Avis clients de rowenta.fr

4.4 / 5

Calculé à partir de 7265 avis obtenus sur les 12 derniers mois

19845 avis depuis le 17/12/2020

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Informations rowenta.fr

  • Société

    Rowenta

  • Description

    La technologie est à votre service avec nos solutions innovantes pour le confort, le linge et la beauté. Rendez-vous sur le site officiel Rowenta.

  • Adresse

    112 CHEMIN DU MOULIN CARRON 69130 ECULLY

  • Website

    https://www.rowenta.fr/

  • Catégorie

    Electroménager

A propos de Avis Vérifiés

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Circulation aisée Ras

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 1 / 5
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    La bande en tissu de la brosse sofa s'est décollée dès la première utilisation et on me demande de renvoyer le produit sans le déballer pour être remboursé ce qui n'est pas possible puisque je l'ai essayée.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY D.

  • 5 / 5
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    le site rowenta n'est pas simple à utiliser, avec un renvoi vers le site de CALOR, et des onglets à ouvrir qui ne sont pas intuitifs concernant les pièces détachées

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés lors de la navigation sur les pages de notre site Internet. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme : https://www.rowenta.fr/boutique-accessoires/home propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Notre mission consiste à vous épauler à chaque étape de votre parcours d'achat, de manière à vous apporter la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Parfait!Un incident est parvenu sur ma 1èere commande (ASPI mis en destruction suite à dégât des eaux en cours de transport);remboursement sans problème ainsi qu'un alignement sur le 1er prix payé ( 1ère commande en solde et pas la seconde) Service clients compétents;agents à l'écoute, agréables et compréhensifs!perfect!

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 4 / 5
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    L'existence d'un site dédié aux accessoires n'est pas très pratique: il faut faire deux commandes séparées.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d’achat n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception. Les produits finis (Rowenta Shop) et les accessoires (Rowenta Accessoires) sont gérés par deux entrepôts distincts, d'où la tarification des frais de port. Toutefois ceux-ci vous sont offerts via un code promotionnel que vous recevez par courriel, ce qui vous permet de commander votre accessoire, si tant est que vous ayez effectué la passation de commande pour le produit fini proprement dit. Sachez que notre Service consommateurs reste à votre écoute via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 2 / 5
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    Je n'ai pas trouvé de sacs correspondant à mon aspirateur (Rowenta Extrem RS 530). J'ai commandé ceux qui me semblaient le plus approchant à l'image, mais ils ne vont pas.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Vous avez la possibilité de formuler votre droit de rétractation en nous retournant votre commande. Nous vous invitons à renvoyer votre colis en y joignant impérativement les deux documents présents à l’intérieur de l’envoi : - Le bon de retour, - Le document de la raison du retour. Nous vous remercions de veiller à ce que les articles soient retournés dans leur état d’origine, complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine, conformément à nos conditions générales de vente. Nous vous recommandons également de conserver le numéro de suivi de votre envoi jusqu’à la confirmation de réception de votre colis-retour. Pour toute information complémentaire, notre Service Consommateurs se tient à votre disposition via le chat en ligne ou par téléphone au 09 74 50 36 23 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 5 / 5
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    Site clair et facile de navigation.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.

  • 5 / 5
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    le site répond en tous points à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis sur votre parcours d'achat. Quel plaisir de lire que la navigation, la passation de votre commande, son acheminement et sa réception se sont déroulés avec succès ! Chez Rowenta, nous accordons une importance toute particulière à votre expérience client, véritable pierre angulaire qui doit être perpétuellement repensée, optimisée pour s'imposer comme un levier de performance et de différenciation. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçu et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.

  • 4 / 5
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    site ok

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE -LAURE J.

  • 5 / 5
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    Parfait, produit conforme, site agréable et ergonomique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIA K.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre site accessible et que les informations relatives à nos produits vous ont semblé complètes. Votre satisfaction reste notre priorité et c'est avec plaisir que nous continuerons à vous fournir un service de qualité. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Achat simple et conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA R.

  • 3 / 5
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    problèmes avec le site en mainteance

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE O.

  • 5 / 5
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    Idéal pour rechercher un produit

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.

  • 5 / 5
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    Le site est clair. Produits bien détaillés pour prise de décision d'achat facile.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Choix complet

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE Z.

  • 5 / 5
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    J'ai bien reçu la bonne pièce. Mais maintenant l'autre pièce refonctionne mais ce n'est pas grave, je l'aurai de rechange au cas où.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE Q.

  • 5 / 5
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    Super la commande reçu rapidement , très bon prix, maintenant voir l'aspirateur avec le temps

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis que l'univers Rowenta vous agrée et d'apprendre la bonne livraison de votre produit, qui plus est, à un tarif attractif. Nous vous souhaitons de profiter pleinement des avantages offerts par votre aspirateur qui saura durablement soulager vos séances de nettoyage. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    très beau produit , élégant et efficacve pour rafraichir vite quand on a chaud

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F.

  • 4 / 5
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    Je suis satisfaite de cet aspirateur et des accessoires.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Je suis vraiment surpris de voir lenprix moins chère que sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par METIN S.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons votre étonnement. En effet, des écarts tarifaires peuvent être constatés entre les différents points de vente. En France, il appartient aux revendeurs de fixer leurs propres prix. Afin de vous guider au mieux dans l’estimation du produit désiré, notre site http://www.rowenta.fr met à votre disposition, les prix conseillés (cela ne tient pas compte des opérations promotionnelles des magasins). Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 1 / 5
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    Ma commande ne correspond pas j'ai envoyé un mail pour recevoir le papier pour le retour a ce jour aucune reponse ni papier

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS S.

  • 5 / 5
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    Très bien et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK F.

  • 5 / 5
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    Site bien conçu

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

  • 5 / 5
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    RAD

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE T.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 5 / 5
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    Parfaite puissance d’aspiration mais très lourd et éléments ( filtre et moteur ) très peu solide très léger matériaux plastiques

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE Y.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R.

  • 4 / 5
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    Navigation du site bien assez facile et livraison très rapide. Je n'ai pas eu affaire au service client donc pour l'instant pas d'avis en ce qui le concerne.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J.

  • 5 / 5
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    Ventilateur parfait et livré dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait Très bon produit Ravie de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL B.

  • 5 / 5
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    Il est parfait,le mode silencieux est impeccable. Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND Y.

  • 3 / 5
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    Pas assez simple

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Silencieux, efficace, très bien avec la petite télécommande avec son emplacement vraiment je suis contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.

  • 5 / 5
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    Simple, efficace et clair.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGORY B.

  • 5 / 5
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    Site sympa on trouve tout de suite ce que l on cherche avec détails et photos sans compter qu on peut tout regarder avec plaisir Livraison rapide Colis impeccable et l Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Notre Service consommateurs vous remercie pour ce beau retour qui valorise le travail de nos équipes au quotidien. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur le site Rowenta et choisi facilement, grâce au contenu et à la scénarisation audiovisuelle de nos fiches produits, celui correspondant à vos besoins. Nous mettons tout en Œuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accueillir sur notre boutique en ligne et d'apprendre l'engouement pour le produit récemment acquis. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    Site bien organisé facile à utiliser, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu plaisir à naviguer sur notre site Internet et trouvé facilement votre shampouineuse, grâce à l'agencement et le descriptif de sa fiche produit. Nos équipes se mobilisent quotidiennement pour vous apporter une interface claire, ergonomique et fluide, adaptée pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable et intuitive possible. Très belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LILA V.

