Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
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Évaluations clients
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On m'avait recommandé cette marque mais le ventilateur ne fonctionne pas et je n'ai pas de bon de retour
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
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Article non reçu et toujours pas remboursé malgré mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE C.
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Le site est clair et pratique. La livraison est rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
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Répond à toutes mes attentes. Conforme à description sur le site. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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J'ai plusieurs ventilateurs rowenta, ils m'ont sauve de la canicule du sud. J'en ai meme offert à ma famille.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Très bon ventilateur
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ R.
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Convient très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Filtre facile a installer mais un peu cher a l achat
Avis du , suite à une expérience du par CARLO D.
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Tout bon
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS T.
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délai rapide parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L.
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Facilité de commande, produit identique à ce que j'attendais, livraison rapide et très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE M.
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La description des produits est decisive
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL L.
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Déçue par le SAV : la Hot Line est toujours en attente , donc impossible de les avoir au tel … soit mais incompréhensible qu’au bout de 3 semaines vous n’avez toujours pas répondu à ma demande de SAV sur le formulaire et pourtant j’ai bien reçu l’AR par mail suite à ma demande par mail … bref à refaire je ne referai pas de commande sur votre site .
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE F.
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Très bien, fonctionnel et fluide
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN V.
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Site correct
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Site opérationnel
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Site clair. Remises intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
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C carré
Avis du , suite à une expérience du par WALID L.
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APRES PLUSIEURS APPELS TÉLÉPHONIQUE ET NOMBREUX MAILS SANS RÉPONSE. JE SUIS TRÈS DÉÇU DE. ROWENTA . J AI REÇU MON REMBOURSEMENT IL Y A 2 JOURS A SAVOIR QUE J AVAIS PASSÉ LA COMMANDE LE 28 JUIN . PRISE DE TETE AU TELEPHONE ENTRE 30 MN ET 40 MN POUR AVOIR UNE PERSONNE. D ORENAVANT J IRAIS EN. MAGASIN BOULANGER . JE NE VEUX PLU COMMANDER EN LIGNE . JE SUIS TRES DÉÇU DE ROWENTA
Avis du , suite à une expérience du par H J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Service tout à fait au point.
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Aucune livraison malgré 2 appels de ma part Le dernier appel avait entrainé un appel de l'entreprise de livraison promettant ne livraison le lendemain Promesse non tenue j'ai annulé macommande Vous devriez faire un audit de votre système de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Nous n'avons toujours pas reçu notre ventilateur , nous sommes vraiment mécontents et le service client est injoignable. C'est inadmissible !
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide claire
Avis du , suite à une expérience du par LÉONORE M.
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Pour équilibre satisfaction / prix
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
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Je n'ai jamais reçu ma commande et très difficile de se faire rembourser ! Très déçu de cette enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Le site est facile d'accès. Je n'ai pas eu de problème pour passer ma commande. Livraison nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.
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Le site pas trop fluide pour la navigation livraison en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par AHMED B.
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Le site fonctionne bien le problème vient plus du côté de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ce qui est dommage on ne peut pas annuler 1 commande p
Avis du , suite à une expérience du par MEDHI V.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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Excellent produit conforme à mes attentes !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME N.
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Très contente
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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site bien présenté et fluide livraison sans probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D.
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Very practical, efficient and user friendly
Avis du , suite à une expérience du par ARTUR H.
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Site fluide et très documenté
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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2e ventilateur de la marque. Puissant et robuste
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE B.
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Satisfaite de ce produit . Silencieux et efficace. Télécommande à distance très pratique
Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE L.
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Site classique, fonctionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.
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Très satisfait de mon ventilateur
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MME B.
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Très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LILIAN A.
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manque données tecniques comme la depression
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très bon produit ,je suis très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par MILJA M.
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Livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Aucun soucis avec le site Rowenta
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.
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Très bon rapport qualité prix, il est très silencieux et s’intègre dans toutes les pièces, je suis très satisfaite de ce ventilateur qui purifie en plus l’air ambiant.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.
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Très bien comme d'habitude rien à dire. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAME WOULA Z.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Il se déconnecte régulièrement
Avis du , suite à une expérience du par V R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TB à tous points de vue
Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.
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Toutes infos sont sur le site. Commande simple et rapide, tout comme la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Expérience rapide, je savais ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE D.
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Facile d accès
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE I.
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Petit souci sur le délai de livraison affiché de trois jours et puis une fois acheté ,le délai se prolonge de deux jours pour préparation du colis.
Avis du , suite à une expérience du par E S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme à mes attentes!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.
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Tbien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES Z.
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site trés fluide a la navigation et bien agencé.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I.
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Site parfait. Très bons produits, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Trouvé l'article facilement. Reçu au bout d'une semaine. Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide très bon emballage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
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A la réception le ventilateur ne fonctionnait pas du tout. J'ai du le faire réparer en SAV chez Servero à St. Aunes.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Tout est parfaitement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
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Parfait mais impossible de faire une commande comme on l'a souhaité.... nombre d'articles limités.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site bien fonctionnel,
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA A.
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Très satisfaite des services Amazon.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison un peu tardive dû au transporteur. Pas de Suivi de commande sur le site, faut attendre les messages du transporteur là aussi! Service client à l’écoute, colis livré bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.
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Navigation claire, envoi rapide, soigné, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.
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Aspirateur très pratique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne navigation, site claire
Avis du , suite à une expérience du par CAMELIA E.
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de la commande a la livraison tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MELINA T.
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Le livreur dit l’avoir déposé devant la maison , je n’ai jamais reçu le Colis , mes voisins n’ont rien vu non plus … le livreur l’a t’il vraiment déposé , je ne sais pas Bref tout ça depuis plus d’un mois ! Le service client me fais attendre ! Je dois relancer à chaque fois pour 100€ … Nul et nul C’est Triste pour une grande marque
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
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Parfait. Envoi rapide. Produit parfaitement emballé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
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La navigation est facile, on trouve facilement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE D.
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Produit jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par NINA D.
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Navigation extrêmement lente et très laborieuse sur le site. J’ai pourtant essayé avec 3 navigateurs différents et c’était toujours pareil Les filtres de recherche marchent très mal. Heureusement qu’il y a un chatbot pour avoir quelqu’un qui vous donne directement la référence du produit recherché sinon impossible à trouver sur le site , à moins d’avoir 2h devant soi
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Z.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la navigation sur le site Rowenta et vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement. Il est possible que le site ait subi quelques ralentissements lors de la synchronisation de l'affichage des pages, en raison d'une forte affluence constatée ces jours-ci. Nos équipes travaillent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée à une gestion efficace de nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande non reçu , SAV pas de réponse j’ai perdu mon argent à fuir
Avis du , suite à une expérience du par MAROUAN Z.
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Produit agréé (filtre) arrivé en très bon état et qui a redonné une seconde vie à mon aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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GLS a perdu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FANNY V.
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J'ai trouvé très rapidement l'article que je cherchais. Je l'avais repéré en magasin et du coup je savais ce que je voulais Livraison rapide dans le temps annoncé
Avis du , suite à une expérience du par ALINE B.
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très bien, bonne promotion
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE D.
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site relativement pratique, mais pas beaucoup de stock sur les ventilateurs
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC J.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que le ventilateur dont vous souhaitiez faire l'acquisition, indispensable pour braver les vagues de chaleur durant la période estivale, soit de nouveau disponible. Certains produits rencontrent, en raison de la saisonnalité, un véritable succès, bien supérieur aux prévisions estimées, d'où le fait que des réapprovisionnements ont lieu régulièrement. Si un article est déclaré manquant, il vous suffit de renseigner votre adresse e-mail depuis la fiche produit, afin d'être alerté dès que celui-ci sera de retour en stock. Nous vous remercions de votre indulgence et vous souhaitons une bonne journée. Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Jean-Marc J.SignalerBonjour, mon commentaire et ma note de 1 étoile concernait surtout votre sav, dont j'attends une réponse suite à ma demande de SAV il y a plus d'une semaine.
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zegoibi_ygq iph
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
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