Avis clients de ruedeshommes.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix mais manque de visibilité dans le suivi des livraisons (on ignore quel produit est en cours d'acheminement en cas de commandes multiples), et problème de lisibilité de la facture.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme mais livraison plus longue que prévue

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par STEPHANIE H.

• 4 / 5 1

  

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  Conforme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BENOÎT B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait envoi très rapide et prix très intéressants je recommande

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CLAUDINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix mais manque de visibilité dans le suivi des livraisons (on ignore quel produit est en cours d'acheminement en cas de commandes multiples), et problème de lisibilité de la facture.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRICE J.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Ce dernier va nous permettre d'améliorer certains points de notre site afin que cela soit plus claire pour vous. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 3 / 5 1

  

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  La description des tailles dans votre wen n'est pas conforme. Hereusement, j'avais dèjá essayé la même chemise et savais que il s'agit de la taille 2XL SLIM pour y avoir une talle L regulier. Mais bon, il es un detaille. L'autre question est par rapport au temps pour delivrer le colis, il a pris une semaine pour y arriver... c'est très long a mon avis. La ordre précedente avait pris 4 jours...

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par DAVID B.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et allons faire remonter cela au service concerné afin qu'un correctif soit fait si nécessaire. En cette période de fin d'année, le délai de livraison peut-être un peu rallongé, veuillez nous en excuser. Bien à vous, Camille, Le service clients Rue des Hommes

• 5 / 5 1

  

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  Descriptif clair. Livré sans problème

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN-CHRISTOPHE K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN P.

• 5 / 5 1

  

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  Prix produit très concurentiel et livraison très rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide, très sérieux

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par CHRISTINE L.

• 3 / 5 1

  

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  impossible de vous joindre pour régler un problème par téléphone qui aurait permis de régler le problème alors que dans vôtre site vous marquez le numéro de téléphone mauvaise information

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MICHEL K.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre mécontentement et allons faire remonter cette information. Notre service client fonctionne essentiellement par mail. Suite à votre demande, un retour vous sera systématiquement apporté sous 24/48h (jours ouvrés). Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des hommes.

• 4 / 5 1

  

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  Site bien

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par IRÈNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix, prix attractif. Envoi rapide et soigné.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide, produits conformes à la commande.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par VINCENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Très rapide rien à redire

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par BORIS M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide parfait pour les fêtes !

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par ALICE S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de la qualité des vêtements Cliente depuis quelques années je recommande ce site

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DANIELLE M.

• 3 / 5 1

  

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  Le articles sur le site ne sont pas suffisamment visibles pour les juger correctement d ou déception lorsqu on les reçoit et les découvre. Des sweats sont présentés dans la gamme polo ! C est trompeur. Je pense ne plus acheter rue des hommes

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par XAVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous remercions de nous avoir alerté sur ce point. Nous allons faire remonter cela au service concerné afin qu'un correctif soit fait. Bien à vous, Camille, Le service clients Rue des hommes

• 4 / 5 1

  

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  un peu trop de temps pour y arriver

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DAVID B.

• 2 / 5 1

  

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  Commande reçue en 2 fois sans être signalée (le même produit x 2)

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par PASCAL R.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous avons réceptionné votre paiement de 106.93€ qui correspond à 2 "Chemise avec manches longues et col français Bande Originale coton blanche". Nous avons donc procédé à l'envoi des 2 articles que vous avez réglé. S'il s'agit d'une erreur de votre part, vous pouvez bien entendu nous retourner une chemise, le retour est gratuit. Pour cela, vous pouvez nous recontacter via le formulaire en ligne et nous vous transmettrons une étiquette de retour prépayé. Bien cdlt, Camille, le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de Pascal R

  

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  Vous n'avez pas compris. J'ai bien reçu les 2 chemises commandées. Cependant, je les ai reçu en 2 envois sans être averti. Donc lors de la première réception j'ai cru qu'il y avait une erreur de votre part.

