Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7955 avis obtenus sur les 12 derniers mois

21298 avis depuis le 17/12/2020

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Site web

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par PINERO C.

  • 3 / 5
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    Appareil n'ayant que peu de réglage. Trop bruyant dès qu'on sort de la position sommeil. Nettement moins efficace que l' Essentiel B.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Très bien, et très clair. Il est facile de trouver son ventilateur adapté à son/ses besoin(s). Rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONCEPCION C.

  • 4 / 5
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    Super achat, j'en suis ravie! Un ventilateur puissant mais silencieux. Cependant, je pensais le recevoir un quelques jours plus tôt au vu des délais annoncés. Mais aucun regret ! Au top!

    Avis du , suite à une expérience du par E C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 1 / 5
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    Produit arrivé endommagé. Message envoyé le jour même, aucune réponse de Rowenta après 4 jours. Relance faite et toujours pas de réponse. Dois-je faire un courrier en recommandé ?

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.

  • 5 / 5
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    Bonne présentation

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.

  • 4 / 5
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    Livraison beaucoup plus longue que celle prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience d'achat je recommanderai certainement sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.

  • 5 / 5
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    10 jours de livraison.....au lieu de 3 jours prévus.Anticipez la canicule.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Facile de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par MAURINE D.

  • 4 / 5
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    Pour cette commande, Le délai de livraison a été respecté. ce qui n'a pas été le cas de la commande précédente.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE T.

  • 1 / 5
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    Bien pour la commande et la facture rapide mais encore faut-il que Rowenta livre les produits commandés et payés. Sur 3 produits commandés 1 produit livré bien après le délais des 5 jours et 2 pas livrés déclarés donnés au transporteur mais...il faut passer par PayPal pour pourvoir savoir où sont les produits et que Rowenta vous rembourse pas vous livre.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    très bonne recherche description parfaite ainsi que la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    tres facile d'utilisation et rapide dans sa recherche

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 1 / 5
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    Le délai communiqué lors de l'achat n'a pas été respecté. J'ai reçu un sms le jour de la livraison dans l'après-midi me demandant de choisir une autre option si je n'étais pas à la maison. J'ai choisi un point proposé près de chez moi car je n'étais pas à la maison. J'ai reçu un message plus tard dans la journée disant que la livraison avait échoué car le point choisi était fermé. J'ai reçu un autre message quelques heures plus tard indiquant qu'une nouvelle date de livraison avait été attribuée et que la livraison aurait lieu 4 jours plus tard. J'ai reçu un autre message quelques heures plus tard indiquant que mon colis avait été livré. Je rentre chez moi 2 jours plus tard et je trouve le colis sur le pas de ma porte. Le lendemain, une personne de l'immeuble m'informe qu'elle a trouvé le colis dans le hall d'entrée de l'immeuble, près de la boîte aux lettres, et qu'elle l'a déposé devant ma porte. Heureusement, personne ne l'a volé

    Avis du , suite à une expérience du par HARICHANDU B.

  • 5 / 5
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    Rien à dire top

    Avis du , suite à une expérience du par FABIO J.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F.

  • 5 / 5
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    J'avais sollicité le service consommateur par mail, qui m'a bien renseigné sur la référence du Kit à acheter. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 3 / 5
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    Navigation sur le site facile, sauf que la fonction livraison en point relais ne fonctionnait pas, donc livraison à mon domicile. GLS pour le transport est pitoyable, présentation du colis alors que j'étais absent le jeudi, avis de nouveau passage pour le mardi suivant !!! En 2025 il est inconcevable de supporter se permet une attente de 4 jours. Apres plusieurs essais et une longue attente j'ai fini par correspondre avec un interlocuteur pour une livraison le lundi en point relais, sauf que le colis n'a eté livré que le mardi. Pitoyable ! Dommage car le produit est excellent, c'est le second que j'achete mais de grâce changez de transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL V.

  • 5 / 5
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    C'est bien, juste un bémol, l'obligation de terminer une commande, de la payer pour pouvoir acheter un filtre différent.

    Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE R.

  • 5 / 5
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    rapidite de livraison article bien emballle bien protege

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 4 / 5
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    Toutes les filtres ne sont pas disponibles à l’achat même sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 4 / 5
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    Site manque de convivialité et bug de temps en temps

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 4 / 5
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    Très bon produit, le seul bémol c’est la livraison qui n’a pas été effectuée au bon endroit.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 2 / 5
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    J'ai reçu une brosse d'aspirateur neuve abîmée, au déballage une roue s'est détachée.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 4 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT R.

  • 5 / 5
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    correct , rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD F.

  • 3 / 5
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    Le chargeur ne fonctionne pas bien.

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE F.

  • 5 / 5
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    Les Lavettes n'étaient pas en stock lors de ma première tentative de commande, j'ai demandé à être informée de la disponibilité. A l'inverse d'un bon nombre de sites, j'ai bien été informée de la disponibilité. Etonnée mais satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    Félicitations pour le service et les pièces accessoires disponibles . Rapidité pour la commande et service réactif

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par ANEESAH H.

  • 1 / 5
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    Je n’ai jamais reçu ma commande. Service client déplorable. Aucun retour malgré des relances téléphoniques et aussi via paypal !!

    Avis du , suite à une expérience du par HERLIN L.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L.

  • 1 / 5
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    Commande non livrée, toujours pas remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH K.

  • 5 / 5
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    Navigation très aisée permet d'accéder rapidement à tous les produits Rowenta

    Avis du , suite à une expérience du par KAMEL K.

  • 3 / 5
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    Très contente de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE M.

  • 1 / 5
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    Commande toujours pas expédié depuis le 30 juin. Lorsqu’on appelle on passe de 16 minutes d’attente à 46 puis 24 minutes pour repasser à 16 minutes mais au bout de 35 minutes personne prend notre appel. On rappelle on nous estime un temps d’attente de 0 minute mais la pareil on a personne au téléphone et au bout d’un minute le temps d’attente augmente.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH L.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE G.

  • 5 / 5
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    Bon site et navigation facile.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.

  • 5 / 5
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    Très bien article cassé vite remplacé mais TROP LONGUE ATTENTE TELEPHONIQUE POUR AVOIR QUELQU'UN

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J.

  • 5 / 5
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    satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ G.

  • 4 / 5
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    TB Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIM D.

  • 5 / 5
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    Merci je suis ravie de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Super 👍🏼, j'ai eu le service client pour un retour, ça c'est très bien passé et j'ai été remboursée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOELLE C.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    J'ai reçu le ventilateur avec une pièce endommagée mais le service client a été très réactif et m'a fait livrer une nouvelle pièce très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Site plutôt bien fait. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G.

  • 5 / 5
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    Quick delivery

    Avis du , suite à une expérience du par N G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Navigation simple, facile de trouver les produits recherchés, les nouveautés sont bien présentées (dommage qu'elles ne tiennent pas leur promesses). Livraison OK Pas testé le service client

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien la livraison au top et rapide très bon site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.

  • 5 / 5
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    le site est facilement accessible. SAV au top (il y a quelque temps la brosse de mon aspirateur a rendu l'âme et a aussitôt été remplacée). livraison rapide, matériel parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE N.

  • 5 / 5
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    Navigation simple sur le site et la livraison en point relais était rapide et le colis en bon état de réception

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Aisée

    Avis du , suite à une expérience du par KARIN A.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H.

  • 5 / 5
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    Produit trouvé rapidement sur le site. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MAUD C.

  • 5 / 5
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    Le site est simple d'utilisation rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par LÉO A.

  • 2 / 5
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    livraison compliquée, pas de suivi de la part de ROWENTA un carton mal fermé par vos services (scotch insuffisant et mal placé) donc ouvert à la réception du colis beaucoup de retard dans la livraison par rapport aux délais annoncés sur votre site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace et prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA K.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 5 / 5
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    Parfait. Avec mon chien qui me ramène pas mal de poussière, depuis que j'utilise cet appareil, plus de soucis d'éternuement.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Site simple et clair

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK Z.

  • 5 / 5
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    Commande, expédiée rapidement, Colis bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 1 / 5
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    LE pire de tout les service pour le moment :( Commande jamais reçu GLS dit ne jamais avoir reçu pour expédition Rowenta un jour me dit c'est expédier autre jour non ........ A ce jour jour 16 jours apres la pseudo expédition et le débit de la commande personne peut me dire ou es la commande ......... Sans parler que leur SVA ne répond pas au mail et au téléphone vous devez attendre 20/30 minute avant que quelqu'un répond :(

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

  • 1 / 5
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    Premier avis supprimé car négatif. Ils ne veulent que des avis positifs. Bientôt 3 semaines que j attends mon ventilateur qui normalement devait arriver sous 5 jours. 99.99 euros débités et aucune nouvelle. Que faire? Rowenta, une entreprise qui vante son sérieux. Que faire?

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE F.

  • 5 / 5
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    Clair net et précis

    Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE F.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 5 / 5
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    pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 1 / 5
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    N’ont pas été en mesure de me livrer correctement mon colis est reparti et une re livraison est impossible

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.

  • 5 / 5
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    Ras navigation simple, commande facile, livraison parfaitement sans les délais annonces. Prix tres inférieur a Darty ou Boulanger et livraison gratuite tres appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait, en delai, en qualité du produit par rapport a sa description.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ P.

  • 5 / 5
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    Site facile à naviguer, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE X.

  • 5 / 5
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    C'était parfait à tous points de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produit arrivé en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Facile clair

    Avis du , suite à une expérience du par M A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Un problème avec le livreur, j'ai essayé a plusieurs reprises de joindre le service client, ça n'a jamais décroché

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M.

  • 5 / 5
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    Navigation simple

    Avis du , suite à une expérience du par DELERUE C.

  • 5 / 5
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    Excellent ! Envois très rapide et le site Rowenta est extrêmement réactif pour les commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Matériel facile à utiliser plus de mal pour nettoyer la maison très pratique vous l'avez toujours à portée de la main

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien. Pas très bruyant

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD M.

  • 5 / 5
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    Expédition et livraison rapide Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par HAROUTOUNIAN K.

  • 5 / 5
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    Tres bien, tres pratique et silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 1 / 5
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    Ça fait deux semaine que j’attends ma commande je ne l’ai toujours pas reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ADAM G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide ; produit correspondant à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

Avis affichés par ordre chronologique