Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Tres satisfaisant et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Moyen économique
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon système de chauffage, l’installation a été rapide . Entreprise réactive et personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chaleur très douce et stable en comparaison avec mes anciens radiateurs radiants. En attente de ma prochaine facture d'électricité afin de voir l'économie d'énergie réelle.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit mais un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise fiable et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse, disponible, aux arguments documentés. Une présentation du technicien simple, compréhensible, et pratique. Elle donne envie d'investir pour un confort durable. L'utilisation de l'application pour une gestion optimisée est facilement accessible. Enfin, l'entreprise offre un suivi des performances validant ainsi le bien-fondé de la démarche.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout a été parfait de la commande à l'installation
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Exellente intervention de la Société Marc VIAUD chargée de l'installation et du réglage des radiateurs Rothelect. Il serait quand même bon que la documentation correspondante complète soit remise à l'acheteur et que l'ont recoive l'adresse mail où ont peut la trouver.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chauffe très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très professionnel et matériel tout à fait dans les attentes
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très sérieux installateur très competent
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
technicien très professionnel et très sympathique. Travaille très soigné ,montage des radiateurs impeccable rien a signaler,chauffage en fonction depuis début octobre 20 degré en permanence dans la journée. Pas de problèmes je pence avoir fait le bon choix .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
BIEN
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
écoute et conseils ainsi que la présentation des produits sont satisfaisants des propositions pour une isolation des volumes habitables seraient un plus
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Qualité et rapidité du service. Ecoute du client et travail soigné.....
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise très sérieuse avec technicien très professionnel. Matériel de grande qualité mais un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ne peux mieux faire excellent
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
maison sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon contact commercial, précis. Suivi clientèle irréprochable et livraison radiateurs à domicile très bien protégés. Installation rapide et sérieuse par professionnel. Au top
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et la prestation pour l instalation parfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je ne peux encore pas connaitre la rentabilité du chauffage, l'installation étant trop récente. Cependant, la personne qui est venue le poser était très professionnelle mais le livreur n'était pas correct puisqu'il voulait laisser le matériel à l'extérieur. Il m'a fallu insister lourdement pour qu'il les rentre dans un local où les chauffages étaient à l'abri de la pluie.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de vos difficultés d’un point de vue du transport et vous remercions de nous avoir alerté. Nous ne manquerons pas de communiquer ces éléments à notre partenaire dans le cadre de notre processus d’amélioration continue afin que ce dysfonctionnement ne se reproduise pas. Avec nos remerciements pour votre avis relatif aux techniciens. Toute l’équipe reste à votre disposition pour toute demande au 03 88 07 88 88. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Rothelec
-
Modifier Signaler
Équipe sérieuse, renseignements efficaces, matériels conformes aux descriptifs et simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le personnel de la société Rothelec est à l'écoute avec des réponses claires. Les travaux ont eu lieu dans les délais prévus, de façon efficace, intelligente et propre. Le matériel est de bonne facture, bien fini. Le pilotage via internet est très efficace et une très bonne solution dans notre cas car il s'agit d'une résidence secondaire.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'heure du RDV a été respecté le Technicien tout à fait compétant pour la pose. Pour le fonctionnement du radiateur je n'ais pas suffisamment de recule en effet l'installation se trouve dans notre résidence secondaire où nous avons peu d'occasions de nous y rendre cela dit nous sommes très comptant de ce radiateur qui est esthétique.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Organisation efficace, ponctuelle et à l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien Reste à tester prochainement
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien soigneux ,réponse rapide à mes questions , j'attends de passer un hiver avec votre installation
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ponctualité, efficacité et propreté. Technicien à notre écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux et professionnel..
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Par principe je ne donne jamais 20/20. Voila pourquoi je dis bien et non très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de la pose des radiateurs. le technicien m'a indiqué la marche à suivre pour profiter au mieux de ces nouveaux radiateurs. Je recommande la socièté ROTHELEC.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
sur le plan des techniciens je n'ai rien à dire ils sont compétents, mais sur le plan de la logistique c'est une vraie catastrophe ! des radiateurs arrivés à la mauvaise date puis repartis sur strasbourg, aucun contact de la part de rothelec pour suivre ma commande ou me donner des infos sur les anomalies, j'informe que sur la deuxième livraison ils doivent être deux attendu que je fais une infiltration le matin, ils me confirment la venue de deux livreurs le jour même le livreur est seul et je descends les radiateurs avec lui dans un chemin difficile et j'ai donc foutu en l'air l'objet de mon infiltration et ai souffert derrière durant 3 jours......
