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Résumé des avis
Rothelec est souvent associé à une installation simple et à un accompagnement jugé rassurant, du premier contact jusqu’à la pose. Les clients décrivent des équipes à l’écoute, des explications claires et des intervenants soigneux, avec un vrai confort retrouvé au quotidien.
Expertise des équipes
"Très sérieux, à l'écoute, service impeccable."
"Les informations données par le technicien sont clairs. L'installation s'est très bien passée ! Je recommande rothelec."
"Entreprise sérieuse qui suit le client du choix de l'achat à l'installation. Le matériel est vérifié chaque année pour s'assurer qu'il fonctionne.…"
Entreprise sérieuse qui suit le client du choix de l'achat à l'installation. Le matériel est vérifié chaque année pour s'assurer qu'il fonctionne. J'apprécie le suivi.
Réactivité
"Entreprise de qualité, efficace et sérieuse de la prise de contact à la réalisation des travaux. SAV parfait. Je recommande"
"efficace et à l'écoute"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Accueil et amabilité
"Très bon professionalisme de toute l'équipe"
"Très bonne réactivité de l'entreprise. Entièrement satisfait."
"très professionnel service impeccable.....Très disponible"
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André C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéMaison de confiance
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R. Z.
18 sept. 2025
Avis vérifiétrès professionnel service impeccable.....Très disponible
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Yves M.
9 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon service
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Claude P.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie thérèse F.
3 août 2025
Avis vérifiéNous recommandons vivement cette entreprise
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Daniel P.
2 août 2025
Avis vérifiéEfficace technicien compétant
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Michel M.
26 juil. 2025
Avis vérifiéSans commentaire !
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Gisèle G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l ecoute.
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C. G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéc'est le plus performent du chauffage économique en France !!!!! , la première année avec nos trois radiateurs, EDF nous a remboursé 800,00 Euros !!!!!
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Sylvain L.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation de cette entreprise.
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Philippe G.
12 juil. 2025
Avis vérifiéInstallateur très calme, professionnel, à l’écoute.
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Denise D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de l'appareil mais je sais maintenant que je l'ai payé bien plus cher que les prix du marché en le croyant garanti à vie. Visiblement il ne l'est pas Les pratiques commerciales de l'entreprise interrogent: Le kit du vendeur "foire exposition" est activé au grand complet presque jusqu'à la caricature et tout est mis en œuvre pour pousser le client à signer, en particulier s'il est âgé. Je m'interroge sur la compétence technique des "techniciens" qui semblent avant tout être des vendeurs. Je n'en dis pas plus puisque j'ai saisi la DCCRF. Une chose est certaine: jamais plus un produit Rothelec n'entrera à la maison et je déconseillerai l'achat à tous mes amis. Le made in France c'est bien, mais pas comme ça.
Réponse de Rothelec.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos réflexions. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'appareil. Nous comprenons néanmoins vos préoccupations concernant le prix et nos pratiques commerciales, et votre retour est précieux pour nous aider à nous améliorer. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la compétence de notre équipe, et nous nous engageons à continuer à évoluer en ce sens. Nous apprécions votre soutien pour le made in France et espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rothelec
Réponse de Denise D.
Plus langue de bois commerciale, tu meurs ! Aucun élément sur les faits ni sur la compétence du personnel Le lecteur appréciera
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Nicole B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et personnels compétents et sympathiques
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Henri A.
8 juil. 2025
Avis vérifiétrès content du matériel de rothelec
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Béatrice W.
8 juil. 2025
Avis vérifiétrès bonne prestation : travail soigné ; intervenant aimable
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Lydia E.
8 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise sérieuse qualifiée et fiable Les radiateurs Rothelec sont économiques et intelligents
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Michel P.
28 juin 2025
Avis vérifiéL'installation c'est bien passée...Une deuxième personne aurait été nécessaire pour monter à l'étage le radiateur de 120 cm , mais heureusement une personne a pût aider votre technicien .Test plus tard(en attente du froid )
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Alain P.
21 juin 2025
Avis vérifiéMaison très sérieuse. Personnel très professionnel. Accueil agréable. Délais respectés.
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Eliane L.
21 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent. Très professionnel.
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Jean A.
18 juin 2025
Avis vérifiéRothelec est vraiment le style de chauffage que nous recherchions. Nous avions du mal a chauffer certaines pièces maintenant nous avons dans toute la maison une chaleur constante sans devoir régler les radiateurs tous les jours.
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