Avis clients de rowenta.be

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon produit, efficace et silencieux, la commande était très facile et la livraison est arrivée rapidement

  Avis du 20/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par JULIETTE G.

• 5 / 5

  

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  Le site est clair et la navigation facile. La livraison a été rapide et soigneuse.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par YVES D.

• 5 / 5

  

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  Facile a comprendre

  Avis du 17/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par AURÉLIE A.

• 5 / 5

  

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  Aucune problème pour la commande et la livraison.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par ANNE MARIE A.

• 5 / 5

  

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  Description du produit correspondant à mes attentes. Soins et rapidité de livraison.

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par MARTINE C.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par LINA E.

• 4 / 5

  

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  rien

  Avis du 16/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par GUILLAUME D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas très contente de la livraison. En effet, la centrale vapeur a été livrée dans son emballage d'origine et la boîte était bien abîmée; le point de relais nous a bien certifié que l'emballage était arrivé ds cet état. J'estime qu'il aurait été opportun de mettre la boîte de la centrale dans un carton.

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par JANINE D.

• 5 / 5

  

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  site très bien fait

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par GENEVIEVE C.

• 5 / 5

  

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  Super rapport- Qualité prix

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par MELISSA H.

• 5 / 5

  

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  Toujours rapide

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MARTINE L.

• 4 / 5

  

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  Aspirateur au top, moins cher qu'en magasin. Livraison rapide. Rien à redire

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par YVES R.

• 4 / 5

  

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  Convient à mes attentes

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 13/04/2025 par EMMANUEL B.

• 5 / 5

  

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  J avais un dyson et il ètait toujours en panne. Don j'ai pris le rowenta et je suis vraiment ravie

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ANNE V.

• 5 / 5

  

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  Délai respecté, pièces conformes, prix compétitif.

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par THIERRY M.

• 4 / 5

  

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  Facilité de commande

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par ANTONIO J.

• 5 / 5

  

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  Tout est ok, de la commande à la livraison !

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par PIERRE-JEAN F.

• 5 / 5

  

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  Site internet facile, données produit claires et précises. Commande tout aussi aisée. Livraison parfaite dans les temps.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par MARC A.

• 5 / 5

  

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  Facile de emploi

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 20/04/2025 par ANNE C.

• 4 / 5

  

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  un peu lent

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Very easy to use and the best.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par VASILE-MIHAI V.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait(e) de mon expérience sur le site Rowenta.be. La navigation est fluide, les produits sont bien présentés avec des descriptions claires et complètes. J’ai particulièrement apprécié la facilité de commande et la rapidité de livraison. Les appareils Rowenta allient design, performance et fiabilité – un vrai gage de qualité. Je recommande vivement ce site pour tous ceux qui recherchent des produits électroménagers efficaces et durables.

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 21/04/2025 par VINCENT A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  rien à dire , favorable

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par PATRICK B.

• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par RENÉ J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Lll

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par AYOUB E.

• 5 / 5

  

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  Page facile gérer

  Avis du 07/05/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PATRIZIA B.

• 5 / 5

  

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  Offre très compétitive, commande passée facilement sur le site internet

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par AUDREY D.

• 5 / 5

  

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  Appareil conforme à la description

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par BRUNO D.

• 1 / 5

  

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  tout est ok jusqu'avant la livraison... Le service de livraison GLS a été catastrophique. Il m'en a couté 2 jours de congés et des mails et relances dans tous les sens pour recevoir ce colis. Pour plus de détails, vous pouvez les contacter. Le produit est finalement arrivé dans un point relais, le carton complétement détruit (à force de se promener à travers tout le pays...) et bien que le reservoir ne soit pas fissuré, la pompe fait déjà du bruit dès la première utilisation donc je soupçonne qu elle a du apprècier son long voyage de plus de 2 semaines en Belgique. Bref, on verra mais la prochaine fois j'irai plus vite sur amazon malheuresuement

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par JEROME G.

  Réponse de rowenta.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Votre retour sur le produit est également très précieux, et nous l'examinons avec attention. Nous espérons que malgré ces désagréments, vous trouverez satisfaction dans l'utilisation de votre appareil. Cordialement, L'équipe Rowenta

  Réponse de Jerome G

  

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  Le produit est défectueux et je ne veux plus tenter l expérience GLS Après 3 jours la pompe commence le même problème que la précédente . Quelle catastrophe .