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de vos difficultés d’un point de vue du transport et vous remercions de nous avoir alerté. Nous ne manquerons pas de communiquer ses éléments à notre partenaire dans le cadre de notre processus d’amélioration continue afin que ce dysfonctionnement ne se reproduise pas. Avec nos remerciements pour votre avis relatif aux techniciens. Toute l’équipe reste à votre disposition pour toute demande au 03 88 07 88 88. Bonne journée. Cordialement, L'équipe Rothelec
Réponse de Christelle CSignalerIl serait envisageable de revoir le suivi des clients ou de bloquer les commandes sur la période estivale qui ne laisse pas une bonne impression au client. Je suis convaincue que le produit ROTHELEC reste un produit haut de gamme de grande qualité, mais le parcours vécu pour les avoir dans ma maison est resté chaotique !!!!! j'attends Novembre pour en découvrir leurs efficacités ! cordialement : ANNIE BAUVAIS
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le commercial nous a consacré un grand moment de son temps pour bien nous expliquer le fonctionnement du chauffage et nous a donné de précieux conseils. Les poseurs ont été extraordinairement, ont laissés un chantier très propre, et nous ont montrer le fonctionnement des appareils. Nous recommandons cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise très bien , les employés sont très professionnels et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout s'est très bien passé avec efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le commercial et le technicien étaient épatants , on attend l hiver avec impatience pour voir si les radiateurs tiennent leurs promesses
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Prestation correcte, travail bien effectué.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel et très compétent.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
serieux et competent. A l'écoute client. T bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse et réactive
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trop de confusion dans le prix du produit a mon avis un prix reste un prix mais pas un prix au marchandage je le regrette cette maison doit rester serieuse comme son produit merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour, votre avis est important pour nous. Soucieux d’apporter la meilleure qualité de service possible à nos clients, ce type de remontée d’information nous est précieuse pour nous améliorer. Le nécessaire sera fait auprès de nos équipes afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Bien cordialement, L’équipe Rothelec
Réponse de Antoinette HSignalermerci d avoir repondu soucieux du produit francais je ferai part a mes amis de la qualite de vos produit mais modifier votre technique de vente et formatez vos vendenrs
Réponse de Antoinette HSignalermerci d avoir repondu soucieux du produit francais je ferai part a mes amis de la qualite de vos produit mais modifier votre technique de vente et formatez vos vendenrs
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Professionnels à l'écoute avec solutions simples et efficientes. Très bon suivi et mesure de la satisfaction réelle.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés bien, mais je n'ai pas encore allumé les radiateurs!! Il fait trés chaud.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel tres competent
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité , professionnalisme et gentillesse du poseur.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pour l'installation pas de problème pour le chauffage je suis en attente de température plus appropriée.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l e technicien a travaillé rapidement et a laissé l endroit propre et m a donné tous les renseignements concernant le thermostat
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
société sérieuse,respect des délais travraux d'installation réalisés avec soin et précision.Sans hésitation je recommanderai la société Rothelec pour leurs radiateurs dont je suis impation de vérifier leurs performances dès l'arrivée de l'hiver . j'espère compter sur votre aide en cas de problème de mise en route du fait de notre manque d'expérience.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Nos équipes restent bien entendu à votre disposition par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par email à contact@rothelec.fr Nous mettons également à votre disposition des tutoriels vidéo en ligne, disponibles à tout moment, pour vous guider dans l'utilisation de nos radiateurs. Vous les trouverez à cette adresse : https://www.youtube.com/c/RothelecFrChauffage/playlists Bonne journée. Bien cordialement, L'équipe Rothelec
-
Modifier Signaler
Equipement cher, car de grande qualité et le service est fiable et compétant
