Avis clients de ruedeshommes.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide sérieux conforme

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Faire payer le retour de colis sous prétexte de soldes est inacceptable

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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  Bonjour Madame, Il est bien spécifié sur notre site, que les retours en période de soldes sont à la charge du client. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas lu l'information. Clémentine Service Client Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Vous n'avez sans doute pas eu mon colis car je n'ai toujours pas été remboursée. Pour faire suite à votre réponse, le problème n'est pas que ce soit spécifié pu non, mais plutôt l'attitude peu commerciale de cette démarche, sachant que nous payons déjà des frais non remboursables pour la livraison. Cordialement, Mme Ghilardi

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Lors du retour vous serez remboursée du montant du produit ou de la commande entière frais de port si vous renvoyez toute votre commande. Clémentine Service Client Rue des Hommes

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  azerty

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• 5 / 5

  

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  Parfait livraison rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent site. Produits de qualite. Livraison sans souci . Je recommande

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• 5 / 5

  

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  très bien, je recommande

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• 1 / 5

  

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  je n'apprécie pas trop le retour à mes frais en période de soldes, cela d'autant plus que l'article n'était pas soldé. La paire de chaussons est tout simplement trop petite , la semelle bien trop étroite par rapport au pied. tout cela étant difficile à imaginer à distance, il n'y a qu'en recevant et testant le produit qu'on se rend compte ou non qu'il correspond à notre attente.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour Madame, Il est bien spécifié sur notre site, que les retours de commandes validées en période de soldes sont à la charge du client. Veuillez nous excuser si vous n'avez pas lu l'information. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans les délais, super satisfaite !

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Rapide et conforme

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps et produits conformes à l’annonce.

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• 5 / 5

  

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  articles arriver rapidement. ils sont de bonne qualités

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide article répondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien simple et rapide

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Je mets une note en réévaluer plus tard. J'explique, j'ai bien recu ma commande mais je l'ai retourné, les articles étant trop grand d'une taille au moins par rapport à cette marque que j'ai l'habitude d'acheter en magasin. La personne que j'ai eu au téléphone a été très sympa et m'a bien indiqué ce qu'il me fallait faire pour effectuer le retour. J'attends de recevoir à nouveau le colis. Bien cordialement.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous avons bien enregistré votre échange. Nous attendons le traitement de votre retour pour expédier vos articles dans la taille inférieure (qui vous ont été mis de côté) Veuillez nous excuser. Clémentine Service Client Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J'ai retourné le colissimo le 15 février. Bien cordialement. Luc

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• 4 / 5

  

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  Correct Par contre un conseil changez de transporteur

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• 5 / 5

  

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  Très bien, produit conforme et expédition ultra rapide ! Je recommande !

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  article correspondant.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  pas de rspect des delais de livraison

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Votre commande a été faite le 08/02/21, nous l'avons expédiée le 09/02/21 et elle vous a été livré le 10/02/21. Veuillez nous excuser si nous n'avons pas été assez rapide. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la commande.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Top, livraison rapide

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable pour les produits et la livraison!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de vos services

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• 4 / 5

  

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  Normal

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse ,c'était ma 1ère commande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide précis

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réceptionnée très rapidement et produit conforme à ma commande (qualité, taille, etc...) je suis super ravi d'être passé par la boutique Rue des hommes 😊

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Joli vêtement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service et du produit

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  site facile a consulter, livraison rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Delai de Livraison un peu long

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Clair et concis en plus de la livraison rapide. Merci

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Articles de qualité, service rapide, parfait.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis satisfait de mes derniers achats

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux envoie de la commande rapide et bien emballé

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De belles promo et une livraison et suivi de qualité

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool pour gâter son chéri ! Livraison top ❤

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et conforme aux photos. Service client irréprochable. Je recommande RueDesHommes.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, livraison rapide tout est OK

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel article. Livraison rapide. Bravo !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace ! De plus le service clients très facilement joignable est lui aussi très efficace et les opérateurs très courtois !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheminement normal dans le respect de la commande

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site très explicite, pas de difficulté à trouver ce que l'on cherche. livraison très rapide et bien informé.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison avec un très bon suivi. Le prix est normal, j'aurais aimé une promo en période de solde. Connaissant l'article, impossible à trouver (fin de collection hiver), je me suis quand même laissé tenter.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je commande sur ce site depuis pas d'année, à deux reprise j'ai du échanger des articles ne me convenant pas, pas de soucie. Par ailleurs les vêtements sont de très bonnes qualité.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait tres jolie

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux efficace et contact téléphonique agréable

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans pblm, article conforme

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le service après-vente a réagi promptement suite à un colis non attribué alors que ma boite aux lettres était accessible.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Service Client. Article conforme et livraison rapide, rien à dire.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dommage de ne pas avoir eu un message comme quoi le pull était en rupture. Je l'ai su qu'en ouvrant le colis et en plus c'était à moi de rappeler pour savoir ce que voulais faire avoir, nouvelle commande ou remboursement

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, En effet le pull était en rupture. Toutefois afin de ne pas vous faire patienter, nous avons pris la décision de vous envoyer la commande en vous laissant un mot afin de reprendre contact avec nous (afin de vous laissez le temps de regarder) si vous vouliez un autre article à la place de la rupture. Veuillez nous excuser. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  cde conforme. Livraison rapide.

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Très déçu par la prestation de livraison qui n’a pas été respecté. Commandé lundi en express à livrer chez moi. Reçu vendredi en point relais à plus d’un kilomètre de chez moi !!!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par A A. *

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Je transmets de suite votre mail au directeur afin que ce dernier comprenne avec l'équipe le souci que vous avez rencontré et apporte les réponses nécessaires. Veuillez nous excuser pour ceci. Clémentine Service Client Rue des Hommes

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  Merci pour votre retour. J’avais contacté en son temps le service de livraison et votre service client. Mais c’était déjà « trop tard » J’attends votre réponse avec impatience Merci et bonne journée Cordialement Carole MAIMARAN

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• 5 / 5

  

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  Service client joignable et efficace suite à une rupture de stock sur une paire de chaussure lors d’une commande ; remboursement dans la foulée suite à mon appel au numéro fourni !

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande sur ce site et j'en suis ravie. Le site est bien et le service impeccable. Livraison rapide et stock indiqué bien réel.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Retour payant!

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, En effet les frais de retour pour toutes les commandes faites en soldes, sont à la charge du client. Ceci est très bien expliqué dans nos conditions générales de ventes. Clémentine Service Client Rue des Hommes

• 5 / 5

  

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  impecable

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai reçu une boite avec du ruban adhésif de partout. Ca donne l'impression d'une paire chaussure d'occasion au déballage, genre le produit réexpédié plusieurs fois. Même si les chaussures étaient en bonne état l'aspect déplorable de la boite donnais juste de tout renvoyer à l'expéditeur. Payer pour du neuf et recevoir une paire de chaussure qui a apparemment déjà fais le tour de France c'est bof. C'est ma première et dernière commande.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous ne vendons que des produits neufs et non d'occasion. Nous contrôlons les retours clients, et si l'emballage fournisseur est détérioré ou le produit, nous ne remettons pas ce dernier à la vente. Nous ne comprenons pas comment cela a pu se produire. Je transmets de suite votre mail au directeur afin que ce dernier comprenne avec l'équipe le souci que vous avez rencontré et apporte les réponses nécessaires. Veuillez nous excuser pour ceci. Clémentine service Client Rue des Hommes

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  Dommage que je n'ai pas gardé cette magnifique boite recouverte de sotch brun à travers lequel on distinguais l'étiquette de retour. On pouvais presque lire l'adresse de la personne qui a essayé cette paire de chaussures avant moi. La ou les personnes par qui ces chaussures ont transités.

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• 4 / 5

  

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  Site avec beaucoup de choix je recommande très interessant

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit livré rapidement et conforme aux attentes

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 24/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS Service impécable

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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  Paiement sécurisé, Livraison rapide, Emballage de qualité

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  Parfait

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  navigation sur le site très facile

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• 5 / 5

  

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  rien à redire: choix et efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site le service client très agréable Livraison envoyée rapidement. Je recommande beaucoup

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• 3 / 5

  

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  Pas terrible

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  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris de votre avis. En effet nous n'avons pas eu part de votre mécontentement. Vous nous avez fait un retour que nous vous avons remboursé dès sa réception. Comment pouvons-nous améliorer votre expérience shopping ? Clémentine Service Client Rue des Hommes

  Réponse de A A

  

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  Outre le fait que les tailles des vêtements commandés sont "sous estimées", par ex. une taille 2XL est parfaite pour un enfant de 12 ans, mais pas pour un adulte (1,80m / 85 kgs), vous ètes un site (très RARE) qui ne prend pas en charge les frais de retour ( plus de 16 Euros dans mon cas). Après cette belle "affaire", Je ne commanderai plus rien chez vous et j'informerai mon entourage de vos pratiques. C. MORIN

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  Bien

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  Livraison optimum.

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et les commandes sont simples à faire.Le service livraison est rapide,bref je suis très contente de vos services et je vous recommande aux acheteurs

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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  Très satisfaite

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  RAS, livraison conforme à la commande, délai de livraison très court.

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• 4 / 5

  

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  Il est appréciable d’avoir directement une personne du service client pour être renseigné. Très bon accueil téléphonique et en Français.

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  Bonjour, article reçus en bonne état est livrait sans retard. Brèf très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent achat en tous points conformes aux informations données sur le site d'achat merci également pour l'organisation parfaite de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Articles bien photographiés et décrits avec précision. Contact au téléphone facile et aimable. Livraison très rapide

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  Commande conforme et expédition parfaite

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  Livraison rapide je suis satisfait.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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