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• 4 / 5

  

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  un peu cher

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par MICHELLE D.

• 5 / 5

  

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  Correspond à mes attentes.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par DIANE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Facile à consulter , facile de commander , agréable et intéressant

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PATRICE M.

• 2 / 5

  

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  Le site n'est pas au point, j'ai du téléphoner au service et tenter à plusieurs reprises de passer ma commande pendant environ 48 h

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par VÉRONIQUE B.

  Réponse de rowenta.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face aux difficultés rencontrées sur notre site, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer lors de votre commande. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons vous offrir une expérience plus fluide à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par MARTA A.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et pour la navigation. Livraison rapide.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 14/04/2025 par MURIELLE M.

• 4 / 5

  

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  Article livré dans las temps.

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par ANDY P.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ANNE L.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DENIS B.

• 5 / 5

  

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  Topissime

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par CARINE D.

• 5 / 5

  

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  Délai assez rapide pour notre pièce de rechange.

  Avis du 29/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par DIDIER L.

• 5 / 5

  

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  Pas de problème. Très clair.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par PATRICK M.

• 5 / 5

  

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  Prix intéressants.

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par PHILIPPE L.

• 3 / 5

  

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  Le choix du réparateur en Belgique est très limité (Ransart: 60 km de chez moi)... Et pas trop efficace. Mon robot ne fonctionne toujours pas en fonction "nettoyage" . Je ne sais pas si je dois être déçue ou furieuse

  Avis du 28/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par MARTINE G.

• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace aussi bien au niveau delà Commande, livraison et service client. À voir u niveau delà Commande la qualité du produit sur le long terme. L aspirateur balai est un peu lourd mais il faut choisir entre bonne puissance ou poids léger…

  Avis du 27/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  top, facile d'utilisation et très éfficace

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par SÉBASTIEN S.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile avec le numéro de série. La livraison ,par contre, un peu décus. Le collis a été déposé devant la porte , à la vue de tous le monde . Heureusement , personne ne l'a volé.

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par ELEZ Z.

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par MAKSYM L.

• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé. La livraison a été très rapide. Et l'aspirateur robot dépasse mes attentes. Dommage que les lingettes soient en rupture de stock.

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par SYLVIE P.

• 3 / 5

  

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  Le service client est rapide . Mais il y a eu un énorme bug au moment de ma commande . Le produit kit accessoires qui est inclus dans le pack n’était plus disponible lorsque le bug pour la commande a été résolu du coup je ne l’ai pas eu . J’ai voulu envoyé une demande pour l’utilisation de l’appareil car il laisse des traces lignées sur le sol mais le site bug de nouveau et je n’ai pas su envoyer la demande .

  Avis du 24/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JULIE A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par GENEVIÈVE H.

• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, Envoi rapide, produit de qualité !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par ERIC D.

• 4 / 5

  

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  Die bien conçu, information détaillée, achat simple et livraison impeccable

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  bonne continuation et livraison rapide

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JOSÉ MIGUEL M.

• 3 / 5

  

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  Service après-vente n’était même pas capable de me donner un numéro de suivi de colis.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par RAHMAN O.

• 4 / 5

  

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  je suis contente

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par NATHALIE D.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif. Rapide et efficace.

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par JULIE D.

• 5 / 5

  

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  Rowenta au top Très bonne aspiration

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par OLIVIER D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide...

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par MICHEL J.

• 5 / 5

  

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  nikel

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par MICHAËL P.

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien. Livraison rapide et produit nickel.

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ANIS D.

• 5 / 5

  

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  Livraison un peu lente mais prix top

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par MARTINE K.

• 2 / 5

  

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  J'ai eu énormément de difficultés à commander mon produit sur le site Rowenta.be ! Je pouvais sélectionner le produit mais il m'était impossible de choisir le mode de livraison et d'exécuter le paiement de ma commande. J'ai donc pris contact avec votre service client pour essayer de résoudre mon problème mais sans succès ! Votre service client a envoyé une capture de mon écran vers leur service informatique afin de trouver une solution à mon problème mais je n'ai jamais eu de feed-back de leur part ! J'ai finalement pu exécuter le paiement après un vingtième essai de commande sur votre site (je suis incapable de vous dire pourquoi soudainement j'ai pu exécuter le paiement). Par contre, la livraison a été extrêmement rapide. C'est le seul point positif

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FABRICE D.

