Blog Pour les entreprises

Avis clients de rowenta.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 995 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1865 avis depuis le 29/03/2022

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus

icon sparkle Résumé des avis

Marque appréciée pour ses aspirateurs puissants et efficaces, offrant une navigation simple sur le site, et une bonne qualité des informations. Livraison généralement rapide et service de qualité, ce qui contribue à la satisfaction globale des clients.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non
Informations et contact Rowenta Belgique A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 1295
  • 376
  • 93
  • 26
  • 75

Informations rowenta.be

  • Société

    Rowenta Belgique

  • Description

    Rowenta met la technologie au service de solutions innovantes pour le confort, le ménage, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta

  • Adresse

    Avenue de l'espérance 25 6220 Fleurus

  • Website

    https://www.rowenta.be

  • Catégorie

    Electroménager

Contacter Rowenta Belgique

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

icon sparkle Résumé des avis

Marque appréciée pour ses aspirateurs puissants et efficaces, offrant une navigation simple sur le site, et une bonne qualité des informations. Livraison généralement rapide et service de qualité, ce qui contribue à la satisfaction globale des clients.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Cela a-t-il été utile ? Oui Non

Evaluations clients

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site qui ressemble à un faux site ne met pas trop en confiance, les prix sont bon forcément vu qu’il s’agit du site officiel. Par contre plus d’une semaine de délai de livraison pour 3j annoncé un peu trop lent

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité-bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Clair, net précis.

    Avis du , suite à une expérience du par GONTRAN B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile,simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    j'aurais aimé plus de détails sur les performances du produit

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    le colis reçu n'était pas emballé et la boite d'origine du rowenta assez déchirée et abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Beau produit et livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site correct mais parfois un peu de mal à trouver article voulu à cause des termes utilisés

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par K T.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    commande rapidement reçue et répond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LINE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Top et très bon services après vente

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'adore, c'est la première fois que j'investis dans un ventilateur, la qualité est là. beau design, silencieux. 1 vrai ventilateur, je n'hésiterai pas de refaire 1 achat chez rowenta sur le site. des réductions, prix abordable.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Facile de commander via le site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait état rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est nickel

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site bien détaillé, commande facile à réaliser et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat très satisfaisant, l’appareil fonctionne parfaitement bien, silencieux et efficace. Je recommanderais

    Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La navigation, l'achat et la livraison se sont passé sans encombre.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE A.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service client excellent. Interlocuteur poli, à l’écoute, serviable. Transport DHL met trop de temps pour la livraison et est beaucoup trop lent pour la reprise des colis retour fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 et non 5 : je n’ai jamais réussi à m’inscrire pour le programme « 100 jours à l’essai », ce que je considère donc comme une tromperie. J’ai passé mon temps avec le service client au téléphone (interlocuteur particulièrement aimable) mais tout cela n’a servi à rien.

    Avis du , suite à une expérience du par INA W.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide et efficace comme avec le laveur x clean 10

    Avis du , suite à une expérience du par RICHY N.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide , aspirateur conforme et tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Informée immédiatement de la disponibilité de l’article dès qu’il a été de nouveau en stock, ce qui est un excellent point sur ce site, car c’est rarement le cas. Commande traitée et arrivée très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facile et très bien expliqué

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Appareil de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des différents produits achetés. Livraison rapide Suivi Messenger rapide si question

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GAËL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Quelle est l'importance de la présentation d'un site web à part l'aspect marketing ?

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très beau site. Après comparaison les prix sont inférieurs aux chaînes de magasins.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation fluide et intuitive.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très pratique d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par ELLEN V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site très chouette

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par CORENTIN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tous c est tres bien passée conforme a la description

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de livraison mensonger

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    silencieux et performant ! rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    4 éme achat rowenta et toujours que du bonheur

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Au niveau du site : description de l'article très complet et il est facile de comparer avec d'autres centrales vapeur de la même marque (Calor). Les promotions sont très visibles et intéressantes (cashback par exemple). La livraison a été réalisée dans les 5 jours ouvrables comme prévu. Seul bémol, l'article livré n'est pas celui qui a été commandé : on nous a livré le Calor Pro Express Vision GV9810 (Centrale vapeur) au lieu du Pro Express Ultimate GV9720. Je pense qu'il n'y avait plus l'article demandé en stock et donc on nous a envoyé un autre (le produit étant de performance supérieure et 20€ plus cher) sans nous avertir préalablement. Le seul hic c'est qu'il y avait un cashback de 70€ sur le Pro Express Ultimate GV9720 (qui avait été commandé) mais pas sur le Pro Express Vision GV9810 (que l'on a reçu). A la demande de remboursement du cashback, celui-ci nous a été refusé sous prétexte que cette référence ne bénéficiait pas du système cashback. Donc au final, on a payé plus cher que prévu notre centrale. Assez déçu du service clientèles/livraison, car leur erreur ou mauvaise gestion se retourne finalement contre nous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envoi rapide, informations claires.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Hyper intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par JO E.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super ventilateur

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE G.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis étonnée qu'après quelques utilisations de mon aspirateur; la prise ne se rétracte pas jusqu'au bout comme il se doit. Du reste, la petite brosse rétractable est astucieuse mais le poil de la brosse s'use rapidement. Très désagréablement surprise car j'avais eu un Rowenta qui avait duré des années. Quant à ce modèle, j'ai des doutes

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site fluide et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE B.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien n'a redire les produits fonctionne très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY J.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je pense qu il y a eu quelques problèmes avec la poste

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Tout plastique, made in Chine, pas de pieds antivibration, pas de service client Rowenta ou Seb. A fuir ce n'est plus la qualité d'il y a 5 ans. Et si en plus vous devez demander l'avis de Rowenta ben juste leur mail automatique. Ne surtout pas renvoyer un appareil sous garantie ou pour remboursement car selon d'autres avis client ça sera perdu.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE J.

