Avis clients de ruedeshommes.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Ce site a toujours exécuté mes commande avec succès.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien RAS

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Serveur vite saturé, paiement toujours compliqué, mais commande conforme à mes attentes.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et article correspond à la photo

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraison au top! Je recommande !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire tout est bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 18/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Services livraisons et gestion des retours impeccables

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• 5 / 5

  

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  bon produit

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande, je recommande.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site techniquement facile. Produit de très bonne qualité.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La variété

  Avis du 18/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  IMPECCABLE

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 2 / 5

  

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  Commande de trois articles pour atteindre le seuil de frais de port gratuit, mais c'était uniquement en point relais... peu pratiques car peu de choix (réseau Chronopost). Du coup j'ai opté pour un colissimo payant... toujours peu pratique car la poste passe aux heures de bureau. Résultat... pas de regroupement des article dans un envoi, 3 envois distincts, trois sources d'ennui postaux...

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous comprenons votre contrariété, néanmoins afin d'honorer votre commande dans sa totalité, nous avons du faire plusieurs envois car vos articles n'étaient pas disponibles dans un seul et même magasin. Nous essayons toujours de regrouper un maximum afin de faire le moins de colis possible mais ce n'est pas toujours faisable, Pour ce qui est de la livraison, elle est effectivement gratuite pour une livraison en point relais uniquement. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, j'en suis conscient. Mon principal problème est que vous offrez uniquement une alternative entre les points relais Chronopost, peu pratiques dans mon cas, et la Poste dont les conditions de livraison sont désastreuses. Mes commandes suivantes ont été passées par un de vos concurrents qui propose mondial relay, et les mêmes produits. C'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à ma commande. Merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison et article parg’fait

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 21/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  commande reçue dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite aussi bien pour la passation de la cde que pour la livraison.

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison nikel

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• 2 / 5

  

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  Pas de réponse au mail

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  Bonjour, Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail provenant de l'adresse mentionnée. Merci de bien vouloir nous transmettre votre demande via notre formulaire en ligne, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Ras parfait

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• 3 / 5

  

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  J’ai bien reçu les articles de divers marques , une boîte était très abîmée dommage! Bien que cela étaient des tee-shirts Ça terne un peu l’image qu’on perçoit de la part des entreprises qui en profitent pour vendre leurs stocks presque invendables en boutique .

  Avis du 20/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, Nos boîtes sont neuves et normalement en bon état, néanmoins il arrive parfois que les emballages soient malmenés durant le transit, Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  très confortable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Première commande chez Rue Des Hommes, le service impeccable et rapide. Je recommande !!!

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix,qualité des produits, livraison en temps et en heure conforme à la commande. Très bien.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et un catalogue de choix large

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• 1 / 5

  

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  1ere commande chez rue des hommes reçu des claquettes a 33 eur alors que j'ai commandé des mustang a 64 eur plus jamais...

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 16/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur, Nous allons faire remonter cette anomalie à notre service logistique ainsi qu'au catalogue afin qu'un correctif soit fait, En effet il peut s'agir d'une erreur au niveau du code EAN du produit. Votre colis est en cours de transit retour, et à réception un remboursement sera donc effectué, Bien cdlt, Camille

  Réponse de A A

  

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  D'accord merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu l'occasion de faire plusieurs commandes et les produits ont toujours été conformes et rapidement livrés.

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site avec des bons produits

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun problème pour la commande arriver dans les temps mais les chaussures ont déjà été portés et sont bien trop grand pour y a 40 très déçu li n y n'aura pas d'autre commande..