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• 3 / 5 1

  

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  Prix intéressant mais manque de communication sur tout. La livraison, le nombre de colis, la disponibilité etc ...

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par MYLENE D.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que notre site ne vous ai pas donné entière satisfaction. Vous recevez une confirmation de commande mais à ce moment là nous ne pouvons vous renseignez sur le nombre de colis que votre commande engendrera. En effet cela dépend des stocks de chacun des magasins. Néanmoins si un article se trouve en rupture de stock, vous recevez un email automatique vous informant de cela. Pour le nombre de colis, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne, nous pourrons ainsi vous renseigner au mieux et vous transmettre tous les n° de suivis. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable Je recommande

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par DIDIER D.

• 5 / 5 1

  

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  J'aime bien ce site. Facile d'accès et produits de qualité. Livraison rapide.

  Avis du 04/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par GRÉGOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Site internet agréable et ergonomique

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Article de marque de bonne qualité.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 12/11/2023 par MADELEINE A.

• 5 / 5 1

  

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  Bon choix d'articles.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par DIDIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par ODILE A.

• 4 / 5 1

  

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  RAS de spécifique.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par GENEVIÈVE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Articles conformes, envoyé rapidement

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par FANNY S.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PASCAL L.

• 4 / 5 1

  

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  Site facile à consulter

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à ma Commande et assez rapide. Je recommande.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par CHEISTINA W.

• 4 / 5 1

  

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  Peut mieux faire. J'ai reçu ma commande en 3 colis dont un que je n'ai pas encore reçu. Il aurait été mieux d envoyer tout dans le même colis.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par STÉPHANE L.

• 4 / 5 1

  

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  Délai respecté

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par BERTRAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Choix important à tous les prix. Bon choix des moyens de livraison et des moyens de paiement (accepte la carte Cadhoc). En bref, tout est parfait.

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme. livraison sans problème

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  navigation très clair et simple . Livraison sérieuse et dans les temps . Important choix d articles et toutes les tailles et pointures dispo !! Au top

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par NATHALIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par DOMINIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide, conforme !Top !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par HERVÉ G.

• 1 / 5 1

  

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  J’ai commandé une casquette taille unique, j’ai reçu une taille enfants. J’ai essayé de les joindre par téléphone ils sont injoignable. J’ai écrit au service client par mail, Je n’ai aucune réponse depuis une semaine… Ce site ne me paraît pas fiable et SAV absent !

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par SABRINA M.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous sommes désolés que votre achat ne vous donne pas entière satisfaction. Néanmoins, comme nous vous l'avons précisé par mail, ce modèle est classé dans la rubrique "garçon" qui fait donc référence à un article destiné aux juniors. Nos casquettes hommes sont classées dans la rubrique "homme". De plus notre SAV est joignable par mail et non par téléphone. Nous avons reçu votre demande par mail le 10 novembre à 11h28 et un retour vous a été apporté ce même jour à 12h11. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de sabrina m

  

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  Je n’ai jamais reçu votre mail, et si vous n’êtes pas joignable par téléphone pourquoi existe il un numéro? Lorsque l’on tape dans la recherche casquette new era grise il y a pas précisé que cela se trouve dans la rubrique garçon. Je commande beaucoup sur internet et je n’ai jamais eu ce genre de soucis.

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, produits conforme à ma commande, livré dans les délais, rien a redire. Je recommande le site

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par STÉPHANE B.

• 2 / 5 1

  

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  Ai reçu la commande avec des anti-vols sur les 3 boxers commandés ...

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par BENOIT D.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés pour ceci. Nous pouvons vous proposer de vous munir de votre facture, de vous rendre en grande surface afin de leur demander d'enlever l'antivol. Toutefois, vous pouvez également nous retourner (gratuitement) le produit, à réception nous enlevons l'antivol et nous vous le renvoyons (gratuitement) également à votre domicile. Veuillez nous excuser. Tenez moi au courant de l'avancée afin que nous puissions vous transmettre une étiquette de retour. bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, commande reçu rapidement. Je suis ravie de mes achats

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par CHLOÉ B.

