Avis clients de rueducommerce.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Bon site, livraison comme prévu, je recommande

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par SAMUEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, produit reçu dans les délais. Je recommande !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par RICHARD P.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par MAJID H.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler de spécial, le colis est arrivé à la date prévue. Merci

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par RÉJANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile et livraison rapide.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN-MARC L.

• 4 / 5 1

  

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  RAS basique comme beaucoup de sites marchands

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par AGATHE D.

• 5 / 5 1

  

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  ras

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par ALAIN L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 05/04/2024 par GÉRARD L.

• 1 / 5 1

  

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  Non reçu

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par LÉO K.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu le produit commandé. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur SaluteG. Suite à la réclamation adressée à ce dernier, ils ont effectué une vérification auprès du transporteur qui confirme que le produit a été bien livré. De ce fait, une demande de dépôt de plainte a été proposée par le vendeur afin de soumettre une réclamation légale auprès du service dédié. Nous sommes en attente de votre retour dans le but de résoudre ce souci rencontré. Cordialement, Rue du commerce.

• 4 / 5 1

  

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  Hormis le transporteur Chronopost qui a tendance a poser problème, ma commande a été rapidement prise en charge et expédiée, bien emballée.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 04/04/2024 par MAURICE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 06/04/2024 par TONY M.

• 4 / 5 1

  

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  Bon site de vente par internet. Aucun reproche à signaler. Merci pour la précision de livraison.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par ROGER M.

• 4 / 5 1

  

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  Le système de tri des matériels pour les boîtiers externes pour disque ou SSD pourrait être optimisé en proposant de sélectionner les produits en fonction de la taille ( 3.5'', 2.5'', M.2 etc.).

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par FRÉDÉRIC P.

• 3 / 5 1

  

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  pc bien arrivé malgres le livreur qui ne pas pas livrée et a remis le colis le lendemain au point relais sans raison !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JORIS N.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par THÉO D.

• 4 / 5 1

  

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  Plutôt bien dans l’ensemble, en revanche la livraison… catastrophique, mais pas la faute de rue du commerce.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par LOUIS M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS, produit bien reçu rapidement et en parfait état dans un point retrait.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par STEVE M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien siper

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par ANTONIO G.

• 4 / 5 1

  

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  Service sérieux, livraison rapide, prix attractif.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par XAVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait, produit de qualité, délais livraison respecté

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JOSIANE B.

• 4 / 5 1

  

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  J'ai reçu l'article 4 jours après la date la maximun annoncée .

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ALICE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  très satisfaite de mon envoi

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par MICHÈLE J.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai que des problèmes avec la livraison de mon colis cela fait plus d’1 mois que j’ai commandé et tous les jours je reçois un message pour me dire qu’il y aura 24h de retard

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Après vérification, nous constatons ici qu'une anomalie a été remarquée lors de l'acheminement du colis. De ce fait, une enquête a été ouverte par notre service transport afin de voir le cas avec le transporteur dans le but de finaliser la livraison. Nous vous confirmons que notre service dédié et le transporteur font le maximum afin de livrer ce colis. Le colis doit être livré dans le début de cette semaine et notre service continuera à vous tenir informé par mail. Nous sollicitons votre patience. Bien à vous, Rue du commerce.

• 5 / 5 1

  

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  Site sérieux, bon suivi de commande, je valide.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par JEAN-YVES M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par VINCENT V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est respecté et livré sans surprise

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par REGIS O.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée rapidement

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par LEVI A.

• 5 / 5 1

  

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  délai de traitement commande plus livraison ok

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par BERNARD C.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JESSY N.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par RENÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  transaction parfaite, envoi rapide, je recommande

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CLAUDINE B.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison assez rapide, objectif neuf et excellent. Mais j'attends toujours la facture qui devrait être envoyée automatiquement sans la demande du client.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par MICHEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Je lui donne toute les étoiles merci

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CARLOS M.

• 5 / 5 1

  

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  Le produit est conforme et marche très bien

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par OLIVIER M.

