATURELLES - DECORATION

  • Description

    Spécialistes de la pierre naturelle et de la décoration depuis plus de quinze ans, nous mettons notre expérience à votre service. Installés à Auxerre dans l'Yonne, au cœur de la Bourgogne, nous vous proposons une large gamme de produits. Soucieux de vous accompagner, notre expertise nous permet de vous apporter un service clé en main : conseil, vente, pose et entretien.

  • Adresse

    50 rue du Moulin du Président 89000 AUXERRE

  • Website

    https://www.romanature.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Parfait pour ce que je dois faire. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 4 / 5
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    Le site est correct, mais le délai d'envoi n'a pas été respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK A.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 3 / 5
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    Belles photos des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Un site et des produits que nous avons recommandé à des amis.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.

  • 5 / 5
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    La vente par correspondance est parfaite. Bon emballage et rapide. Tarifs bien placés en plus !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS K.

  • 3 / 5
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    Pas japonais de bonne qualité mais plus d’un mois pour recevoir la commande, j’ai appelé à plusieurs reprises et on m’a dit que la commande était en cours et le livreur devrait m’appeler fin de semaine … alors que le produit était en rupture de stock !

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN F.

  • 5 / 5
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    pas probleme bien recus

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE H.

  • 5 / 5
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    Super produit et personnel très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.

  • 5 / 5
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    Je ne connaissais pas le magasin, mais après quelques jours de recherche il semblait qu’ils avaient le meilleur prix de loin. Nous avons donc passé commande en ligne pour livrer chez nous; finalement nous sommes passés chez eux pour récupérer les pierres et le magasin et l’équipe ont fait une très bonne impression. Qualité et bon prix, nous recommandons chaudement.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIA B.

  • 5 / 5
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    Process de commande rapide. Livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ALVARO P.

  • 4 / 5
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    Bon produit on verras cette hiver la qualité de la margelle

    Avis du , suite à une expérience du par REY B.

  • 4 / 5
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    site simple et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SERAPHIN M.

  • 5 / 5
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    Déjà commandé 65 M2 Cette nouvelle commande est un supplément

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment très satisfait des dalles de jardin commandées. La livraison a été rapide, les dalles emballées de telle façon qu'elles étaient toutes entières. Et la qualité du produit est vraiment parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE B.

  • 3 / 5
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    Suite à une déception sur un produit le service clients s'est contenté de me demander de répéter une opération dont les résultats sont très incertains.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nous regrettons que le produit n’ait pas répondu à vos attentes. Nos conseils visaient à adapter son utilisation à votre situation spécifique, afin d’en optimiser l’efficacité. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Le service client RO'MA Nature

  • 5 / 5
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    Un seul hic, le délai de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    Site facile et bien agencé (vision des produits et description)

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 5 / 5
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    Bonne réception, avant les 10 semaines, réception parfaite, pavés de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service et des produits disponibles sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par THIEBAUT F.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE B.

  • 5 / 5
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    Trè bien, prix compétitifs et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK V.

  • 5 / 5
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    Bon site. Réponds très rapidement aux demandes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC D.

  • 5 / 5
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    Livraison 15jours après la commande. Livraison impeccable. Produits protégés conforme à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.

  • 5 / 5
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    Site internet très bien détaillé et navigation facile , conseils de pose fournis. Suivi de la commande facile. Livraison au top et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Site facile à consulter. Livraison rapide et en Bon Etat.

    Avis du , suite à une expérience du par J PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapides.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE E.

  • 5 / 5
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    Très beau choix de produits, les descriptifs sont complets.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes. parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL C.

  • 5 / 5
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    Parfais, reçu dans les temps et bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et les pas japonais sont très bien emballés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.

  • 5 / 5
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    Site très professionnel. J'avais quelques questions concernant la pose (envoyées via le formulaire de contact) et une personne m'a appelé pour apporter des conseils. Nous avons commandé le nécessaire pour la pose de pierres de parement. nous recommandons les pierres de parement en travertin 10cm et le carrelage en travertin. Les produits vendus pour la pose sont également de très bonne qualité. Les articles sont extrêmement bien emballés à la livraison. Nous allons recommander sans hésitation pour nos futurs projets dans notre jardin. Nous regrettons que le dépôt ne soit pas plus proche de chez nous afin de commander régulièrement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION T.

  • 5 / 5
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    Produit conforme,de bonne qualité. Livraison un peu longue mais livreur sympa et qui attend pour vérifier le contenu.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.

  • 5 / 5
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    très grand choix de produit .

    Avis du , suite à une expérience du par LAVAULT E.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait livraison et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.

  • 5 / 5
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    Très beau site, beaucoup de choix, produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Pas reçu le bon produit, commande d'échantillons de tomettes beiges, reçu tomettes grises

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA A.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Les erreurs de préparation sont rares mais malheureusement elles arrivent parfois. Nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse serviceclient@romanature.fr afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement, Le service client RO'MA Nature

  • 5 / 5
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    Très satisfait de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    très bien ,conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.

  • 4 / 5
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    Ça va

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Bien à part un petit souci de planning pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Tout est bien arrivé, bien emballé pas de casse durant le transport . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL P.

  • 5 / 5
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    La commande et arrivée conforme et dans les temps indiqué

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 4 / 5
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    rass

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC D.

  • 5 / 5
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    Très bien, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES T.

  • 5 / 5
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    De la livraison au SAV : parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.

  • 5 / 5
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    un peut long pour les envoies

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Produit très bien. Comme un peu fragile dans les angles il faut prendre encore plus de précaution pendant le teansport. Ne pas gerber.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Colis reçu en temps et en heure je recommande L’envoi a été rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par REULIER F.