  • 5 / 5
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    très facile

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme. Délai respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    Voir avis plus bas

    Avis du , suite à une expérience du par SAUVAGE C.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide avec 20% de remise. Super

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD E.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Nous sommes vraiment sensibles à votre évaluation et ravis que votre commande ait fait l'objet d'une fiable et prompte livraison, qui plus est, à un tarif attractif. Dans la mesure où nous sommes parfaitement conscients que votre acte d'achat constitue à la fois, un véritable engagement et l'assurance de bénéficier de produits de qualités, toutes nos équipes se mobilisent et mettent un point d'honneur à vous satisfaire et répondre au mieux à vos attentes. La fiabilité de nos produits, les interactions respectueuses et équitables à votre égard sont pour nous des conditions préalables à une confiance continue mutuelle. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon site. On trouve les produits facilement. Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.

  • 5 / 5
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    livraison ultra rapide, 2 jours c'est pour dire

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une belle expérience client et réceptionné votre produit dans des délais records, ce qui vous permet désormais d'en profiter pleinement. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite sur notre site. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Référence facile à trouver sur le site et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.

  • 4 / 5
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    accessoire de qualité - site simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE M.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci de votre retour ! Nous sommes ravis que notre boutique accessoires vous ait permis de dénicher aisément les articles indispensables au bon fonctionnement de votre aspirateur qui saura de nouveau, en raison de ses performances retrouvées, aspirer et assainir durablement votre intérieur. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau dans la quête de vos futurs achats. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    xxx

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G.

  • 1 / 5
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    Commande d'un ventilateur pendant la canicule avec livraison express, finalement le colis a été livré en retard et est arrivé endommagé avec l'hélice cassée. Pas de réponse du sav malgré mes demandes par e-mail et par téléphone. Expérience d'achat déplorable, je ne recommande pas ce vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE A.

  • 4 / 5
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    livré en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Site web fluide, Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.

  • 5 / 5
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    Silence absolu . . . .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Aspirateur au Top 💖 Autant pour le tapis, lino , carrelage . Il fait partie de mes achats que je ne regrette pas 😊

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE M.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE S.

  • 5 / 5
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    facile de commander sur le site. Commande reçue très vite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Produit très efficace et très silencieux Pied plat très pratique Aspect très qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    La navigation sur le site n'a pas été très intuitif...j'ai mis du temps à trouver la pièce dont j'avais besoin

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P.

  • 4 / 5
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    Un peu long à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE B.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir partagé votre commentaire sur votre commande. Nous sommes navrés que votre expérience d'achat ait été quelque peu ternie par le contretemps survenu lors de la livraison de votre colis. Nous comprenons votre déception et vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous souhaitons cependant de profiter pleinement de cette verseuse thermos qui saura vous offrir une généreuse quantité de 8 à 12 tasses de café fraîchement infusé à partager lors de pauses conviviales avec vos proches. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    La livraison n'a pas été effectuée dans le relais demandé. Cela m'as posé un problème pour la recuperer.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL K.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes consternés d'apprendre ce manquement à l'obligation de livraison au lieu déterminé, ayant pour effet de générer une expérience client insatisfaisante. Nous comprenons votre déception, vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et remontons promptement votre témoignage à notre Service Logistique, de manière à pallier cet aléa à l'avenir. Désireux de prendre en charge les demandes de nos consommateurs le plus efficacement possible et dans les meilleurs délais, votre retour nous est précieux pour améliorer de façon constante, notre qualité de service et vous faire profiter d'une meilleure expérience. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Site fonctionnel

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE V.

  • 5 / 5
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    À part la difficulté à utiliser l’encodage promo indiqué que le site la commande s’est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    Averti par ROWENTA de la disponibilité des produits qui me permets de commander. Commande reçue plus rapidement qu'annoncé lors de la commande. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci de nous faire part de votre expérience client. Nous sommes ravis que l'alerte reçue vous ait permis de disposer de ce consommable, de le commander sur notre site, le recevoir dans les meilleurs délais et bénéficier de ses performances pour filtrer la poussière de façon optimale et préserver les qualités intrinsèques de votre aspirateur ! Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    Peu expérimenté