• 1 / 5 1

  

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  La première commande a été annulée puis remboursée sans aucune raison Pour la deuxième commande que j’ai refait par la suite je n’ai même pas reçu le bon produit et on me propose un remboursement de seulement 1/3 de la somme totale Je ne recommande absolument pas, les retours ne sont pas pratiques et sont longs

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par MARIE M.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Après vérification, la première commande a été validée avec un produit vendu et expédié par notre partenaire vendeur Produits électroniques. La commande a dû être annulée, car le produit était en rupture de stock. Et concernant la deuxième commande, le produit est vendu et expédié par notre partenaire marchand happyend12. Suite à votre demande de retour, le vendeur vous propose un remboursement partiel sans que vous renvoyiez le produit, mais bien effectivement, suite à un retour, le remboursement sera intégral. Puisqu'il ne s'agit que d'une proposition, vous pouvez l'accepter ou le refuser selon votre choix en répondant au message du vendeur. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

• 5 / 5 1

  

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  RAS

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par ERIC W.

• 3 / 5 1

  

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  La page des commandes ne peut pas être scroller !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par LUC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue très rapidement

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par SANDRINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel arrivé comme prévu sans problème. Rien à redire sur la qualité de service

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 16/03/2024 par GUILLAUME P.

• 2 / 5 1

  

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  Aucune information sur le suivi de livraison, j'ai du contacter rue du commerce et le revendeur tour à tour au bout de plusieurs jours sans nouvelles pour y avoir accès ! De plus les délais de livraisons sont longs. Fort heureusement, le colis est arrivé pour l'anniversaire auquel il était destiné !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ILIES B.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Buytecho. Après vérification, la livraison était estimée entre le 02/04 et le 04/04/2024. Suite à la réclamation faite au vendeur, il confirme que le colis est bien en cours de livraison et il a été bien livré le 05/04/2024. Étant donné que le délai de livraison est estimatif, le colis a été bien livré à temps. Bien à vous, Rue du commerce.

  Réponse de Ilies B

  

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  Le suivi était peut être estimatif, mais aucune information n'a été communiquée me permettant de suivre ce colis. Si tel avait été le cas, je n'aurais pas pris la peine de commenter. J'ai reçu les informations en insistant et seulement 1 jour avant la livraison ...

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous regrettons cette situation. Un mail vous a été envoyé le 28/03/2024 concernant l'expédition de la commande. Je vous informe que le numéro de suivi du colis est dispnible sur votre espace client dans le détails de la commande. En espérant que vous nous renouvellerez votre confiance et que nous vous retrouverons très prochainement sur notre site. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne plate-forme de commerce

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par CÉLINE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livré dans.s le délai, bien emballé. Bonne prestation.

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par BERNARD K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme aux attentes vraiment super 👍🏽

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par YANIS G.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  conforme a mes attentes

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par DANIEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Service toujours impeccable, produit arrivé en parfait état et suivi serieux.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par ROMAIN N.

• 4 / 5 1

  

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  Tout à été fait dans les règles.

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par ANITA N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Conforme à la description

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par JEAN-PIERRE R.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par PATRICE T.

• 3 / 5 1

  

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  Le vendeur n'a pas respecté le délai d'expédition

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par MICHEL V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par COLIN B.

• 5 / 5 1

  

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  Service de qualité

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace!! Merci!!

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par FABIAN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par JOËL M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par BRUNO L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison hyper rapide, et conforme juste dommage de pas avoir reçu le colis dans une boîte cartonnée, je l’ai reçu dans l’emballage initial de l’écran à la vue de tous mais sinon cliente satisfaite

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par KATHLIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Le prix était très bon et la livraison nickel

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JEROME B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, un peu de retard dans la livraison, mais tenu au courant et largement compensé par le cadeau d'une enceinte . merci

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par DOMINIQUE C.

• 4 / 5 1

  

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  Ça été facile pour moi

  Avis du 21/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par ROSINIE G.

