Avis clients de roulements-courroies.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livré très rapidement, commande très bien emballée, Bravo!

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'attends encore ma commande, stock pas à jour ! Déçu !

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien que nous accordions une grande importance à la justesse de nos stocks, il arrive de temps en temps que des erreurs soient présentes sur certaines références de produits. Lorsqu’une erreur de stock survient, nous nous efforçons de contacter nos clients au plus vite pour les informer du délai de réapprovisionnement et lorsque c’est possible nous leur proposons une référence équivalente ou de meilleure qualité en stock. Si les solutions proposées ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous procédons directement au remboursement de votre commande. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards de livraison lors de votre commande chez nous. Nous comprenons que cela peut être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour livrer nos commandes dans les délais les plus courts possibles. Cependant, il peut y avoir des circonstances imprévues qui peuvent entraîner des retards de livraison, telles que des problèmes de transport ou des retards de production. Nous faisons de notre mieux pour minimiser ces retards et pour informer nos clients en cas de problèmes. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client par mail afin que nous puissions vous informer sur le statut de votre commande ou vous faire renvoyer les produits dans les plus brefs délais. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement Le Service Client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la commande.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Deuxième commande sur ce site très réactif

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est pas mal fait et pour ma part j'ai toujours trouvé la courroie que je voulais

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super bien suivi et bien reçu merci beaucoup

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas sérieux Une courroie en stock Commandée un samedi a été expédié le Vendredi d’après et livrée le mardi, malgré un questionnement par mail le mardi et une réponse assurant de n’expédier que le mercredi

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas vécu une bonne expérience sur notre site internet. Soyez certain que nous apportons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients et que nous mettons en place de nombreuses mesures pour réduire le plus possible les problèmes liés à la préparation ou l'expédition des commandes. Espérant pouvoir avoir une nouvelle chance de vous satisfaire lors d'une prochaine commande. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Envoie rapide.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien. Bon produit. Grand choix. Livraison très rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien et rapide

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ttttttttttt

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide.je recommanderai sans problème.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait pour mon usage

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Top livraison - rapide 👍

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  - L'affichage sur le site internet des pièces en stock n'est pas toujours juste ce qui m'a conduit à modifier la commande en dernière minute. - De ce fait, les délais de livraison ne sont pas du tout respectés. - J'ai apprécié que la moins-value générée par la pièce de remplacement que j'avais proposée soit traduite en livraison à mon domicile et non en point relais.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Articles très corrects mais suite à rupture de stock délais de livraison très longs cordialement

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon contact avec service commerciale. Parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site facile a la recherche de produits

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Respect de la commande, du délai, bon matériel Merci.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours rapide et arrivé à la date

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Colis bien reçu assez rapidement, mais l'emballage était complètement défoncé et un peu déchiré, heureusement sans conséquence sur le contenu qui n'était pas fragile et suffisamment gros, pas de pièces perdues.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  manque d'information et de communication de la part du transporteur reçu aucun avis de passage pour réceptionner le colis au point relais dommage la personne du point relais n'était pas surprise.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait a 100%

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  lors de ma commande le 26/07 la date de livraison était prévu le 31/07. aucune nouvelles pour justifier le retard, impossible d'envoyer un mail , plusieurs appels téléphonique sans interlocuteurs. Visiblement l'entreprise est en mode vacances, je le conçoit mais il suffirait de le mentionner lors de la commande et de mettre un message quand on attend 10 min au téléphone avec raccrochage automatique!!!! nous sommes le 6/08 je n'ai toujours pas reçu ma commande et pas de justification. J'ai réglé mais je ne sait pas si je serais livré.dommage j'ai l'habitude de commander sur se site et je n'avais jamais rencontré de problème.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes. Livraison rapide.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide produit conforme à la description prix très correct aucun problème

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  rien a redire

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cite très agréable précis, facile à utiliser.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réception du colis à la date prévue, à recommander sans problème

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  super

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Correspond aux pièces commandées jour j et reçues le lendemain par la poste.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bien, absolument rien à dire. Je recommande ce site.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 30/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pour donner mon avis, il serait bien que je sois en possession des articles commandés (commande YTLVETQDC )

  Avis du 09/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu vos produits. Nous allons enquêter en interne pour comprendre ce qui a pu se passer afin que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous vous invitons à contacter au plus vite notre service client par mail afin que nous puissions vous informer sur le statut de votre commande ou vous faire renvoyer les produits dans les plus brefs délais. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est parfait,et s adressant à tous,professionnels ou bricoleurs,pourriez vous adjoindre au choix des courroies la bonne méthode pour prendre les dimensions,que ce soit d'une courroie cassee' ou manquante'prise de côtes en creux de gorgé de poulie. Mercij

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide mais frais port élevé

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  un petit manque mais vite résolu.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ok ras

