Avis clients de rowenta.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout s'est bien passé, de la commande à la livraison. Je suis enchantée de l'aspirateur robot qui répond bien à ce que je voulais.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par CATHERINE L. *

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• 4 / 5

  

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  clair et facile de s'y retrouver

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par CHRISTELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  facile d'y naviguer

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par HENRI M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colis. Service client nullissime. J'ai appelé 5 fois le service client qui n'a jamais résolu mon problème. Plus de 2 mois après ma commande je n'ai ni aspirateur, ni remboursement. Plus jamais je ne commanderai chez Rowenta. Fuyez.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par AMÉLIE D. *

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• 1 / 5

  

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  L’entrée du réservoir se bouche immédiatement sans que la poussière aille dans le réservoir

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très très bien !!

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit bien détaillé, livraison rapide

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par DENISE A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par WILLIAM B. *

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• 5 / 5

  

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  appareil correspond à la description, silencieux, efficace

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Il est très bien fait bien expliqué et bcp de photos

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par AURORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide sans soucis

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par DAVID P. *

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• 1 / 5

  

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  Plus de 2 mois après ma commande, je n'ai toujours pas l'aspirateur que j'ai commandé, ni remboursement. Le service client par mail répond en plus de deux semaines. Le service client par téléphone est incompétent. Je les ai appelé 5 fois, ils n'ont jamais été capable de résoudre mon problème. Fuyez.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par ASTRID B. *

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• 4 / 5

  

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  bonne structure du site

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  .kjhg

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par CLAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 10/08/2022 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Sehr gute Webseite, günstiger Preis und sehr schnelle Lieferung. Zu jeder Zeit wieder.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire très bien

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très silencieux et efficace, un excellent achat

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par GENEVIÈVE R. *

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très conviviale. Ma commande a été faite très simplement. Une livraison en moins de 24h exceptionnelle. Aspirateur hyper performant pour mon usage et hyper facile d’utilisation et d’entretien ce qui ne gâche rien Merci Rowenta

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par VINCENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit et livraison incroyablement rapide (12h!!)

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Aspirateur silencieux léger maniable pratique facile à ranger autonomie parfaite

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Je déplore le manque de sélections de zones dans l’applicatioN ki

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  tjrs etait fan Rowenta j etais vendeur Carefour....j ai suivi le cours Rowenta meilleure puissance d aspiration et gros efforts sur le bruit

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GILLES D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par PHILIPPINE G. *

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• 3 / 5

  

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  Très sérieux

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par JOSEPH A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité et accessibilité à être redifiger vers les bons endroits

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marque

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/04/2022 par MARTIN L. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d’utilisation, bonne description des produits, les photos aident aussi

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Facilité pour la commande et livraison nickel

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Tb, mais le cashback n'est pas forcément indiqué sur les produits à acheter

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par SÉBASTIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation et d'achats.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par INÈS M. *

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• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très professionnel et très à l’écoute. L’aspirateur est très maniable et très léger 👌

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par JULIEN M. *

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• 4 / 5

  

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  bien fait

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par LAETITIA F. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par FRÉDÉRIQUE B. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire sur ces points.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ALEXANDRE T. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à utiliser

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par MADELEINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair, j'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par TRISTAN N. *

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif. Recherche facile. Achat facile et rapide

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, promotions, bonnes explications

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par AUDREY B. *

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 01/05/2022 par THÉOPHILE B. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé et reçu le X.force flex 11.60 rh9878 aspirateur balai.Je suis entièrement satisfaite de mon achat.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien , très content

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par MARC A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience dans l'ensemble.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CAPUCINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Mettre plus d'informations concernant les produits sur le site web. Livraison, très rapide.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par MARYSE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par OLIVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Une étoile en moins car impossible de se désabonner de la mailing liste. :-(

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par GILBERT R. *

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• 5 / 5

  

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  service au top, respect des délais et du produit.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  Contente de mon achat, livraison rapide

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par AUGUSTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Clair.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5

  

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  Site normal, sans plus mais fonctionnelle et c’est le principal.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par AGATHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par GABRIEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par EMMANUELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  infos complètes et facile à consulter

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par DIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Correspond à la description, délai de livraison respecté. Mis en service (après charge de la batterie) dès que possible, fonctionne super bien. Une app est disponible, pratique pour mise en service pendant notre absence. App au top car donne un rapport ç la fin de la cession.

