Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7926 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Site web

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Très simple d’utilisation, délai de livraison respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

  • 4 / 5
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    Le site est très bien. Souci avec la gestion des points relais GLS non reconnus pour la livraison, ce qui est très gênant pour la finalisation de la commande. Votre service clients est très efficace pour les renseignements.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Super produit je recommande seul hic le produit est arrivé avec le carton déchirer et le livreur avait coché la partie déchirer heureusement le produit n’était pas abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par UNVER K.

  • 5 / 5
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    Très bon site car répond rapidement aux mails si questions avant achat , et livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.

  • 5 / 5
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    Largement mieux que la pseudo star du marché Dyson

    Avis du , suite à une expérience du par GAEL G.

  • 4 / 5
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    Efficace et plus qu’itile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.

  • 5 / 5
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    RAS livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHAVANH P.

  • 5 / 5
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    Bon produit, silencieux en mode nuit.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    bon descriptif des produits, prix interessants, livraison rapide. RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.

  • 1 / 5
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    Bonjour je ne note pas le produit mais le service client car je n’ai jamais pu retirer mon colis dans le locker, vu que je n’ai jamais reçu les codes. Et le service client a mis un mois pour traiter le problème alors que je les ai appelé dés le premier jour. J’ai été baladé entre le service client, le transporteur et le locker à plusieurs reprises sans succès. Et sans oublier de multiples mails. Je trouve regrettable que ce soit moi qui ai du relancer tout ses différents services. Je pense que c’était le travail du service client rowenta. Donc très déçu et je ne sais pas si je passerai une nouvelle commande vu qu’en plus mon code promo de 30% a disparu.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ G.

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais, package soigné

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Pas de problème particulier

    Avis du , suite à une expérience du par DANY G.

  • 5 / 5
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    Très bien, simple et fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 3 / 5
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    Bien reçu mais délai un peu long (plus d'une semaine)

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE G.

  • 5 / 5
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    Le ventilateur est en hauteur souhaitée dans tous les sens du mot. Je suis très satisfaite, merci beaucoup!

    Avis du , suite à une expérience du par IRINA K.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, livraison dans les délais prévus

    Avis du , suite à une expérience du par SYBIL P.

  • 1 / 5
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    Très mauvais avis je n’ai jamais reçu ma commande malgré mes démarches auprès de GLS et de rowenta. Aucun remboursement ni solution n’ont été proposé

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par S P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Il y a des progrès à faire concernant l'accessibilité du service client. Il est difficile de trouver le service à contacter et je déplore la possibilité de faire des réclamations par écrit (choix entre FAQ ou Téléphone).

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très facile de trouver ce que je cherchais sur le site de plus la livraison a été super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.

  • 4 / 5
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    Pas mal mais pourrait etre mieux, pas vraiment clair, pas assez intuitif,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS O.

  • 5 / 5
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    Bon produit, service client au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS K.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, transactions parfaites

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 5 / 5
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    Service client super car avec la livraison il y'a un bon de retour au cas où le produit soit défectueux. J’ai eu à utiliser ce bon car le balai vapeur que je venais de recevoir ne fonctionnait pas . Le retour produit à été grandement facilité grâce a l’utilisation de ce bon. Un grand Merci à Isabelle pour son aide,. De plus j’ai été remboursé rapidement environ 10 jours après le retour du balais vapeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE P.

  • 5 / 5
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    MATERIEL DE TRES BONNE QUALITE

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALI Y.

  • 5 / 5
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    Très bon achat. Sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE B.

  • 5 / 5
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 3 / 5
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    Bonne navigation sur le site avec des promotions intéressantes pour les soldes. Parcontre jai été débités mais 18 jours après je n'ai toujours pas reçu mon aspirateur alors que la livraison était sous 5 jours..

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN C.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par X L. *

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  • 5 / 5
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    Informations claires

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite du produit, j'attendais que mon fils me l'installe et c'est lui qui me l'avait recommandé car je suis 1 senior de plus de75 ans

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE A.

  • 4 / 5
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    LIVRAISON RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    J’ai cherché, j’ai trouvé le produit que je souhaitais. Il coche toutes les cases : esthétique, fonctionnalité, silence. Un vrai bonheur par les températures estivales.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Très bon produit et la qualité des matériaux est au top

    Avis du , suite à une expérience du par MERVEIL M.

  • 5 / 5
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    On a trouvé le produit...

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS C.

  • 5 / 5
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    livraison conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F.

  • 4 / 5
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    SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.

  • 5 / 5
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    Choix facile pour trouver la pièce de rechange. Reçu rapidement et bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS K.

  • 4 / 5
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    Site pas très évident et avec des bugs..donc commande qui ne passe pas

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site fluide et intuitive, la commande se fait facilement en quelques étapes. Paiement simple et sécurisé. Livraison rapide et conforme à ma commande. Tout s’est déroulé parfaitement, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par F C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super livré en 48 h

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 4 / 5
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    Bon aspirateur

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.

  • 4 / 5
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    Ok, ras

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN V.

  • 5 / 5
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    facile, et rapide en livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P.

  • 5 / 5
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    Parfait et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 5 / 5
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    Site très pratique où l'on trouve facilement l'article que l'on cherche avec des conseils et des comparatifs de choix.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE Q.

  • 5 / 5
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    Sérieux, suivi commande délais. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.

  • 5 / 5
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    site bien organiser

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très contente

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE R.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY A.

  • 4 / 5
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    Facile pour se repérer, traitement de la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE S.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée, choix multiples, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD K.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par EURL FONZES J.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 4 / 5
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    Le site est bien. Le service client pas top beaucoup trop d’attente pour une entreprise qui met en avant ses aspirateurs français.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Top.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D.

  • 5 / 5
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    J’ai trouvé facilement le produit recherché, bonne explications. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILDA R.

  • 5 / 5
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    Navigation agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Je recommande d’acheter chez rowenta les pièces détachées ,nous avons commandé des rouleaux pour notre aspirateur laveur rowenta l’expedition a été rapide je recommande cette marque car nous ne sommes pas déçu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.

  • 5 / 5
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    Tres bien pour la prise en charge et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EMILE P.

  • 4 / 5
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    Site assez complet. Toutefois une des vidéos concernant le clean 10 ne fonctionne pas Impossible de trouver la liste des détergents compatibles.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.

  • 5 / 5
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    Ok, facile de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par ARIELLE R.

  • 5 / 5
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    exelent

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC R.

  • 1 / 5
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    Service client injoignable !

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN B.

  • 4 / 5
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    Pas encore testé

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA H.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM C.

  • 2 / 5
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    Le bras est tout à fait conforme à celui d'origine. Le seul gros problème c'est que depuis le changement les deux brosses rotatives ne fonctionnent plus. Alors si pour un élément défectueux il faut changer tous les accessoires, alors non je ne recommande pas du tout la marque Rowenta. A savoir que pour le prix la durée de fonctionnement (3 ans)laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK V.

  • 4 / 5
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    Sérieux mais quasiment injoignable par téléphone ..... jusqu'à 2h 'attente ! aucune adresse électronique .... Bref gros point faible !

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Bon produit , je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Très bien pas eu de problème à trouver la pièce que je voulais. Livraison rapide et livreur correcte

    Avis du , suite à une expérience du par C G. *

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  • 4 / 5
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    Site fluide et j'ai pu profiter d'une promo.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et article conforme à mon aspirateur. Je suis ravie du prix de la brosse. Pas besoin de racheter un aspirateur.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, appareil conforme

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente de cet achat Je trouve l appareil plutôt efficace, facile d entretien et d utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par M N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Facilité a,trouver les pièces détachées. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Très simple pour avoir des informations, commande facile, livraison plutôt rapide, emballage au top, (protection et discrétion)

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM T.

  • 5 / 5
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    Aspirateur un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Simple pratique . Le site est très bien .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Trompé de produit fort similaire

    Avis du , suite à une expérience du par J G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. . Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par P V. *

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  • 3 / 5
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    un peu de difficultés à trouver le produit qui m'intéressait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE E.

  • 5 / 5
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    Site clair sur lequel on trouve facilement toutes les caractéristiques des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par J S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tube d'aspiration cassé, remplacé après commande de sur le site. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.

  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 3 / 5
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    Perso j'ai eu du mal à trouver ce que je cherchais à partir de la page d'accueil. C'est grâce à un lien que j'ai pu trouver ce que je cherchais. On met en avant les promotions ou les articles récents ou à bon rapport qualité prix, le reste il faut chercher - J'apprécie néanmoins le moteur de recherche d'accessoires car on trouve ce qu'on cherche même si la prise en main est ardue car pas de retour en arrière quand on a visionné un article il faut relancer la recherche. Les programmeurs ont du se louper grave sur ce sujet

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC N.

Avis affichés par ordre chronologique