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Résumé des avis
La marque reçoit des avis très positifs, soulignant la rapidité de livraison, la qualité agréable des produits et la facilité de navigation sur le site. Les clients apprécient également les attentions comme des cadeaux offerts avec les commandes.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire parfait
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, je n'ai pas reçu la crème que j'ai commandée. On me demande de faire une photo du pot que j'ai reçu et de la facture et de l'envoyer afin qu'un échange puisse être fait. C'est en recevant votre mail que ça m'a rappelé que je ne l'ai toujours pas fait :-(
Réponse de Royercosmetique.fr
Bonjour, effectivement nous sommes toujours dans l'attente de la photo du produit que vous avez reçu. Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur de préparation et nous vous présentons nos excuses. Afin de respecter la procédure de retour, nous vous demandons de bien vouloir nous faire parvenir une simple photo du mauvais produit reçu suite à quoi nous procéderons immédiatement à l'échange de produit. Dans l'attente de votre retour, cordialement, l'équipe Royer.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent dans l'ensemble, petit bémol à la fin concernant les frais de livraison. Ils étaient annoncés à 0€ puis facturé. Dommage
Réponse de Royercosmetique.fr
Bonjour, nous vous remercions pour votre commande. Les frais de port sont offerts à partir de 70€ d'achats, hors votre commande était d'un montant inférieur. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Belle journée, l'équipe RoyeR Cosmétique.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéj'aurais aimé quelques échantillons dans ma commande à 80€...
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiécommande reçue rapidement
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A. A.
16 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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