Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7955 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Site web

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

  • 5 / 5
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    Très bon appareil silencieux pour la nuit. Nous avons acheté six pièces. Nous sommes très satisfait nous recommandons les appareils Rowenta. Je possède également deux aspirateurs de cette marque, j’en suis aussi très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Bonsoir vont-ils au tel

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES A.

  • 5 / 5
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    Navigation fluide, livraison rapide, produit bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par KÉVIN D.

  • 5 / 5
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    très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par OLYMPE C.

  • 1 / 5
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    Livraison annoncée en 3 jours, j’ai pu récupérer mon colis au bout d’un mois. Livraison en 10jours et informations contradictoires sur le lieu de livraison, la date…

    Avis du , suite à une expérience du par DOMITILLE P.

  • 5 / 5
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    exedition rapide et conforme je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé, la centrale vapeur est nickel et fonctionne parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et dans le creneau.. Service très , facilité de commande , je recommande à tous..

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par D R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    super site. Navigation facile. Livraison rapide. Appareil silencieux et conforme a la description. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE A.

  • 5 / 5
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    Tt a été parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.

  • 5 / 5
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    Le ventilateur est top, livré le lendemain comme prévu mais le livreur a déposé le colis dans un point relais, soi-disant qu’il n’y avait personne à la maison, ce qui était faux

    Avis du , suite à une expérience du par CORNÉLIE F.

  • 5 / 5
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    Livraison et fonctionnement impécables.

    Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD DANIELEL M.

  • 2 / 5
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    Problème de Livraison. Impossible d'avoir un interlocuteur au téléphone. Seul, un robot joue prétendument le rôle de Conseiller et ne comprend rien au problème posé. Totalement inutile. J'ai d'ailleurs demandé le remboursement des frais de Livraison à domicile, puisqu'au final l'appareil a été déposé dans un point relais, ce qui m'a obligé a trouver une voiture pour m'y rendre. Je n'ai aucune réponse à ma réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-EVE R.

  • 5 / 5
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    Très bon ventilateur

    Avis du , suite à une expérience du par CANDY D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison impeccable, produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Facile de naviguer dedans

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS BAUSWEIN C.

  • 5 / 5
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    Le ventilateur qu il me fallait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 4 / 5
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    produit jamais reçu !! service client injoignable ,ne répond pas aux mails ,j'attends toujours mon remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de mon achat suivi impeccable et livraison plus que parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la description .Seul problème il n'y a pas de notice de montage.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 1 / 5
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    Order 27.06 Deliver 16.07… disaster…!!

    Avis du , suite à une expérience du par MR D.

  • 5 / 5
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    Parfait, et surtout achetez français bords d'ailes de merle 😉

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 1 / 5
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    L'un des 2colis a été ouvert et son contenu (un ventilateur) a été volé. Malgré un dépôt de plainte à la gendarmerie et une lettre recommandée envoyée à Rowenta, nous sommes sans réponse. Inutile de préciser que nous exigeons le remboursement du ventilateur que nous avons payé mais jamais reçu. Le coli ouvert a été rescotché avec un ruban adhésif utilisé par les transporteurs. Dans notre cas, le livreur était un livreur GLS. Si les 2 colis ont été remis en bon état à GLS, alors c'est soit un employé, soit un prestataire de GLS qui a commis le vos. Les avis sur Interner de cette société sont édifiants. Nous sommes en présence d'un réseau mafieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL C.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 2 / 5
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    Je commande un produit affiché en stock avec une livraison sous 3 jours, et au bout d’une semaine n’ayant pas de livraison en vu, j’appelle le service client qui m’informe que le produit n’est pas disponible….

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC G.

  • 4 / 5
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    Site très claire

    Avis du , suite à une expérience du par MAX H.

  • 5 / 5
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    Site clair, moyen de paiement facile, délai de livraison respectée

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L.

  • 3 / 5
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    Livraison trop longue en préparation ensuite en attente de prise en charge j'ai essayé de vous contacté impossible vous ne répondez jamais j'aurai mieux fait de passer par Amazon

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé rapidement le produit que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN GEORGES J.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT I.

  • 5 / 5
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    Envoie rapide

    Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE P.

  • 2 / 5
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    Trop de retard sur l’envoie et à était envoyé en deux fois ,donc deux livraisons à 2 jours d’intervalle !

    Avis du , suite à une expérience du par FATIH R.

  • 4 / 5
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    Très intiitif

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 2 / 5
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    Très facile de passer une commande le reste est une autre histoire. La livraison était annoncée en 3 jours ouvrés elle a mis 15 jours j'ai contacté à plusieurs reprises le service client et sur différents plateformes je n'ai eu aucune réponse c'est inadmissible et une honte de la part de Rowenta. Je voulais acheter français mais la prochaine fois je rachète made in China c'est moins cher et plus rapide et c'est pas forcément de mauvaise qualité. Par contre produit est de très bonne qualité la fonction silencieuse est très appréciable je ne mets que deux étoiles car la livraison a été catastrophique et le service client encore pire.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

  • 4 / 5
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    Navigateur tres bien, délai de livraison en un jour pas respecté j'ai payé 10 euros de plus pour rien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC B.

  • 1 / 5
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    Délai de livraison un peut longs et information sur la commande insuffisante et imprécise en se qui et de la recommandation à mon entourage il se débrouille sans mon avis et il verront par eux meme donc note 0

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et claire, livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE P.

  • 5 / 5
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    Facilité commande - Délai de livraison - Produit adapté

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B.

  • 5 / 5
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    Tout était rapide et facile.

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN L.

  • 4 / 5
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    Forte demande donc attente prolongée pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par TERESA L.

  • 5 / 5
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    Devenu très vite indispensable!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.

  • 5 / 5
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    Fluide et bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par O L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Livraison parfaite, conforme à l'annonce.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par J D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Il est indiqué dans les documents joints à la tête acqua Aérospin que la liste des produits détergents compatibles (ou incompatibles) se trouve dans le "Safety Book", comprendre les consignes de sécurité jointes au produit. Ce n'est absolument pas le cas. Après avoir passé toutes les consignes de sécurité du français au serbo croate en passant par le grec, aucune trace de la dite liste. J'ai fini par trouver la liste après une recherche laborieuse sur le site de Rowenta. Donc Moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 5 / 5
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    Très bonne gestion, expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.

  • 5 / 5
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    Parfait, fonctionne très bien, silencieux à Petite vitesse

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.

  • 1 / 5
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    Livraison "Express" confiée au célèbre transporteur UPS: service calamiteux, sans anticipation et des étapes de suivi mensongères. La livraison Express s'est transformée en parcours du combattant.

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD L.

  • 5 / 5
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    Tout est bien, sauf la société de livraison qui a mis plus d'une semaine pour livrer.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA T.

  • 4 / 5
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    Si la notice pouvait être qu'en français, cela serait bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.

  • 4 / 5
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    Site bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE H.

  • 5 / 5
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    Le site a besoin d’une refonte plus design et ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par MALO V.

  • 1 / 5
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    Colis pas reçu et aucuns avis de passage, rien. Demande remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA J.

  • 3 / 5
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    le site est bien, la livraison est bien, l'emballage ok, le produit assez en dessus de mes attentes en terme de qualité des matériaux et puissance d'aspiraton.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE G.

  • 1 / 5
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    livraison annonçée 3 jours, réelle 10 jours, pas de lien de suivi, impossible de joindre le SAV par tel. pas de notice de montage, bref je suis très déçu et ne recommande pas

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    top

    Avis du , suite à une expérience du par F H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avant la date

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, et emballage intact

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 3 / 5
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    Commandé le lundi et reçu le lundi suivant alors que cela devait être livré en 3 jours. Donc déçue de ce point de vue là puisque c'était un cadeau et du coup il n'est pas arrivé à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN M.

  • 4 / 5
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    Le site est clair, mais beaucoup de produits indisponible.

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Le produit n’arrive en 4 jours comme indiqué sur le site , mon mari du coup à demandé le remboursement comme par hasard la deuxième semaine le produit a été livré au dépôt de Gls et son mari qui à fait 50 kms pour aller le chercher ne rentre pas dans les lickers soit disant…..

    Avis du , suite à une expérience du par EVE C.

  • 2 / 5
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    Le site n’est pas très ergonomique et j’ai dû refaire plusieurs fois les opérations entre autres pour le paiement !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN D.

  • 1 / 5
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    15 jours pour avoir le ventilateur annoncé 3 jour livré merci quand même

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.

  • 5 / 5
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    Service client avant commande et pendant la livraison très agréable et très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C.

  • 1 / 5
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    Navigation sur le site fastidieuse, à cause de beaucoup de temps de latence et des chargements de pages très long. J'ai appelé deux fois le Service client. Premiere fois à 18h30, pour 30 min d'attente qui repasse à 55minutes passé 19h (donc equipe pas joignable malgré 30min d'attente). Seconde fois service expéditif, propose directement et uniquement le retour du colis pour remboursement. Un produit qui n'est plus disponible en stock entre la commande et le test de non fonctionnement... Aucune solution de réparation proposée, pas top pour le développement durable. Pour un produit de près de 100 euros, je trouve le service client pas représentatif du prix du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA B.

  • 5 / 5
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    Facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Navigation simple. Communication fluide de la part du service client. Livraison rapide et dans les délais prévus.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE D.

  • 5 / 5
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    Matériel de qualité. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 2 / 5
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    Délai de livraison annoncé non respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.

  • 5 / 5
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    Bjr.Pour ma commande du 30 juin 2025,tout s est réglé facilement et rapidement.Merci pour votre écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE OU ROBERT C.

  • 1 / 5
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    Gros problèmes à la livraison : colis non livré au point relais puis perdu et finalement livré avec plusieurs jours de retard Pas de notice explicative pour monter le ventilateur...

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site complet, précis et prix du marché. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Super, rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON L.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE V.

  • 4 / 5
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    Site bien présenté, navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 5 / 5
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    Nickel, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN R.

  • 2 / 5
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    1) contrairement aux 3 jours annoncés sur le site, j'ai attendu 15 jours pour être livré après avoir fait intervenir le service client (extrèmement difficile à joindre) 2) aucune excuse ni compensation reçu pour ce retard 3) je doute avoir reçu un produit neuf, vu l'état du colis et de l'emballage, je pense avoir été livré d'un produit reconditionné, d'autant plus que l'hélice du ventilateur m'est parvenue cassée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P.

  • 5 / 5
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    Simple d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par A L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Commande facile. L'expédition et la livraison ont été plus longs que le délai annoncé (1 semaine et non 3 jours, rien de dramatique), mais point positif le livreur a décalé la livraison au lendemain, qui nous convenait mieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE J.

  • 4 / 5
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    Livraison retardée de deux jours.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.

  • 5 / 5
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    Commandé le 30 juin livré le 11 juillet un peu long . Le produit est super

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN T.

  • 1 / 5
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    Colis ouvert que j’ai renvoyé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ELSA A.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi efficace et silencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BILKIS P.

  • 5 / 5
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    Super , silencieux comme prévu 😉

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L.

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