Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
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Évaluations clients
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JEANE P.
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Très efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.
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Site clair et pratique, vraiment rien à signaler. De la commande à l'achat, aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES FREDERIC F.
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Appareil livré ave une hélice cassée. Contact avec le service client. Réactivité , même si j'ai dû finalement attendre 7 jours pour recevoir la pièce de rechange ( pas de chance, en pleine canicule...) .
Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.
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A fuire ! Erreur de livraison, pas de remboursement en vue....
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Bien, je n'ai eu aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Très bon site, très clair pour trouver ce que l’on veut
Avis du , suite à une expérience du par SONIA L.
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X clean 10 acheter en avril, manche cassé sans raison en juillet!!!! Pour un appareil payé ce prix. Sonner au réparateur qui n’est absolument pas aimable et serviable limite poli!!! Récupérer après réparation et arrive à domicile il ne fonctionne pas correctement obliger de le ramener de nouveau.. donc pas d’utilisation pendant un mois… et me dis qu’il ne changeront l’appareil qu’à partir de la troisième panne! Alors que ce n’est jamais réparer correctement… service honteux! Déçu vu le prix de l’investissement et le service après vente. Quatre mois après l’achat ne fonctionne déjà pas correctement. Dommage car l’utilisation est bien mais pas de qualite
Avis du , suite à une expérience du par AKÈ Y.
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tres bien leger et performant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE D.
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Service sérieux et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Navigation facile, bonne présentation des produits.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM E.
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Site de vente bien conçu et livraison rapide. En revanche le carton du colis mériterait d'être de meilleure qualité.
Avis du , suite à une expérience du par C O. *
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Très bien fait très attrayant
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Tout est parfait!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Mon ancien aspirateur traineau est de la marque Rowenta, il fonctionne toujours et aspire très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très bon site, prix compétitifs et produits qualitatif !
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL L.
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Site facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Parfait rapide bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.
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Commandé un aspirateur, reçu une shampouineuse. Le service client est inexistant. Heureusement, l'étiquette de retour était fournie avec la facture... A ce jour, pas d'aspirateur, mais un remboursement.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN P.
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Bien, facile, tri ok ( je recherche toujours le made in France et là, c'est possible !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ETIENNE B.
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Bonne marque
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE E.
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J’ai toujours apprécié cette marque concernant les aspirateurs. La qualité d’aspiration, la facilité pour nettoyer les filtres, la légèreté.
Avis du , suite à une expérience du par MAITE F.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Navigation simple et rapide, en précisant que je savais ce que je voulais.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C.
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J'hésite entre bidon et nullissime. Je commande un aspirateur et je reçois un shampoineur et Rowenta ne fait rien pour s'excuser...
Avis du , suite à une expérience du par N C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CARINE C.
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Mauvais
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI R.
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Extrêmement satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE E.
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Difficile de naviguer’ je suis souvent revenue à l accueil On ne peut pas commander en une fois l appareil et ses accessoires
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE C.
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIANA L.
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la brosse qui tourne se bloque sur un tapis, je n'ai pas compris pourquoi on ne peut pas l'utiliser sur se type de surface mon Dyson le faisait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE D.
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Tres bien jen suis tres contente. Avec ses lumieres et systeme de pliage , plus aucune poussiere nest oubliee
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très bon site, clair. Colis reçu très vite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Efficace et nous y trouvons toutes les informations nécessaires
Avis du , suite à une expérience du par VERONIKA M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Très bon matériel facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE L.
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Bon site , mais à améliorer Il y a des bugs Livraison avec GPS à éviter Pas sérieux avec beaucoup de retard sur plusieurs jours sans crénaux horaires
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Très bon aspirateur balai sans fil , prix correct et livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE N.
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Je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Site peu ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par G S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, les photos correspondent bien
Avis du , suite à une expérience du par MÉGANE M.
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Navigation et livraison parfaites
Avis du , suite à une expérience du par NELL S.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.
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mensonge ce n est pas fabrique en francecome indique a l achat
Avis du , suite à une expérience du par ROGER B.
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Problème de livraison !!!!
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Excelent webpage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.
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Navigation un peu compliquée au début le temps que la référence s'affiche
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Pièce d'origine qui remplace parfaitement l'ancienne.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.
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Expérience fluide et simple
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY M.
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Facilité pour trouver le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V.
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Dommage qu’il ai fallut faire cette commande pour simplement une vis qui s’est perdue. Pour la commande en elle même c’est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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piéce de rechange pour aspirateur , très bien c'est reparti pour un tour !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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J'ai eu des difficultés à comprendre que le filtre nanocapture n'existait plus.
Avis du , suite à une expérience du par N S. *
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Difficile de trouver les petites pièces de rechange
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
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Ravie d’avoir pu obtenir la cuve de ma centrale vapeur après autant d’année d’achat .Bravo je resterai fidèle à votre marque d’autant plus que ma centrale Rowenta est la meilleure de celles que j’ai pu acheter dans le passé. 👍
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Pour une commande passée deux livraisons. Les accessoires et aspirateur viennent de deux sites de production. Sur le plan administratif, il a fallu que je fasse une réclamation afin d'obtenir ma facture. Techniquement, le produit est très bien, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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j'ai fait appel à une opératrice pour trouver le référence qui ne figurait plus sur le site
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC J.
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pas suffisamment intuitif
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES-LOUIS MARIE H.
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Très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par CABANNES M.
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Asseyez-vous et prenez un café, mon expérience client va sûrement vous faire rire ou pleurer. Tout commence le 19 juillet quand je commande un aspirateur pour remplacer celui était cassé. Jusque là tout va bien, le processus sur le site est ok. Mais les emmerdes comment une fois que mon aspirateur reste bloqué au centre de tri. Je contacte le SAV qui me dit d'attendre un peu. Il se passe presque 2 semaines sans nouvelles de la part de Rowenta, que je dois relancer par téléphone à chaque fois (15min d’attente au téléphone). Mon colis arrive par magie le 5 août au point relai sur le tracking. Que neni, je me suis pointé pour rien, le colis n'est pas là. Ouverture d'enquête auprès du transport etc. Mon aspirateur a disparu (on m'a indiqué qu'il a été pointé dans la poste de chez moi). On est reparti pour 5 jours. Bref je reçois un mail qui me dit que je vais être remboursé alors que j'ai bien indiqué que depuis le début je voulais mon aspirateur, normal non ? J'appelle une dernière fois pour connaître la procédure pour en recevoir un autre. Tenez-vous bien. Et bien vous serez remboursé puis je vous invite à passer une nouvelle commande. Ne vous inquiétez pas, pour avoir la différence, il suffira de nous envoyer votre nouvelle commande et nous enverront la somme par virement. En compensation, nous vous offrons aimablement le droit de repayer le même article au même prix.... ? Merci Rowenta, après des échanges téléphoniques à rallonge, une procédure longue et fastidieuse que le SAV a effectuée, paisiblement. Merci pour le droit de payer mon article au bon prix comme geste, car c'est de ma faute si le transporteur a mal fait son travail, c'est sûrement moi qui le sélectionne ? 25 jours de retard pour un colis qui n'est jamais arrivé, c'est comme cela que vous estimez vos clients ? Je finirai par "Rowenta, visiblement mieux"
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.
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Livraison dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Expérience catastrophique avec ROWENTA. Je n’ai rarement vu un SAV, pour une grande marque, aussi peu compétente. J’avais commandé un aspirateur sans fil d’une valeur neuf de 400 €. A la place, j’ai eu la surprise de recevoir une cocotte-minute. J’ai tenté suite à cela de contacter à de nombreuses reprises le SAV par téléphone, ainsi que par mail. Plus d’une semaine après, j’ai enfin réussi à avoir un interlocuteur au bout d’une heure d’attente sur la boîte vocale. L’interlocutrice, bien agréable, m’a demandé de renvoyer le colis. Sauf qu’il n’y avait pas de bon de retour à l’intérieur, j’ai dû à nouveau les recontacter avec tous les désagréments que cela comporte. J’avais eu mon colis en fin de soldes avec plus de - 30 % sur ce dernier. Je souhaitais donc bénéficier de mon aspirateur au prix d’achat, mais cela ne sera pas possible car je dois recommencer la transaction avec le prix actuel de 400 €. À ce jour, je n’ai toujours pas d’aspirateur et un trou de presque 300 € sur mon compte bancaire. Je ne recommanderais en aucun cas cette marque.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.
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Vraiment génial rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par SIBYLLE B.
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quand j'ai appelé pour ma commande , l'interlocuteur ne l'a pas retrouvé mais tout c'est arrangé après sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BOIN D.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par F B. *
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Très maniable aspire bien et léger tout petit bémol mais rien de gênant la capacité du réservoir
Avis du , suite à une expérience du par MANON A.
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intuitif et simple
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T.
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Le site est bien fait, les prix inférieurs à ceux des magasins.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bon mais difficile à commander il y a des bugs Par contre la livraison par GLS est à éviter avec beaucoup de retard : plusieurs jours d'attente sans créneau horaire de livraison A EVITER AVEC GLS
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Tout a fait satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD ET ARLETTE H.
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Très efficace, je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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ok.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIA T.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE J.
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Très bien, très lisible aucun souci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par V P. *
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Super site, livré rapidement et avec de super promos
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT L.
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A part le soucis de livraison avec GLS, le service client a été réactif et disponible
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B.
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Arrivée à bon port!
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M.
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J'ai reçu le produit rapidement suite à ma commande mais je ne l'ai testé qu'hier (vacances oblige). Je suis moyennement satisfaite du service client pour les explications.
Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE S.
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Pas de pbs pour la commande du 17 juillet, MAIS service LAMENTABLE pour la précédente du 1er juillet : passée le 01/07,délai indiqué ne correspondant pas à la réalité,sans nouvelles jusqu'au 17/07, plusieurs appels sans précisions, j'apprends enfin que le produit n'a pu être livré et qu'il a été retourné au dépôt mais que je vais être rapidement remboursé. Finalement , hier 13 août 2025 ma banque à laquelle j'avais demandé de me tenir au courant, m'informe du remboursement ! Il a donc fallu quasiment 1 mois et demi pour que cette affaire soit réglée...Vous comprendrez mes réserves sur la qualité du service ROWENTA !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS G.
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Prise en compte de la commande rapide. Retard de 1 jour de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE V.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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Site clair et utile.
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE N.
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livraison rapide, produit très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par T A. *
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE H.
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Bon site. Article facile à trouver surtout si vous connaissez Bien votre matériel 😉
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE H.
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le site est bien explique, tres serieux.,merçi rowenta.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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Site complet
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE T.
Avis affichés par ordre chronologique