• 5 / 5 1

  

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  Catalogue bien fait, navigation facile et précisions très correctes.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par CLAUDE A.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison par lot n'est pas optimale. Impossible de suivre les livraisons des différents lots. Le lot 1 a été livré à un autre endroit que celui demandé et avec des horaires inadaptés (pas le samedi après-midi et le dimanche)

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par MICHEL D.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis, Nous sommes parfois contraints de faire plusieurs envois car tous les articles commandés ne sont pas disponibles dans un seul et même magasin. De plus, nous respectons toujours le point relais sélectionné. Néanmoins il se peut que certains points relais reçoivent un trop grand nombre de colis et se réservent le droit de refuser certains d'entre eux. Le transporteur réachemine alors la marchandise vers un autre point relais (au plus proche de celui initialement choisi). Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 4 / 5 1

  

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  Ras merci

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par GERARD F.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité des produits conforme et livraison respectée

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par FRANCK G.

• 1 / 5 1

  

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  problème de livraison. information insuffisante et mal faite.

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par CAROLINE P.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. L'incident a été remonté à notre transporteur et le colis a été livré le 10 novembre dernier. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 2 / 5 1

  

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  Livraison rapide mais une basket avec un 41 et l’autre 42 renvoi du colis

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par YASMINE S.

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela, L'erreur a été remontée au service concerné. Un remboursement a été effectué en date du 6/11 dernier. Bien clt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de yasmine s

  

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  Oui remboursement bien reçu

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• 5 / 5 1

  

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  Bon article, agréable à porter, longueur comme il faut, encolure un peu large, il ne faut pas plus mais c'est certainement dû à la taille unique.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par CHARLES M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par JEAN K.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité Livraison rapide

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par DENIS S.

• 5 / 5 1

  

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  Service, délai, produit, tout est parfait dans la Rue des Hommes.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par JEAN B.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colois

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par JEAN_PIERRE F.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Suite à l'enquête menée par notre transporteur, votre colis n'étant plus localisé, nous procédons au remboursement de votre commande ce jour. A l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire en ligne afin que nous puissions faire le nécessaire plus rapidement. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de Jean_Pierre F

  

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  Madame, Je suis surpris, car je vous ai fait parvenir 2 mails sur l'adresse de votre service client. Je vous remercie pour votre action, fidèle client de votre site, je vous commanderai de nouveau des articles, mais par sécurité, je ferai livrer mes futures commandes dans un point relais. Cdlt Jean-Pierre FAGUETTE

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• 4 / 5 1

  

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  Service livraison comme indiqué. Top

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par DIDIER R.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai jamais reçu ma commande pourtant passée le 19 octobre pour mon anniversaire qui est à présent passé!

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par DJIBO B.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous ouvrons ce jour une réclamation auprès de notre transporteur afin de localiser votre colis. Si ce dernier reste introuvable, nous procéderons au remboursement de votre commande. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bien cdlt, Camille, Le service client Rue des Hommes.

• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace, prix accessibles

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par GUILLAUME M.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par SERGE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide et gratuite, colis soigné, produit de qualité. Bravo !

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par JEAN C.

• 2 / 5 1

  

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  Photo du produit commandé : un pyjama pantalon long Libéllé du produit : chemise de nuit manches longues je voulais un pyjama, j'ai reçu la chemise de nuit, j'ai joué, j'ai perdu, j'avais une chance sur deux.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JEAN B.