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 16/01/2022 par EMMANUELLE V. *

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• 3 / 5

  

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  On ne trouve pas les accessoires qu´il faut.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 23/11/2021 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, site clair, livraison rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par CAPUCINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Marche bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par PAUL L. *

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• 5 / 5

  

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  site clair et livraison ultra rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par ARTHUR M. *

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• 1 / 5

  

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  Commande incorrecte, après le retour de l’appareil pas de nouvelles et des semaines pour être remboursé

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par VALENTINE L. *

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  Réponse de rowenta.be

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, l'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Commande et livraison Rapide et efficace

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par FRANÇOIS P. *

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• 5 / 5

  

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  Super chouette un bon achat

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par HÉLÈNE V. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et intuitif. Livraison rapide, dans les délais annoncés. Emballage impeccable. Le tout suffisamment rare que pour être signalé.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  facile a trouver sur le site , assez d'infos pratique. Livraison rapide et un servic de qualité. Aucun regret et merci pour votre travail de qualité.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par COLETTE W. *

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• 4 / 5

  

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  site clair et compréhensif.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique et simple d'utilisation.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par BERNARD H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par FRANCK H. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et intuitif

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par JACQUES N. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par ALEXANDRIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Faiblesse du service consommateur dont la priorité n'est pas la satisfaction du client, lorsqu'un produit tombe en panne.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Ok bien

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par MARIANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  rien a dire

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MARGAUD M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARC F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facile d’utilisation. Informations en suffisance.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JULIETTE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne machine

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent fait bien son travail, fonctionne tout les jours

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par DENISE N. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais consulté le site début janvier, ce qui m'a permis d'avoir une belle réduction.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par MATTHIEU S. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par AUGUSTE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Assez lourd pour mes poignets

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par ÉRIC R. *

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• 2 / 5

  

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  Il était quasi impossible de joindre le service client, 20 appels pour entendre très souvent qu’ils étaient ferme exceptionnellement aujourd’hui (plusieurs jours suivants même message !) Finalement via un magasin du group SEB aie reçu finalement réponse par mail pour m’annoncer que mon cash back n’était pas accepte du au manquement de la facture et le lien pour remédier a cela du mail ne marchait pas le lien était périmé Il vaut le faire sachant que j’avais acheté l’appareil sur le site ROWENTA ! dingue finalement après amples essaie cela s’est résolu Mais quelle affaire

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 29/11/2021 par ALPHONSE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rowenta.be

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navré que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour répondre dans les meilleurs délais .Vous apportez satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire aux équipes concernées. Bonne journée, l'équipe Rowenta

• 3 / 5

  

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  L'aspiration sur un tapis est quasi nul, et pour certaines choses l'aspiration n'est pas assez forte et donc les saletés reste au sol ..

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 04/11/2021 par MAURICE L. *

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  r a s

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par DAVID M. *

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  Rien à redire contents du service et de la procédure de commande/envoi

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 26/11/2021 par AIMÉ E. *

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  Le SAV n'est pas top.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 12/11/2021 par BRIGITTE B. *

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  parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AGATHE B. *

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  tres bien

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par VINCENT M. *

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  simple et efficace

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par ADÉLAÏDE B. *

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  Top

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par VALENTINE H. *

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  Magnifique

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par JOSÉPHINE M. *

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  Facile et clair.

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par PHILIPPINE E. *

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  Livraison rapide et produit incroyable !

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par DOMINIQUE W. *

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  Marque qui a fait ses preuves.a

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par BERTRAND M. *

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  Convivial

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par JULIETTE G. *

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