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
entreprise sérieuse travaux réalisés très proprement
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les appareils n'ayant pas encore fonctionné en raison de la chaleur toujours présente, il est difficile de se prononcer. J'attends avec impatience de pouvoir les tester.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
delai respecté,instalation ok. voir performance a l'usage ,et le rapport qualité/prix ! et cosommation électrique...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’installation s’est très bien passée, raccordements faits très proprement. Maintenant j’attends l’automne pour vérifier le fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très serieux
Avis du , suite à une expérience du par DENISE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai choisi ROTHELEC pour son produit Français et sa qualité garantie. En parlant de qualité j'encourage ROTHELEC à bien travailler la logistique, non respect de mes demandes livraison de seulement 2 jours avant installation. J'ai rencontré plusieurs problèmes au sujet de la livraison entre le 3 et 11/08 car je n'avais pas de possibilité de stockage sécurisé, que le transporteur ne vous livre pas jusqu’à mon appartement de 23 m². Difficile pour un radiateur de 37kg et que l'on est seule avec un handicap. Par contre très satisfaite de l'installation le 13/08 par Annie venue de Bretagne en région centre. Merci à elle! travail soigné dépose et installation, programmation du thermostat et respect de toutes les règles. Maintenant j'attends le mois de novembre pour constater le bon fonctionnement de mon radiateur. Gabrielle
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de vos difficultés d’un point de vue du transport et vous remercions de nous avoir alerté. Nous ne manquerons pas de communiquer ces éléments à notre partenaire dans le cadre de notre processus d’amélioration continue afin que ce dysfonctionnement ne se reproduise pas. Avec nos remerciements pour votre avis relatif à la pose. Toute l’équipe reste à votre disposition pour toute demande. Cordialement, L'équipe Rothelec
Réponse de Agnès BSignalerBonjour Merci Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
un parfait respect du délai de livraison et de pose.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout était parfait de la présentation à l'installation
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rapide et efficace, travail soigné et discrétion.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai recontré des problèmes d'installation lors d'une première installation de convecteurs en septembre 2019. J'ai fait part de mon mécontentement lors de l'appel de Rothelec et bizarrement, je n'ai pas reçu de questionnaire de satisfaction. Pour cette seconde intervention de juillet dernier ( pose de 2 connvecteurs supplémentaires ) j'ai répondu lors de l'appel téléphonique de Rothelec que j'étais satisfait et j'ai reçu votre questionnaire ! En fait, pour cette deuxième installation, les interventions reportées à deux reprises la première fois, j'ai attendu l'installateur toute la journée et il n'est pas venu à la date qui m'avait été indiquée j'ai donc rappelé la société Rothelec qui a eu beaucoup de mal à me fixer un deuxième rendez-vous. Il semblerait donc que la société Rothelec ne vous demande d'envoyer un questionnaire qualité qu'aux clients qui ont fait part de leur satisfaction lors d'un appel téléphonique de leur part.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour Monsieur VANWORMHOUDT, Nous vous remercions de votre confiance ainsi que d’avoir pris le temps de faire ce retour. Nous sommes navrés des désagréments que vous avez rencontrés lors de la prise du rendez-vous d’installation. Soucieux d’apporter la meilleure qualité de service possible à nos clients, ce type de remontée nous est précieuse afin d’améliorer l’expérience de nos clients. De façon à fournir des avis authentiques et transparents, nous avons choisi de travailler avec une plateforme indépendante : Avis Vérifiés. A ce jour, nous procédons par échantillonnage de manière aléatoire, de ce fait, nous ne sommes pas en mesure d’envoyer une enquête de satisfaction à tous nos clients, même si chaque avis est important pour nous. L’expérience de nos clients étant primordial pour nous, vous pouvez également nous faire un retour par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par email à serviceclients@rothelec.fr. Bien cordialement, L’équipe Rothelec
-
Modifier Signaler
Bonne formule de chauffage déja expérimentée par une première tranche alliant confort et économie. Service après vente opératu=ionnel. La deuxième tranche installée dernièrement devra attendre la saison froide pour être testée en vraie grandeur
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse, très professionnelle, à l'écoute du client pour du sur-mesure .