    Réponse de rowenta.be
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez apporter plus de précisions à votre commentaire, n’hésitez pas à contacter notre service consommateurs, ce que vous n'avez pas encore fait  : https://www.rowenta.be/fr/service-clients/Contact Du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00 Sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de l'améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

    Réponse de Virginie J
    Signaler

    Bonjour. Réponse automatique habituelle et contacter un service client inexistant et vous ignorant c'est comme vouloir aller aux urgences d'un hôpital et espérer en sortir rapidement... Le plus simple étant d'acheter immédiatement aux fabricants chinois avec la vraie garantie et service d'Amazon. Mais plus jamais d'articles du groupe SEB puisque tout y est made in china sans le moindre contrôle ni qualité.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison zéro. Service client incompétent. 3 semaines de galère pour obtenir mon remboursement. Première et dernière commande!

    Avis du , suite à une expérience du par D'HONT M.

    Réponse de rowenta.be
    Signaler

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis navré que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que dans votre dossier il a fallu que nous ayons le retour du transporteur avant de procéder au remboursement de votre commande. Les enquêtes auprès des transporteurs peuvent prendre jusqu'à 15 jours. Vous nous avez contactez au 27/06 et le remboursement a été lancé dans notre système le 08/07. Nous sommes donc dans les délais. Néanmoins, sachez que nous tenons compte de vos remarques et que nous continuons sans cesse de nous améliorer afin de satisfaire au mieux nos clients. Très bonne journée, L'équipe Rowenta

    Réponse de D'hont M
    Signaler

    Pourquoi un retour du transporteur ? Mon colis n'a jamais quitté vôtre entreprise! Effectivement je confirme le remboursement après avoir ouvert un dossier chez PayPal! Pour moi sujet clos d'une mauvaise expérience.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    facile d'utilisation, clair, précis, beaucoup de détails aux articles qui facilite le choix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison en moins de 24 heures très appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par ESMERALDA T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ca marche

    Avis du , suite à une expérience du par STEFAN V.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Difficile de trouver la rubrique pièces détachées.delai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article correspondant parfaitement à mon aspirateur. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN K.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID K.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, j'ai déjà renvoyé ma commande, pas satisfait du produit, bien trop lourd. Ensuite, on passe plus de temps à nettoyer le filtre qu'à passer l'aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait, j'ai bien trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon aspirateur, livraison rapide et depuis mon aspirateur est tout neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE V.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le ventilateur est puissant et possède un programme silencieux pour la nuit. Super !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande facile et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commande. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ROMUALD C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire, colis arrivé à temps et en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Infos sur le site claires et complètes, livraison rapide sans souci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très contente du silence sur nuit

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aspire très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL C.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site de commande " Rowenta " est facile pour le choix , les infos et les appareils sont livrés dans les délais prévus et sans problèmes !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Parfois il manque de clarté pour rechercher ou se diriger vers un produit et/ou un mode d'emploi

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par COLIN S.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Article connu de ma part trouvé sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien de particulier à dire

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site convivial. On trouve facilement ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE H.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ERWIN L.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    R A S

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Silencieux et efficace bien mieux su un Dyson..!

    Avis du , suite à une expérience du par ELIOT D.

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Pas de patins en caoutchouc pour le socle. Résonance sur plancher. Tout en plastique et effet de balancier lors d'oscillation ' Service client Rowenta ou groupe Seb inexistant, réponse auto, totale indifférence envers le client. Litige ouvert à PayPal. Car emplacements pour pieds prévus mais non montés par économie d'où les présentations de leur produit toujours sur un épais tapis. Fabrication en Chine et exactement le même modèle avec marque chinoise moins chère et vrai service client sur Amazon. Rowenta n'est plus un gage de qualité et n'est pas à recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA J.

    Réponse de rowenta.be
    Signaler

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec notre service client. Votre retour est précieux, et nous prenons vos commentaires en compte pour améliorer nos offres et notre service. Nous espérons mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rowenta

    Réponse de Mélissa J
    Signaler

    Bonjour. Réponse automatique identique au mail et sans le moindre suivi et aboutissement ni amélioration de vos produits bien loin de leur qualité il y a 5 ans. Normal au vu de la fabrication...

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de navigation, commande aisée, grand choix et le prix est compétitif

    Avis du , suite à une expérience du par ROSALBA L.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    facile

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison dans les délais annoncés sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service au top, rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ADELINE T.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et fluide, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MICHÈLE M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site assez facile

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super contente surtout avec cette chaleur et très silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AIMÉE  M.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JASON F.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    impécccable

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Fonctionne très bien. Mode silencieux vraiment bien.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service très réactif. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J en suis contente mais j espère qu il ne tombera pas en panne comme mon aspirateur balais rowenta

    Avis du , suite à une expérience du par TONIA D.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Site facile et livraison rapile

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Navigations sur le site excellente et facile, par contre le suivi de livraison est pénible si pas impossible à suivre. On passe d'un livreur à un autre, et si le dernier est la poste, pas de problème par contre, mais il est difficile de planifier sa journée sans info fiable. Sinon les produits Rowenta et Calor que je viens d'acheter sont extra.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés