Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque est appréciée pour sa navigation intuitive et la simplicité de ses commandes. De nombreux clients soulignent la rapidité de livraison et la qualité des produits, ce qui renforce leur satisfaction globale.
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Évaluations clients
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COLIS jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Bonjour, l’appareil est assez bien mais le problème c’est la télécommande malgré des piles toute neuve, on doit bien se mettre devant pour pouvoir changer la vitesse du ventilateur et commander le ventilateur. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAULD B.
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Site facile à naviguer.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
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Pas eu ma commande ! SAV déplorable ! Retour de ma commande a l'envoyeur , je n'ai jamais eu de notif!
Avis du , suite à une expérience du par LÉTITIA T.
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Très bon aspirateur rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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vraiment super j en achète 1 autre l année prochaine car difficile à transporter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TOM C.
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Commande et Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Transaction OK et livraison rapide. Je recommande vivement !!!
Avis du , suite à une expérience du par GUY P.
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Le site est très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.
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2 colis sur 3 reçus 1 colis qui a été livré en décalé et que je n’ai pas pu récupérer. Pas d’informations sur la livraison dans un point relais. Colis retourné au bout de 8 jours dans le point relais voir moins. Le sav a été compliqué à joindre 40min. Je devais recevoir un mail avec un code de remise pour racheter la centrale vapeur. Je ne l’ai pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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J’ai pratiquement toujours acheté les produits Rowenta et je n’ai jamais été embêté
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE P.
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Interface pratique
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Rowenta fond de très bon produit, ma commande a été traitée dans les temps, livraison en point relais rapide et sans aucun problème.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.
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La livraison était nickel
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL F.
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Très bon produit, en revanche très déçue de la livraison, j’ai retrouvé mon aspirateur en plein milieu de mon jardin, il avait été livré durant mon absence et balancé par dessus le portail. J’ai essayé tant bien que mal de joindre le service client Rowenta afin d’expliquer la situation et je n’ai jamais réussi à voir quelqu’un au bout du fil (attente continue sans que personne ne décroche)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Je n’ai pas reçu mon ventilateur depuis le 29 juin c’est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par LFC PATRIMOINE L.
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Très bon site, envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.
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J'ai fait une commande le 29 juin avec livraison express, le colis n'est toujours pas arrivé en 3 semaines impossible de joindre un service client par téléphone et ils ne répondent pas aux messages c'est scandaleux .
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G.
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Site parfait. Livraison satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE D.
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Je savais ce que je voulais, j'ai trouvé mon article très facilement, avec toutes les caractéristiques.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.
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Ok.
Avis du , suite à une expérience du par MARC C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.
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Bon ventilateur silencieux, prestation sans probleme.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.
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RAS RAPIDE EXACT PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D.
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Dommage qu'il manque détails notice de montage Heureusement qu'il y a internet
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Commande facile à faire et acheminement rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R.
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tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PISEY H.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GIANLUCA C.
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Très bien. Le produit acheté (ventilateur Turbo silence extrême) m'avait été recommandé par une collègue de travail. Il a été facile de le trouver sur le site, facile à commander.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.
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0 j’ai renvoyé le colis aucun Remb
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SAV déplorable ! Commande jamais envoyé et toujours en attente de mon remboursement ! A fuir
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE C.
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Catastrophique! Je n’ai pas reçu le produit commandé mais un colis tefal! Ce colis a été retourné et je n’ai toujours pas obtenu mon remboursement malgré mes relances. Tout cela en violation du droit à la consommation en cas de livraison non conforme.
Avis du , suite à une expérience du par KHEIRA B.
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Toujours satisfaite des produits achetés
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre fidélité et de nous renouveler votre confiance lors de votre achat. N’hésitez pas à continuer à partager vos expériences consommateurs, car cela nous aide à améliorer régulièrement nos offres. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Navigation facile sur le site. Délai de livraison respcté.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.
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Envoi rapide et soigné
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F.
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Très très silencieux
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.
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Commande livrée rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE L.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Je n’ai jamais reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNE M.
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3 semaines après ma commande, je ne l’est toujours pas reçu… Impossible de savoir où en est mon ventilateur.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Répond au besoin avec livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE T.
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Après trois semaines d'achat je n'ai toujours pas reçu ma commande!!!
Avis du , suite à une expérience du par VLADIMIR S.
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Livraison rapide, matériel qui a l'air de qualité, et surtout garantie réparation de 15 ans, donc facile pour entretenir son matériel !
Avis du , suite à une expérience du par GIOVAN R.
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Très décevant argent prélevé avant préparation. Commande toujours en préparation 15 jours après commande
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Site agréable et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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très bien, délai super
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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Super j'adore je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE G.
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La livraison est bien prévue à la date indiquée à part que le livreur GPS n'a pas respecté en voulant livrer plus tôt ce qui m'a obligé d'attendre très tard le soir et que ça n'a été livré que le lendemain
Avis du , suite à une expérience du par FARA R.
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15 euros de moins c'était 5 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par V B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je croyais avoir déjà donne mon avis.Contente du ventilateur qui correspond parfaitement à la description.
Avis du , suite à une expérience du par KATTY A.
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Afficher livraison en 3 jours … Pas tout à fait.
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE B.
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Navigation facile, délai d'expédition rapide, mais alors le transporteur a mis très longtemps à libérer!
Avis du , suite à une expérience du par ANNELISE L.
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Site très simple d'accès et clair
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE J.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY V.
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Facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL T.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!
Avis du , suite à une expérience du par Z B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit soit-disant en stock commandé à réceptionner dans les trois jours, 15 jours après toujours pas reçu et Rowenta qui ne prend aucune responsabilité en chargeant son transporteur. Un service client joignable uniquement par téléphone après 58 minutes d'attente... Une expérience particulièrement mauvaise et inadmissible vu le prix des articles.
Avis du , suite à une expérience du par AYMERIC M.
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Je suis ravie de achat , de mon expérience . Livraison rapide . Produit bien protégé .
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai passé une commande le 29 juin, livraison normalement prévue 3 jours après, au jour d'aujourd'hui AUCUNE NOUVELLE, ni de Rowenta, ni de la livraison malgré les mails envoyés. Ils ne sont JAMAIS joignables par le seul numéro de leur site. Mon compte a bien sûr été débité de 99,99€, j'ai aussi eu la facture mais JE N'AI JAMAIS ÉTÉ LIVRÉ. Je pense que le site est une grosse arnaque.....Méfiez vous et ne passez surtout pas de commande chez Rowenta.....
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Ptsm le ventilo
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY L.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
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Facile
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA B.
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Ma commande n’est jamais arrivée et je n’ai reçu aucun retour concernant le paiement. Aucun mail pour prévenir d’un éventuel problème de stock ou de livraison. Même en cas de difficultés logistiques, un minimum de communication est indispensable. J’ai payé une prestation et je trouve inacceptable de rester sans information. Très déçue par ce manque de sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA L.
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Article jamais expédié service client injoignable
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.
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Très bon aspirateur très pratique , mes manque de suremballage pour la livraison , car envoyer directement dans la boîte il aurai fallut un surcartons pour éviter les vols .....
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Afin d'être en phase avec l'aspect environnemental et limiter l'utilisation de cartons, certains de nos produits sont envoyés sans suremballage. Cette décision a fait suite à la remontée de plusieurs de nos consommateurs nous incitant à moins gaspiller de carton. Je remonte néanmoins vos observations à notre service en charge des expéditions. En cas de besoin, notre service consommateur reste à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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15 jours après commande - toujours livré - alors que le produit est en stock et remis au transporteur - j'ai demande l'annulation de ma commande - et j'attends toujours confirmation
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL W.
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je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Site sérieux
Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA B.
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Ryuîik
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Je n' ai toujours pas reçu ma commande, je vous ai envoyé un message en début de semaine sans réponse j'attends le remboursement. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon Site
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE F.
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Parfait dans le délai et la livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE R.
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Depuis le 28/06/2025 date de la commande aucune nouvelle et toujours pas de livraison. Je suis très en colère et ne ferai pas de pub pour Rowenta
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.
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Recevoir un mail de Rowenta pour informer que le colis a été envoyé et sera livré sous 3 à 5 jours. Plus de 2 semaines et toujours rien reçu, suivi du colis qui indique le colis n'a pas été encore remis au transporteur, super....
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.
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Très bon produit ! J’en ai commandé 2 autres pour ma soeur
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H.
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Commande qnon reçue et quelle difficulté pour joindre Rowenta, le serveur vocal nous raccroche au nez pour le suivi des commandes en indiquant qu'il y a des retards avec le transporteur, et le chat qui n'est pas en direct donne de mauvaises informations, on m'envoie au relais colis alors que la livraison n'a pas été effectuée. Je recommande de ne surtout pas commander en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC D.
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Silence en mode silence annoncé Silence en mode Silence effectif. Bravo pour le dessin des pales
Avis du , suite à une expérience du par JEAN V.
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site clair tres facile d acces
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME R.
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Excellent ventilateur , puissant silencieux , par contre bizarre pour un achat neuf il me semble que c est un reconditionné avec des marques sur le socle .. Mais à recommander
Avis du , suite à une expérience du par GUY M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE M.
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Envoi rapide, site fluide, manque un peu d'ergonomie et de facilité de navigation entre les pages.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M.
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Je n'ai trouvé de contact avec le service après vente sur le site car je n'ai aucune nouvelle de ma commande donc zéro pour l livraison
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Navigation facile sur le site choix rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.
Avis affichés par ordre chronologique