Evaluations clients
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Clair
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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simple et facile !
Avis du , suite à une expérience du par PRIMAEL N.
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Site très bien conçu, intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.
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aucun problème, produit très vite reçu
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par INÈS F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Parfait content de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE E.
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Facile et Rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Produit très bien a mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Parfait très contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER J.
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Très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MM C.
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commande arrivée rapidement et correspondante aux produits achetés.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très déçu par cette commande ! Livraison déplorable, service client inefficace …
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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0 pour le service client je n’ai toujours pas de réponse sur un appareil défectueux
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE A.
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Produit arrivé en très bon état et dans les délais annoncés. Suivi de la livraison efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par MANON T.
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efficacité au téléphone et pour le retour d'un produit
Avis du , suite à une expérience du par GLORIA K.
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Navigation correcte Pas d'autre avis
Avis du , suite à une expérience du par ANGIE D.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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navigation claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Mon colis est bloqué dans un LOCKER depuis le 22/08/2025 sans que me soit remis le code pour le récupérer. Multiples appels au service consommateur ROWENTA et au service client de GLS. J'ai également ouvert une réclamation écrite via le site mais guère plus de dynamique... Les deux services se renvoient la balle et rien n'avance. J'ai pourtant payé mon colis à ROWENTA et je n'ai pas le produit. Lamentable!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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J'ai trouvé facilement les produits dont j'avais besoin et la livraison a été très rapide. Facture reçue par mail et présente également dans le colis.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS F.
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Service client impeccable. réponse sur le produit rapide et livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Accès facile pour la recherche et photo des articles
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.
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Navigation simple
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS M.
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Aucun problèmes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Je n'ai pas reçu ma commande, cela va faire 3 semaines. Rowenta ne répond ni au téléphone ni aux mails.
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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La commande est prête depuis 2 semaines mais n'a pas été expédiée
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Livraison très rapide. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
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Produit jamais reçu Réponses évasives sur le suivi de l’expédition Longue attente avant enfin un remboursement pour colis perdu
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L.
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navigation facile envoi et livré dans les délais je recommande
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Parfait : produit et livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOEMI M.
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Pas de problème pour trouver le produit recherché
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Accessible lisible facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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j'ai eu un peu de mal a trouver mon produit, mais la livraison rapide s'est bien passée
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE V.
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Produit acheté fidèle à la description. Expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Vous vendez toutes les batteries de rechange des aspirateurs sans fil SAUF POUR LE x clean 4.donc, vos obligationsnde reparabilite sont a revoir. Batterie seulement vendue chez 1 fournisseur..... En allemagne Je l'ai donc retourné
Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.
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Exactement ce que je recherchais. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Commande non reçue. Remboursement non effectué à ce jour.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Commande facile et livraison conforme rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Bah j'ai jamais reçu mon colis
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED D.
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Je n'ai pas eu ma commande. Elle a été livrée dans un autre point relais que celui demandé. Merci de me renvoyer ma commande au point relais indiqué, à savoir OPUS à Saint-Ouen.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.
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Le site est clair On trouve ce qu'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.
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Je n'ai pas eu ma commande, j'ai eu un remboursement mais c'est pas ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR V.
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Jamais reçu et le remboursement est long. Service client agréable mais assez compliqué de les avoir.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS H.
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Contente de la qualité de cet appareil, par contre pas eu l'occasion de l'utiliser, les températures se sont rafraîchies depuis mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par ANA CAROLINA A.
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Livraison dans les délais, emballage parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Livraison impeccable Dans l’attente d’une prise en charge en garantie du réservoir
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Je suis très contente de mon appareil aspirateur l'avant et le recommanderai autour de moi
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA S.
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Bon visuel
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par EDITH S.
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Produit de qualité, livré en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Super, le site est bien fait, simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE B.
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Site clair, livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Livraison conforme. Une facture en pièce jointe et non sous la forme d'un mail serait un plus.
Avis du , suite à une expérience du par YVES P.
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Clair et facile PB de livraison car choix proposés sur le site ne permet pas le dépôt du colis (ceci m'a engendré des appels avec société de livraison reporté deux fois pour au final le retrouver au dépôt principal)
Avis du , suite à une expérience du par GAETANE A.
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Appareil compact.leger,maniable et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MUGUETTE A.
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Commande du 28 août, toujours en attente de livraison. Aprés 2 tentatives d’info infructueuses via le tchat de Rowenta, j’ai fini par faire une réclamation par téléphone le 28 août. Et je dois maintenant attendre le retour de GLS ! Ce n’est pas au client d’attendre que le transporteur daigne répondre. 6 jours et toujours aucune réponse. J’ai passé une commande chez Rowenta pas chez GLS ! Ce n’est pas professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
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Navigation sur le site fluide. Respect du delai de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Simple d'utilisation et pour trouver des articles
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par CECILE F.