  Réponse de rowenta.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de votre commande et le manque de retour de notre part ; cela ne reflète pas nos standards de service.Nous avions rencontrés un bug passager et nos équipes ont fait le maximum pour le résoudre le plus rapidement possible. Concernant votre dossier, nous vous avons envoyé un mail au 27/03 qui est resté sans réponse. Nous sommes cependant ravis que la rapidité de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Rowenta.be

• 5 / 5

  

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  Envoyé rapidement, et bien emballé

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par ANDRE B.

• 5 / 5

  

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  Commande rapidement livrée

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  La navigation très facile, vite livrée. Super

  Avis du 06/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par ADRIANA B.

• 5 / 5

  

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  Simple rapide et efficace..

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par PETER S.

• 4 / 5

  

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  Livraison ultra -rapide, même un peu trop rapide

  Avis du 31/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par VALENTINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Le site est satisfaisant

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par NOËL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Très beau site avec un maximum d'informations sur les produits. Par contre au niveau livraison il y a encore beaucoup à améliorer

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par PASCAL R.

• 5 / 5

  

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  Enchantée

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par JOËLLE Q.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par SALVATORE C.

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par AURELIE B.

• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par KERRY G.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit... un peu trop lourd.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par ERIC C.

• 5 / 5

  

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  Achat en "pièces détachées" d'une nouvelle electro brosse. Article facilement retrouvé sur le site avec numéro de série.

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par NATHALIE H.

• 5 / 5

  

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  Super contente livraison rapide

  Avis du 24/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GABRIELLA G.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 23/03/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par RÉGIS P.

• 5 / 5

  

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  tres bien comme toujours

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CÉLINA T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super ❤️ facile,très puissant et léger 🙏

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MURIELLE F.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par JEAN LUC M.

• 4 / 5

  

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  J aime beaucoup C est mon second aspirateur sans fils Le premier étant en réparation après 15 mois ….

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par TONIA D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MURIELLE D.

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

  Avis du 17/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par ANGIE D.

• 4 / 5

  

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  le cash back n'a pas encore eu lieu, presque 3 mois après mon achat malgré 8 semaines légales de délai

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par JEAN-FRANÇOIS B.

• 3 / 5

  

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  bien

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  Excellent produit européen

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DENIS B.

• 4 / 5

  

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  problème sur le site rowenta à partir de mon PC du travail :-( mais OK via mon GSM:-) livraison UPS nickel pas encore eu besoin du service client (sauf pour le problème de la commande sur PC du travail)

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par BÉRANGÈRE C.

• 5 / 5

  

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  clair précis , concis

  Avis du 15/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par PATRICIA S.

• 5 / 5

  

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  Site clair..commande facile et surtout livraison et suivi rapide

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par SRL J.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par PHILIPPE H.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par NADINE D.

• 5 / 5

  

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  Information clair ! Possibilité de payer après très intéressante !

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par ANOUK A.

• 5 / 5

  

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  Service ultra rapide et prix correct satisfaisante de mon achat merci

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par CYNTHIA B.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile, juste un reproche les promos sur le site français sont plus intéressantes qu'en Belgique, c'est moche ... les prix devraient être les mêmes en Europe!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par JEAN-MICHEL M.

• 4 / 5

  

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  Super outil, nettoyage sur pavé nickel!!

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par ANTONIO J.

• 3 / 5

  

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  le service Rowenta est bon mais j'ai beaucoup de problèmes avec la société de livraison GLS Ils ne sont pas fiables et menteurs. Après plusieurs réclamations mon colis n'a été livré que le 10-03-2025 +-à 15h

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par GERARD M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par ALAIN R.

• 5 / 5

  

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  Pièce trouvée facilement sur le site et livraison rapide. Merci.

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par OLIVIO T.

• 5 / 5

  

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  site très bien fait, on trouve facilement ce que l'on cherche...

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par FERNAND H.

• 4 / 5

  

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  Le site est clair, intuitif et il est facile d’y naviguer.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par STÉPHANE F.

• 5 / 5

  

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  Le fait d’avoir une pièce d’origine est très appréciable. Je vais pouvoir continuer à me servir de mon aspirateur correctement, sans qu’il y ait de dis fonctionnement.

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par NATHALIE R.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par MICHEL H.

Avis affichés par ordre chronologique