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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une satisfaction générale, avec des livraisons rapides et conformes aux attentes, ainsi qu'une facilité de commande appréciée. Les clients expriment une grande satisfaction envers le service et les prix compétitifs proposés.
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Manuel G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéC'est juste une plateforme de revendeurs pas de communication vous achetez Rue du commerce c'est expédié par amazone . Trois commandes faites une annulée sans explications quand au revendeurs c'est encore pire je commanderais plus sa c'est sur
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Manuel, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message 😔. Pour clarifier, Rue du Commerce propose à la fois des produits expédiés directement par notre plateforme et d’autres vendus par des revendeurs partenaires. Après vérification, seules deux commandes apparaissent sur votre compte, dont une annulée – ce que nous comprenons puisse être décevant, surtout sans explication claire. Si vous le souhaitez, notre service client reste à votre écoute pour faire le point sur votre dossier et vous accompagner au mieux 🙏. Très belle année 2026 à vous 🎉 L’équipe Rue du Commerce
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Marc K.
13 janv. 2026
Avis vérifiéCommande non livrée et visiblement à une fausse adresse. C'est honteux. En cas de non remboursement ou de non réponse du vendeur sous 48h, j'ouvrirai un litige auprès de Rue du Commerce. C'est scandaleux de tels pratiques.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Marc, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation 😔. Votre commande ayant été effectuée auprès du revendeur Infopavon, nous vous invitons à poursuivre les échanges directement avec lui dans un premier temps. Conformément à notre politique, le vendeur dispose de 48 heures ouvrées pour répondre à votre réclamation. Si vous ne recevez pas de réponse ou de solution satisfaisante dans ce délai, notre service client pourra effectivement intervenir dans le cadre d’un litige. Nous restons bien entendu à votre écoute et mobilisés pour vous accompagner si besoin 🙏. L’équipe Rue du Commerce
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Adel B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéL'article était conforme à la description et la livraison rapide.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Adel, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Jeremy F.
13 janv. 2026
Avis vérifiéPardonner mon avis plutôt négatif parce que j'ai toujours pas reçu mon colis
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Jérémy, Votre commande ayant été effectuée auprès du revendeur Infopavon, nous vous invitons à suivre votre dossier directement avec lui via votre espace client. Pour éviter tout allongement des délais de réponse, nous vous conseillons de ne pas multiplier les relances : chaque nouveau message réinitialise le délai de traitement. Nous espérons que la situation se réglera très vite 🙏. L’équipe Rue du Commerce
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Thierry B.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Thierry, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Seydou D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéService livraison rapide
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Seydou, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Fabienne L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéLa navigation sur le site pourrait etre plus agréable en revoyant le visuel du site sinon bonne expérience.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Fabienne, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Samir N.
13 janv. 2026
Avis vérifiéUne étoile c'est trop. On m'annonce Chronopost et c'est un autre transporteur. J'ai dû les relancer pour la prise en charge pour mon colis. L'étiquette n' était pas correctement positionné sur le carton extérieur. Le scotch sur l'emballage du disque a été décollé et remis. Donc plus jamais.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Samir, Nous sommes désolés pour cette mauvaise surprise concernant la livraison de votre commande 😔. Votre commande ayant été passée auprès du revendeur La Boutique Du Net, nous vous invitons à le contacter directement via votre espace client pour faire le point. Il est votre interlocuteur principal concernant l’expédition et la gestion du transport. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Samir N.
Non merci je me désabonne.
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Pascal C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien protégé. Appareil reçu conforme à la commande
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pascal, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre commande 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Pierre L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéExpérience inadmissible. Commande d'un Revitive Medic (haut de gamme), reçu à la place un vieux modèle 'Essential' fabriqué en 2021 (SN: Q 2021 1 005 855) sans télécommande et avec seulement 50 niveaux d'intensité. Plus grave encore : le bordereau de préparation a été délibérément falsifié au correcteur blanc (Blanco) par le vendeur DCT France pour transformer le nom du produit 'Medic' en 'Essential' et masquer la substitution. Article retourné immédiatement. Malgré mes relances, le vendeur fait le mort. Rue du Commerce, en tant que plateforme, est responsable des agissements de ses vendeurs. Signalement SignalConso (DGCCRF) en cours pour pratique commerciale trompeuse. Je demande l'envoi immédiat du modèle commandé ou une intervention urgente du service litige."
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pierre, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons votre mécontentement 😔. Votre commande ayant été effectuée auprès du revendeur D.C.T France, c’est en effet à lui que revient la responsabilité de l’expédition du bon produit. Toutefois, nous suivons attentivement le bon déroulement des échanges et restons à votre disposition si une médiation s’avérait nécessaire. L’équipe Rue du Commerce
Réponse de Pierre L.
Bonjour, Je prends acte de votre réponse. Toutefois, je vous rappelle qu'il ne s'agit pas d'une simple erreur d'expédition, mais d'une falsification délibérée de document commercial (usage de Blanco sur le bon de préparation) par votre partenaire DCT France. En tant qu'hébergeur et tiers de confiance, Rue du Commerce ne peut se contenter d'observer. La médiation est nécessaire immédiatement. Mon ultimatum expire ce soir à 18h. Sans preuve d'expédition du modèle Medic (99 niveaux), je considère que Rue du Commerce cautionne les pratiques frauduleuses de ses vendeurs. Je procéderai alors au signalement SignalConso en désignant Rue du Commerce comme responsable du défaut de contrôle de ses marchands certifiés. Cordialement, Pierre Laporte
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Nicolas A.
13 janv. 2026
Avis vérifiéTop
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Nicolas, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de notre service 🥰🤝 et vous remercions d’avoir partagé votre avis avec nous 🙏. À bientôt ! L'équipe Rue du Commerce
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Alexandre G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéNormale
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexandre, Ravis de voir que vous avez été satisfait par votre expérience 😊. Merci pour ce partage avec la communauté. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Stephane S.
11 janv. 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé un appareil photo et son objectif, même vendeur même transporteur même destinataire, la commande a été divisé en deux colis partis le même jour. Un colis a atterri à Lille , le deuxième a Roissy... résultat, j'ai eu le premier colis dans les temps mais le deuxième s'est baladé autour de paris pendant plusieurs jours pour finalement m'être livré avec 5 jours de retard. Hormis cette mésaventure, ça a été sérieux et arrangeant avec le paiement en plusieurs fois
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Stéphane, Nous sommes sincèrement désolés pour cette livraison en deux temps 😔. La séparation des colis et les aléas de leur acheminement peuvent parfois générer des délais inhabituels, même lorsque tout est expédié en même temps. En espérant avoir l’occasion de vous offrir une expérience 100 % fluide lors d’une prochaine commande ! Très belle année 2026 à vous 🎉 L’équipe Rue du Commerce
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Denis F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Denis, Si vous n'avez rien à signaler, c'est que tout était parfait 💪😎. Merci pour ce partage d'expérience réussie ! À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Edith C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéBon produit livré dans les temps par un livreur sympa. Installé depuis hier la lampe est conforme à nos attentes.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Edith, C'est un plaisir de voir que tout répond à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Ankilidini M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéReçu rapidement le téléphone fonctionne parfaitement
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Ankilidini, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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John C.
10 janv. 2026
Avis vérifiéCommande livré rapidement , et sa j’adore merci
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour John, Nous adorons lire des partages d'expérience comme le vôtre, merci pour cette note parfaite 🙏🥰. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Herve G.
10 janv. 2026
Avis vérifiéToujours pas livré
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Hervé, Le suivi du colis que vous a envoyé le vendeur indique que la livraison ne devrait plus tarder. Pour tout besoin d'accompagnement, n'hésitez pas à contacter le vendeur depuis votre espace client 📩. Il vous répondra rapidement ! Nous nous excusons pour ce petit retard de livraison et vous remercions pour votre patience. L'équipe Rue Du Commerce
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Pat N.
10 janv. 2026
Avis vérifiéPrix correct. Livraison rapide et bon suivi
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Pat, Nous sommes heureux de voir que tout s'est parfaitement déroulé 😊. Merci pour ce feedback positif 🙏. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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Alexiane P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéArticles moins cher que sur les autres sites. Livraison très rapide et suivi de la livraison top.
Réponse de rueducommerce.fr
Bonjour Alexiane, Nous faisons de notre mieux pour proposer le juste équilibre entre qualité de service et compétitivité 💙💚. Ravis que tout réponde à vos attentes. À bientôt 👋 ! L'équipe Rue du Commerce
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