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Avis clients de ruedeshommes.com

3.9 / 5

Calculé à partir de 64 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7109 avis depuis le 31/08/2016

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Informations et contact Rue des Hommes A propos d'Avis Vérifiés

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Informations ruedeshommes.com

  • Société

    Rue des Hommes

  • Description

    Rue des Hommes vous propose un large choix de prêt-à-porter pour homme avec des grandes marques de mode comme Tommy Hilfiger, Levi's, Antony Morato, Scotch&Soda, Jack&Jones et bien d'autres. Retrouvez également sur notre site une grande variété de pyjamas et sous-vêtements pour homme.

  • Adresse

    47 BD ALEXANDRE III 59140 Dunkerque

  • Website

    https://www.ruedeshommes.com

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 2 / 5
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    Bonjour. Je commande 2 articles sur leur catalogue. Avec les frais de port gratuits. On ne me dit pas qu un des articles n est plus disponible,mais on me le rembourse. Et on me facture 6,95euros pour des frais de port pour le second article alors que ces derniers sont notés gratuits!!!??

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. En effet, un des 2 articles commandés n'était plus disponible. Il peut y avoir une différence entre le stock affiché sur le site internet et notre stock réel. Un remboursement a été généré. Veuillez nous excuser pour cela. En ce qui concerne les frais de port, la livraison est gratuite si vous choisissez l'option de livraison en point relais. Vous avez choisi une livraison colissimo à domicile. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

    Réponse de Denis S
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    Bonjour. Merci beaucoup pour ces explications.

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  • 2 / 5
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    navigation très complique paiement encore plus compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS D.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Quel problème avez-vous rencontré lors de votre navigation ? Nous pourrons ainsi remonter cela à notre support technique afin de mettre en place des solutions pour une navigation encore plus fluide. A l'avenir nous vous conseillons de nous contacter lorsque vous rencontrez des difficultés pour valider votre paiement. Il suffit parfois de changer simplement de navigateur de recherche. Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  • 3 / 5
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    livraison parfaite mais je n'ai pas reçu le modèle exact commandé

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.

  • 5 / 5
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    Site bien lisible.. Grand choix.... Livraison respectée... Satisfaction !

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.

  • 5 / 5
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    site facile à utiliser, beaucoup de choix,bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI M.

  • 5 / 5
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    Clarté du site, choix, prix attractifs, livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE W.

  • 5 / 5
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    Produits de qualité avec des prix intéressants. Livraison très rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 5 / 5
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    Offres intéressantes sur de nombreuses marques, rapidité d'expédition, facilités de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 1 / 5
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    Hélas, j’ai reçu mon article avec l’antivol Article prévu pour un cadeau d’anniversaire Quelle déception

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA C.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cela. Comme évoqué lors de nos échanges, nous attendons le retour de votre article. Dès réception, nous retirerons l'antivol et procéderons à un nouvel envoi. Nous avons fait remonter l'anomalie à nos préparateurs de commandes afin qu'ils redoublent de vigilance. Bien cdlt, Camille, le service clients Rue des Hommes.

    Réponse de lydia c
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    Bonjour, J’ai fais le nécessaire pour retirer l’antivol. Vous pouvez clôturé l’incident Bien cordialement

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  • 5 / 5
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    cela faisait longtemps que je n'avait commandé mais le service toujours parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Aucune déception sur la qualité et l'observation de vos articles par rapport à la prestation du catalogue. Juste un petit serrement au cœur : que ces articles ne soient pas de fabrication française.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE E.

  • 5 / 5
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    achat impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEANMICHEL D.

  • 5 / 5
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    livraison dans les temps je le recommande a tous

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY K.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide. Article conforme à la photo et au descriptif. Belles couleurs. Bon rapport qualité/prix de l'article.

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.

  • 5 / 5
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    J'ai eu un peu peur car le récapitulatif de commande ne mentionnait qu'un seul article (j'en avais commandé deux). Je n'ai pas réussi à joindre le service client mais tout est rentré dans l'ordre.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.

  • 1 / 5
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    commande non recu

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Comme dit dans nos derniers échanges de mails, une enquête est en cours auprès de notre transporteur afin de tenter de localiser votre colis. Si cette démarche reste vaine, nous procéderons bien entendu au remboursement de votre commande. Bien cdlt, Camille, le service clients Rue des Hommes.

    Réponse de eric S
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    Bonjour Merci de trouver ci-joint la réponse de chronopost je demande donc le remoursement de ma commande Bonjour Monsieur Eric Sezille , Vous nous informez que l'envoi n°XW689081415JB à destination de SAINT MARTIN LA GARENNE SANDRANCOUR n'a pas été livré. Je comprends les désagréments causés par cet évènement. Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas été en mesure de localiser ce colis. Je vous invite ainsi à vous rapprocher de l'expéditeur de cet envoi afin de formuler votre réclamation. Je vous remercie de votre compréhension. Cordialement. Sandy Dianah

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  • 5 / 5
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    Parfait sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 2 / 5
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    Bonjour. Suite à une commande,j ai envoyé 2 mails pour des renseignements et n ai jamais eu de réponse....

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Après vérification et sauf erreur, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Nous sommes joignables via notre formulaire en ligne et nous répondons aux demandes clients sous 24/48h jours ouvrés. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  • 2 / 5
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    Bonjour. Suite à un problème de commande je leur ai envoyé 2 mails. J attends encore 2 réponses....

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 1 / 5
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    Le pull a un trou...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous réitérons toutes nos excuses pour cela. Suite à nos échanges par mail, nous vous invitons à nous retourner l'article et nous procéderons à un échange ou remboursement selon votre souhait. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes.

  • 5 / 5
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    Respect des engagements.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARION L.

  • 1 / 5
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    Les commandes sont payées mais jamais inscrites correctement. Comme annoncé la précédente fois, j'en termine enfin avec ce site ( paquets arrivant au compte goutte et abîmés, commandes non respectées) Je choisirai dorénavant d'autres sites

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE K.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre avis. Qu'entendez-vous par "jamais inscrites correctement" ? Vos précisions pourront nous permettre d'effectuer certaines améliorations. N'hésitez pas à nous recontacter via notre formulaire en ligne. Effectivement votre commande a été scindée en 3 colis différents car tous les articles que vous souhaitiez n'étaient pas disponibles dans un seul et même magasin. Faire 3 envois nous a donc permis d'honorer votre commande dans sa totalité. Bien cdlt, Camille, le service clients Rue des Hommes.

    Réponse de LAURENCE K
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    Exemple , je commande trois articles , je paie donc pour trois articles et la réponse de l'enregistrement de ma commande ne tient compte que d'un seul article , m'obligeant à commander sur un autre site. Ce n'est que lorsque le colis arrive plusieurs jours plus tard que je constate que les 3 articles sont livrés sans aucun mail d'avertissement. Donc articles faisiant double emploi ( avec la seconde commande) et donc abandon de vos services de ma part. Cordialement

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  • 4 / 5
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    2 problèmes en 2 commandes : Problème de Livraison Colissimo sur la première, le service après-vente RuedesHommes a répondu rapidement et efficacement. Et 1 paire de chaussette au lieu de 2 reçues lors de ma deuxième commande...

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison en 48 h. C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ODILE T.

  • 2 / 5
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    Payer un supplément pour une livraison rapide et arriver avec 4 jour de retard merci Chronopost

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison. Comme vous l'avez précisé, ce retard émane de notre transporteur et pas de notre enseigne en elle-même. Sachez que nous allons leur faire remonter cette anomalie. A titre commercial, nous procédons ce jour au remboursement de vos frais de port sur votre compte Paypal. Bien cdlt Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Choix et livraison top.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F.

  • 5 / 5
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    Envoie très rapide ! Top !!

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très bon site avec beaucoup de choux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Produits conformes de qualité et expédition rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M.

  • 1 / 5
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    Injoignable par tél, commande jamais arrivée, soit disant en rupture et pourtant toujours présent sur le site !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous vous informons que notre service client est joignable via notre formulaire en ligne et non par téléphone. Un retour vous sera apporté sous 24/48h jours ouvrés. Nous avons reçu votre mail lundi matin et une réponse vous a été apportée ce même jour. Au moment de la préparation de votre commande, votre article était effectivement en rupture de stock, c'est la raison pour laquelle un remboursement a été effectué. Bien cdlt Camille Le service clients Rue des Hommes.

  • 4 / 5
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    Délai trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.

  • 5 / 5
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    Impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par JOHN L.

  • 4 / 5
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    ma commande et bien arrivée dans mon point relais tout et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat et de la livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    livraison, retours , contact tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.

  • 5 / 5
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    Recherche facile sur le site, produits intéressants, prix raisonnable et transport rapide. Les produits reçus correspondent à la description et sont de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC C.

  • 5 / 5
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    bien emballé et livré à l'heure,impeccable!

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    excellent site, livraison rapide, prix intéressant, pas de problème en cas de retour!

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Commande envoyé dans un délai très court, parfait, je recommande ce site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.

  • 5 / 5
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    Offres de bonne qualité à prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite avec exactitude

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    Comme d'habitude, je suis satisfait de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F.

  • 5 / 5
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    tres bien conforme commande

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

  • 5 / 5
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    commande conforme et reçue rapidement !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.

  • 5 / 5
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    site tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R.

  • 2 / 5
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    Je n’arrive pas à joindre le service client

    Avis du , suite à une expérience du par NOLWZNN T.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous prenons note de votre avis. Notre service client est joignable via le formulaire en ligne. Une réponse vous sera toujours apportée sous 24/48h jours ouvrés. Concernant votre commande et suite à la perte de votre colis par notre transporteur, nous vous informons qu'un remboursement a été généré. Vous devriez le recevoir sous quelques jours. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cet incident. Bien cdlt, Camille le service clients Rue des Hommes.

  • 5 / 5
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    Site très réactive, un service client à l'écoute, Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.

  • 5 / 5
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    RAS NICKEL

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    La parka reçue n’était pas la taille que j’avais commandée. Une très bonne réactivité de rue des hommes m’a permis de pouvoir retourner le produit et de recevoir la bonne taille très rapidement Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Articles adaptés, livraison rapide!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M.

  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Rapide, conforme !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F.

  • 4 / 5
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    Dommage 3 article 3 colis séparé avant s’était regroupé dans un seul colis

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'ensemble du process.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.

  • 4 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D.

  • 2 / 5
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    Commande envoyé en 4 colis . Dont 1 perdu dans la nature , réclamation faites , réponse du service client " oubli du partenaire"

    Avis du , suite à une expérience du par FARAH C.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Votre commande a fait l'objet de 4 envois différents car tous les articles commandés n'étaient pas disponibles dans un seul et même magasin. Suite à l'article manquant, nous vous informons qu'un nouvel envoi a été effectué. Veuillez nous excuser pour cela, Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

  • 5 / 5
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    Jamais eu de problème. Choix important, prix attractifs et livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Produit reçu rapidement et conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT F.

  • 5 / 5
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    Satisfait de l'ensemble du process

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.

  • 5 / 5
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    Première commande de plusieurs articles dont un échange pour taille tout s'est passé parfaitement Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL B.

  • 5 / 5
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    COMMANDE CONFORME ET ENVOYEE TRES RAPIDEMENT

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Echange très simple

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY O.

  • 5 / 5
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    TB , livraison perturbée par barrages agriculteurs , mais retard indépendant chronopost avec cette fois bon suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Parfait, commande conforme et envoi rapide ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABAH B.

  • 5 / 5
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    Parfait. Envoi plus que rapide même en point relai!

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.

  • 5 / 5
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    Super site, large choix prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé 2 bonnets avec une livraison sous 4 jours. Premier problème la livraison n'est arrivé que 10 jours après. Service client injoignable par téléphone et aucune réponse par mail sur ma sollicitation du retard. 2ieme problème a la réception du colis un seul colis dans une boîte (le poids du colis correspond a un seul bonnet). Service client toujours injoignable au téléphone, par contre cette fois une réponse à mon email me disant qu'il demandait si le magasin qui a fait l'envoi a bien mis les 2 Bonnets. Cela fait une semaine et aucune nouvelle. Pas d'envoi du bonnet manquant, pas de remboursement...j'attend de voir la conclusion mais pour le moment très mauvaise expérience

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

    Réponse de ruedeshommes.com
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    Bonjour, Nous avons pris note de votre avis et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Notre service client n'est plus joignable par téléphone mais uniquement par mail. Suite à votre demande, un retour vous a été apporté. Suite à une rupture de stock, notre magasin n'a pu expédier qu'un bonnet sur les 2 initialement commandés. Veuillez nous en excuser, un remboursement a été effectué pour l'article manquant, vous devriez le réceptionner prochainement. Bien cdlt, Camille, Le service clients Rue des Hommes.

    Réponse de David R
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    Bonjour, Pour le numéro du service client, s'il n'est plus joignable il faudrait le supprimer du site ou avertir. Merci pour le retour qui est intervenu au bout de 10 jours, juste avant cette reponse. J'ai bien reçu le remboursement merci, encore dommage qu'il est fallu laisser cet avis factuel pour avoir un retour rapide. Cdt

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  • 5 / 5
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    Cxcccccc

    Avis du , suite à une expérience du par JULY G.

  • 3 / 5
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    Suivi service client en cas de retour... Inexistant! Il faut que ce soit vous qui vous manifestiez!

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.

  • 5 / 5
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    Rapidité Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par SONNY B.

  • 5 / 5
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    Je recommande prix très intéressant et livraison super rapide 💯

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.

  • 5 / 5
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    Très très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    Client depuis longtemps, entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER O.

  • 4 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bien, beaucoup de choix, et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER R.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L.

  • 5 / 5
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    Prix intéressant, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    bonne qualité des produits livraison super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SONNY B.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement Article nickel!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    rue des hommes offre une gamme de vetements bien complète-le service est impecable-merci lw.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY F.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée facile de trouver les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement, très bonne qualité, très bien emballée Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE F.

  • 4 / 5
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    Suivi et articles TB. Seule la livraison par chronopost a été calamiteuse avec 2 avis erronés de livraison , puis une absence de sms et courriel le moment venu et , enfin , un site pas du tout à jour , de là aucunement fiable. Pour mémoire , j'ai également appris que la livraison différée était due à un problème météo.... J'ignorais qu'il avait neigé et verglacé entre Salon de Provence et Arles !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande et tout c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Modèle parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide comme annoncé !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Bien RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité de service

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE B.

  • 4 / 5
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    Commande reçu assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

  • 5 / 5
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    Parfait: prix, livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B.

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