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Impossible de trouver la pièce recherchée sans l'aide du technicien en ligne
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour trouver la pièce détachée, indispensable au bon fonctionnement de votre aspirateur. Votre retour est précieux pour améliorer l'accessibilité et la lisibilité sur notre boutique accessoire et nous encourageons nos utilisateurs à contacter notre service consommateurs pour toute assistance. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Cela fait deux fois je commande un tube flex ,trois que l'on me propose de changer mon tube flex . Alors depuis que j'ai changé mon tube flex mon aspirateur fonctionne très bien mais sans les electro-brosses. Allez vous longtemps vous entêter à me faire perdre mon temps avec vos tubes flex. Il n'y a pas plus sourd que celui qui ne veut rien entendre.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PATRICK V.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ S.
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très bien.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD S.
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Site très bien et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par KATIA P.
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Article très bonne qualité. Puissance d'aspiration au top . Meme pour les poils des animaux. Livraison super rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABEL B.
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Bonjour le balais est très efficace, simple à utiliser, pas de fatigue.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Site convivial, livraison rapide et bon suivi du déroulement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE R.
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Tout c'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA R.
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Navigation plutôt fluide, informations sur l'usine un peu moins accessible mais bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
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Très bonne qualité de service et des produits
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intuitif
Avis du , suite à une expérience du par ASTRIDE P.
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les listes de produits pourrait être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE U.
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Clair , répondant à mon besoin, j'ai eu besoin de contacter un conseiller qui m'a répondu très gentiment.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Aucun soucis, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD G.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE E.
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Site impeccable et clair Livraison rapide RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D.
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J'ai commandé une 2 ème brosse apres quelques semaines d'achat du flex mais les poils se coincent dans les petites roulettes non démontable ont m'a dit que je devais la nettoyer ce que je fais après chaque usage vu que j'ai des chiens et ont m'a suggérer de racheter une autre brosse mais cette dernière coûte 79 euros alors que celle que j'utilise coûte frais de port inclus 23 euros je trouve dommage qu'il n'y ait pas plus de possibilités d'accessoires
Avis du , suite à une expérience du par REINE L.
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Bonne navigation. J'ai trouvé la pièce dont j'avais besoin mais associée à la brosse dont je n'avais pas besoin.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAINE D.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA M.
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Le site est clair, précis et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci pour votre commentaire. Chez Rowenta, nous souhaitons vous apporter une navigation à la fois fluide et agréable pour que vous puissiez en toute sérénité, choisir votre produit et l'utiliser par la suite selon vos besoins. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Facile à commander, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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dans la démonstration de l'aspirateur il faudrait qu'il y ait aussi montrer le changement du filtre moteur car on a tendance à l'oublier
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Première commande, tout était parfait !
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.
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J ai nettoyer mon canapé j'ai ete ravi
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.
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Rien à dire,je suis satisfait de cette première commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Cde et livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE H.
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Site très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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Le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous faire part de votre expérience client. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction ressentie lors de la consultation des pages sur notre site Internet. Nos équipes s'ingénient quotidiennement pour vous présenter une interface ergonomique, fluide, adaptée à une expérience d'achat, à la fois unique, agréable et intuitive. Belle journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Le site est fonctionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE Z.
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Navigation sur le site intuitive et aisée Livraison rapide, colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE G.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour enthousiaste relatif à la qualité de nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison a été rondement menée, notamment via un suivi logistique à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires positifs et bienveillants sont une belle récompense pour nos équipes, qui s'efforcent chaque jour, de vous offrir les meilleures prestations possibles. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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De la commande jusqu’à la livraison tout est impeccable. C’est relativement rapide. Juste les prix que je trouve un peu élevé quand on doit acheter plusieurs accessoires en même temps mais son impeccable. La qualité est au rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER A.
Réponse de rowenta.frSignalerBonjour et merci de nous avoir fait part de votre avis. Quel plaisir de lire votre appréciation, à la suite de votre visite sur notre site Internet. Nous sommes ravis que l'acheminement de votre colis et sa réception se soient déroulés sans la moindre difficulté, occasionnant de facto, une expérience post-achat réussie. Nous comprenons votre préoccupation concernant le coût total des accessoires. Nous nous efforçons d'offrir le meilleur équilibre entre la qualité de nos produits et un prix juste. Chaque accessoire est conçu avec soin pour assurer durabilité et performance, ce qui justifie son prix. Bonne journée, Nicolas, de l'équipe Rowenta
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Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B.
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Commande facile
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Avis affichés par ordre chronologique