Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  desolee mais extremement deçu car j ai voulu renvoyer l article et car j avais refflechie et celui ci ne me convenanait pas et un hotesse ma repondu que ce n atait pas possible donc je ne m en sert pas il est toujours dans son emballage car extremement lourd et pas pratique .

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 08/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de l achat de cet aspirateur, j avais deja un aspirateur rowenta silence force plus ancien et le modele rowenta extrem est aussi bien voir mieux car plus léger et roulette bien plus mobile

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 29/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  J’utilise ce produit depuis près de deux mois. Je le trouve vraiment très bien. J’aurai préféré des plus petits rouleaux que des très gros car j’ai les cheveux très fins

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• 5 / 5

  

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  Delais de livraison rapide navigation facile sur le site web

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait

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• 4 / 5

  

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  Excellent produit qui permit une amélioration de mon habitat. Dommage qu' il soit énergivore.

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• 5 / 5

  

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  L'ergonomie du site permet une navigation intuitive

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• 5 / 5

  

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  Bon aspirateur gamme moyenne

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• 5 / 5

  

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  Très lisible

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• 5 / 5

  

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  Site clair, commande facile, envoi efficace et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis particulier sur le site. il est suffisamment ergonomique pour que j'ai eu envie d'acheter dessus.

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site et commande facile. Livraison rapide, produit répondant à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  L'aspirateur est pas trop mal le seul problème on ne peux pas ranger les pièces à l'intérieur de l'aspirateur donc assez encombrant pour un petit espace. Mais je le recommande quand même.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai eu du mal à trouver des avis sur cette brosse par des youtubeuses . Je l’ai commandée car après comparaison, ses caractéristiques étaient de meilleurs qualités. -La chaleur est suffisante et n’abîme pas le cheveux. -Les poiles et les brosses sont très bien protégées. (Une brosse inférieure à 3,5 cm de diamètre serait la bienvenue pour des ondulations plus serrées). Les cheveux sont doux et le volume est incroyable. (Mes cheveux sont mi souple et épais) Je suis ravie de mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon aspirateur. Le seul bémol est que l'on ne peut pas télécharger la facture depuis notre espace client et cest bien dommage.

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, très bon comparateur

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème signaler

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• 5 / 5

  

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  Simple

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• 4 / 5

  

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  bon service dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du site de la livraison Je suis une inconditionnelle de rowenta

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• 4 / 5

  

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  facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et produit correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Commande très facile a passer, reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait :achat rapide entreprise fiable et produit bien emballé et parfaitement conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Néant

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• 4 / 5

  

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  bien mais j'enleve etoile pour le manque de facture digne de ce nom !!!

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• 4 / 5

  

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  Après un soucis pour valider ma commande, tout est rentré dans l'ordre en changeant de navigateur.

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• 5 / 5

  

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  Facile pour acheter sur le site, livraison rapide. Très bon appareil avec beaucoup d'accessoires.

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  très bien, facile à utiliser

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• 4 / 5

  

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  assez aisé à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Site parfait livraison très rapide appareil excellent

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil téléphonique qui m'a donné tous les renseignements techniques et précisions sur le matériel.

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• 5 / 5

  

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  Tout impecc, simple a commander car site fonctionnel , livraison au top et rapide

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• 4 / 5

  

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  Site internet très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien Pas trop cher Convient à mon usage

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• 5 / 5

  

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  Bon service client. Informations détaillées. Livraison parfaite. Tout est positif. Très bon accueil téléphonique. MERCI.

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• 4 / 5

  

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  très contente de cet article

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• 4 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien et agréable.

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• 1 / 5

  

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  Pas contante de cette model

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis ! Je suis navrée que l'Air Force Sernity ne vous convienne pas. En effet, l'aspirateur balai sans fil Air Force Serenity, à la fois puissant et efficace, associe la technologie anti-bruit à de hautes performances de nettoyage. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 09 74 50 36 23 ( prix d'un appel non surtaxé ), notre équipe se tient à votre disposition pour vous conseiller dans l'utilisation de votre produit ! Caroline de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Le site est simple d'utilisation, le paiement sécurisé.

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• 4 / 5

  

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  Très bien, mais certaines infos spécifiques sont difficile à trouver / comprendre (exp : le chargeur est-il fourni avec l'aspirateur ?).

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment pas de problème.appareil correct.

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• 4 / 5

  

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  R A S , pratique

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• 3 / 5

  

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  Livraison rapide mais sans réponse du SAV quand on envoie un mail pour un article manquant dans ma commande. Déçue.

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• 4 / 5

  

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  J'ai pu comparer les différents critères aisément

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de mon achat

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• 4 / 5

  

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  Déçue à la réception de l'appareil de voir qu'il avait été fabriqué en Chine et non en France!

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• 5 / 5

  

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  Achat sur leur site moins cher que les concurrents

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• 5 / 5

  

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  pas d avis pour le moment je cherche comment faire pivoter la brosse

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à mes attentes. Description sur le site parfaite, commande et réception sans encombre.

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• 5 / 5

  

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  Facilité et clarté

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• 5 / 5

  

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  conforme au produit proposé et à ses qualités

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• 5 / 5

  

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  livraison raide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Accès facile pour passer la commande et le paiement

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Rowenta a refusé de prendre en compte ma commande de plusieurs filtres par courrier avec un chèque joint, je vous avais dit mon intention de revendre mon aspirateur, c'est fait il est vendu.

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, je vous remercie pour votre avis. En effet, il n'est malheureusement pas possible d'effectuer un paiement par chèque sur notre site. Sachez toutefois que si vous ne souhaitez pas effectuer un paiement par carte bancaire, nos revendeurs ou nos réparateurs agréés, proposent également nos accessoires. Je suis navrée que vous ayez revendu votre aspirateur XTrem Power Cyclonic, qui est doté d'une puissance d'aspiration optimale ainsi qu'un bac récupérateur de poussière XL. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Bon rapport qualité prix. L'autonomie est correcte 30-40min. Le seul bémol est au système de stockage (sans sac) de la poussière qui à tendance à se colmater un peu vite (pas plus de 2 ou 3 aspirations avant de devoir nettoyer le "filtre")

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• 4 / 5

  

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  La navigation est simple et le tunnel d'achat très compréhensible.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation

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• 4 / 5

  

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  Livraison ok, rapide et bien solide.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Navigation dans le site me semble moins facile qu'auparavant,

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé livraison comprise

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• 5 / 5

  

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  Fluide

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• 5 / 5

  

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  Clair, pratique, efficace

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Excellente navigation intuitive

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement et bien protégé.

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes, un bon investissement

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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  Très bon site

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Clair

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  j'avais eu l'occasion de l'essayer chez l'un de ms enfants donc je savais ce que j'achetais

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  Fidèle en tout points par rapport à la publicité Je recommande.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 17/09/2020 par A A. *

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  Le site est très bien.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/09/2020 par A A. *

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  service client incompétent! ou alors c'était des remplaçants pendant les fêtes: pourquoi dire que le retour des articles est payant alors qu'un bon de retour a été fourni?

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, je suis désolée de votre expérience auprès de notre service consommateurs. En effet, si vous avez reçu un colis avec un bon de retour, cela signifie que vous pouvez nous renvoyer l'article en l'utilisant. Il vous suffit de renseigner la raison de votre retour sur celui-ci. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, si j'avais eu cette information je l'aurais fait. Je suis encore dans les délais mais j'ai utilisé l'aspirateur UNE FOIS! Que puis-je faire ? Cordialement. Gilda Dor

  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, je vous invite à contacter le service consommateurs Rowenta au 09 74 50 36 23 (Appel non surtaxé) afin d'effectuer votre demande. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

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  pas silencieux du tout! La brosse tous sols n' est pas au point! 2 chats, un grand chien poils longs, petits enfants... Une maison avec beaucoup de carrelage j' ai opté pour la brosse à parquet...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 03/09/2020 par A A. *

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  conforme à la commande et livraison OK

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/09/2020 par A A. *

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  Aspirateur très réformant et silencieux.

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  Site très bien fait vraiment rien à dire Bravo

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  rien à dire sur la commande

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 14/09/2020 par A A. *

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