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme à la demande mais livraison énormément longue ( 15 jours pour 48h ) . Aucun moyen de contacter le service client, aucune réponse au mail envoyés . Site pas sérieux, à éviter

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que le délai de livraison ait été aussi long pour votre commande et que vous ayez rencontré des difficultés pour contacter notre service client. De notre côté, votre colis a été préparé et expédié le lendemain de votre commande (qui a été passée en dehors de nos heures d'ouverture) à savoir le 4 juillet. Nous voyons effectivement que le suivi colis fourni par notre prestataire de livraison indique une livraison au 18 juillet sans explication particulière. Bien que nous accordons beaucoup d'importance au bon acheminement de votre commande, nous n'avons que peu de moyens pour agir sur la livraison finale de votre colis par une entreprise tierce. Bien que nous regrettions que vous n'ayez pas été livré en temps et en heure, nous espérons que vous comprendrez que ce retard est totalement indépendant de notre volonté. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement, Le service client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Efficace dans les temps aucun reproche je vous recommande cette société

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue conforme

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai trouver ce que je cherchait. Prix très raisonable

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'ensemble

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  EFFICACE

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  OK, bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pièces normalement en stock et devenu indisponible, échéance de livraison qui recule pour finalement annuler la commande

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site internet. Bien que nous accordions une grande importance à la justesse de nos stocks, il arrive de temps en temps que des erreurs soient présentes sur certaines références de produits. Lorsqu’une erreur de stock survient, nous nous efforçons de contacter nos clients au plus vite pour les informer du délai de réapprovisionnement et lorsque c’est possible nous leur proposons une référence équivalente ou de meilleure qualité en stock. Si les solutions proposées ne sont pas à la hauteur de vos attentes, nous procédons directement au remboursement de votre commande. Nous comprenons tout à fait la frustration que vous pourriez avoir et espérons que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien Cordialement Le Service Client.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  je voulait juste 1 joint mais commande obligatoire par 2

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une promesse de livraison en 72h non respectée, zéro service client, que ce soit par chat, téléphone ou via le formulaire de contact.. Je finis par trouver mon article chez un concurrent, je le commande, et miraculeusement j'obtiens une réponse 30 minutes après, me disant que mon article vient d'être expédié. Mais je n'en ai plus besoin.. On me dit donc de refuser le colis lors du passage du transporteur, mais impossible puisque le transporteur le dépose simplement dans la boîte aux lettres. En bref, très mauvaise expérience. Qu nd on est pro, et qu'on commande une pièce en 72h, ce n'est pas pour se retrouver bloqué pendant 10jours!

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas vécu une expérience satisfaisante sur notre site internet. Nous comprenons parfaitement votre frustration, car votre expérience d'achat n'a visiblement pas été à la hauteur de celle que nous souhaitons fournir à nos clients. Nous allons également mener une enquête auprès de notre prestataire de livraison, car celle-ci aurait du se faire contre signature de votre part et non directement dans votre boîte aux lettres. En guise de geste commercial, nous tenons à vous rembourser la totalité des frais de port de cette commande et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine commande. Bien cordialement Le service client.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu plus de communication serait un plus.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Article commandé reçu dans les temps et en bon état. En bonus suite à une erreur de référence de ma part l'article m'a été remboursé pour que je puisse faire de nouveau une commande qui s'est très bien passée

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je reporte l'exemple car il correspond tout à fait. Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  site sérieux à recommander.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Petit cafouillage avec la confirmation de paiement du panier, mais le service clientèle a fait le nécessaire, avec rapidité et courtoisie.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien que je ne suis pas un grand internaute je n'est pas de problemes pour trouver les produits.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonsoir j'ai cmmande une chaine je reçois un paquet de poudre que j'ai refuse au telephone personne ne repond et en plus inconnu aux pages jaunes ça fait une semaine et toujours pas de reponse

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu le bon produit. Nous allons enquêter en interne pour comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande. Nous sommes également navrés que vous ne parveniez pas à nous joindre par téléphone. Il arrive parfois que notre ligne soit surchargée et il est parfois plus judicieux de nous contacter par email car nous répondons généralement à l’ensemble des mails reçus dans la journée. N’oubliez pas de joindre à votre mail votre numéro de commande ainsi que des photos des produits reçu afin de nous aider à régler rapidement votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  bonjour j'ai refuse la livraison du colis pour l a bonne raisonque ç'a n'avezrien avoir avec une chaine il ne vous reste plus qu'a effectuer le remboursement merci de votre comprehension

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel rien a dire

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour enfin de super professionnl sympa le top et en plus bien a l'écoute des clients que dire de plus MERCI

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres tres difficile de vous avoir au tph et malgre un surcout pour livraison 24 h livre bien apres

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le lundi matin, expédiée ds la journée et reçue le lendemain ? Qui dit mieux ?

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire produit conforme et reçu dans les délais.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits conformes et reçus rapidement. Bon site 👍🏻

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai payé 16euros pour une livraison pour le lendemain au final je l'ai eu 2-3 jours après. J'aimerais donc me faire rembourser de ma livraison. Merci

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Rapidité de traitement et d'expédition ! Très bonne qualité des courroies ! Montée le jour même , fonctionnement impeccable !👍

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site, j'ai eu mes roulements rapidement.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lorsqu'on veut vous contacter...attente interminable pour s'entendre dire "Messagerie désactivée" Quel service clients ? Vraiment irrespectueux .

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne parveniez pas à nous joindre par téléphone. Il arrive parfois que notre ligne soit surchargée et il est parfois plus judicieux de nous contacter par email car nous répondons généralement à l’ensemble des mails reçus dans la journée. N’oubliez pas de joindre à votre mail votre numéro de commande ainsi que des photos des produits reçu afin de nous aider à régler rapidement votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bien, bravo

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et conforme. Merci.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande arrivée dans les temps et bien emballée. De plus suite à une erreur de référence de ma part, j'ai retourné l'article et celui-ci m'a été remboursé. Vraiment rien à dire!

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  CONFORME

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  impossible d echanger le produit

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne soyez pas satisfait de votre expérience sur notre site. Vous avez effectivement commandé un produit découpé sur-mesure qui ne peut pas être retourné ou échangé conformément à nos conditions générales de vente. Ceci est bien indiqué sur la fiche du produit par la mention " Courroie découpée à la largeur souhaitée. Elle ne pourra par la suite pas faire l'objet d'une rétractation (Offre Colissimo Pass comprise).". Bien cordialement Le service client.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je paye une livraison rapide mais le livreur a mis 3 jours a passer Plus jamais livraison rapide et a mon adresse

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison de votre commande se soit mal déroulée. Nous allons enquêter auprès de notre prestataire de livraison afin de comprendre ce qui a pu se passer avec votre commande pour que cela ne se reproduise plus à l’avenir. Nous sommes tout à fait conscients qu’il peut être frustrant que la livraison de votre colis se passe mal, et nous mettons tout en œuvre pour confier cette mission à des transporteurs de qualité. Malgré tous les efforts de nos prestaires, il arrive que certains de leurs employés commettent des erreurs et nous sommes désolés que vous en ayez été victime. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée et espérons pouvoir vous apporter entière satisfaction lors d’une prochaine commande. Bien Cordialement Le service client.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je commande des circlips pour alésage de 37 mm,il n'envoie des circlips pour alésage de 35mm 3 fois de suite.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n’ayez pas reçu le bon produit. Il s’agit certainement d’une erreur de préparation de votre commande et nous en sommes profondément désolés. Si cette erreur s'est répétée plusieurs fois, il semblerait qu'il y ait un autre problème au niveau de vos commandes. Je vous invite à contacter au plus vite notre service client par mail à contact@roulements-courroies.com afin que nous trouvions une solution rapide à votre problème et que nous puissions vous faire envoyer les produits dont vous avez besoin dans les plus brefs délais. En vous priant de nous excuser pour la gêne occasionnée. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapides et efficaces les vendeurs de roulements-courroies! Produit livré en 48h, matériel réparé ! 👍😉

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation facile sur le site. Délais tenus.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour délais de livraison un long pour mes roulements (10 jours) pourtant marquer en stock

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service excellent des produits de bonne qualité même la courroie que j'avais commandé précédemment très efficace

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Date de livraison non respectée.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  BONJOUR IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE PAR TELEPHONE CA FAIT 12 JOURS QUE J'ATTENDS MON COLIS ET JE NE L'AI TOUJOURS PAS ? UNE ATTENTE AU TELEPHONE PENDANT CINQ MINUTES ET CA RACCROCHE ET TOUT CELA TOUTE LA JOURNEE DE VENDREDI.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de roulements-courroies.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés que vous ne parveniez pas à nous joindre par téléphone. Il arrive parfois que notre ligne soit surchargée et il est parfois plus judicieux de nous contacter par email car nous répondons généralement à l’ensemble des mails reçus dans la journée. Je vous invite donc à nous écrire à contact@roulements-courroies.com afin que nous puissions corriger rapidement votre problème. N’oubliez pas de joindre à votre mail votre numéro de commande ainsi que des photos des produits reçu afin de nous aider à régler rapidement votre problème. Bien Cordialement Le Service Client.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  La commande c'est bien passé

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage que des poulies ne soient pas proposées avec les types de courroie.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide pas de problemes.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon site avec un suivi sérieux.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien livraison rapide pour moi

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Contenu et livraison sans problème. Transaction sérieuse.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les produits sont très bien le seul hic le site marchand un peu compliqué notamment sur les attaches vendu par 2

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfais

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à la demande et délai de livraison respecté.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Dommage qu il ne soit pas possible de se faire livrer au domicile mais que en bureau de poste.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique