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Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19845 avis depuis le 17/12/2020

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement la pièce dont j'avais besoin et elle m'a été envoyée très rapidement .

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    tout s'est très bien passé!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.

  • 5 / 5
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    Produit de remplacement facilement identifiable, délais de livraison respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P.

  • 1 / 5
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    J’attends toujours ma livraison et après 1 mail et 1 appel, aucunes nouvelles de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par OUVRY S.

  • 3 / 5
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    Site internet pas intuitif pour trouver ce que l'on veut, Par exemple, je me suis laissé aller sur le mode automatique pour commander via l'application, et ce n'était pas la bonne référence de serpillieres. Donc commande 2 fois

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER S.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURETTE R.

  • 4 / 5
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    connexion difficile et lente

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 5 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu du mal à évaluer les écarts avec le clean 4... Je n'ai pas essayé sur la bolognaise.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.

  • 4 / 5
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    RSA

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R.

  • 5 / 5
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    livraison effectuée sans problème, livreur très pro

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE F.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide en 48h. Appareil conforme à la description et après l'avoir essayé rien a redire aussi bien pour les canapés tapis, chaises.....Parfait- Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE W.

  • 4 / 5
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    Heureusement le porte filtre commandé était solide, le carton que le contenait très malmené pendant le transport.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 3 / 5
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    Aucun reproche sur rowenta par contre le choix de leur transporteur gls est à revoir. Une vraie catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE Q.

  • 4 / 5
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    Rien à dire spécialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE N.

  • 5 / 5
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    Très bien bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide, mais le livreur a jeté le carton par-dessus le portail alors que nous étions présents au domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.

  • 5 / 5
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    Très facile d'accès et intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENT C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE B.

  • 4 / 5
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    Commande rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produit qualitatif silencieux, air frais facile d'utilisation et d'entretien, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 2 / 5
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    2 commandes de filtres payées et non recues, seules les brosses étaient présentes dans les boites. J'ai posé ue réclamation et j'attends toujours le nouvel envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE P.

  • 5 / 5
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    livraison Ok Produit conforme. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANCOIS L.

  • 5 / 5
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    Très bien conçu pour la recherche des pièces de rechange livraison rapide et emballage soigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci de nous faire part de votre ressenti. Votre commentaire est le maître-mot qui qualifie une expérience client réussie ! Croyez-bien que nous y sommes sensibles ! La légitimité de notre marque repose effectivement sur la crédibilité perçue lors de votre visite sur notre boutique en ligne, conforme aux valeurs que nous défendons. Nous devons pour cela maintenir un parcours client sans couture, ceci pour mieux vous servir et vous apporter pleine et entière satisfaction. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Très facile

    Avis du , suite à une expérience du par NOYALE NOLWENN G.

  • 4 / 5
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    Site fluide, expédition rapide, que demander de plus c'est du sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Le site est clair et les explications données permettent de trouver sans trop de difficultés ce que l'on cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 5 / 5
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    comme toujours je suis toujours extrêmement satisfait de cette marque

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD L.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC L.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE M.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Colis bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAEL B.

  • 3 / 5
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    Bon site et bonne livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.

  • 5 / 5
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    A priori, site clair où l'on trouve ce qu'on y cherche.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Efficacité et fiabilité suite à ma commande et son exécution .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D.

  • 3 / 5
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    Assez clair

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE O.

  • 1 / 5
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    ce qui devait être livré dans ma boite aux lettres l'a été dans un relai

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J.

  • 4 / 5
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    Temps de latence au moment de la commande... Résultat commande de 2 ventilateurs au lieu d'1

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI V.

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas reçu ma commande. Aucu' geste commercial après 1 mois d'attente. Je ne recommande absolument cette marque. Le SAV n'est pas à la hauteur de la marque, qui je pense, propose de bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL M.

  • 5 / 5
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    Optimum

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci sincèrement pour votre propos que nous transmettons à l'ensemble de nos équipes. Grâce à vos avis, vos retours d'expériences, vos suggestions, vos observations quotidiennes, vous contribuez activement au capital de notre marque et à l'amélioration constante de notre boutique en ligne. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Navigation aisée sur le site et processus de commande sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    J'ai eu des difficultés pour le paiement par CB sinon tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA G.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolé d'apprendre que vous avez éprouvé quelques difficultés lors de la passation de votre commande sur notre site Internet. Sachez que si vous visitiez de nouveau notre boutique en ligne, lors de vos prochains achats éventuels, notre Service consommateurs sera à votre écoute pour vous guider et vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. La satisfaction de nos consommateurs reste notre priorité première : merci de votre confiance. Nicolas, de l’équipe Rowenta

    Réponse de Anita G
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    Bonjour, je vous remercie et je n'hésiterai pas à faire appel à vos services. A bientôt

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  • 5 / 5
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    Trouvé toute la description voulu et conforme a nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MAIWENN L.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 4 / 5
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    Site clair et facile à utiliser pour se renseigner et commander.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Livraison au top ! ce produit répond parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.

  • 1 / 5
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    Commande passée le 1 août . Toujours pas reçue . Aucune réponse du service client à mes deux mails . C’est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FABIO A.

  • 4 / 5
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    Impossibilité de commander des pièces détachées et il y a de léger bug

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Deux expériences d'achat sur Rowenta.fr. Tout s'est bien passé. La navigation est fluide et rapide jusqu'à la finalisation de la commande. La livraison super rapide en point relais. C'est rassurant.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 4 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné, matériel de qualité pour l’instant sans problème, je suis satisfait de mon achat à + 1 mois

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN C.

  • 5 / 5
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    Navigation simple et intuitive

    Avis du , suite à une expérience du par GARCON S.

  • 4 / 5
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    Bon produit, j’en avais déjà un qui avait des années et qui m,a lâché, j’ai prit le même en mieux. C’est beaucoup mieux que les fers « Calor », je viens d’en offrir un à ma mère, super déçue….

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Tout s'est déroulé sans problème, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 1 / 5
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    Service client injoignable, plus de 30min d'attente au minimum à chaque contact. Et finalement seule la moitié de mon colis est livrée. Les produits sont néanmoins de grande qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Conforme à ce que nous attendions

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ F.

  • 4 / 5
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    simple et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLIS S.

  • 5 / 5
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    Site parfait avec beaucoup de choix de produits à prix très raisonnables. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHARPENTIER C.

  • 4 / 5
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    PAS TOUJOURS FACILE DE TROUVER LES PIECES DE RECHANGE? SURTOUT QUAND ON N'A PLUS LES REFERENCE

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MICHELLE M.

  • 5 / 5
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    Recherche très facile

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Pas de surprise car achat sur le site officiel. Livraison très rapide. Emballage suffisant.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T.

  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Facile et sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JEANCLAUDE C.

  • 5 / 5
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    Super, rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Aucun problème à signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE R.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite, livraison dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

  • 5 / 5
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    Vraiment rien a dire tout c'est passé correctement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES S.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et marchandise arrivée en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE T.

  • 5 / 5
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    Livraison impeccable et produit conforme et silencieux

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, produit conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.

  • 5 / 5
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    Rapidité efficacité merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Facilité de navigation. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    La machine que j'ai reçue ne fonctionnait pas (la batterie ne se recharge pas). Après plus de deux heures d'attente au téléphone du service client, j'ai dû renvoyer le produit pour être remboursé, et maintenant, je ne peux pas en commander un autre parce que le prix est différent et Rowenta refuse de m'appliquer le prix de ma commande initiale !

    Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.

  • 2 / 5
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    Nous 'avons pas reçu le bon produit. Impossible de contacter un personne au téléphone on est directement mis en relation par chat et remboursement très long.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S.

  • 4 / 5
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    Bonjour, avant je n'ai eu que des Dyson, je viens d'acquérir un Rowenta flex plus silencieux, performant à l'aspiration. Seul bémol moins maniable et un peu plus encombrant. Rapport qualité prix je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE H.

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide. Produits répondant à mes attentes et silencieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.

  • 5 / 5
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    Très Bien ! Commande facile et livraison impeccable. Fabriqué en France ! C'est très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par SERVANE H.

  • 4 / 5
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    semble parfait et performant ; à voir dans le temps au niveau de la batterie. Juste petit inconvénient ... un peu lourd, mais je suppose que c'est dû à la batterie

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé facilement le produit que je cherchais

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.

  • 3 / 5
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    Le service client n’est pas réactif suite à une promotion dont j’attends toujours un remboursement de 27,97€…

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE M.

  • 4 / 5
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    Commande facile à passer, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 1 / 5
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    Gros souci de fuite d eau du réservoir d eau propre au bout d un mois à peine d utilisation étant handicapée, je patauge dans l eau à chaque utilisation, un vrai désastre cet appareil qui m a coûte 600 €

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 4 / 5
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    Il est plutôt clair et facile d’utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 1 / 5
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    J’ai jamais revu le produit. J’ai été remboursé mais ce que je voulais c’est recevoir le produit

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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