• 1 / 5 1

  

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  Nul. La cde a été annulée car le vendeur n'avait pas l'article en stock. Il a quand-même encaissé l'argent. Il a refusé de me rembourser sous prétexte que son compte ne disposait des fonds nécessaires. Site à bannir

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CHRISTINE N.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que nous n'avons pas pu honorer votre commande. Nous constatons ici que le produit devait être vendu et expédié par notre partenaire vendeur Montre Connectée Femme Élégante (Yonis). En voulant passer à la préparation du colis, le produit a été déclaré en rupture de stock et le vendeur vous a proposé une autre couleur, mais cela ne vous convient pas. De ce fait, nous sommes contraints d'annuler la commande. Nous constatons ici que la commande a été bien remboursée suite à son annulation, la commande a été annulée le 11/04/2024 et remboursée le 12/04/2024. Cordialement, L'équipe Rue du commerce.

  Réponse de Christine N

  

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  La commande à été remboursée par PayPal et non par le vendeur car j'ai déclaré un litige... Donc mauvais vendeur

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par CHRISTIAN B.

• 5 / 5 1

  

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  bon service envois rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par CLAUDE G.

• 5 / 5 1

  

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  Nickel

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par NADIA Z.

• 3 / 5 1

  

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  Système de livraison très perfectible. Prévenu à 12h30 (!!!) de la livraison entre 12h15 et 15h15, je n'étais donc pas chez moi. Aucun avis de passage mais le livreur est repassé à 19h30 !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par LUC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par ODILE N.

• 4 / 5 1

  

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  Super propre

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par DORIAN M.

• 5 / 5 1

  

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  Rue du Commerce met des vendeurs sérieux des 4 coins du monde sur sa Market Place. C'était le cas de mon dernier achat venant de Hong Kong.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Miroir parfait peut se mettre sur le socle qui est fourni ou au mur. Très beau, de bonne qualité. Je recommande ++.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par NADIA M.

• 1 / 5 1

  

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  La coque ne correspond pas à mon téléphone

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par HERVE M.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous constatons ici que le téléphone commandé est un Galaxy A15 et la coque commandée avec est pour un Galaxy S21 FE. Il s'agit de deux produits différents et en effet, la coque de Galaxy A15 n'est pas compatible au téléphone. Sachez que vous avez droit à une rétractation pour être remboursé de la coque. Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, voici le lien : https://www.rueducommerce.fr/contact_adv.html Bien à vous, Rue du commerce.

  Réponse de Herve M

  

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  Je pensais que sur le site la coque présente correspondait au téléphone A15. Dommage

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• 1 / 5 1

  

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  Une expérience client execrable… J'ai commandé un lave linge sur le Market Place RDC, le produit reçu était endommagé et le vendeur (Villatech) me demande de payer 90€ pour l'envois d'un produit conforme faisant fi de mes droits et de l'application de la garantie de conformité. Le lave-linge est au milieu de mon salon depuis 15 jours et j'ai ouvert un dossier auprès de la DGCCRF pour que mes droits soient respectés. Je vous conseille vivement d'éviter Rue du Commerce, leur service client est inexistant vous serez seul avec vos difficultés en cas de souci avec votre commande.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par NICOLAS R.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience sur notre site n'ait pas été satisfaisante. Nous constatons ici en effet que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Villatech. Après vérification, nous constatons ici que le vendeur a lancé une enquête auprès du transporteur suite à votre réclamation. L'enquête a été rejetée par le transporteur étant donné qu'aucune réserve n'a été remis auprès du livreur. Selon nos conditions sur le site, la réclamation doit être complètement rejetée, pourtant, le vendeur accepte que vous retourniez le produit pour en être remboursé. Pour cela, il vous invite à payer le frais de retour du produit. Notre service litige s'est bien entretenu avec le marchand afin de vous envoyer une étiquette de retour, mais le Villatech confirme les conditions sur le site que le client doit vérifier le colis à sa réception avant de l'accepter. Nous vous conseillons donc de retourner le produit. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

