Avis clients de rowenta.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Expédition super rapide, réception du colis moins de 48h après la commande Internet !!!!

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• 4 / 5

  

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  pas super lisible, pavés images trop gros

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• 5 / 5

  

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  Tr es bien

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• 4 / 5

  

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  J’ai dû appeler à plusieurs reprises afin de finaliser ma commande Pas simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site, du produit et des délais prévus de livraison.

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier. La seule petite remarque, il est un peu lourd pour monter dans les étages. Sinon bon produit

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• 4 / 5

  

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  L’aspirateur est très bien, mais dommage qu’il ne soit pas assez puissant... de plus, dommage qu’il n’y ai pas plus de magasins de réparation (45 minutes de route).

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• 5 / 5

  

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  Encore peu servi mais je suis satisfait : silencieux, relativement puissant, et je pense que l'absence de sac est une bonne solution

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• 5 / 5

  

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  Bon

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  simple efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  parfait site tres clair pour passer commande suivi trés bien

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit, service vente

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• 4 / 5

  

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  Livre dans les délais annoncé 4-5jours

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Site super je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site ergonomique, clair et précis.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, rapidité et facilité d'accès

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• 4 / 5

  

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  Appareil tout à fait conforme à nos attentes, vraiment bien, livraison un peu imprécise.

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• 5 / 5

  

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  Appareil de qualité pour un prix tres correct.

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• 4 / 5

  

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  Deuxième aspirateur avec sac très performant par contre aspirateur balai sans fil n'aspire rien du tout.

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• 2 / 5

  

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  Trop lourd pas pratique pasczssez de vapeur

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Le Clean and Steam peut paraître lourd car cet appareil embarque une technologie 2 en 1, puissante avec Aspiration / Vapeur. Vous n'avez pas besoin de forcer pour enlever les tâches, pas besoin de le soulever. Il y a une poignée pour le transporter si besoin et le support de lingette se déclipse avec le pieds. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  navigation compliquée livraison correcte

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Votre site est bien fait. Sauf que la référence des sacs aspirateur pour ce modèle n'est indiquée nulle part. J'ai donc téléphoné à votre assistance, et j'ai eu une réponse immédiate.

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• 5 / 5

  

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  Un site simple à utiliser avec de bonnes explications sur les produits

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• 4 / 5

  

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  Assez facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site très bien construit, Merci

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès à la gamme de produits recherchée

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• 5 / 5

  

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  Site bien pensé sur lequel il facile de commander et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de l’envoi très rapide puisque le produit a été commandé le dimanche et la livraison est intervenue le mercredi qui suivait.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site. Chaque modèle est bien détaillé avec sa fiche descriptive.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite très contente

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme et satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente car j ai profité de la brosse pour laver gratuite et réduction de noël. Mon mari l adore.

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• 5 / 5

  

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  Descriptif clair, appareil livré rapidement, deux jours avant la date. Fonctionne super bien, je suis très content de mon achat. Acheté en promotion, même promo qu'en hyper.

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• 5 / 5

  

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  Parfait léger puissant .

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait. Commande livrée rapidement avec suivi

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  efficace, rapidité d'envoi

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien.

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• 5 / 5

  

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  Expédié très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livré dans les temps et produit conforme. Seul bémol un manque de communication entre la commande et la livraison.

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• 1 / 5

  

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  L'aspirateur recrache tout e quil aspire c est un enfer

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. La technologie Air Force, qui ne s'obstrue pas contrairement aux filtres classiques, assure un haut niveau de séparation de l’air et de la poussière. Les performances de nettoyage durent plus longtemps. Si votre aspirateur "recrache" la poussière, je vous invite à contacter notre service consommateurs au 09 74 50 36 23 ( appel non surtaxé ) du lundi au vendredi de 9h à 19h. En effet, votre appareil bénéficie d'une garantie de 2 ans et Rowenta met à votre disposition à large réseau de réparateurs agréés. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

• 4 / 5

  

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  Rien a dire sur la marque Rowenta

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• 5 / 5

  

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  Un appareil facile a manipulé je m en sert tout les jours livraison super je recommande cette achat

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• 5 / 5

  

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  Rowenta, l’excellence!

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• 4 / 5

  

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  facilité de commande, envoi rapide, bonne présentation. Un descriptif encore plus précis des produits avec photos de mise en situation serait un plus

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• 5 / 5

  

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  Lors de recherches sur le Net ,j ai été en contact avec le service client et j'ai été renseigné.Ayant acheté un appareil de moyenne gamme.je l ai reçu très vite.je suis satisfait de mon achat : bonne aspiration et bruit très raisonnable.il est simple a utiliser et parrait solide.Ne changez rien,continuez a produire du bon matériel !........

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• 5 / 5

  

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  Ras très bien

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• 1 / 5

  

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  Livraison parfait Appareil déjà parti en réparation foctionné 8 jours

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. L'aspirateur balai sans fil Air Force Serenity, à la fois puissant et efficace, associe la technologie anti-bruit à de hautes performances de nettoyage ! Sachez que vous bénéficez d'une garantie de 2 ans sur votre appareil et que Rowenta met à votre disposition un large réseau de réparateurs agrées ! N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 09 74 50 36 23 ( appel non surtaxé ), du lundi au vendredi de 9h à 19h. Cordialement, Caroline de l'équipe Rowenta

• 3 / 5

  

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  Site facile Livraison très rapide Mais une partie de la commande manque toujours!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Site simple et lisible.

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• 2 / 5

  

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  j'ai l'impression d'avoir reçu un aspirateur de poupée super tchip.

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis et de votre fidelité à notre marque ! Compact Power™ assure un nettoyage ultra simple et hautement efficace pour des résultats exceptionnels. Cet aspirateur avec sac, compact, léger et maniable. Je suis désolée que celui-ci ne vous apporte pas satisfaction. Notre service consommateurs est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h au 09 74 50 36 23 ( Appel non surtaxé ). Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

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  Livraison rapide

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  Bon aspirateur,, pratique et silencieux. Livré dans les délais et bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile, commande, paiement, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS!!!

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé directement sur votre site pour ne pas avoir de mauvaise surprise et voilà que je reçois un produit qui vous a déjà été retourné car défectueux (l'enrouleur de fil ne fonctionnait pas) et le bon du précédent client était dans le colis 👎 mais j'aime les aspirateurs Rowenta alors je suis allée l'acheter ailleurs après avoir attendu 2 mois pour le remboursement 👎 et je l'ai payé moins cher ,donc déçue par le service 🌚

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• 5 / 5

  

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  Facile et pratique

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super service clients - en France ! - et super produit ! Je suis ravie et recommanderai certainement sur le site !

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• 5 / 5

  

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  pour moi parfait sur tout merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme aux informations données sur le site . Informations claires . Commande facile et livraison rapide . Aspirateur peu encombrant , puissant et silencieux

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Le site est tres practique et simple , parfait pour passer des commande , super produit

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• 5 / 5

  

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  :-)

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• 5 / 5

  

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  Une très grande rapidité

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer sur le site, délai de livraison respecté, promotion début décembre 2020

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire... Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait en tout point

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• 5 / 5

  

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  sérieux

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Aucun souci de la commande à la mise en service

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  tres professionnel

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  Commande livrée comme prévu

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  Site très bien conçu, livraison rapide

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  J'ai juste une remarque au sujet de la facture que j'aurais apprécié de trouver sous format pdf

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  livraison rapide

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  Ras

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  pas de regroupement de cde , donc frais de port à payer 2 fois

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  livraison tres rapide

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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  Rapide, et produit impeccable.

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  Tres grosses difficultés pour s s'inscrire

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour, pouvez-vous préciser votre demande svp, merci Caroline de l'équipe Rowenta

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  nous possédions déja un rowenta 560 air force flex acheté chez Boulanger en août 2020 et nous en sommes trés contents c'est pourquoi nous vous avons commandé un second pour l'étage de notre villa que nous avons reçu ce jour. Bravo pour le bon déroulement de la commande à la livraison Cordialement

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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  J'ai bien reçu le purificateur d'air et il fonctionne plutôt bien mais je viens de découvrir que les filtres de rechange sont introuvables. Ils ne sont pas disponibles sur le site Rowenta ni sur aucun site de vente en ligne. Le service clients me renvoie vers un revendeur situé à plus de 30 km de chez moi. Si j'ai commandé en ligne ce n'est pas pour faire 60 km aller-retour quand j'ai besoin d'un filtre de rechange.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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  Réponse de rowenta.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis. Nous avons fait remonté ce point à nos équipes logistiques afin que les filtres puissent rapidement être disponibles sur notre boutique en ligne. N'hésitez pas à consulter notre site régulièrement pour vérifier leur disponibilité. Cordialement Caroline de l'équipe Rowenta

  Réponse de A A

  

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  Merci. Je reverrai ma note dès que les filtres seront disponibles.

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  Bon site

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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