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bonne société pour l'avenir
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
des pros dans leur domaine
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien très sérieux personne très sympathique avec nous
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'installation s'est très bien passée je ne peux donner un avis sur le chauffage par lui même - l'installation ayant eu lieu en juin
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Installation faite dans de très bonnes conditions mais la 1ère livraison des 250 kg de matériel a été lamentable et indigne d'une société telle que Rothelec
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navrés que vous ne soyez pas satisfait de la livraison. Soucieux d’apporter la meilleure qualité de service possible à nos clients, ce type de remontée d’information nous est précieuse afin d’améliorer la qualité de nos services. Le nécessaire sera fait auprès de nos équipes. Bien cordialement, L’équipe Rothelec
-
Modifier Signaler
Je suis entierement satisfait de l'installation des chauffages Rothellec
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
à recommander, technicien très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse Peut être matériel coûteux mais performant
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
l'entreprise Rothelec a fait beaucoup de progrès vis à vis du client le technicien pierre à l'écoute si un problème se présente avec beaucoup de sympathie et pour l'installation l'entreprise Christophe est à recommander très agréable avenant, travail soigné rien à voir avec service oke ou j'ai fait une très mauvaise expérience !!!! recevez mes salutations distinguées C' est rassurant pour le client d'avoir un service ou le client
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il m est difficile de donner mon avis car je n ai pas utilisé les radiateurs. Ils ont été livré avec du retard suite a l épidémie de coronavirus . en ce qui concerne l installation et la livraison pas de problème. Pour le reste je ne peux pas porter d appréciation
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien a voir maintenant la consommation
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent matériel avec une installation parfaite. Je ne peux que recommander l’entreprise Rothelec pour une installation de chauffage réussie.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Société sérieuse respectant ses engagements. Installateur aimable et compétant donnant des explications complètes. En attente d'utilisation pour vérifier si les radiateurs conseillés correspondent à notre besoin.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne présentation
Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Chauffage très confortable. Mais je regrette que le commercial venu prendre ma commande initiale se soit trompé dans le choix du radiateur, que la durée de vie de ce radiateur soit si courte m'obligeant à le changer en si peu de temps. Je regrette également que le nouveau radiateur n'ait pas été du format désiré, retardant d'autant la pose d'un nouveau qu'il a fallu attendre, puis attendre que l'on vienne enlever celui qui avait été livré par erreur.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire que nos produits et services ne vous procurent pas entière satisfaction. Nos équipes vont faire le point sur votre situation et reviendront vers vous dans les meilleurs délais. Cordialement, Les équipes Rothelec
-
Modifier Signaler
tres bon materiel et bonne reception de la part du transporteur Comme je n'ai chauffe que 3 mois je ne puis dire si j'ai fait des économies
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent. Tant au niveau de la qualité du matériel que du service de pose
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai fait aucune économie malgré les arguments commerciaux et la plaquette qui nous promet une rentabilité mirifique. Vos arguments : baisser la température !!! A contrario la chaleur dispensée est plus confortable. Aucun problème quant à l'installation.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sérieux à tous les niveaux. Les radiateurs sont designs et délivrent une belle chaleur uniforme. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison conforme à la commande. Délai respecté. Installation impeccable. Personnel très compétent et sympathique. Matériel conforma à la désignation et explication.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu cher à l achat mais j'espère que ça durera 18 ans comme les précédents
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La prise en charge d'un dossier de A à Z la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Matériel d’excellente qualité .Le technicien qui a effectué la pose a travaillé très proprement et très rapidement en fournissant les explications utiles Du point de vue technique dommage que le thermostat radio ne puisse pas donner la température de la pièce et seulement les valeurs de consigne mais pas grave on peut mettre un thermomètre .
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rothelec.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions pour votre commentaire. Il est possible de connaître la température intérieure de votre logement en appuyant sur le bouton i (2e en partant de la droite). Vous trouverez toute les explications dans notre vidéo (sur ce point à la 53e seconde) disponible sur notre chaîne Youtube : https://youtu.be/Bh1rVM4SQQg Nos équipes restent à votre disposition pour toute information complémentaire au 03 88 07 88 88 ou par email à contact@rothelec.fr Bonne journée. Cordialement, L’équipe Rothelec
-
Modifier Signaler
TRES BIEN ET TRES SATISFAIT SUR LES PRESTATIONS ET SERVICES.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique