Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Tout est parfait : l'achat, le contact avec l'agent commercial, la livraison. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR T.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site bien fait, facile de découvrir tous les modèles
Avis du , suite à une expérience du par NELLY F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement, grâce à l'ordonnance de nos catégories et l'agencement de nos fiches produits, le modèle d'aspirateur sans sac correspondant à vos besoins. Nos équipes Rowenta se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.
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Le site est parfait, navigation facile, pour la livraison rien à dire, rapide produit bien conditionné.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la passation de votre commande, son acheminement et sa réception ont été parfaitement orchestrés. Nos équipes Rowenta accordent une attention toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Livraison retardée
Avis du , suite à une expérience du par P C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Un ventilateur vraiment silencieux, pratique.
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Produit conforme, mais les frais de livraison sont plus chers que le produit.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE D.
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J ai trouvé rapidement la pièce détachée dont j avais besoin
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA V.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour. Votre satisfaction confirme notre engagement envers la réparabilité, concourant à la durabilité de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez reçu l'embout brosse visage exfoliant, qui contribuera efficacement au massage des peaux sensibles. Chez Rowenta, nous nous engageons à offrir des produits répondant aux besoins exprimés par nos consommateurs avec un excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une importance toute particulière à la disponibilité des pièces détachées et des accessoires pour optimiser la longévité de nos appareils associés à l'univers de la beauté et du soin corporel. Bonne journée et profitez-en bien ! Nicolas, de l'équipe Rowenta
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22/07/2025 Colis toujours pas livré . Paiement débité sur mon compte.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
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Réception de la commande conforme, délais de livraison tout à fait satisfaisante. emballage soigneux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de votre retour extrêmement positif ! Quel plaisir de lire que l'acheminement et la réception de votre colis se sont déroulés avec succès ! Nos équipes sont convaincues que le traitement d'une livraison reste un élément fondamental de satisfaction qui doit être optimisé avec le plus grand soin pour conduire votre expérience d'achat à sa perfection. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Produit de qualité à prix raisonnable. Livraison efficace
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Rien à dire !
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par F I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité de navigation
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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J'ai attendu 6 semaines et j'ai reçu un autre article que celui demandé au service après-vente Darty Guadeloupe Baie-Mahault. De surcroit, ils ont été très désagréables. Je suis déçue et comme cela fait près de 15 fois que je vais les voir car l'appareil ne se connecte pas à la plateforme smart Life, j'ai décidé de ne plus retourner les voir. Votre service après-vente pour assistance technique ne répond pas non plus au téléphone... Passez par le site internet en revanche a été bien plus rapide pour obtenir des pièces. Mais si on pouvait me rappeler pour faire fonctionner mon appareil, ce serait un moindre mal...
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Très facile
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Mécontent de la livraison UPS avec mon paquet livré en évidence devant ma porte sans avoir sonné alors que j'étais présent. C'est un voisin qui m'a prévenu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés au moment de sa réception. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons signaler cet incident à notre transporteur. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons qualitatives, votre expérience montre qu’il y a des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre indulgence et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
Réponse de Pierre B.SignalerMerci beaucoup pour votre réponse. Là, il s’agissait de ma dernière commande. Ma livraison précédente pour laquelle j’avais aussi donné mon appréciation s’était elle très bien déroulée, d’où ma surprise cette fois-ci.
