Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  agréable à utiliser, clair et net

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/10/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site conforme aux attentes

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à signaler.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui produit recommandé

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne recommande pas du tout. En panne au bout de quelques mois. Très Mauvaise qualité.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2020 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée des désagréments rencontrés avec votre produit. Notre service consommateur est à votre disposition au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé),du lundi au vendredi, de 9h à 19h.Estelle de l'équipe ROWENTA

• 4 / 5

  

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  Produit tro cher pour ce ke s’est

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  livraison ok et site très accessible

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile .Clair .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté satisfaite de mon aspirateur site très bien présenté

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• 4 / 5

  

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  XXX

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Simple et avec suffisemmant d'infos

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gghhh

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide très bien

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile à commander. livraison gratuite à partir d'un certaine montant, ce qui est très important pour les acheteurs en ligne. personnellement très satisfaite.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, Commande et livraison sans problème et livraison assez rapide.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est TRES bien passé .Livraison rapide .Emballage soigné .C'est mon second appareil le même . Un pour RDC et un pour étage.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Idem que pour tout: l'appareil envoyé n'a jamais fonctionné et c'est une honte pour une société que je croyais fiable. Emballer un produit défectueux dénote d'un "jemenfoutisme" grave. En plus impossible d'échanger: il a fallu un mois pour un remboursement. Nous avons acheté .... un Hoover qui ne pose pas de problème!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est bien globalement...

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Matériel performant

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande aisée sur le site, livraison rapide, produit correspondant à mes attentes. Ici, campagne, chien et chats, cet aspirateur fait le job; maintenant, on verra dans la durée!

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il est bien. Juste aspiration sans le booster pas très forte

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• 5 / 5

  

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  conforme à nos attentes

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Excellent SAV, tr!s réactif !

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très fluide et simple d'utilisation, les avis clients aident au choix des produits.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Nous avons commandé un aspirateur Silence force Cyclonic Parquet le 20 juillet 2021. La commande a été envoyée par transporteur UPS et livrée au point relais choisi le 26/07. Les ennuis ont commencé pour récupérer notre colis au point relais . La boutique est en effet restée fermée toute la semaine sans notice . Nous avons appelé le service client de Rowenta à trois reprises et malgré les promesses; nous n avons eu de retour de leur part qu au bout de 5 jours pour nous informer que le transporteur avait été prévenu ! Nous regrettons que Rowenta n ait pas pris ce problèmes plus au sérieux et n ait fait aucun geste commercial. En résumé si tout va bien pas de soucis ; si vous rencontrez un problème , Rowenta se déclare rapidement non responsable .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis navrée des désagréments rencontrés lors de votre livraison. Le transporteur a été contacté le jour même et a tardé à nous répondre, nous avons alors demandé une nouvelle livraison dans un point relais dès que possible. Estelle de l'équipe ROWENTA

• 5 / 5

  

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  Site facile a utiliser, livraison vite, a recommender.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat très fluide sur le site

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très silencieux, en projet d'en reprendre un autre.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fluide

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, adapté à nos besoins

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 24/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/09/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis une adepte de cette marque j’ai essayé Dyson et en suis revenu très vite à Rowenta. Très très performant et silencieux. La brosse triangle est parfaite.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site ecommerce bien fait. Produit low cost.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Connectique en plastic entre le suceur et le tube d'aspiration qui ne tiens plus et gêne les mouvements car ce déboîte sans cesse

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée que votre expérience produit ne vous procure pas entière satisfaction. Je vous conseille de joindre notre service consommateur, un conseiller sera présent pour vous accompagner au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé),du lundi au vendredi, de 9h à 19h.Estelle de l'équipe ROWENTA

• 4 / 5

  

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  Pratique pour les chevaux lisses Ayant des chevaux frisés je fous passer un lisseur derrière

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'aspirateur n'est pas très efficace Il nous a laché au niveau des brosses qu'après quelques utilisations.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Je suis navrée des désagréments rencontrés. Je vous conseille de joindre notre service consommateur au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel non surtaxé),du lundi au vendredi, de 9h à 19h.Estelle de l'équipe ROWENTA

• 5 / 5

  

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  Livraison sérieuse et rapide

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne suis pas déçu de ce produit. L'utilisation sans fil est un très grand confort.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Marque fiable, sérieuse et qualitative.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarif compétitif

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit. Un seul bémol concerne le service client: Un 1er modèle m'a été livré avec une pale abîmée. Le service client n'est pas à même de juste renvoyer les pâles. Il faut tout démonter renvoyer, attendre un remboursement et recommander. Si vous aviez bénéficié d'une promo: pas sur de pouvoir en reprofiter. Il y a des choses à ameliorer de ce côté mais je suis satisfaite des produits.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très clair

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et envoi de la commande rapide et soigné.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien informé sur les produits

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai profité d'une remise exceptionnelle et exclusive sur le site pour m'offrir l'aspirateur sans sac que je voulais , tout en demandant conseil sur le chat pour être sur de ne pas faire d'erreur . Ma commande est arrivé en seulement 3 jours, tout était très bien emballer et Rowenta à enregistré directement mon aspirateur , comme ça on perd pa la garantie. Parfois c'est plus simple de passer directement par le site officiel

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison service clients et qualité du produit

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement !!

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide accueil par un conseiller très bien seul bémol c'est qu'on nous confirme pas par mail de notre commande donc on ne sais pas si elle a étai prise en compte

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, conforme à mes attentes et en plus livraison très rapide

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très content de mon achat ras ....

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et matériel arrivé sans dégâts

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• 5 / 5

  

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  Clair, concis. Tout est bien fait, pas de recherche inutile.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 25/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  1 léger retard de livraison

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• 1 / 5

  

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  Je nai toujours pas recu le ventilateur,

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre message. Après vérification, votre commande a bien été livrée. Clémentine de l'équipe Rowenta

  Réponse de A A

  

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  Oui jai rappelé Rowenta hier soir pr dire que javais bien reçu lappareil Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, silencieux et bonne gestion de la commande / livraison par Rowenta

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Après quelques soucis d'une première livraison où le colis s'est perdu entre le point de départ et le relais UPS, le service consommateur m'a remboursée et offert une remise de 10%, j'ai pu recommander l'aspirateur et j'ai été livrée en 3 jours. L'aspirateur correspond tout à fait à ce que j'attendais.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande. J'ai apprécié de pouvoir commander directement chez Rowenta.

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et bien fait

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• 5 / 5

  

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  Je recommande le site Rowenta ils sont rapides efficaces je ne regrette jamais mes achats merci.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai donnez 4 étoiles car c'est super pour les cheveux mi long mais il manque selon moi une brosse plus petite pour les cheveux plus courts. Cependant pour les performances de l'appareil je suis très satisfaite, rien a redire.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 20/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super produit je conseil

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• 5 / 5

  

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  Clair et pratique

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit. Juste désolée que Colissimo ne livre qu'une semaine après avoir eu la marchandise et repoussé 2 fois la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien et la livraison était conforme

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cet appareil

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Simple et intuitif

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN BON PRODUIT

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  Ras sur le site

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  . Commande, envoi emballage du produit, tout est top

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  Je trouve le produit très bien sauf que pour le prix il pourrait mettre une pile pour la télécommande

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  Rapidité de livraison et produit conforme à sa présentation.

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  Très facile d’utilisation

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  Semble être un bon appareil mais pas assez de recul pour mettre 5 étoiles

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  Le site est fonctionnel. Très bon emballage. Livraison rapide et parfaite. Ai profité d'une offre promotionnelle, ce qui est bien appréciable.

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  livraison rapide et livreur sympathique a bien voulu vérifier le colis

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  RAS continuez comme cela

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  Commande et livraison sans aucun problème

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  Clair et précis

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  Super

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  marque réputée et conforme à mes attentes

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  ras

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  J’ai trouvé l’aspirateur que je voulais et la livraison a été rapide ! Parfait !

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  de rowenta je ne connais que le ventilateur donc ni oui ni non.

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