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette erreur. L'anomalie a été remontée à notre service catalogue et un correctif est actuellement en cours. Nous allons vous recontacter en privée afin de vous transmettre une étiquette de retour prépayée. Bien à vous, Camille, le service clients Rue des Hommes

  Réponse de jean b

  

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  ça c'est du SAV ou je m'y connait pas. Je ne vais pas me servir de votre bon de retour car je vais garder le produit (finalement c'est bien aussi, une chemise de nuit). Vous pouvez me renvoyer une notation et je remettrai 6 étoiles. Bravo !

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• 2 / 5 1

  

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  commande reçue en 4 colis commandé des boxers coton et reçu des boxers microfibre

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par CHRISTIANE B.

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  Madame, Nous prenons note de votre avis. Un retour vous avez été apporté par mail. Votre commande a fait l'objet de plusieurs envois car tous les articles commandés n'étaient pas disponibles dans un seul et même magasin. Afin d'honorer la totalité de votre commande nous avons dû solliciter 4 magasins différents. Les sous-vêtements commandés sont en coton et microfibre, un correctif va être fait par notre catalogue, au niveau du descriptif produit. Si vous souhaitez nous retourner les articles, nous pouvons vous transmettre une étiquette de retour prépayée, à condition que les articles soient neufs. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

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  1 commande reçu en 4colis

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par CHRISTIANE B.

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  Madame, Un retour vous a été fait par mail déjà et également via votre précédent avis laissé. Il y a eu plusieurs envois car tous les articles de votre commande n'étaient pas disponibles dans le même magasin. Cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide. Conforme à mes attentes

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par LAURENT M.

• 5 / 5 1

  

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  la commande a été très facile et la livraison très rapide

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair, simple, très beaux produits, livraison rapide et soignée

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par MARIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très efficient. Je recommande.

  Avis du 27/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien et conforme à la commande

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ANONYMOUS T.

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  Site tres simple pour trouver un modèle

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par MICHEL E.

• 5 / 5 1

  

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  site efficace

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par GUY L.

• 5 / 5 1

  

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  M'étant trompé sur ma pointure de tennis,juste après ma commande,mon erreur a immédiatement été prise en compte par le site; Tout a été fait pour que je puisse récupérer les bonnes chaussures très rapidement.

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par ALAIN M.

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  10/10 je suis toujours bien servi

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par ÉMILIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Livraison en 2 fois sans être averti

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par LAURENT M.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. En effet, votre commande a fait l'objet de 2 envois différents car tous les articles commandés n'étaient pas disponibles dans un seul et même magasin. Afin d'honorer au mieux votre commande nous avons donc dû faire appel à 2 entrepôts différents. Vous auriez dû recevoir un mail vous avertissant de cela et ça n'a pas été le cas, veuillez nous en excuser. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des hommes.

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  Tout a fait satisfait achat , paiement,et réception envoi

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par DOMINIQUE W.

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  Site facile à consulter

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ISABELLE D.

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  L'article est conforme a ma commande et livraison, comme d'habitude, rapide.

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par JEAN-JACQUES V.

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  Bon site avec des produits de qualité.

  Avis du 16/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par FARID B.

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  Parfois difficile de suivre le fil des opérations à effectuer.

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par DAVID Z.

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  le site rien à redire, la commande non plus : les surprises sont à la reception!

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par JEAN J.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et sommes navrés que votre expérience auprès de notre enseigne se soit mal déroulée. Néanmoins, pourriez-vous nous transmettre plus de précisions ? Sauf erreur, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de jean j

  

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  Bonjour, Effectivement je n'ai pas adressé de mail, mais j'ai reçu mon lot de 3 caleçons avec l'antivol sur chacun des articles. Très déçu de cette 1ere commande, mais je n'ai pas renvoyé vu que j'ai abimé l'emballage à l'ouverture.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Monsieur, Vu que l'erreur vient de notre fait, nous pouvons, si vous le souhaitez, vous transmettre une étiquette retour afin que vous nous retourniez les articles en question. Dès réception nous procéderons à la suppression de l'antivol et nous vous renverrons les articles. Tenez-nous au courant, Bien cdlt, Camille, le service clients Rue des hommes

  Réponse de jean j

  

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  Bonjour, Dans ces conditions je suis d'accord. Merci de m'adresser l'étiquette retour par voie postale car je ne possède pas d'imprimante. Jean Jacques Meyzie 46 rue du Clos Sainte Croix 45000 Orléans

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  Très bien, malgré un pb sur ma2nd commande

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par GILLES L.

