Avis clients de ruedeshommes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Descriptif de l'article ne correspondant pas l'article reçu. Délais de livraison trop long. Je suis déçu. Identification au site trop compliqué.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons les descriptions des produits un à un. Il y a peut-être eu une erreur de préparation sur votre commande ? Nous nous en excusons. Votre commande a été faite le samedi 22/05/21, nous avons expédiée cette dernière le mardi 25/05/21 car le lundi était le lundi de pentecôte et nous ne travaillions pas, votre colis vous a été livré le 27/05/21. Nous sommes désolés si ce délai de livraison a été trop long, nous vous invitons à choisir Chronopost (plus cher mais plus rapide) lors de votre prochaine commande. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 4 / 5

  

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  Qualité du choix. Seuls points négatifs : pas d'information sur l'expédition de la commande et pas de suivi de colis.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande facile, livraison rapide

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS TVB

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  il est dommage que notre réclamation sur une double commande lié à un bug informatique ai mis trois semaines a être traité. C'est une amélioration à apporter pour l'avenir.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Lors de la prise en charge de votre demande, les colis des deux commandes étaient expédiés. Nous vous avons guider pour la procédure, soit refuser le colis, soit nous le retourner, ce qui a été fait, toutefois les retours avec Mondial Relais prennent en moyenne 15 jours car ils ne sont pas considérés comme prioritaires. Dès le retour de votre colis nous avons procédé au remboursement de votre commande. Clémentine Service Client Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Merci pour votre réponse. Dont acte

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la rapidité de la livraison par Colis Privé, mais attention, les emballages d'origine de ces deux lots de boxers J&J n'étaient pas en très bon état (déchirures, écrasement et stickers de garantie enlevés)

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. RAS

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• 5 / 5

  

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  Budget respecter pour le style que je cherchais. Bonne qualité et expédié rapidement 👍

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• 5 / 5

  

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  Sérieux rapid eet efficace ! Merci.

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  Expédition et livraisons rapides.

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• 5 / 5

  

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  service tout à fait conforme à l'attente

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• 5 / 5

  

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  livré dans les temps à peu près

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• 5 / 5

  

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  Marquesde qualité et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Il serait bon d'avoir une confiramtion de commande pour la quietude des clients

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la commande, un léger retard néanmoins dans la livraison, sans réponse de la part du service client (dommage).

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, un service impeccable. Je recommande

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• 1 / 5

  

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  9 appels téléphoniques et 2 mails Pas un décroché ni une reponse A vous de juger

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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  Bonjour Veuillez nous excuser pour le temps d'attente, en effet, nous avons subi un cas de force majeur nous obligeant à fermer temporairement le service. Veuillez nous excuser. Nous sommes de nouveau au complet. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Articles correspondant à la commande et délai livraison respecté et même avec un jour d’avance

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pratique d'accepter les tickets Kadeos !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! produit conforme à mes attentes et délai de livraison respecté.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit , répond à ma commande passée chez vous

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la description, livraison correcte , au top

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• 5 / 5

  

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  Pas asser de solde mais la qualité elle y est.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement. Produit conforme à la photo et au descriptif. Très contente de cette première commande sur ce site!

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide

  Avis du 17/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme pour ma première commande. Délais annoncés tenus. Emballage bien adapté. Petit Bémol: pas reçu d’émail automatique de confirmation de commande. Pas déçu, je recommande ce site.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix et pour toutes les bourses. Je suis toujours satisfaite de mes achats sur Rue des Hommes ! J'ai reçu ma commande très rapidement. Je recommande ce site.

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne transaction.Livraison rapide et soigné pour DOM

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée. Livraison en tous points conforme.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super la veste est magnifique

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Colis livré rapidement et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit parfait correspondant completement à ce qu'on voulait look et finition nickel livraison au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Changement d’adresse de livraison et création d’une deuxième compte à l’utilisation du paiement Amazon ; difficulté à passer commande. Impossible de faire intervenir le support qui n’a pas répondu dans le temps pour changer l’adresse de livraison. Obliger de faire un renvoi postal payant. Nul de chez nul. Ce n’est plus ce que c’était et la crise sanitaire a bon dos. Dommage. Ni le téléphone ni les e-mails ne semblent efficace durant la pandémie chez RUE DES HOMMES.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour Monsieur, Vous avez fait votre commande via Amazon Pay. Vous nous avez envoyé un mail, nous y avons répondu et ce dernier est resté sans réponse de votre part. Clémentine Service Client Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Non, ce n’est pas exact ! Vous avez juste répondu à ma demande en ligne faute de répondre au téléphone en indiquant que c’était trop tard et que le paquet était déjà envoyé. Donc rien n’a pu être fait dans les temps… et le fait que ma commande soit passée de mon compte à un nouveau compte crée à l’occasion du paiement Amazon est un bug.

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• 4 / 5

  

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  Un grand choix de vêtements, livraison rapide et emballage soigné. Prix un peu élevé mais bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison plus long que prévu.

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  Bonjour, Votre commande a été fait le 15/04 dans l'après midi. Nous avons expédié le colis le lendemain, soit le 16/04/21. Il était disponible au point relais le 22/04/21 pour une livraison France- Belgique, ce sont les délais normaux de 4jours. Veuillez nous excuser Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout est parfaitTB

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité mais prix un peu élevé

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Après une première erreur d'envoi d'un mauvais article que l on peut pardonner, deuxième tentative pour recevoir la meme nouvelle erreur.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur. Ceci doit être une erreur interne. Nous allons faire le nécessaire. Veuillez nous excuser pour ceci. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 4 / 5

  

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  Satisfait de la qualité des produits, moins du point de dépôt choisi par le livreur. Des marches de progrès sont possible et recommandé pour cette boutique

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée et reçue rapidement. Article acheté conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide à La Réunion, produits conformes aux descriptions (claires, avec des photos correctes) sur le site, bref aucun problème.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, vrai professionnel, service client remarquable (pardon de t’avoir soûler des fois Clémentine).

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très conforme!

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours conformes et reponds à mes attentes

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Modification entre le prix d'affichage et l'étiquette agrafée au produit à sa réception: majoration de 25€ car XXXL ! (Pour bien me faire comprendre: l'étiquette portait un prix inférieur de 25€ à celuique j'ai payé) ARNAQUE !!! Premier et dernier achat sur votre site, et je me renseigne légalement parlant sur cette situation.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour Monsieur, Ceci ne devrait pas être possible. Pouvez-vous m'envoyer une photo de l'étiquette du produit que vous avez reçu pour que nous trouvions une solution? Veuillez nous excuser. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Offre très fournie, filtre de sélection efficace, réactivité SAV retour

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Répond pas au téléphone et aux mails

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous reconnaissons que nous avons beaucoup d'appels et qu'un recrutement est en cours pour aider la personne qui gère ceci. Toutefois nous répondons à tous les mails sans exceptions dans un délais de 48h maximum ! Vous nous avez envoyé un mail un vendredi, nous y avons répondu le mardi car le lundi était férié. Clémentine - Service Client Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Livraison non suivi car le numéro du colissimo n'était pas le bon et retard de 3 jours pour la livraison Mail reçu mais trop tard Aucun contact téléphonique possible appels très nombreux sans succès

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le dimanche soir et reçue le mercredi. Parfait.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ...

  Avis du 04/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très intuitive, choix très complet, très attrayant. Expédition très rapide. Je ne connaissais pas ce site mais je suis ravie de l’avoir découvert.

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun problème d'acheminement

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout est très bien

  Avis du 31/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation de recherche de produits rapide et bien explicite , livraison ultra rapide et efficace . L article la surchemise Levi'sBarstow bleu brut de qualité , taille parfaitement . Je recommande ce site

  Avis du 29/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,je recommande...........

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Avant de donner un avis complet,j'attend de voir ce que ça donne après plusieurs lavage

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande facilité pour commander et surtout une rapidité exemplaire pour être livré.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  expédition rapide

  Avis du 24/03/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site et livraison ok.

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfait

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• 5 / 5

  

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  sérieux, à recommander

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide dommage de payer le port !

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• 5 / 5

  

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  produit arrivé comme prévu et en bon état

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  Très déçue j ai acheté un pull en coton 100% coton pour faire un cadeau de Noël et nous nous rendons compte que c'est 100% acrylique Attention a l arnaque ils n'ont pas changer ces informations mensongères sur leur site Ils remboursent sous forme d avoir 40% du produit etant donné que je ne le renvoie pas (depuis le 25.12 il a bien sur été lavé et porté plusieurs fois) Sercice client incompétent je saisis la direction des fraudes

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  Bonjour Madame CAPPELLINI, Nous sommes désolés pour cette erreur. Toutefois, nous avons demandé l'avis que notre direction, et cette dernière vous a proposé 40% du montant de l'article en avoir si vous gardiez le produit, ou un remboursement intégral de votre article si vous nous le retournez. Vous avez refusé ces deux options. Nous vous avons tout de même fait l'avoir sur votre compte client. Clémentine - Service Client Rue des Hommes

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  Bonjour Je souhaite être remboursée en aucun cas je ne recommanderai sur le site Comment j explique à la personne a qui j'ai fait ce cadeau pour Noël que je dois lui reprendre et que je ne peux pas lui avoir le produit correct ?

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  Le site est correct et sans difficulté de navigation.

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  De beaux produits, il manque seulement un peu plus de choix dans les grandes tailles

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  Je n'ai pas d'avis précis, j'ai reçu la commande conformément à ce que j'avais demandé Je connais les articles que j'achetais régulièrement dans un magasin qui a fermé dans notre ville

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  r.a.s

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  Commande et délais respectés

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  Rapide et fiable

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  Très bien et rapide, je recommande ce service.

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  Très bien

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  Tôt très bien

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  Articles conformes au descriptif technique et à la commande.

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  Rue des Hommes applique de légères réductions afin de ne pas payer les frais de retour (pas de retour gratuit si le produit est en réduction), du coup les frais d'envois et de retour s'élèvent à 12 euros pour un produit que je ne veux pas garder. Désolé, mais il y a d'autres vendeurs qui font la gratuité des retours en permanence. Très mauvaise expérience chez ce vendeur, je n'achèterai plus chez eux.

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  Bonjour Monsieur, Il est bien spécifié lors de votre commande que les retours pour les commandes faites en période de soldes sont à votre charge. Clémentine Service Client Rue des Hommes

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  RIEN A REPROCHER LIVRAISON RAPIDE

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  Bonjour C'est la première fois que je commande chez vous Commande traité reçu rapidement Mais je doute de l'authenticité du levi's En attente de vous lire

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  👍 top

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  Livraison correct

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  Bonjour, Comment pouvons-nous nous améliorer ? Clémentine Service Client Rue des Hommes

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  Sérieux et rapidité d'envoi.Merci

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  Je note 5/5

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  Rien à signaler.

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  site sérieux .qualité des sous -vêtements

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  Moteur de recherche bien fait, livraison rapide, colis bien emballé. RàS.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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