  Réponse de Nicolas R

  

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  Bonjour, Je veux bien renvoyer le colis mais je n'ai pas a payer les 90€ qu'il me demandent pour cela. Comme précisé sur le site internet de la DGCCRF (répression des fraudes) et confirmé par téléphone avec leur service : "l'absence de réserves formulées par le consommateur lors de la réception du bien n'exonère pas le professionnel de la garantie de conformité du bien qu'il doit au consommateur pendant les 2 ans qui suivent sa livraison. Il ne faut pas confondre, pour les ventes à distance, le retour d’un produit qui est non conforme et le retour d’un produit dans le cadre de l’exercice du droit légal de rétractation. Si le consommateur retourne le produit car il n’est pas conforme à sa commande, ou endommagé, il ne doit pas avoir à régler les frais de retour du produit qui, dans le cas de l’exercice du droit de rétractation sont à sa charge, ni les frais d’envoi d’un autre produit, conforme." Source : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Livraison Des lors, pourquoi dois accepter la proposition du vendeur qui ne respecte pas mes droits ?

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, En consultant votre dossier, notre marchand indique que vous avez le droit et surtout c'est leur recommandation, de contrôler l'état du bien que vous réceptionnez afin de refuser le colis si endommagé. Cela n'ayant pas été le cas, c'est la raison pour laquelle il indique que vous devez payer le retour pour la reprise du produit. Il précise que le "sous réserve de déballage" n'a aucune valeur juridique. Je vous invite alors à suivre leur proposition. Sachez que nous regrettons cette situation. Bien à vous, Pierre, L'équipe Rue du Commerce

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• 4 / 5 1

  

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  Un léger couac à la livraison mais récupéré avec le remboursement de celle-ci .

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par GILLES G.

• 5 / 5 1

  

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  Ras

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CATHERINE F.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme , envoi rapide et soigné.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par CHRISTINE R.

• 4 / 5 1

  

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  livraison sous 24 h du fournisseur de l'électrolyseur

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par LUC B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par GILLES P.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai rien reçu livraison estimée au 12 aujourd'hui le 18 toujours rien...

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par SARAH C.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que la livraison de votre commande ait pris du retard. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur CXMY STORE. Après vérification, nous avons pu localiser le colis afin de vous communiquer plus d'informations. Nous venons de vous envoyer les détails par mail et le colis sera livré aujourd'hui. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

  Réponse de Sarah C

  

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  Merci beaucoup de votre aide bonne journée

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  Nickel

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par STÉPHANE B.

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  Première commande et totale satisfaction Article livré dans les délais, bien emballé Pas eu besoin de contacter le vendeur car pour le moment aucun soucis

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par JACQUES C.

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  Colis reçu plus tôt que prévu donc parfait, carton en bon état et appareils intact. Marche correctement.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par KILIAN E.

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  Conforme à la description. Livraison rapide, colis parfaitement protégé.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par HERVÉ P.

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  Super produit, bon prix

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par THIBONNET O.

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  Super site

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par TIMOTHÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par LÉA J.

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  Très bon produit

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par DONALD V.

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  Aucun soucis

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par BRAHIMI K.

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  toujours aussi bien!

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FREDERIC S.

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  Malgré un petit problème de expédition, c'était réglé par le service client et le colis arrive dans le délai prévu 👍

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JOHN F.

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  Très satisfait du produit, réception rapide et soignée, emballage très correct. Notice fournie explicite et en Français.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par FRANCIS L.

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  Top comme d'habitude, emballage et livraison dans les temps

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par PATRICK E.

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  Tarif imbattable et livraison au top. Le livreur a été attentif à l'état du colis.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par JEANCLAUDE R.

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  Très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par JEAN PIERRE T.

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  je recommande vivement

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par OLIVIER L.