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  Livraison rapide je suis satisfaite de rue des hommes

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par ANNY B.

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  Excellent

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARIE N.

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  Commande conforme, délais parfaitement respecté, lien constant client depuis la commande jusqu'à la livraison. A conseiller.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par STEPHANE D.

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  Conforme à mes attentes. Site sérieux. Beaux produits.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par HENRI J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et suivi professionnel, je recommande

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par JULIEN G.

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  Très bien

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par GERHARD H.

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  J'ai déjà acheté sur le site de ce fournisseur, toujours aussi satisfaite. commande parfaite, livraison soignée et rapide.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par MARIE J.

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  Commande payée mais non reçue. Impossible de parler à quelqu'un au téléphone. 2 emails envoyés et aucunes réponses.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par CHARLES A.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Votre commande a été expédiée le 17/09 dernier avec une livraison effectuée le 22/09 à LA LIBRAIRIE D ELVIRE - 46 AVENUE DE LA GARE - 07380 - LALEVADE D ARDECHE. Si toutefois ce n'est pas le cas, nous vous remercions de bien vouloir nous recontactez via le formulaire en ligne de notre site. Un retour vous sera apporté sous 24/48h. Bien cdlt, Camille, le service clients Rue des Hommes.

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  Site clair, produit de marques, livraison rapide (si disponible)

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par GÉRARD G.

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  Parfait !

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par MARIE N.

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  service soigné et rapide

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MARYLENE P.

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  Très bien

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 10/09/2023 par MICKAEL G.

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  Satisfait, je recommande.

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ANONYMOUS H.

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  Expédition rapide, produit correspondant parfaitement à la commande. Parfait, je reviendrai.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par SANDY A.

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  Ça fait un mois que j'ai retourné un colis pour échanger pour une taille plus petite et je n'ai toujours rien.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par JULIETTE G.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis, Nous avons bien reçu votre colis retour et l'échange a également été effectué. Un nouvel envoi a eu lieu le 8 septembre dernier sous le n° de suivi XW6280524293367 (transporteur Chronopost). Le colis a d'ailleurs été réceptionné le 13/09 par une personne se nommant Valérie. Si toutefois vous contestez la livraison de ce dernier, nous vous invitons à nous recontacter via notre formulaire en ligne afin que nous lançions une enquête auprès de notre transporteur. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes

  Réponse de Juliette G

  

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  Je suis entièrement d'accord avec vous mais j'avais commandé 3 pulls et renvoyé pour échange 3 pulls et 1 seul est revenu !!

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  Je commande 3 articles, le mail de confirmation en indique un seul, donc je recommande les 2 manquants avec mail explicatif... Je reçois tout en double, et aucune réponse à mon mail... Honteux

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par CAROLINE B.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

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  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour cette confusion. En revanche, après vérification, nous vous informons ne pas avoir reçu de mail de votre part. Sachez que le délai de réponse est de 24 à 48h. Concernant cette commande, nous avons fait 3 envois différents car tous les articles commandés n'étaient pas disponibles dans un seul et même magasin. Vous auriez donc dû recevoir un mail vous avertissant de cela et ça n'a pas été le cas. Nous allons faire remonter cette anomalie à notre support technique. Bien cdlt, Camille le service clients Rue des Hommes.

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  Tout est parfait que ce soi le site et la livraison

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par FERNANDO P.

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  Expédition rapide

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 03/09/2023 par ARNAUDE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique