Aller sur le site
Résumé des avis
Rothelec est perçue comme une marque fiable offrant des produits de qualité, avec une installation soignée et des techniciens compétents. Les clients apprécient la chaleur constante apportée par les radiateurs économiques, ainsi que le service efficace et professionnel.
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLe fonctionnement de mes nouveaux chauffages est simple et efficace.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client
-
A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
-
A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil class. ...
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre avis positif sur Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Clients
-
A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTechnicien compétent qui prend le temps d'expliquer...
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, vous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Clients
-
A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéDéçu et abusé par Rothelec .Je leur ai fait confiance et je m'aperçois que le chauffe eau est une sous marque que j'aurai pu acheter moitié prix . L'installation a été mal faite ce qui a entraîné de gros frais de plomberie. Le service technique , après de nombreux contacts , s'est avéré nul .Promesses diverses et contradictoires n'ont abouties à aucune solutions de leur part .
Réponse de rothelec.fr
Bonjour monsieur, Nous regrettons sincèrement votre déception et les désagréments rencontrés. Nous avons pris en compte vos retours et fait le nécessaire avec notre service client pour résoudre le problème. Nous espérons que la suite de votre expérience avec Rothelec sera plus positive. Nous restons à votre écoute. votre satisfaction, notre priorité Cordialement
-
A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéTrès positif sur les conseils donnés et sur la qualité des appareils de chauffage ROTHELEC
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
-
A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCommande, installation et suivi clientèle parfaits.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour Madame Hilaire, Au nom de l'équipe Rothelec, je vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement. Cordialement, Lucie du Service Relation Clients Rothelec
-
A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéle meilleur des radiateurs électriques, je le recommande maison sérieuse avec un suivi par un technicien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour Madame Baillieux et merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Bonne journée, l'équipe Rothelec
-
A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSérieux professionnel et agréable Matériel de qualité qui correspond à nos attentes
-
A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention efficace et rapide , personnel aimable. Toutefois sur le radiateur de notre chambre déjà signalé une sorte de sifflement persiste.
-
A. A.
12 nov. 2022
Avis vérifiéje ne l'ai pas encore mis en route. nous constaterons ce soir et demain matin ;
-
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiétravail rapide et bien fait
-
A. A.
7 nov. 2022
Avis vérifiéRien à redire.tout fut OK de A à Z.
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiébonne installation de mon chauffe-eau
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiéconcernant la pose rien a dire travail très propre installation récente donc nous ne pouvons pas encore dire pour les économies et le bien être. les détecteurs d'ouverture de fenêtres ne fonctionnent pas à voir !
-
A. A.
27 oct. 2022
Avis vérifiépas de commentaires sur le materiel. mais le service après-vente, assuré par des sous- traitants, est plus que nul. livraison... installations... interventions rectificatives (rendez-vous non honorez etc... C'est moche ! bien que facturé en plus du materiel
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés de la situation décrite, qui ne correspond pas aux exigences de la marque Rothelec. Nous avons fait le point sur votre dossier et vous confirmons l'intervention, qui aura lieu vendredi 28 octobre. Avec nos sincères excuses, cordialement, le Service Client Rothelec
-
A. A.
21 oct. 2022
Avis vérifiépas encore utilisé le radiateur, vu la météo actuelle. compliments à l 'équipe commerciale.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéexcellent travail, rien à dire.
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiéservice correct
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
