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Résumé des avis
La marque Rowenta est appréciée pour sa navigation aisée sur le site, sa livraison rapide, et ses produits d'excellente qualité à des prix raisonnables. Les clients soulignent également la clarté des informations et la facilité de commande, renforçant ainsi une expérience utilisateur positive.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaite. Le site est facile d'utilisation. Les avis m'ont bien aidé à choisir l'aspirateur que j'avais besoin. Aucun problème de livraison. Le carton est arrivé en bon état. Il ne manquait rien dans la commande.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéC’est mon second aspirateur Rowenta, et j’en suis ravie
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiénavigation aisée, livraison rapide et colis très bien emballé, bien protégé. Manipulation facile.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDIFFICULTES POUR LA LIVRAISON, CHOIX DU RELAIS NON RESPECTE, COLIS ENDOMMAGE .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéFluide, clair, produit cherché facile à trouver
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéon attendais le produit depuis lontemps on avait marre du fil d'alimentation et de l'aspirateur balai tres peu efficace bravo pour le silence! une specialite roweta !pour le client assidu a vos produits faite plus de remises sur votre site ND
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéFacile à utiliser silencieux design moderne
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéErreur de ma part pour compatibilité entre mes deux appareils. Service client impeccable. Reste à savoir si le remboursement de l’objet renvoyé se passera bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéMauvais suivi du problème Erreur de produit. Perte de temps au téléphone
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d'avoir partagé votre avis. Je suis navrée que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons le maximum pour vous répondre le plus justement possible. Si cela n’a pas été le cas concernant votre demande, je vous prie de bien vouloir nous excuser. Sachez que nous restons à votre écoute au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé), lundi au vendredi de 9h à 19h. Sandra de l'équipe Rowenta
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité de commande mais difficile de joindre le service client
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéSite sérieux. Achetez chez le fabricant !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéinterface qui n'est pas ideale pour naviguer. Difficile de s'y retrouver dans les promo, principe de comparatif pas très approfondit, les filtres ne sont pas cyblé mais sont sur l'ensemble des produits ce qui rend le tri hasardeux... Mauvaise mise en valeur des produits à mon gout. J'y ai acheté un aspirateur balais et j'ai eu bcp de mal à comparer les differents modeles et comprendre leurs capacités et leurs faiblesses.
Réponse de rowenta.fr
Bonjour et merci d’avoir partagé votre avis. Dans une démarche d’amélioration constante de nos sites, je remonte vos observations au service concerné. Sachez que notre Service Consommateurs reste à votre écoute, du lundi au vendredi de 9h à 19h, au 09 74 50 36 23 (prix d'un appel local non surtaxé). Sandra, de l’équipe Rowenta.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait pour la nuit et puissant si nécessaire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiépas si bien mais ce serait beaucoup mieux
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès silencieux . Je recommande ce ventilateur, qualité prix excellent
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