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Résumé des avis
Rothelec est perçue comme une marque fiable offrant des produits de qualité, avec une installation soignée et des techniciens compétents. Les clients apprécient la chaleur constante apportée par les radiateurs économiques, ainsi que le service efficace et professionnel.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéMa consommation électrique est identique à l année dernière C est a dire avec des convecteurs classiques Je vois pas la différence a part le prix des radiateurs Bof pas vraiment satisfaite
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, J'ai lu avec attention votre avis et regrette votre ressenti. Afin de faire le point sur votre consommation d'énergie, je vous invite à bien vouloir nous contacter par téléphone au 03 88 07 88 88. Dans cette attente pour vous aider, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise compétente, sérieuse et fiable
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, au nom de l'équipe Rothelec, je vous remercie chaleureusement pour votre témoignage. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Clients
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon chauffage et très bonne entreprise d installation
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci pour votre avis suite à la pose de votre nouvelle installation de chauffage. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de nos collaborateurs vous a apporté une entière satisfaction, et vous souhaitons de belles économies d'énergie ! Cordialement, l'équipe Rothelec
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse et innovante. Produits de qualité …
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre expérience avec Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Belle journée à vous, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiébien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéEntreprise très sérieuse dans tous domaines commande, livraison, installation,suivi de commande Je recommandé vivement
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéÀ l'origine, je voulais installer une PAC air/eau pour remplacer mon chauffage au fuel. La réponse a été négative parce que j'avais déjà une PAC air/air dans ma véranda. Le système installé ne permet pas de privilégier une ou deux pièces. Ce que j'ai compris , c'est que pour des raisons d'économie le système technique privilégie les pièces l'une après l'autre je ne sais trop dans quel ordre. Ce qui fait que la pièce où nous trouvons les plus souvent n'est agréable que 3 ou 4 heures par jour. Le reste du temps, nous avons froid. Donc je suis persuadé que j'ai fait une mauvaise affaire. Et je ne dis pas merci aux personnes qui ont influencé ma décision et m'empêcher d'installer une PAC air/eau comme je le désirais. Et bien sûr, maintenant je ne peux plus rien faire.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, Je regrette que votre expérience avec notre enseigne ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Le Service Client a essayé de vous joindre pour faire le point avec vous et vous a laissé un message sur votre répondeur. Je vous invite à reprendre contact avec nous par téléphone au 03 88 07 88 88 ou à nous écrire par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Dans cette attente pour vous aider, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis tout à fait satisfait de mes radiateurs. Beaucoup moins du prix de l'électricité qui augmente 😭 mais cela ne dépend bien-sûr pas de vous.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrop cher par rapport aux entreprises semblables.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre installation. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter pleinement de votre investissement. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiénous avons eu affaire avec M. PAGEOT, technicien très professionnel, tres patient et respectueux de sa clientele âgée. matériel performant
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéRadiateur de grande qualité. Personnel reactif et efficace. Je me félicite de mon achat.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéchauffage bonne chaleur mais cela coute trs cher a l achat
Réponse de rothelec.fr
Bonjour et merci d'avoir fait confiance à Rothelec pour votre nouvel équipement de chauffage ! Nous espérons que vous profitez pleinement de votre installation, et sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la rénovation énergétique. À votre écoute pour toute question sur vos radiateurs, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiétres bien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéProfessionnalisme, compétence, amabilité
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTres fiable
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéDisponibilité au service du client. Système moderne tant automatique que manuel.J'ai très peu de contact car tout fonctionne très bien.
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéappareil élégant.. chauffage au point .. une seule remarque ...ma vue est faible et le thermostat trop petit .. je ne peux faire les réglages .. une loupe à la main ... heureusement par téléphone le service technique m'indique la marche à suivre
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons effectivement à votre écoute pour toute question ou remarque sur l'utilisation de vos produits. Contactez-nous par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse relation-client@rothelec.fr Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de rothelec.fr
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
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