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Impossible de joindre un conseiller
Avis du , suite à une expérience du par YOLAINE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre expérience d'achat. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service consommateurs Rowenta. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de pallier cette situation et vous assister dans les plus brefs délais, nous vous encourageons à nous contacter via d'autres canaux, comme notre chat en ligne. Soyez assuré que nous allons transmettre votre retour aux équipes concernés afin d'améliorer notre réactivité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation simple, mais livraison extrêmement lente due à GLS (12 jours pour recevoir la commande). Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans une démarche d'amélioration constante de nos prestations, nous remontons le dysfonctionnement et votre assertion à notre Service logistique. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Le site est facile à utiliser Et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement, grâce à l'agencement de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande rapidement traitée et livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par INGRID B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience client se soit bien déroulée et vous souhaitons de profiter pleinement de l'action bienfaisante de votre ventilateur pour un confort plus serein. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Je viens d’acheter un aspirateur Rowenta sur leur site qui est arrivé incomplet et dont une pièce de fixation du flexible est abîmée. Je l’ai utilisé avec mon ancien flexible Rowenta avant de m’en apercevoir en voulant le ranger. Dans la commande il était aussi précisé avec petit embout suceur, or il n’était pas dans le carton. Le SAV est injoignable depuis le début, un chatbot vous répond de renvoyer l appareil pour être rembourser et on vous donne un code remise, mais l’aspirateur ne doit pas avoir été utilisé… Je n’avais que besoin de l’embout suceur et le remplacement du flexible. Après analyse des avis sur le net PB un peu récurent. La prochaine fois je passerai par Darty ou boulanger pour avoir un vrai SAV !
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et d'apprendre les désagréments rencontrés lors du déballage de votre colis. Nous comprenons aisément votre déception et remontons ces dysfonctionnements à notre service en charge des expéditions. Une étiquette retour est incluse dans votre colis, pour que vous puissiez effectuer en toute autonomie le renvoi de votre colis abîmé. A réception au sein de nos entrepôts, vous recevrez le remboursement de votre commande. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information, soit par chat sur notre site Internet, soit par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l’équipe Rowenta
Réponse de A OSignalerJe ne veux pas de remboursement mais le remplacement du flexible et l’embout qui n’était pas dans le colis. Ce n’est pas possible? Ou ce n’est pas clair!
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH K.
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Batterie manquante dans la boite d’aspirareur. 1 semaine de bataille avant de me dire qu’il n’avait plus de baterie donc il fallait que je révois le produit pour etre remboursé. Deja 10 jours et toujours rien... impossible de les joindre par telephone. Sav totalement catastrophique!
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis sur votre commande. Nous sommes navrés que votre livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons ce manquant au déballage de votre appareil, annihilant de facto votre expérience utilisateur. Nous comprenons votre déception, vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons le désagrément à notre service logistique. Par ailleurs, notre service consommateurs nous informe que votre colis-retour a bien été réceptionné le 18/07/2025 au sein de nos entrepôts, ce qui déclenche le remboursement de votre commande sur la carte bancaire ayant servi au paiement. Vous le retrouverez d'ici une dizaine de jours sur votre relevé de compte. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Le site est clair. Bon site.
Avis du , suite à une expérience du par CELKNE A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que la conception de notre site Internet vous ait permis de trouver ce que vous vouliez. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bon site, livraison rapide et sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY P.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et trouvé facilement le produit correspondant à vos besoins. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface ergonomique et fluide, adaptée pour découvrir le plus intuitivement possible nos catalogues produits. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
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Tout est ok mais il aura fallu attendre 3 semaines pour que le transporteur Gls arrive à livrer mon colis, une catastrophe
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE H.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration face aux désagréments rencontrés. Nous prenons vos retours très au sérieux et allons signaler ces incidents à notre prestataire. Bien que nous collaborions avec lui pour garantir des livraisons de qualité, votre expérience montre qu’il y a indéniablement des points à améliorer. Nous vous remercions pour votre patience et espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE T.
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La navigation sur le site c’est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
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Tout est parfait. Facile et pratique. Site très bien conçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bonne présentation.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Rien à dire. Commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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parfait avec un suivi d'information très clair
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ F.
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Devrait revoir son système d’emballage, colis arrivé en très mauvais état et très mal emballé
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le carton d'emballage de votre produit a subi des dommages lors de sa livraison. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons ce désagrément à notre Service logistique. Nous nous efforçons de maintenir un parcours client à la fois fluide et optimal afin que vous puissiez, le plus aisément possible, choisir, recevoir vos produits dans d'excellentes conditions et les utiliser pleinement. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Parfait il correspond a mon aspirateur
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT B.
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Catastrophe, il manquait une pièce, on a pas voulu me la renvoyer vu mon âge, je n’ai pas les moyens physique de renvoyer tout par la poste au système est épouvantable
Avis du , suite à une expérience du par SIMON M.
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Suivi de livraison à améliorer, le suivi ne suit pas assez précisément la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE C.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience client n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Les liens de suivi que nous mettons à votre disposition via un lien transporteur, reprennent tous les détails de votre livraison. Aussi, nous ne manquerons pas de faire part de votre retour d'expérience à notre prestataire. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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produit commandé, jamais livré... SAV incompétent... à fuire
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la non-réception de votre colis et la frustration que cette situation engendre. Après investigations, le service consommateurs nous notifie être actuellement en attente du retour du transporteur suite à l'ouverture d'enquête diligentée. Votre conseillère clientèle vous a informé de cette situation le 11/07/2025 et reviendra vers vous pour vous livrer les conclusions et vous aviser concomitamment, de la suite à donner au traitement de votre commande. Croyez bien que nous faisons le maximum pour vous satisfaire ! Merci de votre compréhension et de votre patience. Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison rapide et conforme à ma demande. Le produit est parfait ⭐
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Les options sont intéressantes, mais il a fallu appeler plusieurs personnes (SAV, réparateurs) pour avoir un point de vue. De plus, le SAV était en contradiction avec le site.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons que vous ayez reçu des réponses plus ou moins équivoques lors de vos échanges et remontons vos observations à notre Direction consommateurs. Nous souhaitons tous parler d'une seule et même voix pour coordonner nos actions, créer de la proximité, véhiculer un message cohérent et prendre efficacement en charge vos demandes pour mieux vous servir et vous assurer pleine et entière satisfaction. Vous pouvez toutefois nous contacter en vous rendant sur la page : https://www.rowenta.fr/service-clients/Contact. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile de naviguer et trouver le produit...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.
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Le site est clair, les recherches sont faciles, les informations précises et suffisantes
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE W.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Désireux de vous apporter une expérience de navigation optimale, couplée à une fiable et prompte livraison, nous sommes ravis que l'ergonomie de notre site Internet et votre parcours d'achat aient répondu à vos attentes. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Bien navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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très facile de naviguer sur le site, de trouver le produit voulu et de le commander. livraison rapide, délai respecté.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Bien, site clair , aucun problème particulier à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT K.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique et fluide, afin de rendre votre parcours client unique, agréable et intuitif. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Livraison rapide bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S.
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Très bon ventilateur puissant et silencieux
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE V.
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bon produit
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Dans l'ensemble, tout est parfait, même si l'envoi pourrait être plus rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JAKUB M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience de navigation sur notre site internet vous a permis d'obtenir une vue synoptique de nos produits, vous offrant la possibilité d'acquérir celui qui semble le plus adapté à vos besoins. Nous prenons note de votre observation relative à l'acheminement de votre colis, de manière à promouvoir une livraison plus rapide. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Recherche aisée des pièces détachées
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la télécommande compatible avec votre ventilateur, de manière à gérer ses fonctions à distance. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée, perdue ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE H.
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Comptez 1-2J de plus sur les délais de livraison annoncés mais sinon RAS (en point relais)
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de votre retour ! Tant mieux ! Une expérience client bien vécue, font de vous une consommatrice satisfaite, ce dont nous nous réjouissons ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur notre boutique en ligne ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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J'ai eu un souci avec le site et j'ai commandé 2 articles similaires sans m'en rendre compte à quelques secondes d'intervalle...je ne m'en suis rendu compte que le lendemain et j'ai contacté le SAV mais les 2 ventilateurs étaient déjà en route...mais tout s'est finalement arrangé...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Produit "en stock" avec "livraison en 3 jours"... au bout de 5 jours, le colis n'avait toujours pas été pris en charge par le transporteur. Donc malgré le 3 jours affiché, le colis a été mis à disposition en point relais 7 jours ouvrés plus tard...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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J'attends toujours une réponse à mes messages (tel et mail) !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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La livraison s'est très mal passée !!!.L'adresse choisie sur votre site n'est plus référencée. GLS nous a demandé de choisir une autre adresse ce que nous avons fait. Par la suite, on nous a indiqués par 2 fois !!! que notre colis y avait été déposé, d'où 2 déplacements de notre part qui se sont avérés négatifs. Finalement, après appel chez GLS, il nous a été indiqués qu'il avait été livré à une autre adresse depuis 4 jours. Ce qui aurait dû nous être précisés sur notre SMS dès le début !!!.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Des semaines que j’attends mon aspirateur et toujours rien ni de solutions proposées. Je vais me faire rembourser.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Appareil très silencieux telecommande super pratique
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Rapide toujours des promos très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE C.
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produit marqué indisponible mais en cliquant dessus produit est apparu disponible
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.
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Commande et livraison au top 👌🏻
Avis du , suite à une expérience du par O E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfaite du produit mais il s'est écoulé 1 mois entre la confirmation de commande et la livraison alors que le produit venait d'être signalé comme disponible
Avis du , suite à une expérience du par A F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE C.
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Très contente de mon achat mais déçu du service de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.
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Ruptures de stock bien trop fréquentes et délai de réapprovisionnement long ! Mais une fois commandé rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.
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navigation OK livraison mal assurée par le transporteur et tardive
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Commande d'un ventilaur à 90 euros non reçue, dont le suivi avec UPS (10 euros pr une livraison censée se faire en 24h) s'est arrêté au centre de tri et ils n'ont jamais retrouvé le colis. Vol probable car nous étions en pleine canicule. J'ai bien sûr été intégralement remboursée avec un bon de réduction de 10 % en plus à venir sur une prochaine commande mais je n'ai aucune envie de retenter l'expérience. En plus, après presque 15 jours d'errance du colis, ce dernier a été marqué comme livré le jour même par UPS, alors qu'ils ont admis qu'ils ne savaient pas où il était. Tt simplement honteux. J'en ai pris un autre sur Amazon bien moins cher, qui est arrivé 2 jours plus tard sans problème. Je tiens néanmoins à remercier les conseillers que j'ai eus en ligne car ils ont tout fait pour m'aider mais ils étaient tributaires du bon vouloir d'UPS. J'en ai plus après UPS qu'après Rowenta ms il n'y a aucun moyen de contacter UPS. Il n'y a que Rowenta qui puisse le faire.
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aspirateur qui correspond parfaitement à nos besoins du quotidien. Simple/ efficace / pratique. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai annulé ma commande puisque la commande était tous les jours mis en livraison mais jamais livrée
Avis du , suite à une expérience du par SARAH H.
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Bonjour, Le site est très bien et l'aspirateur avec le code promo coûtait moins cher qu'en magasin! La livraison a été un peu plus longue que prévue mais reste dans un délai raisonnable !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par R B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande traitée et expédié rapidement Par contre le service GLS à revoir dates de livraison non respecté le livreur n’appelle dépose le colis devant la porte ça ne sert pas à grand chose de nous demander notre présence si c’est pour changer les dates et déposer devant la porte
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande passée mais jamais reçue. Mais vous avez encaissé le montant facturé. Donc cela s’appelle une escroquerie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE S.
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Tout se passe bien jusqu’au de la phase LIVRAISON….qui n’est sans aucun doute pas à la hauteur de la marque….. trésor mauvais choix de prestataire
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS D.
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Expédition rapide, bien emballé... RAS.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE D.
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Pratique pour les accessoires
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.
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Je donne cette note je me suis trompé sur la commande et vous marquez qu'il y a un document retour dans le carton je n'avais pas de document pour le retour et impossible a vous joindre pour régler cette erreur
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par OENIDE O.
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livraison inpécable aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE T.
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.
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4 sur 5 , pourquoi , la notice n'est pas très claire; nulle part il est mentionné comment utiliser le chargeur et la batterie; ex: il est impératif de ne pas laisser la batterie une fois chargée en tension ( il faut débrancher le support ). Il a fallu que je fasse des recherches sur internet pour le comprendre. J'espère que cela n'aura pas eu le temps d'altérer ma batterie. Je veux bien que vous me le confirmiez. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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N'est pas universel il faut faire des modifications pour pouvoir l'utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA Q.
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Site facile pour trouver le produit recherche
Avis du , suite à une expérience du par YASMINA L.
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