  • 5 / 5
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    très bien passer

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et bien emballée

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueuil, on vous rappelle pour afiner la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais. Le site offre de belles promotions, et les produits sont de qualités Site a recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ANGE LAURENT M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et même arrivée avant la date. Très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.

  • 5 / 5
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    Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.

  • 5 / 5
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    produit conforme et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.

  • 5 / 5
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    Parfait. Site sérieux. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.

  • 4 / 5
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    Obligée d’appeler au tel Frais de livraison important Prestataire livraison odieux Je ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse serviceclient@romanature.fr afin de nous donner plus d'explications sur votre expérience de livraison. Bien cordialement, Le service client RO'MA Nature

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité-prix et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 4 / 5
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    Il serai utile de préciser le nombre de m² de pierres plates de l'Yonne, par palette complète Pourquoi ne proposez-vous pas de la barrette en pierre de l'Yonne?

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 4 / 5
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    Bonjours,belle marchandise dommage qu’il n’y'a pas protection entre chaque traversin sur la palette beaucoup on des petites rayures .Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    site bien conçu où j'ai trouvé facilement les produits désirés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Navigation facile. Bonne présentation des matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.

  • 5 / 5
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    Margelles piscine en ardoise de très belle qualité. Livraison rapide et très bien protégée. Je recommande vivement RomaNature. L B

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC B.

  • 5 / 5
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    Le service commercial a répondu à mes demandes de conseils. Pas encore essayé le produit

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE F.

  • 4 / 5
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    Facilité d'emploi du site.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 5 / 5
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    la personne que j'ai eue au tel pour m'aider a passer ma commande est charmante et efficace !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 5 / 5
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    préparation de commande rapide, parfait point relais pour la livraison !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, superbes matériaux.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON A.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfait par la rapidité d'exécution de la commande ainsi que par la livraison le produit est arrivé en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par JACOB S.

  • 2 / 5
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    Achat pierre de parement "PROVINCE TON NATUREL" Beaucoup trop de petite pierre dans les lots ce qui ne donne pas un rendu identique avec la photo d'un mur pignon présentée par le vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse serviceclient@romanature.fr en joignant des photos des produits concernés afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement, Le service client RO'MA Nature

  • 5 / 5
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    Tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par OZREN D.

  • 4 / 5
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    SANS PROBLEME

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.

  • 5 / 5
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    Réception rapide du travertin commandé malgré les semaines annoncées et très beau produit ! Livreur sympathique en clair je recommande ++

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH F.

  • 4 / 5
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    Super équipe. Oui malheureusement il leur manque un peu d'équipement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J.

  • 5 / 5
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    très bien ; parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C.

  • 3 / 5
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    Excellents produits. Délais de livraison hyper longs et SAV parfois peu conciliant . Mais globalement je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Les délais de livraison sont toujours annoncés sur notre site (que le produit soit "en stock" ou "sur commande"). En cas de retard, cela reste rare mais cela peut arriver, nos conseillers informent les clients et proposent une solution. Nous restons à votre disposition pour toute demande. Cordialement, Le service client RO'MA Nature

  • 5 / 5
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    Réception rapide des échantillons

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout est conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
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    Ce n’est pas la première fois que je commande des produits d’entretien pour le granit, et le service est toujours impeccable. Commande passée le dimanche et reçue le jeudi, emballage des produits parfait, rien à redire sinon que c’est un site sérieux à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES A.

  • 3 / 5
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    Mal emballé, 5 carreaux cassés :-(

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre SAV à l'adresse serviceclient@romanature.fr en joignant des photos des produits concernés afin que nous puissions vous apporter une solution. Bien cordialement, Le service client RO'MA Nature

    Réponse de Richard B
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    Bonjour j'ai jeté le carton abimé ! Je n'ai donc pas de photos désolé !

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  • 4 / 5
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    délais de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R.

  • 4 / 5
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    Attractif et Facile de comparer les différents matériaux

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique, très bonne réactivité par téléphone et informations fiables. Merci à Marie pour la clarté de ses explications. Délai de préparation de la commande rapide (< 24h) en payant le supplément "priorité". Les contacts avec la plateforme du livreur sous-traitant en région parisienne ont été moins agréables... Nous verrons pour la fiabilité (livraison prévue dans 2 jours).

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE H.

  • 3 / 5
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    Bonjour. Je pense qu'il y a beaucoup de connexion avec la personne qui livre les commandes parce que la commande est arrivée sans aucune information et le chauffeur n'avait pas d'informations... du matériel Je n'ai pas de plaintes toutes parfaites 👌

    Avis du , suite à une expérience du par JULIAN M.

    Réponse de romanature.fr
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    Bonjour, Tout d'abord, merci à vous de partager votre expérience. Nous allons faire remonter cette information à notre transporteur. Bien cordialement, Le service client RO'MA Nature

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELA D.

  • 5 / 5
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    Top :)

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAËLLE I.

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G.

  • 5 / 5
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    J'ai passé une commande de 80 M2 de pavé kandla . Alors déjà la préparation de commande a été ultra rapide. Le conditionnement était impeccable. La livraison c'est bien passé pas de casse . Content d'avoir trouver un fournisseur sérieux et correct en prix. A bientôt pour d'autres commande.

    Avis du , suite à une expérience du par METTE M.

  • 5 / 5
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    Pavée de très bonne qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY D.

  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est fluide. Le traitement de la commande est rapide. Les prix et les frais d' envoi sont corrects

    Avis du , suite à une expérience du par BATTISTUTTA M.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Produit très bien , et emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.

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