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  Une commande faite le 01/04/24 avec sois disant livraison rapide hors a ce jour nous sommes le 18/04/24 et malgré mes messages de relances je suis toujours dans l'attente d'une information sur la future data de livraison et ne sais toujours pas aussi pourquoi je ne suis pas livré , voilà pourquoi je mets cette note et pour l’instant ne suis pas prêt de recommander sur ce cite

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par DOMINIQUE C.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le délai de livraison annoncée n'a pas pu être respecté. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur MONMECD. Suite à la réclamation faite auprès du service dédié, une vérification est en cours dans le but de débloquer le cas et de finaliser la livraison. L'enquête reste en cours actuellement auprès du transporteur. Nous sommes contraints de vous inviter à patienter pour le moment. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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  Très satisfait

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par MIREILLE G.

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  Ça fait un mois que j'ai payé mon iPhone 15 pro et je n'a toujours pas de téléphone ni remboursement c'est inacceptable car c'est une somme énorme plus de 1000€

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par ASTRID M.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que la prestation de livraison n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Boutique Digital Exquisite. Après vérification, le colis a été bien livré, mais vous avez reçu un mauvais produit. Suite à l'enquête menée par le vendeur, le souci est survenu lors de la livraison du colis. De ce fait, une réclamation a été soumise auprès du transporteur afin de corriger le cas. Le délai de traitement est de 15 jours ouvrables, un résultat de l'enquête vous sera communiqué d'ici début de la semaine prochaine. Nous vous invitons à patienter. Cordialement, L'équipe Rue du commerce.

  Réponse de Astrid M

  

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  Je sais bien ça fera 15 jours ouvrables lundi 22 et toujours pas de réponse. C'est un grosse somme d'argent pour moi et j'avais vraiment besoin du téléphone commandé. Ma commande date du 23 mars ça va faire un mois c'est très long

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  Site très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par THIERRY R.

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  c est ma première commande j ai payer le produit une semaine après on m annonce que je n aurais pas le produits

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CORINNE N.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que nous n'avons pas pu honorer votre commande. Nous constatons ici que le produit devait être vendu et expédié par notre partenaire vendeur Monica. Après vérification, nous avons dû annuler la commande car le produit n'est plus en stock et le fournisseur n'a pas encore donné de délai pour le réapprovisionnement. Afin d'éviter de garder l'argent sans pouvoir vous informer du délai d'attente, un remboursement a été effectué. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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  bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par LUDOVIC P.

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  perfect !

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ALAIN P.

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  bien, rapide

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par CYRIL S.

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  Rien à redire

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par COLETTE L.

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  très bien

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par LJ A.

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  Service aide client pas très efficace en plus en anglais

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par JACQUELINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  par contre j'ai attendu 2 semaines le colis à cause du retard du prestataire de livraison "colis privé"

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par SÉBASTIEN G.

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  Livraison rapide ( a pris 2 jours au lieu de 3-5 jours ouvrées ) livreur agréable et a pris soin du colis. Tout était parfait.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par LOUIS P.

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  les délais ont été respectés

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par KIÊM L.

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  Je ne peux pas donner d'avis puisque ma commande a été annulée par le vendeur. Mauvaise surprise pour moi. Je ne sais pas si je vais à nouveau commander sur votre site.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par ALAIN C.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande a été annulée. Nous constatons ici que le produit est vendu par notre partenaire vendeur Monica. En voulant préparer le colis, ils ont constaté que le produit est malheureusement en rupture de stock, d'où, ils sont contraints d'annuler la commande pour vous permettre de la revalider. La livraison était prévue début avril et un mail pour cette annulation vous a été envoyé le 21/03/2024 avec le remboursement directement. Notre service reste à votre disposition dans le but de vous satisfaire, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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  merci

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par DAMIEN H.

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  Impeccable, produit conforme, livré dans les temps.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par FRANK C.

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  Très bien pour le vendeur

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par PHILIPPE D.

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  Très bien, service impeccable et attentif.

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MULLER G.

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  Dans l'ensemble ca va mais le colis est arrivé endommagé (à l'intérieur du colis RDC). Le SAV peut clairement être meilleur...

  Avis du 20/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par GÉRARD P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Produit conforme à sa description, envoi ultra rapide

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par JEAN-MICHEL O.

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  Top livraison avec délai respecté.

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 22/03/2024 par GIREY J.

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  Excellent je recommande vivement ce site

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par FLORENCE F.

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  Très bien, conforme aux attentes que l'on a vis à vis d'un commerçant en ligne

  Avis du 18/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PHILIPPE P.

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  1 Piece manquante dans le colis. Le Service Client est intervenu. Pièce manquante annoncée envoyée sous 5 jours. Rue du Commerce m'écrit avoir demandé numero de suivi du coliscRien reçu malgré notification par mail de colis (numéro qui ne m'est pas transmis). Aucune notification d'expédition ou livraison en cours de la part d'un transporteur. Et Rue du Commerce me notifie colis livré alors que non reçu. Preuve d'expédition demandée. A recevoir.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par CORINNE B.

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  Marchand non fiable !!!! Je n’ai jamais rien reçu ……. Et pas de remboursement ….

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par ALBAN C.

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  Je ne pensais pas que ce site était si mauvais

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 30/03/2024 par PASCAL C.

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  J’ai reçu un produit contrefait donc rien d’autre à rajouter.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par EL-YATRACHE A.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit non conforme. Nous constatons ici que le produit était vendu et expédié par notre partenaire vendeur olite shop*. Suite à votre réclamation, notre service litige a été contacté dans le but de vérifier l'authenticité du produit et pour vous apporter une solution. Le dossier est bien en cours de traitement actuellement dont vous aurez un retour par mail sous 72 H ouvrées au plus tard. Bien à vous, Rue du commerce.

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  Site de confiance, livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par DAVID J.

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  Expédition tardive, (plusieurs jours après commande), donc livraison tardive.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par GERARD R.

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  Parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par MARC S.

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  commande non honorée, annulée alors que produit affiché disponible, donc article acheté sur une autre plateforme

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par GILDAS M.

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  J'ai reçu une contrefaçon

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par NATHAN Q.

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  Produit conforme, prix attractifs livraison correcte mais pas très rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par AIMÉE C.

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  Service parfait ! Livraison ultra rapide !

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par MARJORIE D.

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  Pas d’appréciation puisque je n’ai jamais obtenu ma commande : livraison arrivée complètement abimée et jamais pu obtenir un nouveau produit. Le remboursement est prévu mais ce 1 er essai de Rue du commerce n’est pas emballant.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 17/03/2024 par CATHERINE P.

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  site très facile d'utilisation, livraison rapide

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 08/03/2024 par NATHALIE C.

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  Reçu PC Lenovo dans un délai raisonnable. PC reconditionné sous windows pro qui affiche régulièrement des messages d'erreur ...

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ALINE S.

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  livraison rapide et produit conforme a la commande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par GUY P.

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  service après vente en dessous de tout.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par JEAN CLAUDE M.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que l'aide apportée par notre service n'est pas à la hauteur de vos attentes. Nous constatons ici que le produit commandé est vendu et expédié par notre partenaire marchand Ecosmart. Nous constatons ici que la livraison du colis était estimée entre le 05/04 et le 08/04, mais le 02/04, une réclamation a été soumise auprès du vendeur que le colis n'a pas été encore reçu or que nous sommes bien dans le délai. Le vendeur a bien répondu et traité votre réclamation malgré le fait que le délai annoncé n'a pas encore été atteint. Suite à cette réclamation, une vérification a été faite et le colis a été bien livré le 09/04/2024. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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  Je suis très satisfait de ma commande. Aucune mauvaise surprise, la livraison s'est déroulée comme prévu. Que dire de cet appareil sans doute prémonitoire; à l'heure où l'on s'intéresse à la consommation d'énergie: ce moniteur ne consomme que 13 watts, et... l'écran s'éteint quand je m'éloigne, pour passer à 8 watts ! Il se rallume dès que je reviens. Ceci n'enlève rien à la qualité de l'image.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JEAN K.

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PHILIPPE L.

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  Livraison aussi rapide qu'Amazon premium.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PHILIPPE L.

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  Commande simple, tarifs avantageux, livraison efficace. Top !

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JOEL C.

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  Parfait comme d’habitude.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par TIEN VU L.

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  Accueil téléphonique super - délais d'expédition rapides.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par JULIA D.

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par TIEN VU L.

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  La société n'est pas sérieuse ou n'a pas une bonne politique de clientèle à fuir même si les prix sont bas , âpres si le produit ne vous plait plus, ils refusent de le reprendre, sinon elle vous fait tourner en ronde. le vendeur me dit emballe le colis un transporteur viendra le chercher , puis une autre personne , me dit le lendemain, non le retour c'est à ma charge, alors je trouve cela pas sérieuse du tout , j'ai dit que le produit ne corresponde pas à sa description et je l'ai refusé des le premier jour de la réception. Il refuse de le prendre en charge .

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par ALEX A.

  Réponse de rueducommerce.fr

  

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  Cher client, Nous sommes navrés que vous ayez reçu un produit non conforme. Nous constatons ici que le produit est vendu et expédié par notre partenaire vendeur Bestdigit.it. Suite à votre réclamation auprès de leur service, il confirme, suite à leurs vérifications, que le produit reçu est bien le produit proposé sur le site. Nous n'avons confirmé aucune reprise à domicile, mais la procédure vous a été expliquée par notre service suite à vos demandes d'informations. Puisque le vendeur a livré le bon produit, il vous propose de le retourner dans le cadre d'une rétractation et en effet, le frais de renvoi est à votre charge. Suite à vos autres explications auprès de notre service client ce jour, une remontée au niveau du service litige a été faite afin d'éclaircir la situation et vous apporter une solution. Nous vous invitons à patienter 48 H ouvrées au plus afin d'avoir un retour par mail. Bien à vous, L'équipe Rue du commerce.

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  Prix correct, réception rapide . Tout a été parfait .

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DOROTHÉE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très déçue. Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Elle devait être livrée il y a deux semaines

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par JULIE D.

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  Très satisfait de ma commande

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par VICTOR C.

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  Merci beaucoup beaucoup

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par ZOHRA L.

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  TV livrée en moins d'une semaine

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par PHILIPPE B.

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  Commande reçue dans le délai

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par VERONIQUE R.

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  Bon prix livraison rapide

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par NOEL C.

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  dans de problème site bien et livraison parfaite

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 27/03/2024 par CORINNE B.

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  Je vous demanderai de bien vérifier les descriptions des produits de vos commerçants car il ya certaines description ne sont exactes, car j'ai la télé que j'ai acheté sur la description marqué 140cm mais celle que j'ai reçu mesure 132 cm C'est ne pas logique.

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par CHIMÈNE M.

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  Produit jamais reçu tjr en attente d’un remboursement !!!!

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par MARCELLO R.

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  RAS

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par PIERRE S.

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  la livraison s'est très mal passé , nous avons du attendre aujourd'hui pour recevoir le colis qui était prévu normalement pour vendredi 12 avril Malgré nos multiples relances auprès de rue du commerce pour que l'adresse soit bien prises en compte , les livreurs Chronopost ne savaient même pas ou livrer ( qui au passage ne daigne même pas prendre l'ascenseur pour livrer le paquet à domicile malgré le prix élevé de la livraison : 12 € )

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JULIEN M.

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  Très bien

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 21/03/2024 par JULIEN L.

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  Très bien. Très clair

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 20/03/2024 par JACQUES L.

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  Bon site, dommage que la sous-traitance et le transporteur FEDEX (nul et malhonnête) ne suivent pas du tout sinon j'aurai mis 5 étoiles

  Avis du 16/04/2024, suite à une expérience du 23/03/2024 par TEDDY ET OCÉANE P.

Avis affichés par ordre chronologique