Avis clients de ruedeshommes.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Échange effectué rapidement

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SOPHIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit parfaitement conforme à la description. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par DOMINIQUE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Clair et agréable à parcourir

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par LAURENT D.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Problème de livraison. Jamais reçu la commande qui m'a mis en retard pour les cadeaux de Noel Remboursement effectué mais j'ai du commander sur un site concurrent

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par LÉON A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous réitérons toutes nos excuses pour cela. Comme dit dans un précédent mail, la trace de votre colis a été perdu par notre transporteur. Ce dernier n'étant plus localisable, nous avons procédé au remboursement de votre commande. Bien cdlt Camille le service clients Rue des Hommes.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 22/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par ERICK C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande reçue dans les délais avec un différentiel de prix qui a été régularisé rapidement.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par LÉON S.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais respecté

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par JEAN G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté une paire de chaussures en Novembre pour les offrir à Noël. Lors de l'ouverture du cadeau, nous avons eu la surprise de voir que la boite en taille 40 contenait 2 chaussures de tailles différentes : un pied en 40 et un pied en 42. Début Janvier, j'ai retourné le colis au vendeur qui a refusé de me l'échanger et qui me propose un remboursement sous 30 jours. Tout vendeur de chaussures procède à un contrôle du contenu de la boîte avant expédition, ce qui n'a pas été le cas.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 19/11/2023 par ANONYMOUS P.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous avons fait remonter l'anomalie à notre service logistique afin qu'un rappel soit fait à tous nos préparateurs de commandes. Un remboursement a été effectué, car l'article et la pointure que vous souhaitiez n'était plus disponible. Bien cdlt, Camille Le service clients Rue des Hommes

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison reçus avec un anti-vol, j'ai demandé à ruedeshommes la marche a suivre ... aucune réponse. Pareil pour leur newsletter que je ne reçois plus depuis plusieurs mois, leur réponse "vérifier vos spam". La relation client a bien baissé

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JEAN-JACQUES V.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre avis. Nous avons bien reçu votre demande par mail concernant l'antivol, vendredi dernier et un retour vous a été apporté ce jour. En effet notre service client est fermé le week-end. Nous vous présentons bien entendu nos excuses pour ce manque de vigilance. Nous pouvons vous proposer de vous munir de votre facture, de vous rendre en grande surface afin de leur demander d'enlever l'antivol. Toutefois, vous pouvez également nous retourner (gratuitement) le produit, à réception nous enlevons l'antivol et nous vous le renvoyons (gratuitement) également à votre domicile. Pour ce qui est de la Newsletter, nous vous confirmons que tous les paramètres sont activés de notre côté afin que vous puissiez la recevoir. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi long et en plusieurs parties. Colis legerement abimer et les boites à l’intérieur également

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par AMANDINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facilité à trouver le vêtement souhaité

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CHRISTINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Cependant, vous m'avez envoyé 2 paires de bottines Clark's au lieu d'une. Comme vous retourner une des deux ?

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par GUILLAUME R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Veste de très bonne qualité Envoi rapide et soigne

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai respecté.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par VALERIE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison rapides parfait !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par ALINE Q.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par FLORENCE I.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi très rapide

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par GERARD J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien en tous points : commande facile, délais de livraison parfaitement respectés.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par COLETTE T.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas mis 5*, car quand on veut utiliser les bons de réduction (il y a un beug!) ça ne fonctionne pas.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par ANONYMOUS C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis arrivé en 3 livraisons dont une livraison complètement abîmée. Paquet refait à la va vite arrivé sans adresse , on se demande comment. Tres déçue

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par CLÉMENCE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue dans les délais. Vêtements impeccable Je referai une commande sur site

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par EDDY B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  service rapide etefficace

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par PIERRETTE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide efficace contenus accords avec le site

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 25/12/2023 par ELISE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  T-shirt Redskins livré rapidement

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par DIDIER L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site correct

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par PHILIPPE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par HORTENSE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site simple d'utilisation.

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par LUCE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide mais service client médiocre !!!

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par NICOLE F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Avis plutôt mauvais .je n'ai pas reçu l'article que j'ai commandé.....

