Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Je le pensais plus puissant que ça au niveau de l'aspiration mais sinon il est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, description claire des articles et prix accessibles par rapport aux détaillants

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• 5 / 5

  

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  Orlando reçue en temps et en heure !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide . produit conforme

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• 5 / 5

  

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  site très clair. Il est facile du trouver le produit qui nous correspond

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• 4 / 5

  

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  Difficile à comprendre pour nouvelle utilisation

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• 5 / 5

  

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  navigation simple et pour le reste aucun problèmes

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien sur tout et satisfait de mon rowenta

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très accessible et renseignements précis

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• 4 / 5

  

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  Bon site Bonne définition du produit

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• 5 / 5

  

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  colis conforme rien à dire livraison rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très clair et complet prix moins chère qu' en magasin

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• 5 / 5

  

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  Tout est très clair, livraison rapide. Je recommande!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande. J'ai pu profiter d'un prix soldé très intéressant pour mon aspirateur.Livraison très rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Très bién/ Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Très bonne marqué,jamais déçu

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison top super

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  Site claire et articles disponibles

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• 5 / 5

  

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  Nickel...

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• 4 / 5

  

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  commande sur site facile, délai livraison correcte

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• 4 / 5

  

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  site clair, commande expédiée rapidement.

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• 4 / 5

  

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  satisfait

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• 4 / 5

  

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  dommage pas de garantie supplémentaire de proposé comme le font tout les autres sites marchands

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• 4 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Commande facile, belle réduction par rapport aux distributeurs, livré sous 48h. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Appareil conforme au descriptif. Achat et réception en 48h

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• 5 / 5

  

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  facilité de la navigation.

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• 4 / 5

  

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  La commande, la livraison et la qualité de lappareil sont bien. Je suis satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et emballage soignée

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  très clair

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• 5 / 5

  

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  bon choix et descriptifs produits, prix intéressants, qualité au rendez vous, livraison dans les délais et produit bien emballé

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• 1 / 5

  

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  Abîmé à l’arrivé, produit qui ne tiens pas la batterie et puissance faible

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour Celia, et merci d'avoir partagé votre avis sur l'aspirateur balai réf. RH9471WO. Je suis désolé du désagrément que vous rencontrez avec votre appareil. Une étiquette retour est incluse dans nos colis, pour que vous puissiez effectuer dès à présent en toute autonomie le renvoi de votre appareil (merci de cocher "produit défectueux" sur le formulaire inclus également). Et bien sûr, notre Service Consommateurs est à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Daniel, de l’équipe Rowenta

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Site bien construit et clair , on trouve facilement les infos Commande livré comme convenu en temps et en heure , livraison nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Le site est facile de navigation et clair

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• 4 / 5

  

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  L'aspiration est excellente. Le lavage sur un carrelage noir et une grande surface reste assez léger, laisse beaucoup de traces. Il reste quand même très bruyant également

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la commande à la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et dans le délai, très contente de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rowenta marque elle-même est super pour un aspirateur normal

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Bonne navigation site bien fait, dommage que mon aspirateur soit en panne moins de 2 mois après son achat

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis ravie que votre expérience d'achat sur notre site soit appréciée ! Sachez que vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur votre produit. Rowenta met à votre disposition un large réseau de réparateurs agréés : https://www.rowenta.fr/service-clients/garantie-et-reparation/reparateurs Nos partenaires, professionnels de la réparation se tiennent à votre disposition pour contrôler et réparer votre aspirateur balai. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 1 / 5

  

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  Appareil défectueux et service SAV désastreux, que nous avons du rappeler au moins 7 fois pour recevoir une étiquette pour renvoyer l'appareil Je ne recommanderais jamais plus sur ce site et alors que j'étais très satisfaite des produits Rowenta, je ne suis plus sûre de refaire confiance à un fournisseur qui a un SAV si mauvais. Je suis toujours en attente du remboursement.

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis désolée que votre expérience avec notre service consommateurs n'ai pas été satisfaisante. Une étiquette retour est incluse dans nos colis, afin que vous puissiez réaliser en toute autonomie votre renvoi. Après vérification, je vous confirme que votre commande a bien été remboursée. Bien cordialement, Caroline de l'équipe Rowenta

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre retour. Pouvez vous svp me confirmer l'IBAN du compte bancaire sur lequel le remboursement a été effectué, car je ne vois rien sur mes comptes.

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  tt ok

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide, réception du colis moins de 48h après la commande Internet !!!!

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• 4 / 5

  

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  pas super lisible, pavés images trop gros

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• 5 / 5

  

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  Tr es bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai dû appeler à plusieurs reprises afin de finaliser ma commande Pas simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site, du produit et des délais prévus de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier. La seule petite remarque, il est un peu lourd pour monter dans les étages. Sinon bon produit

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• 4 / 5

  

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  L’aspirateur est très bien, mais dommage qu’il ne soit pas assez puissant... de plus, dommage qu’il n’y ai pas plus de magasins de réparation (45 minutes de route).

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• 5 / 5

  

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  Encore peu servi mais je suis satisfait : silencieux, relativement puissant, et je pense que l'absence de sac est une bonne solution

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait site tres clair pour passer commande suivi trés bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit, service vente

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• 4 / 5

  

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  Livre dans les délais annoncé 4-5jours

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Site super je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, rapidité et facilité d'accès

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• 4 / 5

  

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  Appareil tout à fait conforme à nos attentes, vraiment bien, livraison un peu imprécise.

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• 5 / 5

  

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  Appareil de qualité pour un prix tres correct.

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• 4 / 5

  

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  Deuxième aspirateur avec sac très performant par contre aspirateur balai sans fil n'aspire rien du tout.

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• 2 / 5

  

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  Trop lourd pas pratique pasczssez de vapeur

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Le Clean and Steam peut paraître lourd car cet appareil embarque une technologie 2 en 1, puissante avec Aspiration / Vapeur. Vous n'avez pas besoin de forcer pour enlever les tâches, pas besoin de le soulever. Il y a une poignée pour le transporter si besoin et le support de lingette se déclipse avec le pieds. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  navigation compliquée livraison correcte

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Votre site est bien fait. Sauf que la référence des sacs aspirateur pour ce modèle n'est indiquée nulle part. J'ai donc téléphoné à votre assistance, et j'ai eu une réponse immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Un site simple à utiliser avec de bonnes explications sur les produits

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  Assez facile d utilisation

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Site très bien construit, Merci

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  ras

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  très bien

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  impeccable

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  Navigation facile

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  Facilité d'accès à la gamme de produits recherchée

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  Site bien pensé sur lequel il facile de commander et livraison très rapide.

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  Je suis très satisfaite de l’envoi très rapide puisque le produit a été commandé le dimanche et la livraison est intervenue le mercredi qui suivait.

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  Bien

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  Bon site. Chaque modèle est bien détaillé avec sa fiche descriptive.

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  satisfaite très contente

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