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour cela, Les articles sont expédiés depuis nos différents magasins et il est vrai que les chaussures ont pu être essayées sur place par certains clients. Nous avons fait remonter cela au service concerné. Une étiquette de retour prépayée vous a été transmise et un remboursement a été effectué la semaine dernière. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Le problème a été pris en considération très rapidement le remboursement aussi je ne peux que vous féliciter pour la prise en compte de ce désagrément

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple et paiement sécurisé. Livraison rapide. Seul bémol, certaines marques taillent plus petit (ou plus stretch) que ce que dit le guide des tailles. Il faudrait le préciser dans la description des produits concernés.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps et article au top

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• 5 / 5

  

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  Site très fourni, facile à utiliser et livraison extrêmement rapide.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  côté navigation sur le site ce n'est pas facile au niveau de la commande. Tout n'est pas clair et le retour en arrière ne se fait pas toujours. Ma commande a été enregistrée 2 fois sans que je le veuille et le montant aussitôt débité deux fois. C'est un gros stress dene pouvoir discuter avec pesonne sur le site pour s'expliquer (week end oblige) . De ce côté je suis très décue

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons note du problème rencontré et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Lorsque vous rencontrez des difficulté de navigation, que se soit sur notre site ou sur tout autre site, nous vous conseillons de vous déconnecter et de changer de navigateur. Pour votre cas, la commande a donc été passée 2 fois, nous avons reçu le paiement en double et un remboursement a été émis le 23 mars dernier, Bien à vous, Camille. Le service clients Rue des Hommes.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de leur réactivité et de leur communication: simple et efficace tant dans l'achat que dans son retour, l'article ne correspondant pas à mon souhait. Je n'hésiterai pas à y retourner.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la commande

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• 5 / 5

  

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  Choix rapidité de commande

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• 5 / 5

  

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  Article de qualité, service rapide, emballage sérieux, au top

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes les meilleurs rapide simple efficace.

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• 4 / 5

  

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  commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livrer rapidement Parfait

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont conformes à leurs descriptifs Service rapide, livraison sous 4 jours Emballage sérieux Un petit reproche, pas d’étiquette de retour jointe au colis, heureusement la taille est OK

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Avec le temps je trouves que le site a des bugs; des liens qui bouclent sur eux même (guide des tailles sur certains articles, le lien vers le suivi du transport colis) La page 'cahier des styles' n'existe plus et c'est bien dommage

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre navigation sur notre site ne se soit pas passée de manière fluide. Nous allons faire remonter cela à notre support technique afin qu'une vérification soit faite. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide parfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, article conforme à la description.

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• 4 / 5

  

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  Premier achat sur ce site et ça c’est très bien passé. Large choix de vêtements pour tous les âges Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Blouson conforme à l’attendu et livraison rapide et sans difficultés

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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• 5 / 5

  

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  site rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Super livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait et super choux

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  Site sérieux commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  service parfait efficacité et rapidité

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• 2 / 5

  

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  très déçu du service car après un premier envoi dont la taille était trop grande j'ai eu droit à un échange mais je n'ai pas reçu le bon modèle de chaussures et ensuite impossible d'avoir un autre échange alors que c'était une erreur de leur part.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nous sommes navrés pour cela et nous vous présentons nos excuses, Nous avons fait remonter cette anomalie au service concerné. Malheureusement l'article initialement commandé n'était plus disponible, c'est la raison pour laquelle nous n'avons pas pu faire un nouvel envoi. Bien cdlt Camille Le service client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Impeccable - Bon commerçant.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pour le moment trés bien

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, rapidité de livraison

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• 1 / 5

  

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  Je n ai pas reçu ma commande !! Je l ai signalé au service client par mail et je n ai pas eu de réponse. Le service est injoignable par téléphone.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Votre colis a fait l'objet d'un retour expéditeur, veuillez nous en excuser, nous avons reçu votre mail le 23 février dernier et un retour vous a été fait le 24. Bien à vous, Camille le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le produit commandé est très joli, très bonne qualité, rien à redire, en revanche la livraison a été un calvaire. Je devais recevoir mon colis un lundi, personne ne sonne, plus tard je reçois un message vocal expliquant qu'il n'y a pas de nom indiqué (pourtant je l'avais indiqué dans les coordonnées du destinataire). J'appelle donc Chronopost, je tombe sur une personne qui me comprends à peine et à qui je dois répéter plusieurs fois ce qui s'est passé, puis mon nom. Il m'indique que le colis porte bien mon nom et qu'il arrivera le mardi en point relais. Le mardi aucune nouvelle, donc le soir je vais voir sur le site "en attente d'informations complémentaires" mais aucune notification, que ce serait-il passé si je n'étais pas moi même partie à la chasse aux informations ? Je sélectionne de nouveau point relais. Mon colis est donc ENFIN arrivé en point relais le mercredi suite à MA demande, j'ai donc payé la livraison à domicile pour rien. Et ce n'est pas tout ! Il n'y avait toujours pas de nom sur mon colis ! Heureusement qu'il était tout de même relié à mon numéro et que j'ai reçu un code QR. Une fois le colis récupéré, j'ai remarqué que le livreur n'a soit disant pu livrer le colis 3 fois car "absence" mais j'étais là et personne n'a jamais sonné ni cherché après moi auprès des voisins. (Tout petit immeuble). Le pire c'est qu'une des fois où le colis n'a pu être livrée était datée du jour de la commande à 18h (sachant que j'avais commandé aux alentours de 17h passé) c'est tout de même incroyable. Qu'une chose à dire : je doute de commander à nouveau si c'est ce service de livraison.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nous comprenons votre mécontentement face à cela, Nous allons contacter Chronopost afin de leur faire remonter cette anomalie. A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter directement via le formulaire en ligne, nous pourrons ainsi joindre le transporteur et résoudre cela rapidement, Bien à vous, Camille le service clients Rue des Hommes

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  Pas de suivi de commande, dommage ! Pas de réponse du service client, dommage !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Easy to use website and very good price

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Délai de livraison rapide et respecté

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonnet un peu juste en taille unique... mais beau modèle

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés que cet article ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez nous le retourner gratuitement si vous le souhaitez, Bien cdlt Camille le service clients Rue des Hommes

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  Le site est très bien fait,par contre après 3 mois d’attente pour un virement bancaire introuvable la commande est enfin arrivée !!! Merci à Clémentine

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  Correspond à la commande, photos fidèles.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Délais de livraison respecté et produit conforme à mes attentes.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Je recommande

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par A A. *

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  bien respect des délais

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  J ai rencontré des difficultés avec un paiement en carte caduc. Malgré un débit sur cette carte, le site a pas validé mon paiement.. Un service client injoignable par téléphone à toute heure. Réponse rapide mais très incomplète par mail. On doit être très insistant. Pas de geste commercial en vue. Tout est normal pour eux. Deuxième commande, tout a été OK. Produit conforme et de qualité

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les soucis rencontrés lors de la première commande. Nous avons eu des échanges de mails mi janvier avec la transmission de capture d'écran, mais nous sommes désolés si nos explications n'ont pas été suffisantes. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes

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  Super service après vente, très arrangeant et commerçant. Très satisfait, je recommande

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Plusieurs commandes à mon actif et rien à dire sur le déroulement.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  La commande que j'ai effectuée sur ce site m'a donné entière satisfaction..... rapidité et efficacité merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  gcull,gfxy,mLbv k

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  très bien, beaucoup de choix, clarté du site,

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 22/01/2023 par A A. *

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  Commande reçue rapidement sauf 1 article qui n'était plus disponible mais remboursement immédiat sans intervention de ma part. Je recommande

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  bien reçu , conforme à ma commance

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Impossible à joindre par tel pour être informer après 10j d'attente de livraison... Alors que le responsable du problème est ici Chronopost à 100 %

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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  Rapide pour la livraison produits conformes

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  COMMANDE RECUE RAPIDEMENT

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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  Le site ruedeshommes m’a prélevé 2 fois 144€ pour l’achat d’un pull. Il a fallu quasiment 2 semaines pour qu’ils avouent avoir eu un bug informatique. Honteux pour un site en 2023

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément, Certaines opérations de paiement ont été débitées deux fois suite à un incident sur la chaine de reversement. Nos équipes techniques a pu rapidement résoudre la situation et ont annulé les débits ou crédits doublement réalisés. Les opérations doubles n'étaient effectivement pas directement visibles depuis notre écran. Bien cdlt Camille Le service clients

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  Simple rapide efficace Bon rapport qualité prix Délais de livraison respectés Je recommande

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  commande effectuée à lundi reçu le mardi exceptionnel comme service. Je recommande

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  rien a ajouter

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Pas de soucis, réponse rapide à mes questions. Juste le transporteur qui à communiquer une mauvaise information mais tout est rentré dans l'ordre. Je recommande vivement.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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