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ROGER P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par KARINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, service impeccable , soigneux et rapide. Je recommande !!

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par CHANTAL W.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé 2 articles pour Noël un qui n'est toujours pas arrivé et l'article expédié n'est pas celui que j'ai commandé

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par VERONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  la casquette était tout à fait conforme au modèle choisi et très bien emballée. Par contre la livraison a été beaucoup plus longue que celle annoncée sur le site.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par ANNIE V.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il manque des informations, notamment sur la matière.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par VALÉRIE L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Difficultés à valider ma commande malgré les aides sollicitées !!!

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par JEAN-CLAUDE Z.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour Je suis satisfaite de l article commandé, mais très déçue de l emballage, pour le prix du blouson il n était pas dans une pochette juste emballé dans le sac de livraison. La poste me l avait tassé dans la boîte aux lettres, j ai eu vraiment peur qu il soit accroché surtout pour du cuir.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 13/12/2023 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sur lequel on peut commander et recevoir rapidement

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par NELLY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  bonne taille... tissu très agréable

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARIE-LAURENCE R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  tout était parfait.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par LAURE E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapidité de livraison, produits bien emballés. Dommage que le tableau des tailles ne soit pas plus facilement accessible.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 15/12/2023 par KARINE B.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  -promotion moins 15% affichée en ligne sur le produit choisi non effectivelors du paiement -produit commandé: jamais le bon qui est livré! opération refaite 2 fois!

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par MARTINE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par SANDRINE B.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Il faut améliorer l'emballage du produit qui est arrivé dans un colis trop grand et en mauvais état

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par BRUGNONE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très contente des articles mais un antivol a été oublié sur un tee-shirt

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par NADINE N.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article arrivé abimé La casquette a été envoyée abimée et visuellement ça ce voit très bien, elle n'aurait pas du être envoyée

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par LAURENT L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi assez rapide. Le vêtement est trop long pour une taille S. Remboursement rapide

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par NADÈGE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très très bien

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par THIERRY H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  navigation sur le site facile, choix important

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par GUY C.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Colis envoyé rapidement par Rue Des Hommes, satisfaite de la sacoche. Mais reçu en retard, 15 jours après à cause de chronopost. Je n'ai pas pu l'offrir le jour J. Dommage!

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SYLVIE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client réactif

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LAURENCE L.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon choix mais : - impossible de contacter le service client par téléphone > il conseille d'écrire ; - j'ai écrit un mail qui plus d'un mois après n'a eu aucun retour ; - par contre j'ai bien eu un commentaire de l'avis dans lequel je pointais déjà ces manquements > "Nous prenons bonne note de vos remarques etc." Fort dommage.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRICE J.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  SAV qui ne répond que 3 jours après la commande et mon contact, pour corriger une erreur d’adresse dûe à leur site web défectueux ( la modification d’adresse n’est pas prise en compte même si on leur demande ), évidemment leur colis expédié entre temps à la mauvaise adresse, et seule réponse du SAV 3 jours après : « on ne peut rien faire, il faut attendre que le colis nous revienne ». En prenant en compte que Colissimo délivre tous les jours des colis sans même regarder le nom du destinataire (mais ça c’est une autre histoire…), au final 2 jours de galère avec Colissimo pour faire la livraison ailleurs, sans aucune action de Rue des Hommes. Bref c’était ma dernière commande chez eux !!!

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par ROMAIN T.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai pas reçu mon pull à capuche vert kaki pour mon mari c'était son cadeau de Noël. Merci je suis dégoûtée comment on fait.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par AURÉLIE B.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  un petit problème avec un échange. La preuve de retour ne suffit pas, il faut que le colis soit reçu par la maison mère, déballé, inspecté, avant que l'on vous retourne l'article dans la nouvelle taille demandée Pendant ce temps, vous espérez que l'article sera toujours en stock!!!

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à l'attendu.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par PHILIPPE G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  2 commandes et 2 fois des erreurs de préparation et mauvais articles reçus

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par MARIE D.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons note de votre avis, et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Nous avons fait remonter l'anomalie au service concerné afin qu'un correctif soit fait. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  satisfaite, livraison rapide

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par SONIA J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout ok

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par VERONIQUE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site et aucun problème la livraison est rapide, rien à signaler

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BRIGITTE L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à consulter

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Commande reçue dans les temps. Ceinture de très belle qualité.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par VALÉRIE V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J'ai eu un.peu peur de commander en voyant des avis négatifs sur ce site que je ne connaissais pas, mais j'ai été agréablement surpris du sérieux du site. J'ai bien reçu ma commande impeccable dans les temps , le produit conforme, rien à dire, j'ai même bénéficier d'une réduction sur une prochaine commande. Parfait, je recommande.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit conforme à la description, livraison rapide, très bien

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHRISTÈLE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très déçu de l’emballage pour une veste à 349 euros .il y a un cintre mais plastique tout cassé .carton humide donc mal protégé.de la poussière sur le manche de la veste

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NATACHA M.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Le cintre a dû être endommagé durant le transit. Pour le reste, nous faisons suivre cela à notre service logistique afin que cela ne se reproduise pas. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Moyen, lors de ma 2ème commande la livraison c'est un peu fait attendre et un article était "non disponible" un peu gênant vu que quand on commande ils nous disent que c'est dispo. ???.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par NORDINE A.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, nous prenons note de votre avis. En cette période de fin d'année, les délais de livraison peuvent parfois être rallongés. Veuillez nous en excuser. Pour ce qui est de la rupture de stock de votre article, en effet, il peut y avoir une différence entre le stock affiché sur le site internet et notre stock réel. Si cela arrive, nous procédons au remboursement de l'article concerné dans les 24h suivant la commande. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de NORDINE A

  

  Signaler

  Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Première fois sur ce site. Nickel. Livraison rapide et pour ma part j y retournerai.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par INGRID L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICK L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon site

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MANON G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison rapide cadeau pour Noël donc pas essayé

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par NADINE F.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Exécrable. Commande payée, mais signalée dans le panier par "Rue des hommes", donc non traitée. Aucune réponse aux messages, mails et formulaire de contact. Pas de réponse non plus par tél. Contraint d'attendre jusqu'au 28 décembre, pour un éventuel remboursement de Paypal, pour une commande passée et réglée le 7 décembre. Honteux et scandaleux! Même 1 étoile c'est encore trop! HG

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par 'HERV%C3%A9+' G.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons note de votre avis, néanmoins nous ne retrouvons aucune demande émanant de votre adresse mail. Pourriez-vous revenir vers nous via le formulaire de contact en ligne ? Nous voyons bien un paiement effectué sur Paypal mais ce dernier ne nous est pas parvenu, il est d'ailleurs bloqué. Nous ne pouvons donc rien faire de notre côté pour émettre un quelconque remboursement. Bien cdlt, Camille Le service clients Rue des Hommes.

  Réponse de 'Herv%C3%A9+' G

  

  Signaler

  Bonjour, C'est très curieux, parce que d'après les nombreux avis que j'ai consulté (après coup malheureusement), vous ne recevez jamais les mails que les clients vous adressent. Le mien est toujours disponible dans les "messages envoyés" de ma messagerie. Je vous ai envoyé également un message via votre formulaire de contact lorsque vous m'avez demandé de valider un panier que j'avais déjà réglé. Si vous n'en recevez aucun, c'est qu'il y a un vrai problème avec votre système de messagerie, comme avec votre numéro de téléphone (ou personne ne répond jamais). C'est d'ailleurs votre absence de réponse qui m'a conduit à déposer une réclamation auprès de Paypal. La commande en question n'a plus d'objet, parce que j'ai trouvé mes articles ailleurs, que je les ai commandés et reçus. H.G

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Agréablement surprise par la rapidité de la prise en charge de ma commande et de la livraison.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par RÉGINE W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  J’ai de suite trouvé ce que je voulais.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçu dans les temps, site à recommander. Produit conforme à ma commande.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par AURELIE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix, sérieux, bon rapport qualité-prix

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par NATHALIE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Super navigation sur le site très facile.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CHRISTELLE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sérieux, rapide, bon rapport qualité/prix

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NATHALIE N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande reçue très rapidement. Échange demandé pour une histoire de taille et retour de commande sans problème.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par MICHEL Z.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison à la date prévue

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par ODILE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité prix !!!

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN S.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Photo visuel d article ne correspond pas à l article commandé Service client inexistant aussi bien par téléphone que par Mail Je ne recommanderai plus sur ce site.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par IRÈNE B.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur. Il s'agit peut-être d'une erreur d'étiquetage et nous allons corriger cela. En revanche, notre service client est joignable par mail et nous apportons un retour à nos clients sous 24/48 (jours ouvrés). Nous venons de vérifier et nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Nous vous informons également qu'un remboursement de cet article a été effectué la semaine dernière. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  RAS Seul bémol, les noms et prénoms étaient erronés lors de l’envoi du colis. Prise en compte du pseudo Google et non des informations de facturation.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par MY F.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme à mes attentes taille bien couleur idem à la photo

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par MARIE-ANDRÉE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison dans les délais. Pas de problème.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PATRICE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaisant

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par MATHIS G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BIEN LISIBLE

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par JEAN M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait et rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par THIBAUT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BENOÎT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix à prix intéressants. Site agréable et navigation facile. Suivi de commande et service clients à l'écoute.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par NATHALIE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon produit et livraison super rapide

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GUILLAUME T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix, marques, sécurité, suivi : tout bon !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site. Commande', livraison ,au top

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par RAYMOND S.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Beaucoup de choix mais manque de visibilité dans le suivi des livraisons (on ignore quel produit est en cours d'acheminement en cas de commandes multiples), et problème de lisibilité de la facture.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BRICE J.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Ce dernier va nous permettre d'améliorer certains points de notre site afin que cela soit plus claire pour vous. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je pense avoir confondu le lien pour revoir cette chemise avec un autre pour un t-shirt... désolé pour ça. Comme je l'ai dit par erreur dans cette critique, cette chemise est magnifiquement confectionnée, le tissu est bon comme une chemise de type "denim". Le défaut qu'il a c'est la taille, qui n'est pas bonne. Normalement, je utilisse une taille L, mais ce modèle lá c'est TRÈS TRÈS PETIT . Bref, si vous portez normalement une chemise ou un t-shirt 'L', vous devez commander une taille 2XL pour cette chemise. *J'en ai commandé un autre dans une autre couleur (bleue), je pensais de m'avoir trompé car sur le site dissait pour cette deuxième chemise comme "regular" et je l'avais commandée en 2XL... :S Mais j'ai eu de la chance, car elle est aussi SLIM. Vous avez donc pas seulement un problème avec les tailles, ni les descriptions du modèle ni les tailles ne correspondent. J'imagine que vous recevrez de nombreux retours, et voilá c'est pourquoi. MAUVAISES INDICATIONS.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par DAVID B.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et allons signaler cela à notre service Achats/Catalogue afin que les tailles soient revues. Veuillez nous excuser pour cet incident, Bien cdlt, Camille.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  très bien mais livre das un autre point relais

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site agréable, traitement efficace de la commande = expédition rapide, articles bien emballés. Choix d'articles très satisfaisant. Je suis satisfaite à chaque passage de commande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SYLVIE I.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne sais pas ou est le problème , mais en tout cas, je n ai toujours pas reçu ma commande et je me vois payer des frais téléphonique chez colisimo pour un complément d adresse qui a été bien remplis a la commande.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par PATRICK M.

  Réponse de ruedeshommes.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour ce retard de livraison. Nous avons reçu votre mail le vendredi 24 novembre au soir et un retour vous a été apporté le lundi 27 novembre (notre service client étant fermé le week-end). L'adresse de livraison que vous aviez transmise lors du passage de votre commande n' a pas permis à notre transporteur de procéder à la livraison dans de bonnes conditions. C'est la raison pour laquelle nous vous avons demandé de prendre contact avec La Poste afin de leur transmettre les éléments manquants. Bien à vous, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  commande livrée en plusieurs fois nécessitant des déplacements répétés

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ANONYMOUS H.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande livrée en plusieurs fois impliquant des déplacements successifs

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par ANONYMOUS H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile et intuitif

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par GUY F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par BENOÎT B.

Avis affichés par ordre chronologique