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 5 / 5
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    Navigation facile, livraison rapide et dans les temps et un sav très réactif ce qui est à noté,car ce n'est pas le cas partout bravo pour ça.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL B.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci de vous être exprimé à la suite de votre parcours d'achat. Nous sommes sensibles à votre évaluation et transmettons votre commentaire à la fois positif et stimulant à nos équipes du Service consommateurs qui seront heureuses de vous lire. Chez Rowenta, nous restons profondément attachés à promouvoir qualité et modernité, afin que vous puissiez bénéficier de la meilleure expérience qui soit. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    le site rend le choix un peu difficile pour s'orienter dans ce qui est proposé mais le contact téléphonique par contre est épatant! la personne a été très patiente et m'a bien expliqué les différences entre les différents modèles de centrale vapeur. j'ai pu ainsi bénéficié de la réduction annoncée sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE R.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes désolés que vous soyez quelque peu désarçonnée par la composition de l'offre produits que nous proposons sur le site Rowenta. Quel plaisir d'apprendre que notre service client a pu vous accompagner efficacement dans votre choix. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance en notre marque. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 5 / 5
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    Site bien clair

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Bon détail du produit sur site, rapidité de livraison.satisfaction garantie !

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE M.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIA G.

  • 5 / 5
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    Impossible d'accéder directement à une pièce de rechange en la nommant+ réf. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par BLOCQUAUX C.

    Réponse de rowenta.fr
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    Bonjour et merci d'avoir déposé votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez éprouvé des difficultés à trouver lors de la passation de commande, le chargeur adéquat, indispensable pour le bon fonctionnement de votre aspirateur. Que vous souhaitiez remplacer une pièce endommagée ou compléter votre panoplie d'accessoires pour développer les fonctionnalités de votre appareil, la boutique dédiée homonyme propose une recherche multicritère de manière à vous orienter au mieux. Si vous éprouviez le moindre doute avant la passation de votre commande, n'hésitez pas à contacter nos conseillers clientèle qui se feront un plaisir de vous prêter main-forte au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA M.

  • 5 / 5
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    rapidite de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout est parfait. J'avais d'abord acheté l'article sur Amazon et il ne fonctionnait pas. J'ai donc acheté chez le fabricant et tout fonctionne. Désormais j'irai directement chez le fabricant

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit dans l'ensemble. Très bonne aspiration, silencieux, maniable et l'interrupteur pour booster l'aspiration est très pratique. Le lavage des filtres sont très pratique et facile d'utilisation (démontage et remontage) Les points à améliorer sont: Le temps restant de la batterie devrait être plus précise, ex. en pourcentage sur un écran au lieu des trois led. La brosse rotative s'arrête de tourner sur les tapis épaisses ou sur les sofas en tissus velours. A prévoir une plus grande force de rotation. L'embout (brosse) pour dépoussiérer ne peut pas être enlever sans un tourne vis pour faire levier.

    Avis du , suite à une expérience du par OREN H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN M.

  • 4 / 5
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    Pièces détachées trouvées facilement et livraison plutôt rapide (4 jours)

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH-AURÉLIEN T.

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    Le livreur ups a déposé le colis dans le couloir de mon immeuble devant ma porte (j’étais absente), sans avoir eu de signature, et donc il a disparu ! Il aurait dû le déposer dans un point relais et laisser un mot dans la boîte aux lettres. Ce qui est précisé dans les conditions de livraison (si l’endroit n’est pas sécurisé, le colis ne doit pas être laissé). Résultat, après un mois de mail avec le service client de Rowenta, ils refusent de me rembourser (250€!). Je vais devoir contacter UFC QUE CHOISIR.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.

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    Efficace et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

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    Ok, site clair et commande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

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    Site très simple d'utilisation, fiche explicative produit complète

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M.

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    Beaucoup de choix, caractéristiques techniques claires et complètes Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE H.

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    Parfait pour un appart de 40mètres carrés... la puissance d'aspiration est impressionnante

    Avis du , suite à une expérience du par SERGINE B.

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    Très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE F.

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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE D.

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    rien a signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE J.

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    PARFAIT AU TOP

    Avis du , suite à une expérience du par ALBAN G.

  • 3 / 5
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    pas évident de s' y retrouver sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

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